HD房产智慧社区应用方案PPT课件

房地产智慧社区应用方案 2 住宅社区发展趋势 目前国内领先的住宅社区正在从智能社区 向智慧社区迈进的阶段 整个智慧社区的打造处在一个摸索试验的阶段 3 当前社区面临的挑战 房产社区项目的竞争从比硬件升级到比软件 从软件升级到比科技 物业缺少创新的运营模式 没有房产企业的血液输送 难以维持优质的服务品质 4 智慧社区加速发展 住建部公布2013年智慧城市试点名单达到193个 2014年下半年开始 互联网 O2O开始全面拥抱智慧社区 5 智慧社区完整方案 红色线框区域 是目前已经能够实现的功能模块 教育娱乐 模块将通过智能家居机器人进行实现 门禁对讲 车辆管理 访客管理 视频监控 通过对接硬件设备即可实现 社区商业 需要引入O2O商业管理体系实现 需要在社区交付入住时 6 智慧社区功能模块实现方式 配套安装HD智能家居系统即可以实现 小区室外公共区域摄像头 如 中心广场 儿童游戏去 篮球场等 通过软件对接 借助HD云服务器 业主可以通过手机APP直接查看上述区域的实时画面 通过HD智慧社区业主端微信公众号或APP 为社区业主构建一个交流的平台 通过平台 让业主之间进行更好的互动 如 郊游 团购 聚会乃至商业推广和合作 通过住宅室内安装HD智能家居安防产品 可联动物管中心安防PC端系统 当家用安防终端报警后业主和智慧社区中心可在第一时间同步收到报警 为突发事件的处理争取时间 2016年上半年可通过物联网智能家居机器人 实现子女教育 娱乐等互动功能 7 智慧社区功能模块实现方式 通过485通讯协议可实现楼宇门禁系统和HD智能家居门口机进行无缝连接 进而实现移动端的远程控制 同时通过综合布线和物管中心实现互通 通过HD智慧社区管理软件 物管中心可以将快件信息实时推送到业主的移动应用端 智慧社区微信公众号或APP 通过HD智慧社区管理软件 物管中心将收费信息和账单推送到业主的移动应用端 智慧社区微信公众号或APP 同时管理软件也有相应的费用收支统计管理软件 为了实现移动支付物管公司也可对接相应的互联网支付平台 通过通过HD智慧社区管理软件 物管中心可以小区公告信息 如 停水 停电 检修 维修 恶劣天气 社区活动等 直接推送到业主的移动应用端 智慧社区微信公众号或APP 通过HD智慧社区管理软件 物管中心可以和业主的移动应用端 智慧社区微信公众号或APP 进行实时互动 如 业主房屋报修 业主投诉及处理 业主建议和意见等 业主和物业之间的沟通渠道更加便捷 避免业主和物业由于不满的积累而导致矛盾激化 也能更好监督物业的服务工作 进而提高业主的满意度 8 智慧社区功能模块实现方式 客服中心需要配备相应的人力去实现 通过HD智慧社区管理及应用软件覆盖 线下的投诉将逐渐引流到线上 通过线上投诉问题都可以有数据备份 对于物管中心的内部管理工作带来极大便利 从业主投诉 处理过程 处理结果 业主反馈 业主满意度都可以进行数据收集和统计 通过对接智能硬件 可实时反馈巡更刷卡的信息并可以通过物管PC端软件 实时提现安保人员进行定时 定点的巡查 该功能模块需要和终端智能硬件对接 并定制开发PC端管理软件 视频监控目前已经是一个相对独立而且完善的系统 HD智慧社区系统平台可以根据需要将相应的视频画面 小区出入口 安防死角等 推送到云端服务器 公安 派出所可进行实时调取 根据不同小区的定位 普通小区可以采用传统的刷卡门禁系统 高档社区可以采用人脸识别系统来加强社区的安全管理 遇到访客 物管人员可以通过HD智慧社区平台和业主进行远程确认 该功能模块需要和终端智能硬件对接 并定制开发PC端视频软件 智能道闸 车辆ETC管理系统 或采用图像智能识别模式 视频智能识别牌照 对应收费规则 道闸放行 停车诱导子系统 功能包括对小区内停车位管理 可以提示驾驶员空余停车位地理位置 停车诱导子系统可以对接HD智慧社区系统和业主移动端 实现物业对于车位的管理功能以及业主寻找车位的需求 该硬件系统整体成本较高 该功能的使用需要定制开发PC及移动端软件 9 智慧社区功能模块实现方式 除了商业地产项目以外 传统的住宅社区项目要完美实现社区商业的O2O模式还需要有一个很长时间的积累和消费引导 因此我们对于智慧社区O2O部分 将采用两种不同方式进行实现 为商家和业主端开放一个入口 通过HD智慧社区系统平台 将周边商圈直接链接导入到业主移动端 让业主和商家直接沟通 对于 健康服务 公共服务 通过物管中心或社区和相关对应部门沟通 为社区业主进行统一进社区或者在线沟通服务 也可对接第三方健康服务类平台软件或打通公共服务APP 设立服务点 公共服务设施进驻 水电煤收费 宽带电话收费 公交卡充值等等 配置相关健康服务设备 整合周边商圈信息进行统一发布 配备专业服务人员 直接面对业主需求 协助客户完成和商家的无缝对接 该方式适用人群为 能较为熟练进行移动O2O操作的中青年业主 该种方式可以真正实现小区业主全覆盖 小区内有近半数的老年人和小孩 他们对于移动O2O的使用还存在一定的难点 10 已有智能硬件及软件系统介绍 公司目前自主研发 生产的智能家居产品有40余种无线终端传感器 分为五大类体系产品 分别是 灯光控制 电器管理 安防检测 环境管理 门窗管理 智能家居实现功能 智能家居产品 智能家居产品 智能家居产品 16 房产智慧社区应用 物业端 HD智慧社区软件系统 用于业主 物业 商圈 社区智能 家居智能互动的O2O微信公众号 APP以及物业管理PC端管理系统 物业CP端目前已有的功能模块有 物业公司信息管理模块 小区业主信息管理模块 收费记录模块 费用账单模块 财务收支记录模块 抄表记录模块 保修管理模块 寄件记录模块 装修记录模块 通知公告模块 投诉建议模块 后续还将新增 小区公共区域视频监控开放模块 智能家居安防联动模块 周边商圈管理模块 停车场管理模块 门禁对讲管理模块 小区出入口车牌和人脸识别模块 PC端主界面 员工管理界面 17 财务管理 寄件管理 权限管理 房产智慧社区应用 物业端 房屋管理 18 投诉管理 通知公告 抄表管理 租户管理 房产智慧社区应用 物业端 19 业主移动端功能模块有 房屋管理模块 账单查询模块 报修应用模块 快递查询模块 公告管理模块 投诉应用模块 装修应用模块 后续还将新增 智能家居控制模块 小区公共区域视频监控浏览模块 住宅