质量管理体系方针集锦.docx

一、广东省药品检验所1、公司简介广东省药品检验所是按照药品管理法由广东省人民政府批准成立的法定非营利性药品检验机构，依法承担全省药品上市前的注册检验、药品上市后监督检验，以及进口药品口岸检验，同时承担国家授权的部分生物制品批签发及检定工作。2、质量方针科学 公正 优质 高效质量方针的说明质量方针是最高管理者发布的质量宗旨和质量方向，是全体工作人员的行为准则。科学：所有检验活动必须在科学的基础上，保证各项检验活动符合法律规定并在有效文件的指导下进行；公正：不受任何来自商业、行政或其他压力的影响，客观公正地对检品做出评价与判断，保持检验结果的公正性和真实性；优质：增强服务意识，严格遵守各项规章制度和工作程序，为用户提供优质、规范的服务；高效：优化管理环节，增强技术效能，提高工作效率。3、质量目标我们的目标是： a树立广东省药检权威，成为国内外有高知名度的检验机构； b建立一支熟悉国内外药品标准的稳定的高素质的检验技术队伍； c保证检验质量，为委托方及相关方提供优质、高效的服务。我们将力求达到： 1）药品检验报告差错率小于0.5；2）药品检验报告事故率小于0.05；3）检验时限在法律规定上整体提速30以上；客户满意率达99以上，全年客户投诉次数占全年客户委托次数的比率小于1。二、北京市顺义区人民政府办公室1、公司简介根据中共北京市委、北京市人民政府批准的北京市顺义区机构改革方案和中共北京市顺义区委、北京市顺义区人民政府关于机构改革的实施意见（京顺发200129号），设置北京市顺义区人民政府办公室（简称区政府办公室）。北京市顺义区信息化工作办公室（简称区信息办）设在区政府办公室。区政府办公室（区信息办）是协助区政府领导同志处理区政府日常工作及负责本区信息化工作的区政府工作部门。2、质量方针依法行政 规范管理 优质服务 争创一流3、质量目标议案、建议、提案承办答复率达100%：考核指标达到年度工作目标责任制的标准；公文办结率达100%：考核指标达到年度工作目标责任制的标准；工作目标考核争优秀：认真落实区政府有关部门下达的年度工作目标。力争在全区各部门的目标考核工作中取得一流成绩，荣获“政绩突出单位”称号。服务满意率：达到90%，并持续改进。三、四川石油管理局地球物理勘探公司1、公司简介四川石油管理局地球物理勘探公司（简称SCGC），是专门从事山地地震勘探工程服务的专业化公司。经过50年的艰苦创业，目前已成为中国西部地区集地震资料采集、处理、解释、科研于一体的大型石油及天然气地震勘探工程技术服务企业。拥有物探研究中心、VSP 测井队、GPS卫星定位队；拥有甲级地震队19支、乙级地震队6支和与之相应的保障体系。能在多种复杂地区为国内外客户提供全方位的山地物探技术及工程测量、建筑探基等多项服务。2、质量方针以人为本 科技创新 质量至上 持续改进 诚信求实 顾客满意3、质量目标物探公司：1）山地地震勘探技术处于国内领先水平、达到国际先进水平。2）地震勘探项目工程质量、工程测量质量及质量指标符合合同要求。3）顾客满意率90。1）地震勘探质量事故为零。生产技术部1）对地震勘探生产项目、科研项目的总体策划率达到100。2）地震勘探资料采集项目设计合格率达到100。3）对下级单位上报的有关生产技术、质量控制方面的请示，100的答复并监督改进。4）对现场处理剖面进行100的检查验收。5）组织生产项目、科研项目的验收，完成率达100。6）售后服务工作，处理率达100% 。技术监督科1）质量管理体系的策划、建立，并形成文件。2）质量体系文件的配备、贯彻实施率达100。3）组织质量内部审核，覆盖、到位率达到100。4）质量内部审核的验证率达100。5）计量器具、监视和测量装置按计划100的检定、校准。生产协调部1）对勘探设备供方评审率达100。2）全公司设备完好率达90，主要勘探设备完好率达95。3）对负责检查的钻井质量、排列布设和仪器检修记录的验证达100。4）编制有关生产报表，做到及时、准确的传递。5）野外施工竣工报告合格率达100。安全环保科1）特殊工种员工的安全技术培训率、持证率达100。2）生产安全、环境管理达到考核指标。项目管理部1）勘探项目的合同评审率达100，合同履约率达100。2）建立顾客档案，做到规范化，及时更新有关信息。3）及时收集并在处内传递有关顾客信，到位率达100。4）顾客满意调查，完成率达100。组织人事部1）干部配备到位率达100%。2）组织对干部的定期测评、考核、完成率达100%。3）组织干部培训、完成率达100%。劳动工资科1）施工作业队主要操作岗位员工配备到位率达100%。2）工人培训完成率达100%。办公室确保收到的外来文件及时、准确、有效地传递。计划科1）内部生产费用计划投资符合CNPC定额，确保项目合理实施。2）正确汇总、统计、分析生产综合数据。企业管理科1）持续不断地宣传、推广法律和法规，提高全体员工满足法律、法规重要性的意识。2）建立健全地震勘探工程项目台账、目录。财务资产部1）会计核算资料真实、数据准确，做到帐实相符。2）控制设备大修理费用不得突破预算指标。物资公司2）物资供方进行有效评审，选定合格供方，实施采购。3）采购文件资料齐全，符合要求，物资验收合格入库，帐目准确。4、其它4.1安 全 重 点今年全公司安全工作重点是：整合一个体系，建立一个机制，抓好三个重点，强化四个基础。（1）整合一个体系。就是将HSE管理体系、ISO14000管理体系、OSH管理体系进行整合，共用相同的管理程序、记录，并在HSE管理体系基础上进行ISO14001和SH-MS的建立、实施和认証，为我公司建立现代管理制度和走出国门、开拓国际市场奠定基础。（2）建立两个机制。就是建立安全监督和HSE“创优升级”两个机制，规范“两书一表”运作，实现安全机制创新。（3）抓好三个重点。一是抓好交通安全，重点抓好特种车辆、客车、作业载人车辆和分散车辆的管理，防止重大交通事故的发生。二是抓好爆炸作业和爆炸品安全管理，严格按制度、程序、规范和要求进行管理与操作，不允许有爆炸事件和爆炸物品丢失的重大事故出现。三是抓好施工作业搬迁，不允许有伤人、死人和摔坏设备的情况出现。（4）强化四个基础。就是要强化HSE教育培训、加强事故隐患治理、强化HSE管理基础工作、强化安全检查。四、香港俊鹏集团1、公司简介香港俊鹏集团的属下机构有：香港永发（胜龙）有限公司、佛山市顺德区俊鹏服装有限公司、佛山市顺德区胜龙服装有限公司、佛山市顺德区伟百利服装有限公司。俊鹏集团一直专心致力于服装制造业的投资、经营，产品远销美国、加拿大、欧洲、中东及香港、澳门等国家和地区。香港俊鹏集团在国内拥有两个生产基地，厂房建筑面积达三万多平方米，员工1600多人，拥有大型全套进口西装生产线两条，西裤生产线一条，另配套衬衫、T恤、茄克、风衣等生产线，日产西服800件、西裤（西裙）1000条、衬衫1000件等，年产量可达50多万套（件、条）。2、质量方针 用心选材：服装原材料的选择往往决定着服装产品的内在性能。严格把好原材料采购第一关至关重要。务必在原材料的选购上做到认真、用心，力求高档次，高质量，杜绝使用不合格的面料及辅助材料。 精心作业：奉行毫无瑕疵的观念。从服装设计、打板、放码到裁剪、缝制、后整理，直至打包装、发货的各个工序确保按要求操作，作业时做到精益求精。 真心创优：以人为本，通过对员工持续培训，提高全员参与品质管理的意识，科学管理，提高生产效率。在开展质量管理的活动中，不搞形式主义，不做表面文章；脚踏实地，一步一个脚印，以达到提高产品质量，创优质产品为原则。在管理体系上，要逐步完善，向全面优质管理方向发展。 耐心沟通：公司与顾客的沟通要做到及时、耐心，确保公司对顾客的要求明确，并得到顾客确认。公司内部各部门之间、同事之间应作必要的沟通，确保指令明确、信息畅通，哪怕是对影响产品质量的某一个很小的细节，都应有耐心与相关人员沟通，确认后方可执行。 全心改进：认真听取顾客意见，全身心地投入到改进工作中去。以拓展市场为基础，以符合顾客的不断要求为宗旨，对本公司的质量管理体系不断改进，达到对产品持续改良，同时加大产品开发的力度，争取更大空间占领市场。 热心服务：对外来讲，热心地为顾客做好售前、售中、售后服务，达到顾客满意并力争超越顾客的满意度。对内来讲，后勤人员热心为一线人员做好服务，前道工序热心为后道工序做好服务，上道工序热心为下道工序做好服务，发现问题时下道工序热心、及时地反馈给上道工序或相关人员，预防不合格项或不合格品的发生。3、质量目标1）顾客满意度98%2）交货及时率99%3）客户投诉处理率100%4、其它4.1企业远景SELON企业五年远景规划2002年，启动ISO9001：2000工程，初步推行ISO9001：2000质量体系标准；启动ERP首期工程，实现公司本部的简单生产管理系统的正式运行；综合实力保持国内同行业前五名的地位。2003年，通过推行ISO9001：2000质量体系标准，切实地提高企业的管理水平，并于年内顺利通过认证；ERP首期工程在全国所有分公司/办事处、200多个专卖店开始逐步实施；综合实力保持国内同行业前五名的地位。2004年，启动国家免检产品认证工作，并于年内顺利通过认证；启动市级、区级工程技术研发中心认证工程，并于年内顺利通过认证，进一步增加技术研发能力；ERP首期工程在全国所有分公司/办事处、200多个专卖店，继续扩大实施范围；综合实力保持国内同行业前五名的地位。2005年，启动省名牌、省著名商标、国家名牌、国家驰名商标等的认证工作，争取部分通过认证；ERP首期工程在全国所有分公司/办事处、200多个专卖店实施完毕，实现对销售业务的及时、完全的电子监控；启动VIP工程（全国贵宾服务体系），提高售后服务能力及水平，争取更多的市场份额；启动ERP二期工程，在两个生产基地实现生产管理系统的正式运行；综合实力争取进入国内同行业三甲地位。2006年，进一步扩大品牌知名度，继续商标及品牌的国家级认证工作；提高企业管理水平，完善信息化管理手段，启动ERP三期工程，在全国范围内实现办公自动化，并实现ERP系统与电子商务系统的无缝联接，推动网络销售业务；适当对相关行业进行投资，实现经营多元化；进一步扩大外贸份额，争取将产品打入欧盟市场；争取在国内同行业中处于领头羊地位。4.2 经营理念以质量为根本，以品牌为依托，以顾客为中心，全力塑造胜龙服饰精品形象；致力沟通，依靠科技，面向成功人士，并以小批量、多品种、快反应为原则，做到面料优、款式新、工艺精；按照PDCA循环持续改进，不断地拓展市场。五、河南仰韶酒业有限公司1、公司简介河南仰韶酒业有限公司位于举世闻名的仰韶文化发源地历史名城渑池，主导产品仰韶系列酒以传统的老五甑多轮发酵工艺，辅以古今闻名的醴泉佳水和现代的人工老窖泥池技术，精工酿制而成。2、质量方针以质量当关 酿仰韶精品让买者放心 让喝者舒心3、质量目标1）顾客满意度指数达95%以上，争取每年递增0.1%；2）成品抽检合格率100%；3）原酒优级品率40%以上。4、其它4.1经营理念质量、诚信、服务4.2 企业精神团结、求实、创新六、福建施诺瑞新材料有限公司1、公司简介福建施诺瑞新材料有限公司是一家采用清华大学技术，集产、学、研为一体的高新技术企业，总投资8000万元。年设计生产能力高质量陶瓷粉体5000吨，高技术陶瓷制品300吨。主要生产设备和产品分析检测仪器均由欧洲及日本引进，具有国际先进水平。公司主要产品包括氮化铝(AlN)、氮化硅(Si3N4)、碳氮化钛(TiCxNy)、氮化硼(BN)、氮化钛(TiN)、低维-Sialon、氮化硅铁等多种高性能陶瓷粉体，以及氮化铝、硼化钛及氮化硅等高技术陶瓷制品，广泛应用于电子、石油、化工、冶金、机械、汽车、电站、环保及航空、航天等领域。 2、质量方针规范管理，质量第一；顾客至上，持续改进。3、质量目标1）车间产品一次交验合格率90%以上；2）产品出厂合格率100%；3）顾客投诉（含抱怨）总次数每年不超过3次，处理和回复率100%，顾客满意度平均分值达80分以上。七、江苏中联地毯有限公司1、公司简介江苏中联地毯有限公司创建于1985年1月。主要生产和经营汽车成型地毯及其内饰和民用针刺地毯二大类产品，产品注册商标为-中联牌。2、质量方针立足汽车工业，坚持持续改进；管理以人为本，产品质量为纲；拓展市场份额，顾客更为满意。3、质量目标产品成品合格率达目标值；汽车成型地毯及内饰件出厂不合格率PPM ISO9001-2008内审员内训班 单帖管理 举报帖子| 引用 | 回复 | alexsiao小大4楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC 加好友 发短信 等级：中学生 帖子：41 积分：401 威望：0 精华：0 注册：2005-4-14 11:31:00 肥东疾病预防控制中心 Post By：2006-7-23 15:51:00 质量方针、质量承诺 总则 为了保证检测工作的公正、科学、准确、规范，为社会提供优质高效的服务，提出本中心的质量方针、目标和质量承诺，现予颁布，全体职工应遵照执行。 质量方针科学、规范、准确、公正、满意 质量目标创建管理科学、操作规范、设备精良、为社会提供优质高效服务的国内同类一流卫生检验实验室。 1 控制性目标在质量方针的指导下，不断完善质量体系。按有关标准或技术文件要求，使用符合标准要求的检测仪器设备，在符合要求的环境条件下进行检测，保证检测数据的准确性，检测报告的事故力争控制在1之内，检测报告发放及时率达100%，使本中心成为高水平、高质量、高效率的优秀实验室，为客户提供优质检测服务。 2 突破性目标创造条件，不断完善质量体系，创建高要求的质量管理水平和检测水平，提高实验室人员的整体素质。以优良的技术水平和优质的检测服务使本中心成为卫生系统商业性、开放性的卫生检验中心，力争使本中心检测技术能力达到省内外同类实验室的先进水平，并在某些方面甚至能达到国内先进水平。 质量承诺一、本中心实验室全体工作人员严格按照本中心质量手册的规定和程序进行检测工作，坚决贯彻质量方针；二、本中心在业务范围内对所有客户检测工作的服务都保证同样的工作质量，做到态度认真，数据可靠，判定公正；三、本中心保证对被检单位提供的资料、检测数据保密，不向第三者泄密，更不用于本单位的科研和技术开发；四、本中心的一切检测工作，绝不受任何上级和外界压力的影响，保证检测人员出具科学的检验报告；五、本中心各级工作人员均受质量手册约束，遵守其中条款，科学地、公正地按协议要求按时出具检验报告。对于上述声明和承诺，我中心随时接受上级有关部门、社会各界及本中心全体同志的督查。 公正性声明为充分保证检测工作的公正性，肥东县疾病预防控制中心主任，特声明如下：一、本中心具有独立的法律地位和独立开展业务的权力，其结果判定不受任何行政干预，不受经济利益或其它利益影响。二、全体职工应增强质量意识，对所有检测工作提供相同质量的服务。三、本中心对所检测评价的检验报告，以检测数据为唯一依据，以国家标准、行业标准、地方标准、企业标准和有关的卫生法律、法规为衡量标准，保证其结果准确、科学、公正。四、认真履行委托检验合同，及时出具检验报告，对客户的检测技术资料和数据负责保密，并保证不将客户提供的技术资料及技术成果用于本单位开发工作，检测人员不得从事与送检单位检测业务有关的科研开发工作。五、如有任何责任问题，由本中心承担责任。此贴子已经被admin于2007-10-15 23:08:59编辑过MSN:工作日白天基本都在线！给我留言 ISO9001:2008内审员资格培训班 单帖管理 举报帖子| 引用 | 回复 | akula小大5楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC 加好友 发短信 等级：小学生 帖子：1 积分：56 威望：0 精华：0 注册：2006-7-26 10:18:00 南京市基础设施开发总公司 Post By：2006-7-26 11:09:00 总公司的质量方针和质量目标 质量方针：你我共创美好家园1、全优质量方针以质量求生存、以质量树品牌、以质量图发展；2、全程质量方针全程精心策划、全程精心设计、全程精心施工、全程精心服务；3、全员质量方针全员树立质量意识、全员参与质量管理、质量标准下无特权。 质量目标：追求“零投诉” 此贴子已经被admin于2007-10-15 23:11:05编辑过 ISO9001：2008文控员/文管员实战培训 单帖管理 举报帖子| 引用 | 回复 | hrblmc小大6楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC 加好友 发短信 等级：小学生 帖子：2 积分：61 威望：0 精华：0 注册：2006-7-28 8:40:00 Post By：2006-7-28 8:53:00 公司质量方针 -遵守法律法规 落实六高目标 强化安全意识 实施品牌战略 坚持持续改进 创建和谐长晋 质量与职业健康安全方针内涵： 遵守法律法规：严格遵守国家、地方有关质量与职业健康安全方面法律法规的要求。 落实六高目标：落实省交通厅提出的“高质量的工程、高效益的管理、高科技的应用、高素质的队伍、高品位的服务、高效益的经营”目标。 强化安全意识：强化公司全体员工的安全责任意识，杜绝各类安全责任事故的发生。 实施品牌战略：打造长晋高速这一品牌，根据品牌战略营造更好的品牌环境，更贴心地打造品牌，使长晋高速成为提供优质通行环境促进地方经济发展的品牌。 坚持持续改进：通过公司全体员工的参与和努力，使质量与职业健康安全体系得以持续改善和提高，最终使公司公路经营管理质量和社会信誉达到新的更高的水平。 创建和谐长晋：坚决杜绝公路“三乱”，为社会提供一条畅洁绿美的绿色通道，真正把长晋高速公路建成精品路，品牌路，为社会经济和交通事业发展做出贡献。此贴子已经被admin于2007-10-15 23:14:59编辑过 ISO9001:2008版内审员升级培训班（惠州时间安排） 单帖管理 举报帖子| 引用 | 回复 | hongxiuwan小大7楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC 加好友 发短信 等级：小学生 帖子：2 积分：28 威望：0 精华：0 注册：2007-7-1 15:46:00 通信企业质量方针与质量目标 Post By：2007-7-1 16:22:00 通信企业质量方针与质量目标：2.1 质量方针：全员参与、持续改进、重在执行、提供品质、客户满意；努力使深圳市博通通信技术有限公司在有线传输系统、无线网络系统以及通信信息咨询领域成为行业先锋。2.2 质量目标：2.2.1 客户满意率95% (=客户满意数/调查总数100%)2.2.2 设计合格合格率96% （=合格批数/总进料批数100%）2.2.3 项目交付及时率98% （=合格批数/出货总批数100%）2.2.4 员工培训合格率96% （=合格数/总培训数100%）2.3 本公司承诺：没有开发，就没有营业；没有营业，就没有企业；没有品质，就没有顾客；没有追求，就没有前进；没有努力，就没有胜利；没有劳动，就 ISO9001:2008版内审员升级内训班 单帖管理 举报帖子| 引用 | 回复 | 质量方针:遵守法律法规，规范公司行为;生产优质产品，满足顾客需求； 坚持持续改进，争创行业一流 ISO9001:2008版内审员升级培训班 单帖管理 举报帖子| 引用 | 回复 | 某织布厂质量目标 a) 质量管理体系运行持续有效； b) 出厂产品合格率100%； c) 顾客满意率80%； d) 无顾客投诉。 1、国家家质量认证培训中心 质量方针:以科学的管理、一流的服务，造就认证人才。2、阳谷轮冷冻机有限公司质量方针:以杰出的产品及依需求流线制造，成为科技的领先者。在供货、新产品开发、技术服务、与顾客沟通方面成为反应最及时的供应商。全员参与全面管理与培训，注重团队合作，培育个人成长、发扬谷轮文化，为企业改善与进步而努力。3、北京城乡建设集团有限责任公司一家以建筑安装、房地产开发为主业，兼营建筑勘探、设计、装饰以及古建工程、设备安装、基础施工、市政和环保工程、建材生产、工业、商贸、饭店等为一体的多元化产业结构的大型建筑企业集团。质量方针：用我们的智慧和信誉雕塑顾客满意的工程4、九江市安居房地产开发有限公司质量方针：科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。质量目标：工程合格率100%,工程优良率30%,业主满意率95%以上5、上海贝尔有限公司质量方针：始终把提高用户满意度作为我们不懈追求的目标，通过恪守务实、合作、学习、创新的行为准则来保障公司产品与服务质量的持续改进，从而为全球民众的信息交流提供优质、高效的整体网络解决方案。6、国家质量技术监督局锅炉压力容器检测研究中心（CBPVI）质量方针：独立公正、科学严谨、信守合同、优质高效7、一汽大众质量方针：用户的满意和期望是一汽大众对质量始终不渝的追求。 先进的技术、科学的管理及优良的服务是一汽大众产品质量不断提高的保证。 产品安全和环境保护是一汽大众的社会责任。8、深圳鹏基龙电安防股份有限公司QUALITY AIMS：Qualified rate of finished products is up to 98%;qualified rate of projects installation and inspection is up to 99%.QUALITY PRINCIPLE：Setting up first-class quality conception;Insuring first-class work quality;Providing first-class security products;Establishing first-class Longdian brand9、四川铁骑力士实业有限公司质量方针：科技是我们的命根子，产品就是我们的人品，我们的天职就是用匠心追求产品的完美和顾客的信赖。质量承诺：一、严格按照GB/T19002-ISO9002质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式运作；二、产品严格执行国家标准或企业标准，对产品质量负完全责任。三、免费为顾客提供技术咨询，实行诚、精、快、优、满的技术服务质量目标：做中国第一，挑战世界名牌10、抚顺钢铁公司质量方针：用全面质量管理思想规范员工的质量行为向顾客提供优质名牌产品树公司现代企业形象质量目标:螺纹钢保持地方名牌,创螺纹钢、弹簧钢省名牌产品螺纹钢创国家冶金系统“金杯奖”11、北京开关厂质量方针：依靠优秀技术人才，提供可靠、安全、少维护或免维护的开 关电器；提供优质服务，满足多层次用户的要求。热诚欢迎国内外用户选购本 厂产品，保证质量、信守合同，并提供热情、周到的技术服务。12、日照港务局第二装卸公司是以装卸散、件杂货、集装箱和仓储为主的综合港务公司质量方针：视质量为生命，为顾客提供最优质的服务。质量目标：1、建立和实施有效的质量体系，并不断的完善和发展。2、件货工残率小于0.1%。3、重大货运质量事故为零。4、无装卸原因造成的船舶滞期。5、顾客满意率在95%以上。服务承诺：日照港务局第二装卸公司向社会各界暨客户承诺：严格按合同规定办理。保证货物装卸质量，无责任性货损、货差。协助货主办理报关、报验等手续；无偿为货主代办接货。火车发运等工作。严厉打击吃、拿、卡、要行为。若发生上述现象，对责任人视情节轻重予以待岗、除名、开除的处理。情节严重者，交司法机关惩处。对举报属实者，公司将一次性发给举报人50元奖金，并对举报人保密。13、山东泰安交通车辆厂质量方针：精益求精，用户满意，追求卓越，争创一流14、中国计量科学研究院质量方针：行为公正，方法科学，测量准确，服务及时质量目标：1.1999年通过中国实验室国家认可委员会的认可。2.参加国际关键比对的项目，其结果达到进入等效区间的要求，其中三分之一的项目应处于国际先进水平3.在2003年前后，实现国际计量局（BIPM）建议的国家计量基标准和国家级计量院（所）颁发的校准证书和检测证书的国际互认质量承诺1.对国内外客户提供相同质量服务2.对客户提供的样品、技术资料和校准或检验结果保密3.对校准或检验数据及结论负责4.对按合同完成校准或检测服务的及时性负责 15、延安卷烟厂质量方针：立主人翁志 一叶一支 精选细作创名优产品 持之以恒 满意消费质量目标：产品出厂合格率100%顾客投诉满意率100%应用科技手段，尽可能的提高产品的安全性，降低对顾客的伤害解 释：立主人翁志：全体员工要以主人翁的工作态度，全身心地投入到全过程的控制之中，认认真真做好本职工作，使体系在本岗 位上顺利运行。一叶一支 精选细作对产品质量所作的保证。从原辅料的投入到产成品出厂要严格把关。做到“精选”；在产品形成的整个过程中，一叶、一支、一盒、一条、一箱都要精益求精，达到“细作”。创名优产品是我们孜孜以求的目标，只有生产出优质名牌产品，才能更好的为消费者服务。持之以恒 满意消费要求全体员工牢固树立顾客第一的思想，始终如一地对产品质量负责，为顾客提供满意的产品和服务。16、北京市天创房地产开发公司质量方针科学的质量管理，精美的建筑产品，优质的售后服务，良好的市场信誉。质量方针的含义：科学的质量管理-以科学的管理手段对建设项目实行全方位的管理。精美的建筑产品-树立精品意识，建造精美的房屋，满足顾客高品味的需求。优质的售后服务-为用户提供守候的优质服务，保证房屋的使用功能，满足用户的需求。良好的市场信誉-通过及时、周到的服务，精美、上乘的产品，树立公司的市场信誉。公司通过宣讲、培训，使员工了解质量方针的内涵，通过内部质量审核、工作考核等方法，确保质量方针得以贯彻执行，并排除不符合质量方针的现象和行为。质量目标单位工程合格率达到100%单位工程优良率不低于50%开发建设小区优良率不低于50%售后服务几十铝100%天创公司完全可以保证向顾客提供优秀的产品和服务。17、农业部棉花品质监督检验测试中心质量方针：本中心坚持“公平、公正，科学、求实”的质量方针。检测工作以国家、行业和地方标准及国家有关的法律、法规为依据。中心实行全面的质量管理，确保检测数据准确、可靠。18、山东汇金股份有限公司质量方针: 以质量保数量,以质量求效益,以质量促发展; 依据顾客需求,完善质量体系,提供合格产品;开发顾客需要,提供优质服务,赢得市场信誉。19、西安汇诚电信有限责任公司质量方针 推行科学的管理模式;追求卓越的工程品质; 提供完美的客户服务。 质量目标 工程竣工交验合格率100%,工程施工质量终身负责。质量管理体系保证持续达到ISO9001:2000标准要求。 工程优良率90% 工程合格率=100% 客户书面投诉8次/亿元值 现场管理 流程管理 根据不同阶段,确立工作重点,严格执行各类操作流程,填报相关报表。20、华安财产保险股份有限公司质量方针：完 美 品 质 负 责 为 本 华安保险以追求完美品质作为最高目标，以“负责”精神作为一切品质活动的根本保证，藉此创建一流保险公司，壮大民族保险业。21、南京港第四港务公司质量方针：追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其他超值服务。22、金三角制衣有限公司专业从事设计、生产和销售不同档次西服及服饰系列产品的公司质量方针：一丝不苟、精益求精23、上海倍思卫生用品有限公司公司质量方针：以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户需求。公司质量目标：产品合格率99.5%，顾客满意率100%公司对质量的承诺：公司的一切质量活动，格守ISO9002标准要求和质量体系文件规范24、徐州混凝土机械公司质量方针： 安全可靠的设计，一丝不苟的制造，及时有效的服务，力争第一的追求 员工视质量如生命，为全球提供可信赖的、多样化的 徐工牌混凝土机械产品。研制、开发、生产系列成套混凝土机械产品的 基地25、万科物业管理公司质量方针：服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新企业宗旨我们的使命，是持续超越我们的顾客不断增长的期望。26、上海新金桥物业管理有限公司质量方针：坚持服务理念完善作业规范建立高效机制强化持续改进营造温馨环境实现顾客满意27、北京科化化学新技术公司1、KH407环氧塑封料，1500吨/年；2 电子级液体硅橡胶，20吨/年；3 电子级聚酰亚胺，4吨/年；4 环氧灌封料，120吨/年；5 聚丙烯降温母粒，400吨/年；6 硅橡胶防水涂料，300吨/年；7 有机硅防粘剂，20吨/年；8 滤芯胶，200吨/年；9 润滑母粒，1000吨/年。质量方针：质量-本公司保证向用户提供质量一流的产品。信誉-一切生产、经营活动都维护公司 的信誉。服务-本公司向用户提供我公司生产、销售的产品的一流服务。创新-本公司不断发展高新技术成果，开拓新产品。28、湖北恒阳不锈钢制品有限公司质量方针:质量第一,追求卓越,为顾客提供优质的产品和满意的服务,使企业的质量管理体系得到持续改进。29、山东电力建设第二工程公司一流的工作 一流的产品 企业精神:追求卓越 服务真诚承担大中型火力发电厂建筑安装