三方物流理论PPT课件

1 第三方物流内容提要 前言第1章第三方物流概述第2章第三方物流理论第3章第三方物流业务开发与方案设计第4章第三方物流经营管理第5章第三方物流项目管理第6章第三方物流客户服务管理第7章物流成本管理第8章第三方物流信息系统第9章第三方物流企业发展战略 2 第2章第三方物流理论 2 1交易费用理论2 2社会分工理论2 3核心能力理论2 4业务外包理论 3 2 1交易费用理论 交易费用理论是整个现代产权理论的基础 1937年 著名经济学家罗纳德 科斯 Ronald Coase 在 企业的性质 一文中首次提出 交易费用 的思想 1969年阿罗第一个使用 交易费用 这个术语 威廉姆森系统研究了交易费用理论 该理论认为 企业和市场是两种可以相互替代的资源配置机制 由于存在有限理性 机会主义 不确定性与小数目条件使得市场交易费用高昂 为节约交易费用 企业作为代替市场的新型交易形式应运而生 交易费用决定了企业的存在 企业采取不同的组织方式最终目的也是为了节约交易费用 4 2 1 1交易费用的概念 国外经济学家罗纳德 科斯 交易费用 理论认为市场运行中广泛地存在着交易费用 交易费用至少包括2项费用 一是企业为搜集有关交易对象和市场价格的信息而付出的相应费用 称之为获取准确市场信息的费用 二是为避免冲突进行的谈判 缔约并付诸法律支付的有关费用 称之为谈判和监督履行的费用 5 2 1 1交易费用的概念 威廉姆森将交易费用形象地比喻为 经济世界中的摩擦力 并把交易费用分为事前交易费用和事后交易费用 事前交易费用包括协议的起草 谈判费用以及为保障协议顺利执行而发生的费用 事后交易费用包括交易偏离所引起的错误应变费用 交易双方校正事后的错误所引起的争吵费用 纠正偏差的发生而建立和运转的诉诸某种规制结构所需的费用以及为使承诺完全兑现而引起的约束费用 6 2 1 2交易成本的决定因素 1 交易主体的行为2 交易特征 1 交易双方具有很强的依赖性 一方违约将使另一方产生巨大的交易风险 2 交易具有不确定性 3 交易费用与交易频率的高低密切相关 7 2 1 3第三方物流有助于减少交易费用 第三方物流使得企业物流环节和渠道减少 物流交易双方因为搜寻范围小 信息交流多而使搜寻交易对象信息方面的费用大为降低 第三方物流为企业量身定做物流解决方案 要求物流服务商提供多样化 个性化服务 与客户保持密切的沟通和协作 从而减少各种履约风险 谈判费用和监督费用 企业与3PL建立长期的合作关系一旦发生冲突 可通过协商解决 避免无休止修正的讨价还价甚至提出法律诉讼而产生费用 减少保证合同执行的交易费用 8 2 1 4第三方物流制度与组织 1 市场经济会导致市场失灵 现实的市场是不充分的 存在着固有的缺陷 不能对经济资源进行最优的配置 如市场运行面临高昂的交易成本 市场交易双方相互博弈而存在交易中断风险 组织失灵 为加强企业内部管理而增设管理机构产生较高的管理费用 管理层级增加 管理链条拉长 极易滋生官僚主义作风 使管理效率降低 管理幅度过宽 难以对搭便车和偷懒行为进行监督 使企业内部缺乏激励机制 9 2 威廉姆森的交易协调方式 威廉姆森将交易过程分为四种类型1 多边规则方式 即市场治理 古典合同治理 公共物流服务2 三边规则方式 共同物流3 双边规则方式 物流联盟4 单边规则方式 一体化治理 10 3 3PL战略合作关系 3PL制度类似于一种双边规则的方式避免交易中的盲目性 减少搜寻信息的成本战略合作企业之间建立一定的程序和惯例 能使交易顺利达成 降低交易中讨价还价的成本战略合作企业之间的组织协调可减少交易中的监督成本 从而可抑制交易主体的机会主义行为 战略合作关系的建立有利于提高双方对不确定性环境的应变能力 降低了交易风险 11 第2章第三方物流理论 2 2社会分工理论斯密在其代表著作 国富论 中 提出了国际分工与自由贸易的理论 并以此作为他反对重商主义的 贸易差额论 和保护贸易政策的重要武器 他首先分析了分工的利益 他认为分工可以提高劳动生产率 原因是 分工能提高劳动的熟练程度 分工使每个人专门从事某项作业 可以节省与其生产没有直接关系的时间 分工有利于发明创造和改进工具 12 2 2 1社会分工 社会分工是指人类根据自身生存和发展的需要 不断扩展其特有的劳动行为的外在形式 并对劳动行为按种类的不同进行细化的过程 在这个过程中 形成了社会的不同部门和各部门内部不同的单位 农业和畜牧业 工商业 工业和商业社会分工的形式 一是集中化的生产中产生分工 二是在现有生产的基础上创造新的分工假设 C交 交易成本C生 生产成本C 总成本a 专业化经济系数K 交易费用系数j 生产数量 13 2 2 2社会分工的均衡理论 1 专业化经济系数 和交易费用系数K保持不变的一般均衡在专业化经济系数 和交易费用系数K保持不变的情况下 即在科技水平 制度环境 城市化水平 交易技术条件等处于相对稳定状态下 当劳动生产率提高 生产成本节约所带来的专业化经济大于交易费用增加所带来的专业化不经济 则分工将不断深化 当劳动生产率提高 生产成本节约所带来的专业化经济小于交易费用增加所带来的专业化不经济 则分工水平不断降低 当劳动生产率提高 生产成本节约所带来的专业化经济等于交易费用增加所带来的专业化不经济 即当专业化水平提高所带来的边际生产成本的节约或减少量等于专业化程度提高所带来的边际交易费用的增加量时 则达到了最佳分工水平 也就是达到了均衡分工水平 见图2 1 14 图2 1社会分工的一般均衡 专业化分工在Lj点达到均衡 此时不应该加深专业化程度 而应该通过扩大经济规模获得经济效益 15 2 专业化经济系数a和交易费用系数K变化情况下的一般均衡 考察K变化时的情况 从一个较长时期来看 影响交易费用系数的三因素 交易技术 制度安排 城市化 都要发生变化 交易技术会得到明显的改进 制度体系更加完善 城市化水平也将会大大提高 因此交易效率将明显改善 交易费用系数K将不再保持常数 而是逐渐变小 16 图2 2K逐渐变小时社会分工的一般均衡 K减小 C交曲线移动到C 交曲线 从而在Lj 达到新的均衡因此 降低交易费用系数会提高均衡分工水平 17 2 专业化经济系数a和交易费用系数K变化情况下的一般均衡 2 考察a变化时的情况 在同等专业化水平条件下 随着科技进步和基础设施等条件的改善 专业化经济将更加明显 专业化经济系数a将不断增大 而专业化经济系数a的增大 意味着在较小的专业化水平上能取得同样的专业化经济 其他条件不变 随着专业化经济系数的增大 均衡将在较低的专业化水平上实现 18 图2 3系数a不断增大时社会分工的一般均衡 a增大 将使C生曲线左移至C 生曲线 从而在Lj 达到新的均衡 因此 专业化系数的增大将降低均衡分工水平 19 2 专业化经济系数a和交易费用系数K变化情况下的一般均衡 3 考察K和a同时变化时的情况 在一个较长时期内 随着交易费用系数和专业化经济系数的改善 均衡分工水平是不断提高的 20 图2 4K和a同时变化时社会分工的一般均衡 a增大 K减小 新的均衡点为Lj 交易费用系数是决定均衡分工水平的主要因素 21 2 2 3社会分工理论对第三方物流产生的影响 独立完成企业自身的各项物流活动 在物流发展的初期阶段 物流活动以运输 仓储 包装 装卸 搬运等分割的形式分散在企业生产的各个环节 自营且分散 物流管理一体化 企业逐步发现运输 仓储 包装 装卸 搬运等功能是紧密相关的 自营且集中 物流外部化 当企业规模达到一定水平后 企业内部物流管理成本会增加 当管理成本大于企业内部物流一体化的边际效益时 要进一步提高分工水平和专业化报酬 就需要通过组织创新 将企业内部的分工向外部市场化 自营成本高需要外包 22 物流分工演进示意图 23 第2章第三方物流理论 2 3核心能力理论普拉哈拉德和哈默 组织中的积累性学识 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识 认为企业的核心竞争力是一种稀缺的 难以模仿的 有价值的 可延伸的能力 波特 企业核心竞争力取决于所选择产业的吸引力和既定产业内的战略定位 企业要想获得核心竞争力 一是要引进具有吸引力的产业的资源和能力 二是要有不同于竞争对手并且能形成竞争优势的特殊资产 24 2 3 1核心能力 企业的核心能力是一种稀缺的 难以模仿的 有价值的 可延展的能力 就短期而言 公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力 就长期而言 起决定作用的是企业的核心能力 公司所拥有的核心能力组合与价值创造体系对企业的竞争优势起决定性的作用 25 2 3 2核心能力的特征 有价值性独特性难以模仿性延伸性动态性综合性 26 2 3 3研究的意义和兴起的原因 研究的意义 1 企业核心竞争力是企业长期拥有竞争优势的源泉2 企业之间的竞争归根结底是核心竞争力的竞争3 企业的多元化战略应该围绕核心竞争力制定 27 研究的意义和兴起的原因 兴起的原因 1 对波特产业结构分析理论的不满2 企业重组和再造的挫折 28 2 3 4第三方物流与核心能力 核心能力对外包的解释 核心业务 核心附近的业务 远离核心的业务 外包 外包服务商 29 第三方物流与核心能力 只有当物流资源可用于多种用途 是企业所具有的稀缺的 难以模仿的 有价值的 可延展的核心能力 而且物流资源在公司范围能够得到保持 才不应该外包 而应该自己运作 如果物流不是企业的核心能力 且企业的物流资源与能力难以满足企业自身的需求与顾客需求 企业就应该实施物流外包 将物流交给第三方物流企业运作 30 第2章第三方物流理论 2 4业务外包理论 31 业务外包理论 业务外包的概念动因特征与分类发展趋势 谈谈你自己的业务外包经历或者身边的业务外包现象 32 2 4 1业务外包的概念 业务外包是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势 将其非核心业务交由合作企业完成的一种经营方法 企业整合利用其外部最优秀的专业化资源 从而达到降低成本 提高效率 充分发挥自身核心竞争力和增强企业对外部环境的应变能力的一种管理模式 33 业务外包的外延 外包是一种决策外包是一种经营理念外包是一种企业运作模式外包更是一种战略高度的创新与突破 34 2 4 2业务外包的动因 信息网络化使信息传输成本和市场交易成本降低 企业倾向于业务外包企业将信息系统业务外包 可减少固定资产投资 避免了投资风险业务外包淡化了企业边界 出现更多的虚拟化组织 有利于建立长期合作 协调发展的伙伴关系业务外包适应了网络时代对人才的弹性需求业务外包可以集中企业资源加强企业的核心业务业务外包可以节省成本支出业务外包是企业再造的有效手段业务外包整合了价值链 可形成企业间的优势互补 35 2 4 3业务外包的特征和分类 特征 1 业务外包的过程存在控制权的转移2 业务外包涉及企业围绕核心能力的全面再造过程 36 业务外包的特征和分类 分类 1 按控制能力划分补充性人力资源引进 战略联盟 合资企业 选择性外包 完全外包2 按外包层次划分个人层次 工资处理 临时工 职能层次 信息技术 人力资源 物业管理 流程外包 物流 3 按外包领域划分生产外包 销售外包 人力资源管理外包 应收货款外包 网络定制外包4 按外包程度划分自制 内部外包 外部外包 37 2 4 4第三方物流与业务外包 业务外包观念的兴起对第三方物流的影响可以从三个方面来认识 首先 业务外包使原本局限于企业内部的物流转变成了企业外物流 企业外物流的增长为组织社会化物流 开展第三方物流服务提供了广阔的市场空间 其次 对于绝大多数企业而言 物流业务不能构成其核心竞