消费者购买苹果产品动机分析.doc

消费者购买动机分析(苹果4的购买动机分析公司及产品介绍:公司介苹果公司,原称苹果电脑公司,总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺,核心业务是电子科技产品。它在高科技企业中以创新而闻名。2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。产品介绍:iphone4厚度仅有9.3毫米,相对于前面的产品的厚度,变薄了24%。除此之外,iphone4的按键风格,也是全新设计。iphone4的前后面板采用了特殊的钢化玻璃,是塑料坚硬程度的30倍,所以非常耐划。iphone4采用了960x640像素分辨率的显示屏幕,相当于iPad屏幕78%的像素。乔布斯公布的iphone4电池能耗情况为7小时3G通话、10小时视频播放、40小时音乐播放、300小时待机iPhone4对搜索引擎进行了调整,增加bing和Yahoo 搜索,加上谷歌,现在iphone4上一共有三个不同的搜索引擎,用户可以自由选择。消费者对于苹果4的需要分析:第一步-苹果对消费者的刺激1从外观炫丽到内心情感的征服2从产品展示到崇拜3 广告与超强亲身体验(苹果4设计、造型、色彩和材质都能够带给消费者非同寻常的使用体验和情感触动,并激发消费者对于创新的深层次思考。除魅力非凡的体验营销之外,苹果还借助于发布会、族群营销、饥饿营销等形式,使苹果品牌不仅强化了消费者对于苹果产品的崇拜心理,维系了消费群与苹果品牌的联系,而且强化了他们对自己苹民身份的自豪感,巩固了忠诚消费群。在客户体验方面,苹果更是通过新颖的方式把它做到了极致第二步苹果让消费者产生需要1. 更强的A4处理器;2. Retina显示屏幕;3. 支持多任务的iOS 4;4. iBooks;5. 支持720P视频拍摄编辑的摄像头;6. 支持WiFi视频通话的FaceTime;7. 厚度仅有9.3毫米的全新机身8. 全新引入的三轴陀螺感应器需要:苹果满足了消费者的安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要形成反应:通过刺激使消费者确认我该换上这款更好的产品,用强大的功能阵容和独到勇敢的广告语让消费者产生购买这一动机受到外界刺激,产生购买需求:内在因素:对时尚的追求,个性的需要,对自身的满足及处于攀比的心理。产品因素:很多软件支持,然后照相和摄像都很给力;游戏种类很多,机器的质感好消费者动机:首先生理性动机:时代在进步,电子时代更是发展迅猛,快速的生活节奏大家都需要一款产品来满足这个时代的特性,而手机则是满足即时沟通这一需要。其次则是心理:在越来越高的电子高楼大厦中人们对质量和美观都尤为注重,部分人渴望能够拥有独特并备受关注的产品。消费者具体购买动机分析:A求名-求名动机.这是一种以追求名牌商品或仰慕某种传统的名望为主要特征的购买动机.消费者对商品的商标、商店的牌号等特别重视,喜欢购买名牌产品.在购买时受商品的知名度和广告宣传等影响较大.一般而言,青年人、收入水平较高的人常常具有这种购买动机.B好胜-好胜动机.这是一种以争强好胜或为了与他人攀比并胜过他人为目的的购买动机.消费者购买商品主要不是为了实用而是为了表现比别人强.在购买时主要受广告宣传、他人的购买行为所影响.对于高档、新潮的商品特别感兴趣.C显耀动机-这是一种显示地位、身份和财富势力为主要目的的购买动机.消费者在购买商品或从事消费活动时,不太重视消费支出的实际效用而格外重视由此表现出来的社会象征意义,通过购买或消费行为体现出有身份、权威或名流的形象.具有显耀动机的人与具有好胜动机的人相比,通常所处的社会阶层高,而又经常与下一阶层的人在一起,为了与众