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探讨人力资源培训存在的问题及对策探讨人力资源培训存在的问题及对策 摘要：培训是最直接和最有效的帮助企业培养人才的一种方式。企业投入大量的人力、财力，可是经常看不到培训效果，或者与培训的预期效果相差很大，提高人力资源的培训效果是企业需要解决的一大问题。文章探究了人力资源培训中遇到的问题，并提出了相关对策。 关键词：人力资源培训；问题；对策 人力资源和企业的其他资源相比，是第一资源，决定企业的可持续发展。所以人力资源培训是促进企业可持续发展的关键因素。近几年，各个企业不断加大对人力资源培训的财力、人力和物力投资，以加强对员工的培训，可是员工的参与和学习积极性、培训效果、培训的投资效益都不见提高，同时暴露了培训过程中一些矛盾。员工培训时决定企业生存和发展的关键因素，所以现在企业面临员工培训如何更好的促进企业可持续发展这个巨大的挑战。 一、企业在人力资源培训过程中遇到的问题 现在，好多企业的人力资源培训工作缺乏一定的规范和相关制度，导致实际的培训效果和预期的培训效果相差很多，可以通过以下几个方面体现出来。 1.员工对培训缺乏兴趣 虽然企业对人力资源培训有很高的重视程度，可是培训缺乏周密的计划，同时在培训过程中往往忽视细节，例如，员工正在培训课上交头接耳，甚至睡觉，还有迟到或者早退的，更严重的是好多直接逃课，员工对待培训的这种态度，也不会产生好的培训效果。员工对培训缺乏兴趣主要是因为以下几个方面。 （1）培训内容无法激起学员的兴趣。人力资源培训的组织者在没有与员工沟通和未做需求分析的情况下就确定了培训内容，这样一来，员工就会失去参加培训的积极性和主动性，只是为了参加而参加，培训内容缺乏针对性，培训也就失去了意义。例如，RB制造公司是一家华中某省的皮鞋制造生产公司，公司员工近400人，几年前因为产品质量缺陷失去了两个重要的客户，于是公司决定通过开设一套质量监管课程对员工进行培训，课程安排在工作时间之后，每周五晚7点到9点，课程进行10周，同时，公司部会多付薪水，员工自愿参加，可是主管又说是否参加课程会记入档案，同时在涉及升职加薪时会作为参考意见。课程开始时听课人数平均60人，课程快结束时，听课人数不到30人。首先因为没有对员工的知识程度进行调查了解，所以课程内容没有针对人群，无法引起员工兴趣；其次，课程时间安排不合理，周五时员工就要双休，希望得到放松，所以参加课程没有积极性，不会对课程提起注意。 （2）培训方法单一，同时没有和员工进行互动。想要引起员工的兴趣，除了要精心确定培训内容，还要采用多种有效的培训方法，以促进达到预期的培训效果。需要根据参加培训的人群、确定的培训内容等来确定培训方法。现在，大部分企业的都是采用授课式的培训方法，即培训老师自己在台上讲，培训员工坐在下面被动地听，没有很好地将课程内容与员工的工作内容和性质联系到一起。 （3）培训工作缺乏有效的组织。人力资源培训部门应当全面而且细致的对培训工作进行安排并提供良好的后勤服务。可是，大多数培训的组织者只是简单的记一下考勤，监督员工及时参加培训。例如，如何摆放桌椅、如何调试设备、如何准备茶水等都是培训组织者应该考虑的问题，这样才可以为员工培训提供更好的服务。 2.培训没有有效提高员工的工作业绩。对企业员工进行人力资源培训的最大目的就是提高员工的专业素质和工作业绩，以提高员工的工作效率和企业的经济利益，可是，多数企业通过人力资源培训以后并没有达到预期的效果。2006年调查统计显示，只有3%的企业认为培训明显改善了员工的绩效。所以，企业应该重新认识和反思培训目的、任务、作用等。 3.培训对员工的晋升没有明显的促进作用。晋升可以有效激励员工努力工作，所以培训能否促进员工晋升是在对培训效果进行评估时一个比较重要的指标。如果，企业培训对员工的晋升有很大的促进作用，员工就会逐渐意识到企业培训对于自身职业发展的重要作用。与外资企业相比，其培训对员工的晋升有比较大的影响。所以，我国企业内部人才流动性大的主要原因是缺乏个人发展空间，可是外资企业在进行人力资源培训时非常重视培训效果和对员工的激励作用。 二、解决人力资源中问题的对策 培训效果会对人力资源的有效开发与合理流动直接产生影响。假如，企业人力资源培训有一定的效果的话，第一，能够使员工的专业素质提高，激发员工的潜能，发现员工的优势，并把优势充分运用于工作；第二，能够使企业员工更加团结，并且提高企业的经济效益。反之，就不能有效提高员工的积极性，甚至引发 “跳槽”等不良现象的发生。针对人力资源培训过程中遇到的问题，提出以下对策。 1.企业要更新人力资源培训理念 （1）更新理念，充分认识培训的价值。总的来说，培训可以丰富并完善企业文化、提高知识技能、塑造心理导向。只要引导正确，企业管理者才会对培训充分认识、了解、理解。如果企业可以向社会公开发布培训，就表明，这家企业尊重员工，并为个人发展提供平台，同时有长远的企业发展目标，也会体现出积极向上的企业文化。企业不能总担心员工跳槽，认为人力资源培训很有可能是在为竞争企业培养人才，只要有完善的培训机制，企业就能长久的发展，因为培训会源源不断的为企业培养人才。比如海尔集团，虽然每年大量员工都会离开海尔，可是它一直坚持大量进行人力资源培训，所以海尔集团一直在激烈的竞争中迅速发展。 （2）全面分析培训需求。企业的战略目标和员工的职业发展目标应该在企业的培训目标中得到体现，并在企业目标中良好的结合在一起。也就是企业的培训目标能同时促进企业和每个员工的发展，才会最大程度的促进企业的发展。所以，在员工充分了解企业的发展目标的前提下，可以引导每个员工将个人的发展和企业的发展联系在一起，并进行很好的融合，实现企业和个人的共同发展，这样才会不断提高员工参与和学习的积极性。然后，根据每个员工的特点对员工进行分类，并对每类员工实施不同的培训。对踏实努力的老黄牛，要增加他们的压力和危机感，提高其学习进步的意识，以改变绩效，例如，对他们定期进行技术考核或者实施岗位竞争制度等；对于努力进取的员工，应该对他们的个人发展进行关注，引导他们将个人发展与企业发展进行良好的融合，并提供平台和时间让他们更新知识和技术，发挥潜能进行创新，还应及时了解他们的工作和生活中的困难，并帮助他们解决困难，使员工对公司产生归属感，这样就会为公司储备人才；对于庸碌的员工，应该对他们的工作态度、日常工作行为进行培训，树立更好的公司形象和促进公司的发展。 2.对培训过程进行科学合理的安排 在进行培训之前，应该和员工进行沟通，得到员工的培训工作的认可，这样员工就会积极参加培训；在培训过程中，加大员工之间的相互交流，以及和培训老师间的探讨；在培训完成以后，员工之间可以交流培训体会，对培训时所学到的知识进行总结。 （1）明确培训内容。企业培训内容应该包括员工在工作由于操作不当引起的大的失误以及企业在管理模式、战略思想上等成功和失败的事例，这些事例要有针对性、集中性和时代性，事例要丰富，同时总结促进成功和引起失败的因素。在提高理论知识系统性和针对性的同时，也要增加实践内容的创新性。 （2）改革培训技术和方法。国内的企业培训方法一般都单一，可是在美国，企业培训的方法有很多，在美国的培训中，很多应用多媒体和计算机网络等技术，所以，国内企业在进行培训时也应尝试应用多媒体和计算机网络等技术。同时，还可以借鉴很多国外其他的方法，例如，讨论法，可以对培训中遇到的问题进行讨论，激发员工的参与意识；娱乐法，将培训知识融入到游戏中，寓教于乐，等。 3.做好各种培训后续工作 培训的后续工作是非常重要的，例如，再一次拓展培训后，对参加培训的员工进行跟踪观察，员工被激发的高涨热情可以维持一个月，团队精神持续到培训3个月后。在后来没有进行继续跟踪，在6-12个月后，多数员工又回到培训前的状态。所以，如果没有培训的后续工作，一般不会受到良好的培训效果。 （1）优化培训效果评估。一般采用两种方法：定性评估和定量评估。定性评估不需要很多的数据，操作简易，评估者根据个人经验可以综合多方因素得出评估结果，所以，评估者自身的经验和知识理论水平对评估结果产生很大的影响。定量评估可以对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断。假如把定性评估和定量估相互结合，相互就会起到互补的效果，得到更加科学合理的培训效果。 （2）优化工作环境，提高培训效果。企业需要优化工作环境，提高企业培训的效果。培训的效果只有在实际工作中才会体现出来。第一，各级管理者要提高对培训重要性的认识和对培训工作的支持，并鼓励员工在工作中应用培训过程中的知识和技巧，同时对应用得好的员工进行奖励；第二，了解培训内容在实际工作中的应用程度和效果，并根据结果改变工作内容或者优化工作环境。 4.有效结合培训与其它激励措施 部分企业认为 “培训对员工而言是一种福利，就不需要任何奖励措施了，也不可以占用工作时间”等，这样的想法严重阻碍了培训效果的实现。企业对员工进行人力资源培训就是为了获得经济效益，促进企业的发展；员工参加培训，虽然提高了自己的专业素质，可是培训影响了员工其他方面的需求，促使员工跳槽。所以，企业在进行人力资源培训的过程中也要加强对员工的激励。具体措施如下： （1）在培训前，明确培训目标和达到目标后的鼓励方法。 （2）在培训过程中，布置培训场所时，要是场所分为轻松愉快，培训时间尽可能的安排在工作时间，如果安排在了休息时间，就要算作加班。最好的办法是征求员工意见，并根据员工的实际工作情况进行安排。 （3）在培训完以后，对在培训过程中表现良好员工实施奖励措施，并记入员工的档案，当员工升职或者加薪时作为依据。 三、结语 培训也是投资，好多大型企业，例如，通用电气公司对培训后的员工实施激励措施，其中包括给予报酬、升迁等，“康师傅”的员工晋升培训制度，都是把培训当作长久的投资，始终相信会的到很高的回报。所以在看待培训时，不能目光短浅，认为培训就是浪费钱、浪费力，还得不到回报；反之，从长远来看，员工通过培训自身专业能力得到提高，也就促进了企业的长久发展。企业想要可持续发展，就要坚持员工培训，并建立完善的培训体系，在管理时，选择高效的模式，就可以使全体员工的素质得到提高，全面提高企业的核心竞争力，这是一个长久的工作，所以，企业领导和每个员工都要刻苦努力，坚实走好每一步，才可以不断壮大企业的综合实力。 参考文献： 1谢君平：浅谈现代企业人力资源管理中培训的对策研究J. 学理论，2013（11），112-113. 2刘英华：分析企业人力资源培训存在的问题及对策 J.企业研究 2013（12），136. 3王 倩：中小企业人力资源培训存在的问题及对策研究J. 经济研究导刊，2012（03），150-151. 4程 芳：企业人力资源培训中存在的问题与应对措施 J.东方企业文化，2012（07），68-69.-最新【精品】范文 这就像我们身处喧嚣的闹市，却在渴望山清水秀的僻静之地。心若静，何处都是水云间，都是世外桃源，都是僻静之所，心若浮躁，不管你居所何处，都难宁静。其实，很多人惧怕喧嚣，却又怕极了孤独，人实在是矛盾的载体。然而，人的最高境界，就是孤独。受得了孤独，忍得了寂寞，扛得住压力，才能成为生活的强者，才不会因为生活的暗礁而失去对美好事物的追求。常常喜欢静坐，没有人打扰，一个人，也有一个人的宿醉。面对这喧嚣尘世，安静下来的时光，才是最贴近心底的那一抹温柔，时光如水，静静流淌。即便独自矗立夜色，不说话，也很美。这恬淡时光，忘却白日的伤感，捡起平淡，将灵魂在宁静的夜色里放空。回头看看曾经走过的路，每一个脚印，都是丰富而厚重的，是对未来的希望，是对生活的虔诚。我们都是生活里的平凡之人，不管一天中多么努力，多么辛苦，老天总是会给你时不时的开个玩笑，可能有些玩笑，来的有点猛，有点不知所措，但是又怎么样呢？你要知道，人的能力和智慧是无穷的。面对生活的暗礁，我们只能用坦然的心态去接受它，然后尽量去改变它，让它激起生命的浪花。即使改变不了，只要努力了，就不言后悔。有时候，难过了，想哭就哭出来，哭又不是罪，哭完了继续努力，总有一天，时间会告诉你，你的眼泪是不会白流的。没有苦难的人生，它一定是不完美的。生命里，没有一帆风顺，总有一些看不见的暗礁等着你，既然注定要撞上，那就努力寻找岸的方向。只要不放弃，一定有抵达岸边的希望，若选择放弃，那么岸依然是岸，死神只会离你越来越近。能和灾难抗衡，能珍惜生命的人，那么他的人生一定不会太灰暗。只要你不放弃自己，生活就不会放弃你，成功的希望就会被实现。凡事成功的人，经历生活的暗礁，那是必然途径。生命路上的灾难和创伤，会让你更好的前进。行走尘世间，保持好心态，一切都有可能被改变，当别人在为你呐喊助威时，自己千万不要放弃，不要半途而废，前功尽弃。只要坚持，生命一定会被你改写。人生何其短，千万不要让过往和未来，羁绊住今天的心情，应该尊重生命，珍惜时光，活好每一天。林清玄说：“今天扫完今天的落叶，明天的树叶不会在今天掉下来，不要为明天烦恼，要努力地活在今天这一刻。”还有一句话叫，昨天的太阳晒不干今天的衣裳。假若有人问，你的一生有多长？请告诉他，只有三天，昨天，今天和明天。在这三天的生命里，昨天我们已经浪费掉了，明天不一定属于你，那你的时间就只有今天，所以不珍惜今天的人，就不配拥有明天。这就像我们身处喧嚣的闹市，却在渴望山清水秀的僻静之地。心若静，何处都是水云间，都是世外桃源，都是僻静之所，心若浮躁，不管你居所何处，都难宁静。其实，很多人惧怕喧嚣，却又怕极了孤独，人实在是矛盾的载体。然而，人的最高境界，就是孤独。受得了孤独，忍得了寂寞，扛得住压力，才能成为生活的强者，才不会因为生活的暗礁而失去对美好事物的追求。常常喜欢静坐，没有人打扰，一个人，也有一个人的宿醉。面对这喧嚣尘世，安静下来的时光，才是最贴近心底的那一抹温柔，时光如水，静静流淌。即便独自矗立夜色，不说话，也很美。这恬淡时光，忘却白日的伤感，捡起平淡，将灵魂在宁静的夜色里放空。回头看看曾经走过的路，每一个脚印，都是丰富而厚重的，是对未来的希望，是对生活的虔诚。我们都是生活里的平凡之人，不管一天中多么努力，多么辛苦，老天总是会