E码通综合解决方案PPT课件

E码通综合解决方案（信息导航如意折扣增值业务）,东方凯誉通信技术有限公司,2,目录,电子商务-预定业务,智能会员营销服务平台,积分商城-积分兑换,无线网络指纹考勤平台,3,一、电子商务-预定业务,116114平台（通道服务）,订单,认证,支付,会员管理,资源管理,订酒店、订鲜花、订茶叶,订机票、订土特产、订餐,用户,产品销售,合作方平台（业务全部外包）,目前116114电子商务业务运营现状,物流管理,佣金提成,4,电子商务运营现状存在问题,无法确认预定订单是否已真实有效生成需要多次人工操作进行订单认证，易出错无法记录跟踪客户的喜好、消费习惯，不能进行精准营销支付环节全部在合作方完成，一旦发生经营风险无保障当发生交易纠纷时，对合作方约束力弱，存在法律风险,5,电子商务实现订单管控运营模式转型,116114综合管理平台,业务受理,物流配送,资源管理,订酒店、订鲜花、订茶叶,订机票、订土特产、订餐,用户,产品销售,合作方平台,建设统一的116114综合管理平台，统一订单、认证、支付、会员管理等功能，加强对订单管理和商户支付等环节控制，实现企业效益最大化，规避运营风险，实现向订单管控运营模式的转型,客户服务,订单,认证,支付,会员管理,资源管理,投诉管理,6,电子商务预定及支付流程,商家,116114平台,1预定,3电子认证码,5认证,2订单确认,4电子认证码,6付款/提货,7分成结算,订单,会员管理,认证,认证,业务受理,订单审核,物流配送,客户服务,手机支付银联支付,服务货物资源,无线商务一体机,结算管理,7,无线商务一体机的功能,二维码、条码识读,触摸彩屏,功能键,热敏打印机,无线GPRS上网，识读二维码，商户用于认证识别客户电子凭证选配磁条、IC、RFID功能，加装相应模块，可用于银联卡支付、手机支付等立即响应远程订单申请，实时反馈，形成预定电子流无需商家现场安装电脑及互联网，商户可进行订单处理、收银结算、会员服务、物流配送、凭证验证，单据打印等多功能处理功能扩展性强，可广泛应用于电子票券交易、移动执法、商品溯源多领域,8,目标客户,116114电子商务预定平台的目标商户群1、商业企业应用功能举例电子优惠券（电子提货卡、电子认证码）认证/发放、会员管理服务、订单处理、物流配送。主要目标客户:酒店、餐饮、休闲娱乐、美容美发、教育培训、商场超市、服装、数码、健康、房产家居及其它零售/促销/连锁制企业和机构。2、第三方系统接入应用平台提供封装二次开发包为其它需要增加二维码技术的信息系统提供接口。主要目标客户:ERP、OA、CRM、网站及其它信息系统，需增加二维码通道以增强既有系统功能的行业企业及政府管理服务机构。,9,业务发展策略,第一期实现116114平台电子商务预定类的订单处理、电子凭证认证处理、短信平台、会员管理、资源管理、商户管理平台、无线商务一体机、业务网站相结合的立体运营平台。实现试点地区建设，完成业务落地。,第二期实现商务一体机的银联卡支付、手机支付及结算模块。针对行业需求提供不同解决方案。,第三期根据3G的特点，不断增加其他特色服务，更好的为用户、商家服务。,10,商家发展策略,以知名商超为龙头、以点带面、带动衣食住行用各行业商家主动加盟,以商圈中心，对商圈内知名商家进行全覆盖,加盟商家折扣等于或低于会员折扣,前期实行低成本加盟方式进行阶段性发展，形成影响力后拓展收费模式,架构不同业态联盟，进行商家的有效互动,11,多种收益模式扩大收入来源,前向收益模式：客户（消费者）话务费/短信/彩信费如意折扣会员优惠包月费（主动推送彩信/短信优惠券彩信杂志）等重点打造后向收益模式：商家预定订单分成116114平台商户功能月租费无线商务一体机一次性购置费/商家月租赁费（含GPRS流量、短信/彩信）成熟期商家加盟费用可拓展的增值收益模式：银联卡/手机支付通道收益优先推荐/企业冠名/定制营销方案针对行业客户的特殊需求定制解决方案,12,二、智能会员营销服务平台,系统构成,智能,13,智能会员营销服务平台的特点,14,会员卡特点,15,智能会员营销服务平台的主要功能,16,会员营销服务平台的主要价值,平台给企业带来的价值：集企业会员服务、市场营销、电子商务于一体,17,智能会员营销服务平台的主要价值,商家给消费者带来的价值电子会员卡携带方便实时信息的互动，消费明明白白卡、券、票合一的实用性多卡合一，解放钱包一卡多用的增值服务电子购物的方便性,18,商家联盟的价值,19,会员营销服务平台的目标客户,作为企业会员营销服务的智能化数字平台提供方，平台可适用于各类零售服务型企业。零售业、饭店餐饮、服装鞋帽、家纺家居、航空票务、酒店服务业、旅游服务业、汽车服务、美容美发、食品饮料、连锁专卖、电子商务、物业服务等。突破单纯的商家封闭会员管理系统的限制，建立了无限扩展的商家联盟，所有商家均可加入,20,三、积分商城-积分兑换,21,积分商城-积分兑换流程,22,打造积分商城的影响力,积分商城的积分兑换与116114电子商务平台、如意折扣俱乐部的商家无缝对接，无需额外投入人力物力建设商家网络通过与116114电子商务平台、如意折扣俱乐部的商家绑定，提高积分商城的知名度和影响力可单独使用，商家只需安装无线商务一体机即可进行积分验证兑换增强消费者对积分商城、116114电子商务平台、如意折扣俱乐部的黏性，通过整合资源营销，同时扩大对加盟商家使用116114电子商务平台、无线商务一体机的影响力和积极性。与大型商家合作，拓展积分应用和提高兑换率，增加收入来源,23,四、无线网络指纹考勤平台,无线网络指纹考勤平台是指用户只需要购买或者租用一台具备无线通讯功能的指纹考勤机，不需要布线，不需要购买服务器，直接通过web就可以实现连锁店、分公司等的考勤集中管理，远程维护,24,无线网络指纹考勤平台的特点,一、跨地区管理，也就是说企业对各分支机构的人员可以实行统一管理，且让分支机构人员做到杜绝打卡的作用；二、数据安全，且具有实时性；员工考勤时，考勤数据一方面存入在指纹考勤机中，另一方面将实时传输到服务器；三、总部统一管理指纹考勤机，分支机构人员没有权限管理指纹考勤机，从而真正做到杜绝代打卡的作用；四、不需要布设网线，实施方便，容易管理,25,无线网络指纹考勤的功能,基础考勤管理随时随地通过能够访问互联网的计算机，就可以登陆考勤管理平台进行考勤管理，内容包括员工管理、部门设置、权限设置、考勤记录管理等。分析统计和自定义报表能够每天对员工考勤的异常状态进行提示，随时按各部门或按各类考核异常情况进行分析汇总；可以自定义考勤统计报告并导出报告分层级、实时管理考勤机终端能够通过移动通讯网络实时将考勤数据发送到管理平台，各部门管理者可以使用任何一台连网计算机、随时按权限进行查询和管理。多分支机构统一管理工作地点变更，只要移动考勤终端，不需网络施工；不同地点的机构既可以独立管理，也可以由总部统一管理。短信服务功能a、管理短信：包括接收下属员工出入考勤时的即时监督短信报告等。b、确认短信：发给本人的打卡确认短信和本人考勤报告。c、通知短信：发给部分或全部员工的通知通告短信。d、关怀短信：对员工生日节日的问候提醒短信，天气预