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文档简介

经典的“阿希实验”索罗门阿希(Solomon Asch)在1951年进行了一系列被现在的心理学界认为是经典的心理学研究,并被心理学界作为一个专门名词“阿希实验”而记载在心理学的各类辞典中。 阿希做的是一个视觉判断的实验,但在他的实验中,被试的视觉感受是真实而明显的,完全排除了模糊的实验情景。实验的材料是两张一组共十八组的卡片,每组卡片中的第一张卡片上只有一条垂直线段,称为标准线段,第二张卡片上有三条垂直线段,称为比较线段。在比较线段中,有一条线段是和标准线段一样长短,而其他两条比较线段都明显地长或短于标准线段。被试的任务就是向实验者指出三条比较线段中和标准线段一样长的那根线段。就般的正常视觉来说,每个人都可以正确无误地一下做出自己的判断。当然,标准线段的长度和比较线段中的正确线段的位置不断有变化。阿希请了一些大学生参加这一实验,学生被每七人分为一组,实验时七个学生一起围着一张圆桌子坐下,阿希每次向学生们呈现一组卡片,请学生依次做出回答。 实验开始了,阿希给大学生们呈现第一组卡片,学生们一个接一个地根据自己的感觉大声回答出自己的判断。七个人的意见都一致,也都是正确的。接着,阿希呈现第二组卡片,学生们依然像第一次一样做出了一致的回答。正当大学生们感到这个简单而枯燥的测试又单调又毫无意义时,阿希给大家呈现了第三组卡片。第一位大学生仔细看了看两张卡片上的线段,郑重地做出了显然是错误的回答,接着第二、三、四、五,直至第六位大学生也做出了同样错误的判断,轮到第七位大学生回答了,他感到十分惊讶,因为他的感官清楚地告诉他别人都是错的,他们都没有选择真正与标准线段相同的那条线段,他非常迷茫,不知该怎样回答,他还很可能尴尬地对同学们笑笑,小声地说出自己认为是正确的线段。阿希接着就又呈现了第四组卡片,第七位大学生再次发现自己感官得来的证据和小组中的其他六位成员不一致,他感到更加迷茫,他认真地看了看每位和他一起参加实验的大学生,觉得他们没有什么异样,而且他们好像还都觉得自己很正确的样子。这时,第七位大学生会有什么反应呢?结果是,许多参加实验又坐在第七个位子的大学生最终自动放弃了来自于他们自己感官的正确判断,小声地说出了与别人相同的但是是错误的回答。 原来,这个实验是事先安排好的,前六名大学生都是假被试,他们都是阿希的实验助手,他们按照事先安排好的程序进行正确或错误的选择,只有第七位大学生不知道自己是小组中惟一不知底细的真被试。实验中,来自这位大学生感官的证据实际是正确的,但他却处于两种强度悬殊的力量较量中,个是只有他自己的弱方,他由自己的感官得到判断;另一个则是有六个人的一致判断。因此,这第七位大学生的任务非常困难,他不但要在一群一致不同意他的判断的公众面前发表他的明确看法,而且更让他感到窘迫的是那些人已经在他之前先公开地表示了一致的意见。在实验的过程中,为了消除这惟一不知底细的大学生的怀疑,阿希指示那六位大学生在每组18次的实验中要间隔地有6次回答是和第七位大学生的感觉致。 阿希一共在三所大学123名大学生中做了这个实验,结果,只有四分之一的大学生自始至终做到了拒绝遵从。而来参加这个实验的大学生都是具有良好的视觉及敏锐思维能力的,并且从表面看,大学生们可以任意地做出自己想作的反应,而阿希也确实要求他们选择自己认为正确的答案,但是来自群体的压力是如此之大,当社会中绝大多数人都已经做出同样反应时,个体常常就会受到诱惑,也跟着做出不正确,但却和众人一致的判断。当一个人的活动是出自其他人都这样活动时,这种活动在心理学上就称为社会遵从或从众,通俗的说就是随大流。 假如你正走在广场上,看到一个人在熙熙攘攘的人流中抬头向天空望去,你很可能会继续走自己的路,丝毫不关心。但是如果是有五个、十个,甚至二十个人都在那儿驻足向天空观望,你就很有可能想也不想地停下脚步,像他们那样望向天空,而且,抬头望的人越多,让你驻足观看的可能性也就越大。再假如,你正坐在一间房子里,感到很冷时,有一个人说这房间太热,你一定不会同意他的看法,你会想这个人是不是搞错了?而且,你很有可能会直言反驳他的观点。但是,假如房间里有六个人,除了你之外的五个人都说这房间太热的话,你一定会对自己的感觉产生怀疑,因为你认为五个人都弄错的可能性比较小,你可能会摸摸自己的前额。看看是不是自己在发烧而觉得冷,而且与你感觉不一致的人越多,你越是怀疑自己的判断。可见,要让我们不相信一个群体比不相信一个人要困难的多,一般来说,群体的规模越大越使我们感到更值得信赖,我们就越容易对其发生社会遵从。从众心理【什么是从众心理】从众指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下,多数人的意见往往是对的。从众服从多数,一般是不错的。但缺乏分析,不作独立思考。不顾是非曲直的一概服从多数,随大流走,则是不可取的,是消极的“盲目从众心理”。 生活中有不少从众的人,也有一些专门利用人们从众心理来达到某种目的的人,某些商业广告就是利用人们的从众心理,把自己的商品炒热,从而达到目的。生活中也确有些震撼人心的大事会引起轰动效应,群众竞相传播、议论、参与。但也有许多情况是人为的宣传、渲染而引起大众关注的。常常是舆论一“炒”,人们就易跟着“热”。广告宣传、新闻媒介报道本属平常之事,但有从众心理的人常就会跟着“凑热闹”。不加分析地“顺从”某种宣传效应,到随大流跟着众人走的“从众”行为,以至发展到“盲从”,这已经是不健康的心态了。多一些独立思考的精神,少一些盲目从众,以免上当受骗,方为健康的心理。【人为什么会有从众心理】一般说来,群体成员的行为,通常具有跟从群体的倾向。当他发现自己的行为和意见与群体不一致,或与群体中大多数人有分歧时,会感受到一种压力,这促使他趋向于与群体一致的现象,叫做从众行为。 从众现象在我们生活中,比比皆是。大街上有两个人在吵架,这本不是什么大事,结果,人越来越多,最后连交通也堵塞了。后面的人停了脚步,也抬头向人群里观望 美国人詹姆斯瑟伯有一段十分传神的文字,来描述人的从众心理: 突然,一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会,现在已经过时很久了。不管他想些什么吧,反正他在大街上跑了起来,向东跑去。另一个人也跑了起来,这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人,一个有急事的胖胖的绅士,也小跑起来十分钟之内,这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了,可以听清“大堤“这个词。“决堤了!“这充满恐怖的声音,可能是电车上一位老妇人喊的,或许是一个交通警说的,也可能是一个男孩子说的。没有人知道是谁说的,也没有人知道真正发生了什么事。但是两千多人都突然奔逃起来。“向东!“人群喊叫了起来。东边远离大河,东边安全。“向东去!向东去!“ 看来,从众心理对人的影响确实很大。造成人产生从众心理的原因,是多方面的。在群体中,由于个体不愿标新立异、与众不同感到孤立,而当他的行为、态度与意见同别人一致时,却会有“没有错”的安全感。从众源于一种群体对自己的无形压力,迫使一些成员违心地产生与自己意愿相反的行为。 不同类型的人,从众行为的程度也不一样。一般来说,女性从众多于男性;性格内向、自卑感的人多于外向、自信的人;文化程度低的人多于文化程度高的人;年龄小的人多于年龄大的人;社会阅历浅的人多于社会阅历丰富的人。 从众行为表现在方方面面,工作中、生活中、学习中,都有所表现。我们了解人的从众心理,并恰当地处理其行为,是很有意义的。有的领导意见本是错误的,有些员工由于惧怕反对而对自己今后不利,而违心地投了赞成票,结果后面的人都跟着投了赞成票。如果这时,你能坚持住,是会对单位今后的工作有益的;有的老师的一个解题方法本来不是最佳的,由于很多学生不反对,而导致绝大部分学生效仿老师的那种解题方法。如果你这时能提出自己比老师的方法更好的解题方法,那不是会使很多学生少走弯路吗?因此,不管是领导还是老师,了解了人的从众心理,对改善和提高自己的工作,是很有帮助的。 【从众现象表现形式】 对从众行为也要具体分析。一般有这样几种表现形式:一是表面服从,内心也接受,所谓口服心服。二是口服心不服,出于无奈只得表面服从,违心从众。三是完全随大流,谈不上服不服的问题。就从众心理的客观影响来看,既有积极意义,也有消极意义,主要看从众行为的具体内容。由于中学生的知识、经验都不足,自制能力又不强,因此在多数情况下,从众行为不同程度地带有盲目性。中学生中既有口服心服的真从众。也有口服心不服的假从众。真从众往往是所提出的意见或建议正合本人心意,或者自己原无固定意向,或者是跟多数人在一起不会错的随大流思想。假从众则往往是碍于情面或者免受群体的指责和惩罚。例如有的同学不吸烟,也不想吸烟,但伙伴中许多人都抽烟,为使自己与大家协调一致也只得抽上了。这种违心的从众现象,在学生中还是比较多的。 股票投资的从众心理误区 有这样一则幽默故事:一位石油大亨死后到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席。于是他灵机一动,大喊一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的人们纷纷向地狱跑去。 很快,天堂里就只剩下那位大亨了。这时,大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。但地狱并没有一滴石油,有的只是受苦。 美国众议院敦促政府对中国施压,要求中方取消对外资限制 对于幽默故事,人们可以一笑了之,但股市的盲从行为往往会造成“真金白银”的损失,恐怕就不会那么轻松了。 目前,不少投资者乐于短线跟风频繁操作,而血本无归的例子也不乏少数。530大跌就让许多跟风炒作垃圾股的散户损失惨重,许多人至今仍未解套。这对今年新增的1000多万股民来说,无疑是“血淋淋”的警示。 上海证券交易所发布的中国证券投资者行为研究显示,中国证券投资者行为有三个显著特点,即短线操作、从众行为和处置效应。而调查结果显示,即使在行情上升130的2006年A股大牛市中,仍然有30左右的投资者是亏损的,这其中的重要原因是盲目从众、短线投机所致。 投资者的“羊群效应”或从众行为,是行为金融学中比较典型的现象。从众行为让投资者放弃了自己的独立思考,必然成为无意识投资行为者,这其中蕴藏着极大的风险。 投资者的羊群行为,不仅容易导致股市出现泡沫,使市场运行效率受损;同时也使系统风险增大,加剧了股市的波动。在“羊群效应”作用下,投资者在股市涨的时候热情高涨,跌时则人心惶惶,使市场投机氛围加重。 投资心理学告诉我们,证券投资过程可以看成一个动态的心理均衡过程。但在证券市场存在的“羊群效应”作用下,往往会产生系统性的认知偏差、情绪偏差,并导致投资决策偏差。投资决策偏差就会使资产价格偏离其内在的价值,导致资产定价的偏差。 而资产定价偏差往往会产生一种锚定效应,反过来影响投资者对资产价值的判断,进一步产生认知偏差和情绪偏差,这就形成一种反馈机制。在这个“反馈循环”中,初始“羊群效应”使得偏差得以形成;而强化“羊群效应”,则使得偏差得以扩散和放大。当个体受到群体的影响(引导或施加的压力),会怀疑并改变自己的观点、判断和行为,朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流”。一个老者携孙子去集市卖驴。 路上,开始时孙子骑驴,爷爷在地上走,有人指责孙子不孝;爷孙二人立刻调换了位置,结果又有人指责老头虐待孩子;于是二人都骑上了驴,一位老太太看到后又为驴鸣不平,说他们不顾驴的死活;最后爷孙二人都下了驴,徒步跟驴走,不久又听到有人讥笑:看!一定是两个傻瓜,不然为什么放着现成的驴不骑呢?爷爷听罢,叹口气说:“还有一种选择就是咱俩抬着驴走了。”这虽然是一则笑话,但是却深刻地反映了我们在日常生活中习焉不察的一种现象从众效应。所谓从众效应,是指个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等,以和他人保持一致。在生活中,每个人都有不同程度的从众倾向,总是倾向与跟随大多数人的想法或态度,以证明自己并不孤立。研究发现,持某种意见的人数的多少是影响从众的最重要的一个因素,“人多”本身就是说服力的一个明证,很少有人能够在众口一词的情况下还坚持自己的不同意见。在研究从众现象的实验中,最为经典的莫过于“阿希实验”。 木秀于林,风必摧之,压力是从众的一个决定因素。在一个系统内,谁作出与众不同的判断或行为,往往会被其它成员孤立,甚至受到严厉惩罚,因而某个系统内的成员的行为往往高度一致。美国霍桑工厂的实验很好的说明了这一点:工人们对自己每天的工作量都有一个标准,完成这些工作量后,就会明显的松弛下来。因为任何人超额完成都可能使管理人员提高定额,所以,没有任何人去打破日常标准。这样,一个人干得太多,就等于冒犯了众人;但干得太少,又有“磨洋工”的嫌疑。因此,任何人干得太多或者太少都会被提醒,而任何一个人冒犯了众人,都有可能被抛弃。为了免遭抛弃,人们就不会去“冒天下之大不韪”,而只会采取“随大流”的做法。 一味盲目地从众,可以扼杀一个人的积极性和创造力。能否减少盲从行为,运用自己的理性判断是非并坚持自己的判断,是成功者与失败者的分水岭。小泽征尔有一次去欧洲参加指挥家大赛,在进行前三名决赛时,评委交给他一张乐谱。演奏中,小泽征尔突然发现乐曲中出现了不和谐的地方,以为是演奏家演奏错了,就指挥乐队停下来重奏一次,结果仍觉得不自然。这时,在场的权威人士都郑重声明乐谱没有问题,而是

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