铁路客运组织复习资料

第一章1.旅客客票票价包括基本票价 和 保险费 两个部分。P72.下列哪项不是旅客基本票价构成要素：票价率与票价比例关系 、票价里程区段 、递远递减率 。P73.快速加快票票价按普通加快票票价的（2）倍计算。P84.卧铺票票价另加（10）元订票费。P105.旅客票价从（201 ）km起实行递远递减率。P86.下列哪项不属于客运杂费（旅客车票票价）。P19第二章1. 20人以上乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客集体乘车时可发售团体票。P26 2. 凡一名及以上的旅客使用一张代用票，要求分票乘车时，称为旅客分乘。P43 3. 由于旅客没有确认车次或上、下行方向坐错了车，或乘车中坐过了站，统称为误乘。P32 4.旅客购票后，如不能按票面指定的日期和车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前，办理（一次）次提前或推迟乘车签证手续。P305.通票的有效期按乘车里程计算，1000km为（2d ）。P316. 成人旅客可免费携带（20kg） 的物品。P467.旅客携带品的外部尺寸，每件长、宽、高相加之和不得超过（160cm）。P468.下列哪种情况能办理越站乘车？（C）P43A.列车严重超员 B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺 C.原票到站前 D.乘坐的是回转车，途中需要甩车时 9.直达票在哪种情况下是有效的？（当日当次）P3110.车票按性质分为附件票和（客票）。P2411.附有公章的减价优惠证及学生证，每年可享受家庭至院校之间（4）次单程半价硬座客票、加快票、空调票。P2512.动车组列车的学生票价按全价票价的（75%）计收。P25第三章1.旅客或托运人托运的行李、包裹分为保价运输和 不保价运输。P532.承运行李、包裹每件最大重量不超过50kg。P543.行李、包裹的运到期限按运价里程计算，从承运日起，行李600km以内为（3D ）。P594.行李、包裹票、小件货物快运运单一式（五）页。P555.快运包裹的运到期限从承运次日起，需中转旅客列车在1000km以内为3d。P596.行李、包裹的运到期限按运价里程计算，从承运日起，包裹400km内为3d。P597.快运包裹的运到期限从承运次日起，直达旅客列车在3500km以上为4d 。P59第四章1.客流是指铁路某一方向上、一定时间内旅客的流量和流向。P682.在我国以向首都北京、支线向干线或指定方向为上行 ，车次编定位双数。P693下列哪项不属于客流调查方法？技术调查 P744旅客运送人数（客运发送量）是指在一定时期内，全路、铁路局、车站发送的旅客人数。P835旅客运送人数（运送量）指在一定时期内，铁路局运送的全部旅客人数。P836. 旅客周转量指在一定时期内，一个铁路局或全路所完成的人公里数。P837. 旅客列车技术速度 指不包括停站时分在内的旅客列车平均每小时的运行公里数。P1008. 旅客平均行程指平均运送每名旅客的距离。P839.下列哪项包括停站时分？旅客列车技术速度P10010.客车底需要组数的计算方法有2种？P9711.客流主要特点是什么？P7112.客车方案图的编制原则是什么？P8713.客运列车运行图的具体编制工作，主要分哪两个阶段进行？P8714.根据已知条件完整表格（1）到（11），请根据下表预测第08年客运发送量。P78 a=2 ;b=年份YabY015520261203648（1）04660（2）05696（3)（4）（5）（6）06705(7)（8）（9）（10）（11）第五章1.车底立折指在列车运行图中规定列车在折返站的停留时间在3h以内。P1192.回转车指在旅客列车运行全程中，只在某一固定区段加挂一辆或几辆客车。P1193.我国长途旅客列车的编组基本上是七车式。.我国短途旅客列车的编组基本上是四车式。P1164.提高列车速度的方法主要是什么？P1205.优化车底使用主要有哪三种方式？P118第六章1.站房是客运站的主体。P1272.广厅分进站广厅和出站广厅 两种。P1283.客运站指专门或主要办理大量客运业务的车站。P1274.下列哪项不属于广厅？进站广厅、出站广厅、营业广厅、分配广厅（售票厅）。P1285.下列哪项不属于客运用房？候车部分、营业部分、交联系部分（办公室）。P1286.客运站的作业主要是什么？P1277.站前广场主要由哪三部分组成？P1318.站场主要包括哪些设备？P131第七章7.实际损失指灭失、短少、变质、污染、损坏导致行李、包裹实际价值的损失。P1697.赔偿案卷保管3年。P1717.诉讼案卷保管4年。P17116.下列哪项不是造成运输阻碍的原因？爆炸。P155 17.下列哪项不是旅客人身伤害按其程度分类？流血P159第八章1.下列哪项不是铁路客运记录的填写规定: 填写据实，事项齐全、语言简练，书写清楚 、应有顺序编号（ 一式三份）。P172第九章1.在两个或两个以上国家铁路全程运送中，使用一份票据并以连带责任办理的运送，称为国际铁路联运。P1812.国与国之间邻接的车站称之为国境站。1823.国际联运中，团体旅客在发车5天前可以办理退票？P190第十章1.铁路职工乘车证主要包括3种颜色P20