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文档简介

网络营销实务 第6讲网民消费模式分析 一 目标市场调研二 竞争对手分析三 消费模式分析四 目标用户选择五 独特卖点提炼 第2章网络营销市场定位 三 消费模式研究 1 什么样的人在网上买东西 为什么在网上买 买什么 买多少钱的产品 购买频率如何 他们通过哪些方式找到购物网站 他们在网上浏览和购买行为有什么特点 1 网民特征分析 网民结构 三 消费模式研究 2 1 网民特征分析 上网行为 三 消费模式研究 3 网络购物截至2012年6月底 网络购物用户规模达到2 10亿 使用率提升至39 0 较2011年底用户增长8 2 网络团购团购用户规模为6181万 使用率为11 5 与2011年底相比用户规模减少284万 使用率下降1 1个百分点 手机移动购物2012年上半年 手机网上购物用户达3747万人 相比2011年下半年的2347万 半年增长59 7 智能手机等移动终端走入用户生活 移动商务注入新活力 手机购物逐步被用户接受 1 网民特征分析 购物方式 三 消费模式研究 4 1 网民特征分析 购物路径 三 消费模式研究 5 对企业产品网络用户研究的最终成果 是要形成关于网络用户的 标准模板 即 用户快照 以刻画出网络用户的典型特征 使企业网络营销 有据可依 如 年龄 收入 教育水平办公地点 工作性质 地理位置 家庭人口消费类型 时尚型 理智型 冲动型 透支型 个性特点 心理偏好 2 网络目标用户快照 定义 三 消费模式研究 6 讲究生活品质的白领妈妈 他们特别在乎自己小孩的外表形象 希望他们 不仅干净整洁 而且有型有范 这些妈妈的月收入3000 5000之间 既非奢华一族 也无温饱之忧 他们要求产品不仅质量可靠 价格实在 而且应当潮流时尚 设计新颖 这些服装可以不是大品牌 却有可圈可点的性价比和美观度 2 网络目标用户快照 特征描述 以小杨老师的网店为例 三 消费模式研究 7 2 网络目标用户快照 三 消费模式研究 8 凤凰新媒体CEO 刘爽谈凤凰网之道 第一锁定主流人群 第二是传播稀缺信息 第三是专注组合传播 第四是坚守媒体气质 海量的访问量是各大门户追求的非常重要的指标 对商业网站来说 流量是很重要的 我们也很在乎 但是我们更在乎的是 我们的核心受众 都市白领 他们是25岁到45岁的人群 他们有较高的收入 较高的职位 比较良好的教育 他们积极 奋斗 进取 同时又懂得生活 享受 消费 他们也许没有那么多的时间在网上抢车位 种庄稼 写跟贴 微博 但是我相信他们是网络上的主流人群 是沉默的大多数 他们才是我们凤凰网锁定的人群 案例分析 凤凰网的目标用户快照 本讲小结 目标用户快照 网民特征分析 网民结构 上网行为 购物方式 购物路径 用户特征描述 目标用户快照 实训3 目标用户 竞争对手及消费模
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