企业员工绩效考核.docx

绩效考核实施细则一、 工作目的1. 有效的指导公司绩效考核实施，保证公司绩效考核体系正常运作。2. 减少考核中的误差和人为因素，确保绩效考核的实用性、公平性和激励性。二、 原则1. 可操作性原则2. 公平性原则3. 激励性原则三、 适用范围1. 本制度适用于全公司所有参加绩效考核的部门及个人。四、 工作内容1. 制定绩效考核表1.1 部门绩效考核评分表由人力行政部统一制定。1.2 个人绩效考核评分表由人力行政部统一制定。2. 设定KPI2.1 部门KPI由绩效考核小组成员共同设定。2.2 个人KPI由员工本人及其直接上司共同设定。2.3 人力行政部对KPI的设定过程进行相应的指导。2.4 部门KPI与个人KPI均可根据实际情况随时进行相应调整。3. 设定行为态度考核指标3.1 部门考核中的行为态度指标由人力行政度设定，权重为10%。3.2 个人考核中的行为态度指标由人力行政部设定，其中业务部门权重为10%，管理部门权重为20%。在实施过程中,各部门可根据实际情况,向人力行政部提出修正行为态度指标的建议。3.3 个人考核中的行为态度指标根据管理人员和一般员工进行区分，分别设定不同的考核要点。4. 考核目标提交及审批4.1 各部门负责人于每月28日前提交本部门下月考核目标。4.2 总经理于每月3日前对各部门提交的目标进行审批。4.3 各部门员工于每月5日前与其直接上司确定好当月的目标。4.4 个人考核目标由其部门负责人进行审批。5. 考核评分5.1 部门考核评分5.1.1 人力行政部组织绩效考核小组在每月10日召开上月绩效考核总结会议，特殊情况下绩效考核总结会议可延后，但不能超过11号召开。5.1.2 财务部、数据组等相关部门在会议上提供（不超出保密范围）相关数据及报表。5.1.3 根据实际数据与部门目标进行比对，得出部门KPI评分。5.1.4 部门KPI单项得分不得超过该项总分的1.2倍。5.1.5 人力行政部根据考勤、奖惩，总经办根据工作计划及总结对行为态度考核部分进行评分。5.2 个人考核评分5.2.1 个人KPI评分由其直接上司根据目标完成情况进行评分。5.2.2 个人KPI评分时单项KPI得分最高不得超过该项总分的1.2倍。5.2.3 对于只计扣分的个人KPI项目，如果没有扣分则得分直接按该项总分的1.2倍计算。5.2.4 行为态度考核评分由员工自评、直接上司和部门负责人评分三部分组成。5.2.5 行为态度考核中员工本人、直接上司和部门负责人权重分别为20%、60%、20%。5.2.6 行为态度考核评分时相关评分人员直接在考核表中按项目逐个打分，并签名确认。5.2.7 当员工的直接上司与部门负责人为同一个人时，在评分时只须在直接上司或部门负责人两栏中任选一项即可。6. 绩效考核结果汇总及反馈6.1 部门考核结果6.1.1 人力行政部在召开绩效考核会议的第二天上午12：00前将部门考核结果统计好，并反馈到各个部门。6.2 个人考核结果6.2.1 各部门将本部门所有员工个人考核表填写好（除奖惩以外的所有项目）于每月5号前交至人力行政部绩效考核专员处，如有特殊情况需提前向人力行政部说明，否则按每迟交1天总分扣2分，迟交两天总分扣4分，依次顺延扣分计算，迟交超过3天以上部门负责人当月无绩效工资。6.2.2 人力行政部人事助理和行政助理将奖扣分情况统计好于每月5号前交至绩效考核专员处。6.2.3 绩效考核专员将员工考核表所有项目进行统计汇总，得出个人考核分数，并于每月8号下班前反馈到各部门。如有特殊情况需提前向各部门说明，否则按每迟交1天总分扣2分，迟交两天总分扣4分，依次顺延扣分计算，迟交超过3天以上部门负责人当月无绩效工资。7. 申诉7.1 部门考核结果申诉7.1.1 参加考核的部门如对部门考核结果有疑问时，可向绩效考核小组进行申诉。7.1.2 绩效考核小组接到申诉后，应进行调查核对，如发现考核确实存在误差，应在10号下班前及时修正。7.2 个人考核结果申诉7.2.1 员工个人如对考核结果有疑问，可向本部门负责人申诉。7.2.2 部门负责人接到申诉后，应进行调查核对，如发现考核确实存在误差，应在10号下班前及时修正。8. 绩效考核结果应用8.1 部门考核结果应用8.1.1 作为部门负责人月度绩效工资发放依据。8.1.2 作为部门员工月度绩效考核总分的组成部分，其分数占员工月度考核总分的20%。8.1.3 月度绩效考核平均值即为部门年度考核成绩，并作为部门发放年终奖的依据。8.2 个人考核结果应用8.2.1 作为个人月度绩效考核总分组成部分，其分数占员工月度考核总分的80%。8.2.2 作为个人年度绩效考核总分组成部分，其分数占员工年度考核总分的80%。8.2.3 记入人事档案，并作为年度薪酬调整，确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。8.2.3.1 个人月度考核分数低于90分时，其直接上司应与员工进行绩效面谈。8.2.3.2 个人月度绩效考核分数如连续3次低于90分，则作降薪10%处理。（试行期内不执行）8.2.3.3 个人月度考核分数低于80分时，其直接上司应与员工进行绩效面谈，并帮助其制定绩效改进计划。8.2.3.4 如员工连续2次或年度累计4次个人月度考核分数低于80分，将视为员工因不能胜任工作而主动与公司解除劳动关系，公司除支付正常的工资及福利外不另行给予任何补偿。（试行期内不执行）8.2.3.5 人力行政部于每月15日对个人考核超过100分的员工在全公司范围内进行通报表扬，并张榜公布，列为年度优秀员工评选候选人。8.2.3.6 如员工连续2个月到6个月个人考核超过100分，则在第2个月到第6个月工资中分别发放额外奖金100-500元。（试行期内不执行）8.2.3.7 如连续6个月以上（不含6个月）个人考核超过100分，除奖励500元以外，自动获得外部培训及加薪机会各一