易访客管理系统用户使用手册.doc

易访客管理系统用户使用手册版权所有2010-2012，保留所有权利。 前 言 非常感谢您使用易访客管理系统。在安装和使用之前，请务必阅读本用户手册，以便掌握正确的安装和使用。我们深信，这套管理系统将给您和您的客户带来极为方便优质服务体系及氛围，使贵单位的形象和管理更上一台阶。由于本软件属专业性软件，其设置具有针对性，所以没有经过系统供应商专业培训的人员请不要随意修改系统设置。如有问题请联系系统供应商。iQIAN LIN-HENGXING（BEIJING）TECHNOLOGY CO.，Ltd. 用户使用手册目 录一、引言1二、使用流程1三、系统标准配置2四、系统组成框图3五、主机外观功能介绍（以QL-FK-804为例）4六、系统数据目录5七、系统使用61.启动主机62.连接数据库并注册63.登陆74.系统主界面介绍85.基本设置96.出入设置97.设备管理108.系统设置109.访客登记1110.门禁管理1511.查询访客1512.退出系统16八、系统维护17九、售后服务172一、 引言易访客管理系统是为满足现代安全信息化管理需求，应对日趋复杂的社会环境而开发的。该系统技术先进、操作简单、性能可靠，完全可以成为政府、军队大院、企事业单位、金融机构、公安、院校安全保卫管理的得力助手。为确保您能自主地使用我们的系统，节约您的宝贵时间，建议您认真阅读本手册。二、 使用流程访客来访门岗（公司大门）登记访客信息黑名单有预约无预约拒绝访问选择被防者自动选择被访者在线通讯 或 拨打电话 请求是否同意不同意或不在同意发放门禁卡或打印凭条 扣押证件拒绝访问办公楼门 刷卡或扫描凭条开门门卫监视符合访客信息不符合访客信息阻止进入 询问进入访问结束 退卡或注销凭条返还访客证件图1 易访客工作流程示意图三、 系统标准配置表1 易访客系统配置清单配置名称QL-FK-801QL-FK-802QL-FK-803QL-FK-804QL-FK-805工控主机1套1套1套1套1套二代证阅读器1套1套1套1套1套证件专用扫描仪1套1套1套1套IC卡读写器1套1套1套EPSON532打印机1套1套1套宽屏触摸显示器1套1套1套1套PS/2鼠标键盘1套1套1套监控摄像头1套电话modem1套注：以上为公司标准配置，由于系统可扩展、可定制，具体配置请以装箱清单为准。四、 系统组成框图图2 易访客管理系统组成方式一图3 易访客管理系统组成方式二五、 主机外观功能介绍（以QL-FK-804为例）证件专用扫描仪读卡器打印机出纸口可触摸液晶显示器图3 易访客正面视图插座和启动开关USB等接口区键盘抽屉二代身份证阅读器打印机换纸口显示屏高度调节器图4 易访客侧面视图图5 易访客后侧视图六、 系统数据目录访客软件安装版驱动数据库（测试版）dotnetfx访客系统软件Setup.exe访客系统.msi打印机驱动扫描仪驱动视频摄像头驱动触摸屏驱动二代身份证阅读器驱动语音MODEM驱动MicrosoftSQLServer2005ExpressEditionSP3.exeMicrosoftSQLServer2005SSMSEEsp3.msifkxt.mdffkxt_1.ldf访客系统文档易访客管理系统软件安装手册.doc易访客管理系统用户使用手册.doc易访客管理系统详细操作说明doc系统镜像和注册码附加数据库.exe图6系统备份文件示意图七、 系统使用1. 启动主机连接好电源线和网线之后，按下位于主机后面板的“启动总开关”，启动主机，如下图所示。220V交流插座启动总开关船型开关总闸图7 系统启动控制按钮2. 连接数据库并注册主机启动后，系统会提示连接数据库，如下图所示。图中要求输入的数据库服务器IP地址、用户名、密码和数据库名称请阅读易访客管理系统软件安装手册。输入正确的信息后，点击确定，系统则会提示“测试通过”。 图8 连接数据库示意图数据库连接成功后，系统会弹出如下图所示的注册对话框。图9 系统注册示意图输入贵公司名称后，点击获取机器码，在系统数据目录“E：访客系统软件系统镜像和注册码”中找到本机的注册码，输入注册码之后，点击注册，系统会提示“注册成功！欢迎使用！”图10 注册成功提示图注：注册码是唯一的，请妥善保管，系统在出厂时一般已注册完毕，可直接使用。3. 登陆成功连接数据库和注册之后，系统会自动运行登陆界面。易访客在出厂的时候，如未人为修改配置，系统会自动运行到登陆界面，因为我们都已经为您完成了一系列的基础设置。登陆界面示意如下：图11 易访客登陆界面示意图注：以上仅是系统经典用户使用示例，会不同于您所使用的界面。输入设置好的用户名和密码，点击“确定”进入系统。特别说明：系统出厂时默认只有1名系统管理员用户，用户名为：admin，密码为空，请在登录系统后，进行系统设置的更改。4. 系统主界面介绍系统的主界面示意如下。访客来访历史显示区状态信息显示区扫描照片显示区身份信息显示区常用工具按钮区照片显示区访客信息录入按钮视频监视区系统工具与菜单栏图12 易访客管理系统界面示意图5. 基本设置在使用易访客管理系统进行访客出入登记前，请先进行部门、人员、权限、卡类型等基本信息的设置，如下图所示。图13基础设置菜单示意图注：基础设置的具体方法请阅读易访客管理系统详细操作说明。提示：为确保您正常使用本系统，请务必完整录入基础设置信息。6. 出入设置如果您所选择的型号包括了门禁，在使用易访客管理系统前，请先对接门禁，并设置门禁的开关时间，如下图所示。图14出入设置菜单示意图注：出入设置的具体方法请阅读易访客管理系统详细操作说明。7. 设备管理当系统所装载的阅读器、扫描仪、读卡器等设备更新、意外断电或故障恢复之后，通过设备管理进行校准和重新加载，具体如下图。图15设备管理菜单示意图注：设备管理的具体方法请阅读易访客管理系统详细操作说明8. 系统设置图16系统设置菜单示意图只有当您以管理员身份登录时，系统才会显示系统设置菜单。通过系统设置菜单，可进行管理员密码修改、管理员设置、数据库和服务器的相关操作。注：系统管理的具体方法请阅读易访客管理系统详细操作说明9. 访客登记选择系统工具栏上的“访客管理”，如下图所示，即可进入如“系统主界面”般的操作界面。图17 访客管理工具按钮示意图访客登记一般分为六个步骤，具体介绍如下：第一步：录入访客信息访客来访时，使用对方提供的“一代身份证、二代身份证、护照、港澳证、台胞证”，通过阅读二代身份证，扫描身份证、护照、港澳证、台胞证，录入访客信息，如下图所示：图18 访客信息待录入界面点击上图中的“访客信息录入按钮”（见图12），正确阅读、扫描身份证件，读取到访客身份信息。第二步：核对并保存访客信息读取到访客信息之后，如图19所示，核对访客身份信息。信息准确安全之后（如果有必要拍摄监控照片，点击左侧“拍照”工具按钮，或单击“相片显示区”，拍摄照片），点击右侧“保存”按钮，系统将提示“保存访客信息成功”，点击确定，进入下一步操作，如图20所示。图19 访客信息录入示意图 图20 访客信息保存示意图第三步：选择被访者完成“5.基本操作”设置之后，易访客就储存了贵单位内部人员的信息，以供本步操作选择。点击右侧“选择被访者”按钮，系统就会弹出被访者的全部名单，如下图所示： 图21 选择被访者操作示意图注：当内部人员登录了易访客客户端软件后，在“选择被访者”列表中背景显示为绿色，未登录人员则显示为白色。第四步：征求被访者意见如上一步所述，当被访者登陆在线时，被访者电脑操作系统会弹出如下图所示的界面。被访者选择“同意”或者“不同意”。图22被访者操作界面示意图如果被访者不在线，则可通过右侧“拨打电话”工具，征求被访者意见，如图23所示。 图23 拨打电话过程示意图第五步：发放IC卡或打印凭条访客被同意进入后，系统可通过发放IC卡或者二维条形码凭条记录访客信息。a) 发放IC卡前，请确保您鼠标光标位于卡号显示框内。将IC卡置于系统读卡器上，系统将自动识别IC卡，并将访客信息赋权给IC卡。点击右侧“发放门禁卡”按钮，IC卡发放完成。b) 直接点击右侧“打印凭条”按钮，打印访客凭条。以上操作完成后，访客方可进入。第六步：身份验证如果您的系统选配了验证机，如左图所示，则在您安装验证机的地点，可通过读写IC卡或扫描凭条，验证访客身份。第七步：注销离开图24访客访问结束后，返回登记地点。通过在系统读卡器上再次阅读IC卡或扫描凭条，读取出访客的访问信息，如图25所示。点击“退卡”，系统将会返回到访客管理界面，同时把访客的访问信息储存在数据库之中。图25 访客访问注销示意图10. 门禁管理系统在安装完毕之后，门禁一般已设置完成，只是当门禁硬件发生变化，或者出入控制时间需要变更时，使用“门禁管理”进行调整。界面如下图所示图26 门禁管理界面示意图注：门禁设置的具体方法请阅读易访客管理系统详细操作说明。11. 查询访客需要查询当日或某个时间段的访客来访信息时，点击系统工具栏中的“访客查询”，进入访客查询界面，如下图所示。图27 访客查询界面示意图访客查询可进行如下操作： 当日访客信息显示点击进入访客查询界面时，左侧的“访客记录”栏自动显示当日的访客信息。或者点击“查询今日”按钮，显示当日访客信息。 简单和精确的条件查询 按时间段查询所有访客信息 按系统默认字段统计并绘制图表注：访客查询的具体方法请阅读易访客管理系统详细操作说明。12. 退出系统当访客管理工作结束或者当班结束之后，请通过点击工具栏上的“退出系统”按钮退出系统，并关闭计算机。提示：请勿直接断电或非法关闭计算机，由此可能会导致访客系统数据库的错误，从而影响您的正常使用。八、 系统维护如果系统配置的是可触摸式液晶显示器，请一定要保持触摸屏表面的清