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第1章 国际电子商务概述1.1 国际贸易的含义和发展1.1.1国际贸易的含义国际贸易（International Trade）亦称“世界贸易”（World Trade），泛指国际间的商品和劳务（或货物、技术和服务）的交换活动，是各国之间分工的表现形式，反映了世界各国或地区在经济上的相互依赖与联系。它由各国（地区）的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。对外贸易（Foreign trade），亦称进出口贸易，是指一国或地区与其他国家（地区）之间商品、劳务（或货物、技术和服务）的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。国际贸易与对外贸易是一般和个别的关系，如果从国际范围考察，国际贸易是一种世界性的商品和劳务（或货物、技术和服务）的交换活动，是各国（或地区）对外贸易的总和。根据海关总署提供的数据，2008年我国一般贸易进出口12352.6亿美元，增长27.6%。其中，出口6625.8亿美元，增长22.9%；进口5726.8亿美元，增长33.6%。同期，加工贸易进出口10535.9亿美元，增长6.8%。其中，出口6751.8亿美元，增长9.3%；进口3784亿美元，增长2.7%。在我主要贸易伙伴中，欧盟继续为我国第一大贸易伙伴。2008年中欧双边贸易总值为4255.8亿美元，增长19.5%，分别高于同期中美、中日双边贸易增速9个和6.5个百分点。同期，美国继续为我国第二大贸易伙伴，中美双边贸易总值为3337.4亿美元，增长10.5%。日本仍为我国第三大贸易伙伴，2008年中日双边贸易总值为2667.8亿美元，增长13%。此外，印度在我国10大贸易伙伴中位列第十位，2008年，中印双边贸易总值为517.8亿美元，增长34%。受全球金融危机的影响，据海关统计，2009年3月份，我国进出口总值1620.2亿美元，同比下降20.9%；其中出口902.9亿美元，同比下降17.1%；进口717.3亿美元，同比下降25.1%；当月贸易顺差185.6亿美元，同比增加41.2%。与欧、美、日等前3大贸易伙伴的进出口贸易情况来看，今年3月份，中欧双边贸易总值264.5亿美元，同比下降19.3%，环比增长21.2%，占同期我国进出口总值的16.3%。中美双边贸易总值为226.5亿美元，同比下降12.6%，环比增长25.8%，占同期我国进出口总值的14.5%。中日双边贸易总值175.2亿美元，同比下降20.5%，环比增长19.1%。我与主要贸易伙伴进出口环比的大幅提升，表明在全球经济贸易严重下滑的情况下，我国的对外贸易在全球经济企稳过程中发挥了重要支撑作用。尽管当前国际金融危机的影响继续蔓延，但是我国一般贸易出口价格涨幅基本稳定。1.1.2 国际贸易的基本概念一、对外贸易值和与对外贸易量1、对外贸易值(Value of Foreign Trade)对外贸易值是以货币表示的贸易金额。一定时期内一国从国外进口的商品的全部价值，称为进口贸易总额或进口总额；一定时期内一国向国外出口的商品的全部价值，称为出口贸易总额或出口总额。两者相加为进出口贸易总额或进出口总额，是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。一般用本国货币表示，也有用国际上习惯使用的货币表示。联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料，是以美元表示的。把世界上所有国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起，即得世界进口总额或世界出口总额。就国际贸易来看，一国的出口就是另一国的进口，如果把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。因此，一般是把各国进出口值相加，作为国际贸易值。由于各国一般都是按离岸价格（FOB即启运港船上交货价，只计成本，不包括运费和保险费）计算出口额，按到岸价格（CIF即成本、保险费加运费）计算进口额。因此世界出口总额略小于世界进口总额。2、对外贸易量（Quantum of Foreign Trade)以货币所表示的对外贸易值经常受到价格变动的影响，因而不能准确地反映一国对外贸易的实际规模，更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。为了反映进出口贸易的实际规模，通常以贸易指数表示，其办法是按一定期的不变价格为标准来计算各个时期的贸易值，用进出口价格指数除进出口值，得出按不变价格计算的贸易值，便剔除了价格变动因素，就是贸易量。然后，以一定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较，就可以得出比较准确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。二、总贸易与专门贸易1、总贸易(General Trade)总贸易是“专门贸易”的对称，是指以国境为标准划分的进出口贸易。凡进入国境的商品一律列为总进口；凡离开国境的商品一律列为总出口。 在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、中国、原苏联、东欧等国采用这种划分标准。2、专门贸易(Special Trade)专门贸易是“总贸易”的对称，是指以关境为标准划分的进出口贸易。只有从外国进入关境的商品以及从保税仓库存提出进入关境的商品才列为专门进口。当外国商品进入国境后，暂时存放在保税仓库，未进入关境，不列为专门进口。从国内运出关境的本国产品以及进口后经加工又运出关境的商口，则列为专门出口。专门进口额加专门出口额称为专门贸易额。德国、意大利等国采用这种划分标准。三、直接贸易与间接贸易1、直接贸易(Direct Trade)直接贸易是“间接贸易”的对称，是指商品生产国与商品消费国直接卖买商品的行为。2、间接贸易(Indirect Trade)间接贸易是“直接贸易”的对称，是指商品生产国与商品消费国通过第三国进行卖买商品的行为。其中，生产国是间接出口；消费国是间接进口；第三国是转口。转口贸易(Entrepot Trade)是指生产国与消费国之间通过第三国所进行的贸易。即使商品直接从生产国运到消费国去，只要两者之间并未直接发生交易关系，而是由第三国转口商分别同生产国与消费国发生的交易关系，仍然属于转口贸易范畴。四、有形贸易与无形贸易1、有形贸易(Visible Trade)有形贸易是“无形贸易”的对称，指商品的进出口贸易。由于商口是可以看得见的有形实物，故商品的进出口被称为有形进出口，即有形贸易。国际贸易中的有形商品种类繁多，为便于统计，联合国秘书处于1950年起草了“联合国国际贸易标准分类”，分别在1960年和1974年进行了修订。 在1974年的修订本里，把国际贸易商品共分为10大类、63章、233组、786个分组和1924个基本项目。这10类商品分别为：食品及主要供食用的活动物（0）；饮料及烟类（1）；燃料以外的非食用粗原料（2）；矿物燃料、润滑油及有关原料（3）；动植物油脂及油脂（4）；未列名化学品及有关产品（5）；主要按原料分类的制成品（6）；机械及运输设备（7）；杂项制品（8）；没有分类的基他商品（9）。在国际贸易中，一般把0到4类商品称为初级产品，把5到8类商品称为制成品。2、无形贸易(Invisible Trade)无形贸易是“有形贸易”的对称，指劳务或其他非实物商品的进出口而发生的收入与支出。主要包括：（1）和商品进出口有关的一切从属费用的收支，如运输费、保险费、商品加工费、装卸费等；（2）和商品进出口无关的其他收支，如国际旅游费用、外交人员费用、侨民汇款、使用专利特许权的费用、国外投资汇回的股息和红利、公司或个人在国外服务的收支等。以上各项中的收入，称为“无形出口”；以上各项中的支出，称为“无形进口”。有形贸易因要结关，故其金额显示在一国的海关统计上；无形贸易不经过海关办理手续，其金额不反映在海关统计上，但显示在一国国际收支表上。五、贸易条件贸易条件(Terms of Trade)又称交换比价或贸易比价，即出口价格与进口价格之间的比率，也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为：出口价格指数/进口价格指数X100。以一定时期为基期，先计算出基期的进出口价格比率并作为100，再计算出比较期的进出口价格比率，然后以之与基期相比，如大于100，表明贸易条件比基期有利；如小于100，则表明贸易条件比基期不利，交换效益劣于基期。六、知识产权贸易根据关贸总协定乌拉土回合达成的“与贸易有关的知识产权协议”，知识产权包括如下内容：版权、专利、商标、地理标志、工业设计、集成电路、外观设计（分布图）等，是一种受专门法律保护的重要的无形财产。七、服务贸易根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”，服务贸易是指：“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务；在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务部门包括如下内容：商业服务，通信服务，建筑及有关工程服务，销售服务，教育服务，环境服务，金融服务，健康与社会服务，与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务，运输服务。八、贸易差额贸易差额(Balance of Trade)是一国在一定时期内（如一年、半年、一季、一月）出口总值与进口总值之间的差额。当出口总值与进口总值相等时，称为“贸易平衡”。当出口总值大于进口总值时，出现贸易盈余，称“贸易顺差”或“出超”。当进口总值大于出口总值时，出现贸易赤字，称“贸易逆差”或“入超”。通常，贸易顺差以正数表示，贸易逆差以负数表示。一国的进出口贸易收支是其国际收支中经常项目的重要组成部分，是影响一个国家国际收支的重要因素。九、贸易壁垒一国（或地区）政府实施或支持实施的贸易措施，对该国（或地区）与他国共同参加的多边贸易条约或与他国签订的双边贸易协定或对其实施造成损害或不利影响，或对他国产品或服务进入该国（或地区）市场或第三国（或地区）市场构成或可能构成不合理的阻碍或限制，或对他国产品或服务在该国（或地区）市场或第三国（或地区）市场的竞争力造成或可能造成不合理的损害，则该措施构成贸易壁垒。十、自由贸易区自由贸易区是指划在关境以外的一种贸易区，在此区域内实施特殊的政策措施，允许全部或大部份商品可以免税进口或出口，并准许在区内的商品储存、展览、拆散、改装、重装、包装、整理、加工等业务活动。或是指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区，在成员国之间废除关税与进出口数量限制，但各成员国仍保持各自对区外的贸易政策和措施。1.1.3国际贸易的新发展从20实际80年代中期开始，世界经济格局发生重大变化，企业规模经济被区域经济一体化活动所代替，并逐渐向经济全球化方向发展。所谓区域经济，是指有一定地缘关系的两个或两个以上的国家，为了维护共同的经济和政治利益，通过签订某种政府间条约或协定，制定共同的行动准则和协调一致的政策，甚至通过建立起各国政府一定授权的共同机构，实行长期而稳定的超国家的经济调节，达成经济乃至政治上的联盟。目前世界上区域经济组织很多，规模不一，形式各异。其中规模最大，形式完善的区域经济组织主要有下面三个：（1）欧洲联盟(EU)，（简称“欧盟”）,是当今世界一体化程度最高的区域政治、经济集团组织，其前身是欧洲共同体。欧洲共同体是欧洲煤钢共同体、欧洲经济共同体和欧洲原子能共同体的统称。（2）北美自由贸易区（NAFTA），是指美国、加拿大和墨西哥三国达成的北美自由贸易协定。在此基础上墨西哥加入，于1994年1月1日北美自由贸易协定正式生效，标志着北美自由贸易区的建立。（3）亚太经合组织（APEC），是1989年由澳大利亚总理倡议，于1989年11月由美国、澳大利亚、加拿大、日本、新西兰、韩国和东盟六国参加的APEC成立。1991年10月我国加入，目前共有21个国家。区域经济改变了国际贸易的基本格局和国际贸易条件，对区域内贸易条件有很大改善，但对未参加区域经济的国家，贸易条件则不断恶化。20世纪90年代以后，各区域经济组织及世界各国都根据本地区或本国的经济技术优势，向全球市场延伸。随着信息技术在国际贸易领域的广泛应用与发展，促进了经济全球化的进程，改变了国际贸易方式。电子商务应用于国际贸易活动，可以实现贸易过程的信息化和自动化，提高了工作效率，降低了交易成本。所以利用电子商务所进行的国际贸易活动称之为国际电子商务。1.2 电子商务的含义和发展1.2.1电子商务的含义电子商务EC(electrocnic commerce)， EB(electronic business),IC(Internet commerce)，就是利用电子信息技术进行的各种商务活动。电子商务至今没有统一的定义，电子商务专家刘业政教授认为：电子商务定义可以分为两大类，一类是单纯地从商品和服务的交易角度，另一类是从整个供应链的角度。从商品和服务的交易角度定义的电子商务称为electronic commerce（简称EC）,它是指借助互联网在内的任何通讯网络从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换的过程。EC反映的是客户（个人或企业）与产品或服务供应商（如生产企业、零售商等）之间的商务关系。如卓越网（）、阿里巴巴()等提供的就是一种EC服务。从整个供应链的角度定义的电子商务称为electronic business（简称EB），是指企业从原材料供应到生产、分销、零售等全部经营过程与经营活动的信息化、网络化。它反映的是一种更为广泛的关系，既涵盖了客户与产品或服务提供商之间的商务关系（即EC），又包括企业内部业务部门之间的各种商务关系。如戴尔（）、IBM（）就是一种EB模式。电子商务主要是利用Internet从事商务或活动（IC）。电子商务是互联网发展的产物，也将随着互联网的发展而发展，基于网页形式的各类商务活动将成为电子商务的主要模式。因此有人将电子商务称为互联网商务。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。因此电子商务专家杨坚争教授认为电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。本书认同这一观点。对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面，“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式；另一方面，对“商务”一词应做广义解释，使其不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看作一个子集，“商务”看作另一个子集，电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集，即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。1.2.2电子商务对国际贸易的影响电子商务对国际贸易运行机制、国际贸易交易手段、营销模式、国际贸易方式、宏观管理以及贸易政策等各方面都带来了深刻的影响。一、 电子商务改变了国际贸易交易方式。电子商务通过网上“虚拟”空间进行信息交换, 超越了以往地理界限的制约，使商品与服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动，表现出公开、完整和实时等特性，减少了进出口双方信息的不对称性，从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲。建立在互联网基础上的电子商务成为全球统一的虚拟化的交易市场。互联网的信息流动加速了资本、商品、技术等生产要素的全球流动,导致了全球“网络经济”的崛起,在这种网络贸易的环境下,各国间的经贸联系与合作大大加强。电子商务也使国际贸易的交易手段变得更便利、更快捷。电子商务将订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的经济信息，按一定的数据格式通过网络进行传送；网上定向信息发布部分代替了电视、报纸等日常新闻媒体中的广告宣传；网上市场、虚拟洽谈进行着促销活动；电子传输减少甚至淘汰传真、信函等传统的信息交换工具。电子货币代替纸质货币，网上信用证结算、转账高速运行，引发国际贸易付款方式的巨大变革。电脑软件、电子书刊、电子音像制品等无形产品的直接贸易通过计算机网络完成成为全新的国际服务贸易交货方式。二、电子商务使国际贸易的经营主体和经营方式发生了变化。国际贸易领域广泛应用电子商务的结果是大批向国际市场提供产品或服务的“虚拟”企业相继产生，且这些虚拟企业或组织在功能和效果上还远远超出了原有的单个企业，因为他们可以迅速向全球范围扩展，但在资本关系上却不具有强制各个公司或企业发生联系的权力。电子商务技术还简化了国际贸易的流程，为占全部企业95%以上的中小企业进入国际市场提供了极为便利的通道，扩大了国际贸易经营主体。 此外，电子商务还对国际贸易中介组织或结构构成了威胁。在传统的贸易方式下，作为国家间商品和服务买卖的媒介的进出口贸易公司占有十分重要的地位。电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据，信息流为核心，商流为主体的全新战略，在计算机网络上不断向网络成员提供商贸信息咨询、市场分析、进口产品的保税展示和仓储、网上推销与广告宣传等服务，在世界各地建立代理销售网络，为制造商与贸易商创造商机，寻找买主，撮合并成交，并提供成交后的即时出口服务。这种经营战略，把代理、展销等多种传统贸易方式融为一体，把全部进出口货物所需要的主要流程引入计算机网络中，为世界各地的制造商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务，解除了传统贸易活动中的时空限制，逐渐淘汰那些以信息不完全赚取差价的进出口业务中介。三、电子商务使国际贸易的成本结构发生了改变。电子商务可使传统的国际贸易交易的成本大大节省。在传统的国际贸易中，一笔进出口业务要处理来自各相关机构多达200-350份的各类单据，业务流程长达一至数月；而纸张、行文、打印及差错的总开销约为货值的7；另外，在公司间共享的所有信息中，70%是从采购订单中获得的，电子商务的应用，可以发掘定单附加的信息潜力，简化数据处理程序，缩短国际贸易的文件处理周期，降低企业的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低成本。据美国福布斯的统计，电子商务可为企业节省5%到10%的交易成本。当然，电子商务也带来了新的成本，比如软、硬件成本、学习成本、维护成本以及由于网络的虚拟特征所带来的风险与安全成本。四、全球贸易条件被重组。一方面，电子商务为外贸公司扩大了视野、减少了交易的撮合阻力，从而带动了国际贸易额的增长。据世界贸易组织统计，2005年通过网络的国际贸易占到世界贸易总额的10%-15%。另一方面，电子商务突破了服务业固有的时空限制，使人们在互联网上运作的服务范围大大增加：金融、广告、会计、设计、法律咨询、技术咨询、数据处理、文化、娱乐、教育、医疗等等，只要国际服务贸易市场的开放纳入一定的规范，服务业就可畅通无阻地进入国际贸易领域；同时，由于上述服务过程的大部分就是信息传递或信息交换的过程，因此，电子商务同样能提高服务贸易的效率、降低服务贸易的成本。国际服务贸易传统的运作模式和经营方式发生了极大的变化，主要体现在三个方面： 创新，网络的发展带来了一个新的产业，产生了如ISP、ICP等一批与互联网相关的服务业。融合，通过网络和电子商务改造传统的业务及运作模式，如银行、保险和证券电子商务等。取代，如用网上直销取代传统的分销模式。五、电子商务使海关业务模式发生变革。近年来，中国海关大力推进信息化建设，已经逐步建立起以“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”为主要标志的中国海关信息管理系统，实现电子通关。电子通关是利用中国电子口岸及海关H2000业务信息化管理系统功能，改变以往进、出口企业递交书面单证报关的做法，实现海关与企业及相关单位联网，企业网上申报，海关对电子数据进行无纸审核、验放处理的作业模式，使得大部分的企业、货物能够以最快的速度过关，完成海关的各项手续，投入生产或市场。与传统纸面单证的作业模式相比，电子通关具有以下特点：一是简化通关环节，资信好的企业报关单电子数据经审结后，直接验放报关货物。二是通关全程电子化，海关在通关过程中不再收取、审核纸质单证，而是通过与企业联网实现数据审核、信息验放，事后集中补交书面单证。通过海关监管工作前置或后移，最大限度压缩通关时间。1.3 国际电子商务的含义和发展1.3.1国际电子商务的含义和特点一、国际电子商务的含义国际电子商务一般理解为电子商务在国际贸易领域的应用，是电子商务应用领域的分支，因此我们把它成为国际电子商务，而电子商务在其他领域的应用成为一般电子商务。根据前面对电子商务的定义的分析，国际电子商务可以定义为：国际电子商务是指参与国际贸易活动的当事人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）在全球范围内所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。与一般电子商务相比既有联系又有区别。二、国际电子商务的特点一般电子商务与国际电子商务的联系表现在都是使用现代信息技术和网络技术，因此都具有普遍性、方便性、整体性、安全性和协同性等特点。但是由于国际贸易的特殊性、复杂性、多变型，国际电子商务具有下列的特点：1、国际电子商务涉及报关活动。这是国际电子商务区别一般电子商务的显著特征。海关是一个国家进出境监督管理机关，中国海关的基本职能是：监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品；征收关税和其他税、费；查缉走私；编制海关统计；办理其他海关业务。随着经济全球化的进程加剧，对海关通关作业流程提出方便快捷的要求。中国海关从20世纪90年代初开始EDI应用的研究工作，经历了研制开发阶段，试点应用阶段，推广应用阶段，继而向电子商务发展阶段发展。中国电子口岸自1999推广应用以来，初步实现了与海关总署、国税总局、商务部等15个部委以及香港工贸署、澳门经济局，以及13家商业银行的联网，应用项目达40多个。并依托电信公网，在北京、上海、深圳等多个城市建立起了中心结点，在全国47个省会城市、计划单列市和300多个地级市设立接入点330余个，通过专线、宽带、拨号等方式接入，基本实现了全国范围的网络覆盖。2、在国际电子商务中涉及大量的国际贸易合同和单证。这些国际贸易合同和单证涉及运输、保险、结算等多个方面，使得国际电子商务面临环节多、难度的、风险大的特点。与国内电子商务相比，国际电子商务参与的主体不仅仅是买卖双方，还有银行或金融机构、保险公司、运输机构、认证机构以及政府机构的参与，体现出国际电子商务的多方参与性。同时这些环节还涉及技术、货币兑换、各国贸易习惯、贸易壁垒、安全交易标准和法律等问题，更复杂、更难以协调。3、国际电子商务的结算方式特殊。由于国际电子商务结算在两个不同国家当事人之间进行，因此涉及对象较多，程序较复杂。国际结算方式一般有三大类：一是汇款方式（International Exchange），通过银行的汇兑来实现国与国之间的债权债务的清偿和国际资金的转移，又称国际汇兑。二是托收方式（Collection），出口方委托本地银行，通过进口地银行向进口方提示单据，收取货款的结算方式。三是银行保证函（bankers letter of guarantee)，简写为L/G），又称银行保证书、银行保函、或简称保函，它是指银行应委托人的申请向受益人开立的一种书面凭证，保证申请人按规定履行合同，否则由银行负责偿付债款。四是信用证方式（Letter of Credit），银行应开证申请人（进口商）的要求开给信用证的受益人（出口商）的一份有条件的书面付款承诺。其中，在国际电子商务结算中，应用最为广泛的是电子信用证。而一般电子商务支付方式可以是货到付款，邮局汇款、银行汇款、信用卡、电子钱包等，银行信用不参与结算。 4、国际电子商务对风险管理要求更高。有关机构进行的抽样调查显示，中国出口业务的坏账率高达，是发达国家平均水平的至倍。而在另一项对中国家外贸企业的调查中，的企业曾因贸易对方信用缺失而利益受损，超过半数企业遭遇过“应收账款延迟收付”。中国出口信用保险公司副总经理许复兴在中国国际信用和风险管理大会上演讲时说，起步于改革开放以后的中国国际贸易，无论是经验，还是金融、信用支持体系建设，风险管理基础研究及相关技术发展，都大大滞后于有数百年国际贸易历史的发达国家。而在企业层面，出口商品层次低、结构不合理，成为中国国际贸易风险的重要来源。低附加值、劳动密集型产品占有较高比重，出口商品产业集中度高，迫使企业不得不以降价及扩大风险，作为主要的竞争手段。中国企业在国际贸易中面临的信用困境。中国商务部部长助理陈健指出，中国对外贸易大国的地位已经确立，但要向贸易强国转变必须要重视风险管理体系建设。 1.3.2 国际电子商务的分类一、按照参与的主体分类，可分为企业、政府和中介机构的国际电子商务。 1、企业国际电子商务。企业国际电子商务即B2B（Business to Business）电子商务，是指企业利用现代通信技术、计算机技术和网络技术，以电子数据传输方式完成从申请配额许可证，建立贸易关系、招投标竞价、电子合同签订，以及运输、保险、报关、商检、结算等整个贸易过程。 企业国际电子商务是从企业角度分析和研究国际电子商务。企业成为国际电子商务交易主体，需要有自己的网站，需要有一整套完善的国际电子商务应用系统和相应的技术支持，开发费用和维护成本都很高，对企业信息化水平和技术人才要求也很高。企业国际电子商务是电子商务在国际贸易领域发展的重点。 2、政府国际电子商务。政府国际电子商务是指政府通过网络对国际贸易活动进行管理和监督，提供相应信息和服务，也就是常说的国际贸易领域的电子政务。例如中国国际电子商务网（），中国电子口岸（），中国海关总署（/publish/portal0）等。 3、中介机构国际电子商务。中介机构国际电子商务是指各类中介机构通过网络平台实现企业间进出口业务的往来，并提供相应的安全的信息服务和交易服务。由于国际贸易的特殊性，这些中介机构一般是由国际贸易环节的参与者来承担，如银行、运输公司、保险公司、外贸业务代理企业等机构。 二、按照使用网络的类型分类，可分为EDI国际电子商务、Internet国际电子商务和移动（Mobile）国际电子商务。 1、EDI国际电子商务。EDI（Electronic Data Interchange）即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的方式。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。EDI包括买卖双方数据交换、企业内部数据交换等。由于整个贸易过程消除了纸质单证的传递，被誉为“无纸贸易”。 EDI不仅是用电子单据取代纸张单据的方法，用电子数据取代传统传输（邮寄、电话、人工投递等）的方式，而且更是一种用电子数据输入取代人工数据输入的方法。EDI的目的不仅是消除纸张，更主要的是消除处理的延误及数据的重复输入。EDI技术使企业通过EDI方式把贸易链的各个环节连接起来，形成一个统一的有机整体，从而使得贸易链上的各个环节都能共享贸易商一次性输入的数据，解决了传统的贸易单据流通过程中的上述问题。因此，应用EDI可以降低企业业务处理差错；缩短业务运转时间；降低贸易文件成本；改善顾客服务质量；降低库存成本；加速资金流动；提高企业竞争能力。 但是，由于EDI必须使用EDI专线，即通过购买增值网（VAN）服务才能实现，费用较高，并且对使用EDI技术的工作人员技术要求很高，对贸易伙伴也有同样的要求。使得很多中小企业难以应用。近年来，随着互联网的普及和应用，基于互联网的、使用可扩展记识语言XML（Extensible Markup Language）的EDI即Web-EDI逐步取代传统的EDI技术。 2、Internet国际电子商务。Internet商务是指利用Internet所提供的各项技术和功能进行的商务活动。Internet技术包括计算机技术、通信技术、多媒体技术以及数据库技术等为基础，在网上实现营销、交易等信息沟通活动和电子单证的传递。由于Internet商务对工作人员的技术和企业信息化程度要求不高，系统开发成本和维护成本也较低，因此很受中小企业青睐。 但是，Internet商务的开放性使得商务活动存在较大的安全风险。对企业工作人员的风险管理水平要求较高。 3、移动（Mobile）国际电子商务。移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，它利用移动网络的无线连通性，允许各种移动终端设备（如手机、便携式计算机、车载计算机等）上网，享受信息浏览、下载服务，进行网上通信和在线交易。所以移动电子商务具有独有的优势：其一、商务泛在性，移动电子商务的一个最大优势是用户可以及时获取信息，并能随时随地进行商务活动。其二、服务个性化，移动电子商务需要提供给用户个性化的商务服务，用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。其三、基于位置的服务，移动电子商务基于移动通信网，能获取和提供移动终端的位置信息，与位置相关的商务应用成为移动电子商务的一大亮点。其四、支付方便快捷，用户可以根据不同情况通过多种方式进行付费可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记。三、按交易标的物的特征分类，可分为有形贸易和无形贸易1、有形贸易又称物品贸易。这种贸易的标的物是物质产品，如粮食、原材料、机器、车辆、船舶、飞机等等。它们具有可触摸、可看见的、外在的物理特性。（用英文可表示为Visible trade 或tangible trade）传统意义上的国际贸易就是指这类。海关对进出口的监管和征税措施也是针对这类贸易的。现在官方发布的某国对外贸易各类数据，如果没有其他特别的说明，通常就是指这类有形贸易而言的。2、无形贸易，又称服务贸易。是指服务这类产品的交易。这种贸易标的不是物质产品，而是服务，如运输、保险、银行服务、旅游、租赁、技术等。它们不具有可看见和可触摸的外在物理特性。（英文可表示为invisible trade或intangible trade）各国海关统计通常不包括服务贸易，而且对这类贸易的统计数据不那么精确。不过，随着生产力的发展，第三产业在整个经济中的比重不断提高。这类服务在现代国际经济关系中的地位也不断上升。现在要占到国际物品贸易额的1/4以上。因此1995年世贸组织正式成立之后，把国际服务贸易也纳入到其管辖范围之中。1.3.3国际电子商务的发展自从国际贸易开展以来，人们就不断利用新技术来改善贸易方式。随着电话、电报、传真等工具的普及和应用，电子方式的贸易活动就开始了，但真正意义上的电子商务是在计算机技术、网络通信技术的互动发展过程中产生和不断完善的。国际电子商务的发展可以总结为3个阶段：始于20世纪70年代的EDI电子商务、始于20世纪90年代的Internet电子商务和当前正在备受关注的移动电子商务阶段。在第一阶段，国际贸易由手工方式向EDI方式过渡。EDI（Electronic Data Interchange）即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。图1-1是使用EDI的贸易单证处理方式： 图1-1 使用EDI的贸易单证处理方式由于EDI可以减少大量纸张、表格和文件的往来，由电子方式来取代传统的书面文件形式，避免对数据的重复处理，减轻了办公室繁杂的劳动，能准确无误地把交易信息从一台计算机传送到另一台计算机。因此，为许多政府和贸易部门带来很大便利。EDI的使用可以完全代替传统的纸张文件的交换，因此，有人称它为“无纸贸易”或“电子贸易”。在第二阶段，因特网（Internet）技术开始应用到国际贸易中，贸易信息广泛在因特网上交流。因特网又叫做国际互联网，它是由那些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络。参与国际贸易的各方通过互联网可以实现低成本、高效率的信息传播和共享。随着网络、通信和信息技术不断发展和创新，全球经济趋向一体化，大大促进国际贸易的繁荣和发展。一种基于互联网环境、以交易双方为主体、以金融电子化为结算手段、以客户为中心的新的交易模式发展起来。2008年中国B2B电子商务交易规模达2.96万亿元，年增长39.4%。图1-2是2002-2012年是中国电子商务B2B电子商务交易规模的走势图。受经济危机影响，08年同比增速下降，2010-2011年方能恢复。图1-2 2002-2012年中国电子商务B2B电子商务交易规模的走势图第三个阶段，移动通信技术发展推动移动电子商务的应用和发展。是传统电子商务的成功发展以及中国拥有的庞大移动用户基础为移动电子商务的发展提供了良好的环境。今年2月份，原国务院信息化工作办公室授予湖南“国际移动电子商务试点示范省”称号，标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。传统电子商务运营商阿里巴巴集团旗下两大子公司淘宝网、支付宝在杭州联合宣布进入无线互联网市场并发布移动电子商务战略。移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，所以移动电子商务具有独特的优势：其一、商务泛在性，移动电子商务的一个最大优势是用户可以及时获取信息，并能随时随地进行商务活动。其二、服务个性化，移动电子商务需要提供给用户个性化的商务服务，用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。其三、基于位置的服务，移动电子商务基于移动通信网，能获取和提供移动终端的位置信息，与位置相关的商务应用成为移动电子商务的一大亮点。其四、支付方便快捷，用户可以根据不同情况通过多种方式进行付费可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记。纵观全球移动电子商务发展历程，日本NTT DOCOMO公司早在2000年就成功推出Imode移动互联网服务，在最初的移动电子商务中，语音和壁纸等移动内容的销售占有很大的比例，但2005年移动互联网站传统货物的销售首次超过了移动内容。2005年日本移动互联网商务市场的销售收入达7240亿日元合63亿美元。日本移动电子商务之所以能迅速发展，是因为日本的电信运营商加强与内容提供商合作，移动电子商务服务商一方面可以通过用户收取和发送的数据来收取费用，另一方面可从它们的收费方式中获得一定的利润。在日本，移动商务的应用范围包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等，用户可在手机上查看余额、银行转帐，通过移动网络充值等。日本目前有2万多商家可接受移动支付。1.4国际电子商务的发展策略一、全面推广无纸贸易，提高国际服务贸易能力在经济全球化趋势加强的时代背景下，国际贸易得到了前所未有的飞速发展，特别是带有鲜明时代特征的国际服务贸易更是异军突起，成为推动一国经济增长的重要部分。2008年，中国服务贸易（按国际收支口径统计，不含政府服务）进出口总额为3044.5亿美元，比2007年增长21.3。据世界贸易组织（WTO）发布的2008年世界贸易状况和2009年前景展望报告，2008年世界服务贸易进出口总额为72000亿美元，比2007年增长11%。国际服务贸易日渐成为世界各国获取外汇收入、改善本国国际收支状况的重要手段，在很大程度上决定了一国国际贸易的发展状况和在国际市场上的竞争能力。随着数字信息技术快速发展，互联网极大地促进了知识、信息的传播，加快了经济社会进步的步伐，无纸化贸易成为促进国际贸易的重要部分。从2002年至2006年，亚太各国通过发展无纸贸易将贸易交易成本降低了5。亚太经合组织（APEC）声称，到2010年贸易交易成本再次降低5。1、以海关无纸贸易为龙头，带动无纸贸易在整个国际贸易交易链的应用。加速发展贸易许可管理、通关、商品检验等与无纸贸易发展关联密切的服务领域，提高服务质量和效率，提升企业供应链价值。以“高效率，低成本”为目标，高起点打造面向现代贸易服务业的“单一窗口服务平台。2、加快无纸贸易手段在有基础的行业中的应用，提高现代贸易服务业整体水平。例如，国际运输是无纸贸易应用起步早，相对成熟的行业，应从可持续发展的战略高度，规划和建设水上、航空为重点的现代物流信息无纸化服务。同时，重视其他关联度高，培育发展国际结算和跨国交易的无纸贸易服务工程，为未来大规模无纸贸易的发展奠定坚实基础。3、促进区域经济与无纸贸易的协调发展。区域经济发展是我国经济发展的重点。在大力发展以“长三角”、“珠三角”、“环渤海“经济带的现代贸易服务过程中，注重应用无纸贸易手段，形成组合性服务产品，形成区域经济和无纸贸易相互促进发展的局面。 4、放宽管制，促进竞争。鼓励非国有经济在更广泛的领域参与现代贸易服务业发展。在一些具有自然垄断属性的领域，对可以实行竞争的服务环节和服务项目，应当积极地撤除进入壁垒，开放竞争（如：贸易管理、海关、检验、税务等公共服务的申报服务）。逐步消除公共机构事业行为与商业行为的混淆。以政企分开、政事分开、企业与事业分开、营利性机构与非营利性机构分开为原则，加快推进适宜产业化经营领域的产业化进程。公共服务机构要逐步实行公益型服务与商业型服务的分离，形成健康的现代贸易服务竞争环境。5、健全标准与法规、完善运行环境。发展无纸贸易，标准是基础。要尽快建立并形成与国际接轨的、符合中国国情的、满足实际建设需求的标准体系，在此标准体系下，规划出我国现代贸易服务建设中所需要的具体标准。同时应加强对电子提单、结汇凭证、贸易司法管辖、服务平台的法律责任等问题的研究。6、加强无纸贸易领域的国际合作。积极开展与亚太经济合作组织，以及有关国际组织的合作。参与有关国际标准、公约的制定，支持和促进国际现代贸易服务的开展，保护我国企业在国际现代贸易活动中的正当权益。二、积极推动B2B国际电子商务平台的发展目前世界电子商务80%的交易额都是通过B2B交易完成的。B2B交易涉及电子商务关键环节，搞好B2B电子商务，对于电子商务交易系统的建设和企业信息化的建设都具有极为重要的意义。1、利用经济手段（如税收、贷款等）鼓励大型企业集团利用自己的电子商务平台开展国际电子商务，拓展对外电子商务交易；鼓励中小企业建立自己的电子商务网站，开展国际电子商务。2、总结现有的B2B国际电子商务网站的成功经验，积极培养、扶持新的综合性电子商务网站。3、动员各行业建立垂直性的国际电子商务网站，推动建设面向世界的行业、区域的企业信息化公共支撑服务平台。4、引导中小企业加入第三方国际电子商务平台，缩短中小企业出口路程，提高它们的出口热情。三、大力发展展会电子商务1、发挥政府主导作用，推动实体展览企业开展网上业务。我国每年由中央政府、各个部委、省市政府举办的比较大型的展览会数以千计，在国外举办的展览也有几百个。各级政府应有意识地推动不同类型的展览会上网，尽可能地扩大展会的宣传效果。目前，商务部的广交会、云南的昆交会、黑龙江的哈交会、吉林的冬博会都已上网，在商务信息的传播上起到了很好的作用。2、积极营造会展电子商务发展的良好环境。出台有关政策，支持展会电子商务的发展，规范展会电子商务主体行为，使这一新兴行业从起步时就沿着正确的轨道发展。3、设立展会电子商务的专项基金。目前，在国家发改委的电子商务专项和信息产业部的电子发展基金中，对展会电子商务的支持力度都很小。应抽出部分资金，支持企业建立展会电子商务平台，推动我国展览业向网络化方向发展。4、加强Web2.0技术在网上展会中应用的研究与推广。Web2.0技术为实体展览在网上提供了更丰富表现的支持。要组织力量，开发诸如三维图像、视频、宽带等技术在网上展览中的应用。要选择对口企业，开展这些技术的应用推广工作，以推动我国网上展览发挥更大的效应。5、重视展会后续工作。展会后续工作包括参展信息的汇集与整理，参展总结、客户关系管理等。开展这些工作在传统条件下是非常困难的。电子商务为展会信息的整理与再利用提供了很好的契机。国家应鼓励社会和企业有意识地对这些信息进行收集与整理，并在展会闭会期间重复使用这些信息。四、积极营造提供外贸出口代理服务的“第三方电子商务平台”1、外贸领域的第三方电子商务平台的服务已从单一的“贸易机会信息提供”向深度的“贸易作业处理环节”扩展，同时还肩负着接受定单、寻找生产企业的责任。这些平台上的贸易金融、贸易物流等服务的开发也在加快，成为电子商务服务的新亮点。政府需要明确这些亮点并加以支持。2、鉴于国际贸易中复杂的贸易单证种类以及多环节的数据交换传输，随着国际电子商务服务种类的增加，促进第三方电子商务平台与海关协调，简化进出口企业对政府电子单证申报的环节，加快贸易流程，尽快采取措施，力争协调发展，已成为外贸出口新的突破点。3、C2C电子商务交易平台已经成为非常方便的外贸出口途径，特别是对于中小企业和个人的外贸出口具有更重要的作用。一方面，政府需要积极扶持这些平台，解决我国出口途径单一的问题；另一方面，需要积极引导企业和社会公众对第三方国际电子商务平台新业务的关注，并采取举措，规范进出口企业的国际电子商务服务行为，营造国际电子商务发展的良好环境。4、根据出口贸易发展的要求和电子政务的实际需要，进行业务整合，按照集中管理、统一规划、统一组织开发、统一使用平台的原则，加快外经贸的电子商务网络平台的建设，为企业开展国际电子商务提供全方位的政府服务平台。为了吸引中小企业加入，降低门槛，政府可以提供免费的公共平台，或者是政府补贴的服务会员式的网站平台。五、统一我国国际电子商务的单证格式电子提单（Electronic Bill of Lading，简称EBL）是电子数据交换与纸张提单相结合的一种新的提单形式。通过计算机，提单信息被转换为数字信号后在电信网络中高速传递，最后由接受方计算机处理还原为原信息。由于在国际贸易中越来越多地使用电子单证，有关电子单证的格式统一问题已经提到议事日程上来。1990年6月29日，国际海事委员会在巴黎召开的第34届大会上通过国际海事委员会电子提单规则（以下简称规则）。，规则共11条，主要内容有：适用范围；定义；程序规则；收货单据的形式和内容；运送合同的术语与条件；密码；发送；接受纸面单证的选择；电子数据等同书面；数据电文的鉴定等。规则对电子密码的运用，使作为物权凭证的电子提单的转让成为可能。同时在处理电子数据与书面的关系时，采用了“