案场物业服务标准提升方案.ppt_第1页
案场物业服务标准提升方案.ppt_第2页
案场物业服务标准提升方案.ppt_第3页
案场物业服务标准提升方案.ppt_第4页
案场物业服务标准提升方案.ppt_第5页
已阅读5页，还剩16页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

,案场物业服务标准提升方案,案场物业服务标准提升方案,一、案场管理二、案场服务三、服务提升设想四、细节把控五、制度落实,目录,案场物业服务标准提升方案,设备设施管理规范开关标签每日定期巡查根据季节调整时动开关,案场管理篇设备设施管理,案场物业服务标准提升方案,设备设施管理,案场管理设备设施管理,案场物业服务标准提升方案,现场品质维护排除安全隐患车辆进出、防火防盗、设备运行环境卫生星级酒店标准,案场管理,案场物业服务标准提升方案,现场品质维护,案场管理,案场物业服务标准提升方案,物品管理样板房物品规范摆放，按时整理物品进出遵循物品放行制度，严格把控,案场管理,案场物业服务标准提升方案,物品管理,案场管理,案场物业服务标准提升方案,营销固定资产物品清单详细记录案场所有营销物品及使用人物品监管每日检查物品使用情况,案场管理,案场物业服务标准提升方案,仓库资料仓库物品每日统计，每周盘点，每月申购文档资料按标准按时记录归档,案场管理,案场物业服务标准提升方案,仓库资料,案场管理,案场物业服务标准提升方案,现场秩序维护,案场服务,车辆秩序进出顺畅、停放有序、指引规范活动秩序提前演练、合理布岗、引导有序,案场物业服务标准提升方案,现场秩序维护,案场服务,案场物业服务标准提升方案,客户接待,案场服务,有形服务伞架、擦鞋机、冷热毛巾、茶水糕点、汽车遮阳罩无形服务烈日雨天撑伞、主动询问需求,案场物业服务标准提升方案,客户接待,案场服务,案场物业服务标准提升方案,服务提升设想,增加应急物品针线盒、梳妆包、香油、应急药箱等增设女保安提供更全面的服务，如搀扶老人、孕妇增设公共上网区域让客户在等待时，享受娱乐,案场物业服务标准提升方案,细节把控,案场大厅洽谈桌椅、窗帘、台花统一规范（对称管理），背景音乐优雅高贵，若隐若现，空调温度宜人舒适VIP室沙发靠垫整理无皱纹，茶机无灰尘手印，纸巾盒纸巾呈三角形状洗手间无异味，洗手盆及仪容镜无手印水珠、马桶干净明亮无秽物，纸巾盒纸巾呈三角形状样板房物品摆放规范有序。如：餐具、茶机上鲜花水果、窗帘及床上用品等,案场物业服务标准提升方案,细节把控,案场物业服务标准提升方案,制度落实,案场巡查表仓库物品盘点明细周报表茶水间日常用品盘点明细日报表来访记录表放行条物品出库登记表物品借用登记表物品入库登记表物品损坏登记表样板房巡查表遗留物品登记表饮品消耗表,案场物业服务
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论