疼痛专科医院管理经验PPT课件

.,1,.,2,我们经验之一,疼痛专科医院必须有可持续发展总体战略,.,3,吃在嘴里煮在锅里存在库里种在地里,.,4,我们经验之二,疼痛专科医院必须有超前的管理理念,.,5,顾客忠诚团队合作打造品牌。,.,6,我们经验之三,疼痛专科医院必须有人性化治疗理念,.,7,我们经验之四,疼痛专科医院必须有“顾客化“的服务理念,.,8,让病人百分之百的满意,.,9,我们经验之五,疼痛专科医院必须保持专科技术的领先性,.,10,一、疼痛微创方面：1、射频热凝靶点治疗颈腰间盘突出症。2、骨形态生成蛋白植入治疗股骨头坏死。3、活性软骨移植治疗膝关节骨性关节炎。二、脊柱、关节开放方面：脊柱矫形，关节置换和翻修。三、保守方面：“七日康”理念,.,11,我们经验之六,疼痛专科医院必须注重核心竞争力的建设,.,12,1、技术。2、管理团队。3、人才团队4、先进的理念。5、忠实客源群。,.,13,我们经验之七,疼痛专科医院必须保证执行力的力度,.,14,1、严格规章制度。2、用对人、会用人。3、无休止的督查。4、人性化宽容。,.,15,我们经验之八,疼痛专科医院必须学会运用“低成本运作”,.,16,1、理念。2、技巧。3、方法。,.,17,我们经验之九,疼痛专科医院必须正确看待同行和你竞争,.,18,1、核心竞争力。2、经济实力。3、领导者心理素质最高境界：毋须竞争,.,19,我们经验之十一,疼痛专科医院必须选对拓展业务的的方法,.,20,营销方案1、院内营销2、同行营销。（纠纷倾向、反复发作，治疗失败者）3、媒体营销。4、病人营销.。,.,21,我们经验之十二,疼痛专科医院必须有与时俱进的育人理念,.,22,打造帅才；培养将才；创造机会；人人平等。,.,23,我们经验之十三,疼痛专科医院要注重设备购置和基础建设,.,24,1、先进性。2、囊括性3、实用性。,.,25,我们经验之十四,疼痛专科医院必须合理金字塔式人才梯队,.,26,1、合理。2、稳定。塔尖知己，替补迅速，塔基稳定。,.,27,我们经验之十五,疼痛专科医院要培养德才兼备学科带头人,.,28,重用人品；二用能力；三用技术。,.,29,我们经验之十六,疼痛专科医院必须要锻炼医生的综合能力,.,30,神龟理念图,软伤理念,骨科理念,疼痛理念,神心理念,营销理念,微创理念,康复理念,.,31,我们经验之十七,疼痛专科医院必须要培养护士的专业性和多面性,.,32,2、轮值护士长。3、科室轮转。4、外派进修。,.,33,我们经验之十八,疼痛专科医院必须掌握疼痛病人的管理理念,.,34,1、医患敌友理念。2、症状分割理念。3、分类管理理念。.,.,35,我们经验之十九,疼痛专科医院必须建设强大的抗风险能力,.,36,1、领导者、职工心理素质和承受能力的培养2、忠实客户培养3、规章制度的建设4、应急预案的防范,.,37,我们经验之二十,疼痛专科医院必须要有完善的随访制度,.,38,1、病人从出院的13612182430364860个月分别复查10次，把病人自述症状，医生查体，腰椎正侧位，双斜位，功能位CRX光片，CT扫描片记录电子病历。2、定期电话和短信随访。3、生日祝福。,.,39,我们经验之二十一,疼痛专科医院必须有预防医疗纠纷的意识,.,40,根据我们医院管理多年经验，减少医疗纠纷医护人员必须具备以下七个意识,1、医务人员要树立医疗纠纷“防范”意识。2、医务人员要对每个患者有“告知”意识。3、医务人员要树立“沟通”意识。4、医务人员要树立“服务”意识。5、医务人员要树立“