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1/5做好离退休干部双高期管理工作调研思考随着时间推移,离退休干部大多数已进入了高龄期和高发病期。做好离退休干部“双高期”的服务管理工作,让广大老干部能真正安享幸福的晚年,已经成为我们老干工作者必须重视和不断探索的新课题。一、离退休干部“双高期”的主要特点一是年龄偏大。离退休干部的年龄越来越大,我办仅有的俩位老红军年龄均已90多岁高龄,离休老干部的平均年龄超过80余岁高龄,退休老干部平均年龄也已达74岁。二是体弱多病。近年来老干部看病、住院频率增高。仅我办离休支部老干部身体状况来分析,支部住院最少的占支部人数的30,最多高达50,还有一些老干部长期住在医院,以医院为“家”。三是活动困难。处于“双高期”的老干部,体弱多病行动不便,有的只能呆在家里、有的长期住院,缺乏参2/5加支部及社会其他活动的能力。四是“空巢”老人增多。“双高期”老干部因老伴去世,子女不在身边,“空巢老人”逐年增多,这部分老干部的身边没有亲人相伴、照顾,他们既缺亲情又渴望亲情。五是信息闭塞。“双高期”老干部长期生活在一个狭小的圈子里,生活单一、精神生活枯燥乏味,缺少与外界的交流与沟通,从而导致信息闭塞,他们期望在精神生活上能得到充实。二、离退休干部“双高期”服务管理工作存在的问题服务管理思维方式滞后在现实工作中不难发现,老干部服务管理工作的许多思想观念,还停留在过去的工作思维模式里。特别是近几年老干部“双高期”逐渐增多,其服务管理思维方式滞后,对“双高期”现象缺乏足够的认识,责任意识和服务意识不强,服务管理的思维观念有待及时更新。3/5服务管理工作模式单一目前,离退休老干部的服务管理工作,仅限于主体单位管理,服务管理工作模式单一。“双高期”老干部居住分散,如遇发病等特殊情况,单位往往力不从心,而社区对老干部的服务设施和管理能力有限,不能满足高龄化社会服务要求,在服务管理工作模式上,需要实施配套管理服务,由单位和社区共同完成,拓宽服务管理工作领域是当前老干部“双高期”工作的需要。个性化服务贫乏缺少创新“双高期”老干部由于家庭、个人等各种不同因素,他们特别期盼个性化服务需求。在实际具体服务工作中,往往只注重大众化、单一化、抽象化服务管理方式,忽略了老干部的精神、心理等方面的个性化服务需求,只注意一般化服务管理工作,很少考虑在服务管理工作中尝试开拓创新,缺少创新精神。三、做好离退休干部“双高期”服务管理工作的思路及对策4/5要进一步提高认识,增强责任感我党历来高度重视老干部工作,中央领导反复强调“离退休干部是中国革命、建设和改革的有功之臣,是党和国家的宝贵财富。各级党委要继续以深厚的感情做好离退休干部工作,对离退休干部政治上多关心,思想上多沟通,生活上多照顾,精神上多关怀,充分发挥他们的积极作用”。这是新时期党中央对老干部工作提出的新要求。一是要突出“热心、真心、细心、诚心”,为老干部办实事。随着“双高期”老干部的不断增多,他们对单位、对组织的依赖性也在不断增长。在为老干部的服务管理工作中,我们坚持从政治上、生活上、医疗上按照党的政策给予老干部更多关怀和照顾。对自己的工作要“热心”,热爱工作岗位,把自己的热情融入到工作中,融入到老干部群体中,把老干部当亲人;用“真心”为老干部办实事,办事不敷衍,不推诿,不拖延,真正用心为老干部做好事、实事;注重“细心”,服务周到,工作仔细,考虑工作全面;为老干部解决实际困难,用“诚心”,真心诚意为老干部办实事,解难事,举手之劳的事立即办,一时不能办的事,相约时间办,答应办的事,一定要办好。在为老干部办事的过程中,当涉及到政策及原则上的问题时,一时解决不5/5了的时候,必须向老干部解释清楚,摆明政策讲清道理,以求得老干部的理解。二是建立“送学小分队”,确保老干部学习覆盖面。“双高期”老干部的学习热情高,但大多数老干部受身体和其他客观条件限制,他们学习的愿望有时难以及时实现。为满足他们的精神需求,可采取成立专门的“送学小分队”,并建立送学制度。利用老干部集中活动时“集中送学”,各支部活动时,将上级文件、重要新闻等学习资料及时发送给老干部传阅。对体弱多病,在家和住院“双高期”老干部的学习,采取“上门送学”的方式,对身居外地的老干部,通过
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