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文档简介

精品文档使用无线点菜管理系统最大的优点有: 1、节约点菜单的纸张 我们统计过:一家500个席位的酒楼,每月需要约四千元的四联无碳复写菜单纸,而应用希望之星餐饮管理系统,每月只需约三百元的打印纸。这样一年下来,你可以节约纸张成本近四万元,最大程度地降低了企业的日常消耗成本。 2、杜绝你的餐厅有丢单、飞单、漏单、落菜的现象 你是否认为跑冒滴漏会造成企业严重的经济损失?希望之星餐饮管理系统利用先进的智能化技术,将餐饮繁琐,容易出错的点菜、分单、下单、划菜、结账、报表一步自动化完成。这样既提高了效率,减少了差错,又最大限度地提高了上菜速度和翻台率。杜绝了餐饮普遍存在的掉单、飞单、落菜等顽疾,同时还是的财务审核工作变得极其轻松。 3、降低员工成本,加强员工的绩效考核 一半传统的一个服务员值4个台位,而现在可以值6个以上的台位,同时还能始终不离客人的视线,满足客人及时的需求。这样使你节约1/3的人力成本。另外餐饮经营靠得是员工,希望之星餐饮管理系统可以实现员工绩效的自动计算,让你奖罚分明,最大限度地调动员工的积极性,从而实现有效的员工管理。 4、工作效率大幅提高 传统的手工下单要求服务员给客人写单后跑到厨房送单,中型餐厅可能会用一分钟,大型餐厅厨房在不同的楼层且厨房多,一次开单需要送多个厨房,花费时间是可以想象的。如果用电脑打单,则几秒钟就可以将分单打印到厨房,这样节省了时间,提高了效率。 5、有效的控制厨房,库存成本 众所周知,厨房的损耗很大,且难以进行核算。希望之星餐饮管理系统提供又配料表,成本卡的制作,并与点菜系统,库存系统协同工作,实时计算出消耗的标准成本,从而使你能及时发现问题,并有了成本决策的依据。在我们的库存管理中,实现了库存合理的动态配置,同时提供你所需的详尽用料分析,让用料消耗得以有效的控制。 6、统计与分析快捷准确 手工统计数据是要拿着一叠一叠的单据去敲计算器,统计报表内容单一,滞后严重,分析报表更是不可求。现在使用,只要单击鼠标,即可查看当天,几个月前,几年前任一时段的统计查询分析,想知道营业收入,那些菜销量最好,那些出品利润高都包含在提供的各种不同报表中。 7、希望之星餐饮管理软件提供多帐套管理,拥有多个帐套,不仅可以保证企业营运中的所有数据安全,而且可以保证餐饮企业外部在查帐时,具有更高的安全性,保障企业的利益。 8、树立品牌形象、提高服务品质 无线智能掌上电脑具有时尚流行的外观以及超宽大屏幕,彻底抛弃传统的酒店作业模式,将应用信息技术用于酒店服务,提升服务水平,强化品牌形象。 先进时尚的掌上电脑营造出用户的酒店的文化氛围与品牌效应,提高顾客忠诚度。 1、 在人员管理设置中:能使酒店方清楚明了的记录酒店的所有员工的基本信息,可以上传照片,员工的工作情况,家庭情况及生日等进行登记,方便酒店进行管理。如果员工李志离职可以建立离职档案,方便对离职员工进行管理。 2、系统日志可以监控到每一个操作软件人员的任何操作,防止个别人员有意的不良操作而无法追究。 3、每一道菜都可以设置提成,方便酒店统计服务人员的提成。 4、个别菜不打折的设置,有效的避免在全场打折或者大类打折的时候对此道菜进行打折。 5、细致的权限设置,使软件的使用者得到相应的功能权限,这种功能的设置使操作人员各负其责,责任分明。 6、在数据管理中:定期的数据备份,能够防止当电脑的操作系统崩溃时,我们的软件数据保存完好,防止数据丢失。 希望之星前台收银: 收银管理模块包含营业管理、综合查询、菜例管理、前台信息、寄存管理、签单管理、商品库存等功能 1、收银流程: 支持全键盘操作,快捷,方便,大大提高了吧台录入菜例的速度 2、综合查询功能: 每日营业数据统计及目前营业状况、部门销售查询、收款员收款查询等功能,保证每天的收款与销售金额相符,杜绝前台漏洞。 3、菜例管理: 对菜例名称,成本,做法,口味及忌口和套餐等的管理,方便酒店对不同档口的管理和相关档口的成本及毛利的计算。 4、签单管理: 对签单客户的实时监控,及时知道每个客户的签单情况及欠款回收情况。对客户的掌控更加方便。 5、成熟的吧台商品控制: 吧台库存是管理中的一个瓶颈,没有良好的控制办法,导致吧台商品的人为流失很正常。希望之星将销售与库存结合在一起,严密控制着吧台的进销存。 6、结帐系统 支持现金,信用卡,签单,打折,会员卡,减免,优惠券等方式,为了很好的控制吧台收银人员作弊,其中我们设置了权限管理,打折,减免都需要有相应的权限(经相关管理人员的同意),另外结帐时,先打印后结帐并且打印单上有打印次数显示,合理有效的避免了收银人的作弊行为。结单可以记录减免,优惠,开发票,四舍五入的金额等?lt;BR7、数据管理:定时转移数据,保证软件运行稳定高效,不再出现使用时间越长速度越慢的情况。 希望之星客户关系: 全国第一家提出酒店客户关系管理的概念 酒店客户关系的维持与维护,关系到酒店的发展生存,维护一个客户的费用远远低于发展一个客户的费用,掌握客户的资源,搞好客情关系是至关重要的。希望之星2004年开发出希望之星客户关系管理系统,第一个开发完成客户来电身份显示模块,第一个实现客户手机短讯等多种客商交流平台。本系统目前已经成为各家酒店软件模仿和仿制的功能模块。 1、 来电身份显示:老顾客的身份通过手机、小灵通、固定电话等进行侦测。接线员可以轻松的说出:“您好,张总!”一股浓浓的亲情在电话中流淌;对于陌生电话,也可以进行保存处理; 2、 手机短讯:在客户的特别节日、传统节日等,可以向顾客发送贺词、促销广告;同时可以接收顾客发来的短讯,客商之间形成了良好的交流机制; 3、 详尽的客户信息管理和客户分级管理,使你的客户信息一目了然; 4、 完整的会员卡管理,一卡在手可以实现会员储值,积分,打折,以及分店管理。总店可以及时汇总客户的消费状况,提高客户的忠诚度; 5、 完善的客户投诉管理,客户对客户的投诉原因进行分类整理,找出酒店经营过程中存在的问题,提高服务质量,增强客户满意度; 6、 详细的客户消费排名,每个客户在酒店的消费金额一目了然,谁才是我们的重要客户,那个客户长时间不来消费,都能很好的体现; 7、 各种节日的设置,可以轻松设置客人的生日,和各种重要节日,自动提醒,营造酒店亲切人文关怀; 希望之星库存管理模块: 1、 独特的分仓库管理。仓库原物料品类繁多、名称混杂,不便于操作,同时不便于分清责任。希望之星采用了独特的分仓库、分操作员管理,避免了原物料的混杂,实现了仓库的完全分离操作; 2、 希望之星第一个提出原料利用率、实际成本与理论成本差异的概念,对库存成本控制起到了关键的作用; 3、 希望之星库存管理业务齐全,不仅仅有简单的进料、领料管理,所有业务借助库存管理轻松解决。 4、供应商每次进货价格的管理。有效的控制了采购部门弄虚作假的现象! 5、仓库库存上限和下限的设置,使酒店的库存非常合理,不会挤压太多库存也不会因为库存不合理,导致前台无法销售商品和菜品。 6、部门领用的管理,使酒店很清晰的了解到每一个部门库存情况。 7、通过仓库的实际盘存,得出非常实际的成本,使酒店老板对酒店利润的掌握了然于胸! 厨房打印以及后厨管理系统: 1、点菜入单后,厨房或明档区打印机立即打印相应的小票,大大加快了点菜的速度。 2、厨房打印:厨房打印机自动根据定义打印应该打印(厨房制作)的菜例清单(即分单打印),厨房照此进行菜例的制作。 3、出菜核对:制作完毕的菜例通过(或者不通过)计算机进行核对。不通过计算机进行核对时,厨房打印的划菜单打印出来以后,对制作完毕的菜进行核对处理。 4、房间划菜:传菜员将核对完的菜例送到房间,房间的服务员可以通过房间划菜单、掌上电脑或者点菜机进行核对。 5、每天厨师的工作量都可以进行统计和分析,可以根据厨师工作量的进行奖罚考核。 6、厨房上电脑后,可以进行电脑扫描枪划菜,电脑扫描枪划菜可以大大提高划菜的速度和准确度。 7、厨房上电脑后,如果菜品传到厨房的时间高于我们设置的时间,电脑上就会产生一个催单报警,提醒厨房抓紧制作客人等时间久的菜品,保证先来的客人先吃到菜。 希望之星决策支持: 酒店软件的查询功能 1、前台结帐单据汇总:随时查询目前前庭客人的消费情况。 2、日营业汇总:查询每天的营业状况(结帐,未结,签单)。 3、部门日营业额对比分析(掌控每日各个部门的营业状况,责任到人)。 4、减免,优惠,签单的详细汇总(掌控酒店的经营状况,资金流动收入状况)。 5、服务员销售提成(自动核算,每月服务员人员的提成) 6、服务员点菜统计(查看服务人员,每日的工作量)。 7、服务员月销售对比分析。 8、客人消费统计(针对每日客流量,人均消费情况,会员卡消费,常客消费情况,进行详细的统计)。 9、菜例销售分析。 A、菜例销售排名:去掉不受欢迎的菜例,开发新的品种。 B、菜例销售分析:统计每个部门的盈利状况。 C、菜例营业额对比分析 D、客人口味统计。 F、取消,赠送菜例的统计。 10、厅位分析。 A、查看每日的翻台率。 B、查看酒店的黄金桌位。 C、平均每日每个台位的消费情况。 11、部门消耗分析。 控制每个部门的成本。 12、酒店每天开发票和不发票金额的查询和管理。 财务管理模块: 财务肩负着酒店每天营业的分析,成本的分析,同时还有会员卡的充值,往来账,优惠卷的管理,并且酒店的应收应付也非常的重要。每个供应商的应付款,每个客户签单的应收款等一目了然! 1. 日,周,月,年营业分析。 2. 优惠,减免等汇总分析。 3. 优惠券的登记,管理等。 4. 会员卡的积分,充值,往来账。 5. 酒店业务人员业绩统计。 6. 供应商的应付管理。 7. 签单客户的应收管理。 公司、广州市博咨科技有限公司联系吴先生 有意者联系电话联系手机QQ:75166231 网址: 地 址:广州市天河区粤垦路大金燕花苑D栋22楼餐饮业是世界范围内的不落产业,而中国“民以食为天”的古语更是预言了餐饮业在中国的快速发展。现代餐饮业正向着规模化、现代化的方向发展。从单片机、PC机、触摸屏及更高级的无线手持设备,POS设备在过去20年里的发展可谓日新月异,特别在餐饮业信息化管理当中,PDA以其强大的功能、良好的移动性和广泛的兼容性得到了POS厂商及用户的认可。 1、2.8 真彩色触摸屏,QVGA分辨率2、小巧灵便,体积与重量比传统PDA产品减少50%左右 3、支持802.11g标准,提供比传统PDA高近5倍的网络传输能力4、支持网络锁定功能,大大提高多热点环境连接稳定性5、快速无缝漫游功能6、支持永远在线模式,即使在睡眠模式仍保持连接状态7、具有双重操作模式,确保操作系统安全8、强大的PDA设置克隆功能,帮助您快速部属网络环境9、优秀的电源管理系统,可连续工作512小时,待机8天以上10、具备多种扩展功能11、稳定、兼容性良好的WINDOWS CE 5.0内核 基于433射频的无线点菜器 服务员可以随时随地使用无线点菜机为顾客点菜、加菜、查询菜品制作进度等,并且各种数据实时传输到后台服务器和厨房与前台的打印机上,打印机立刻打印所点的菜单,所有的操作数据都储存在后台的数据库中,以备查询。其功能几乎覆盖了店堂服务的每一个环节。 规格参数1、使用433MHZ ISM频段,9600 bps ,约每秒400个汉字,使在室内最大距离可达到200米2、通讯可靠,8信道自动/人工切换,曼彻斯特编码,16位数据校验加密,误码率10-53、系统容量大,1个通信基站最多可带200个点菜机4、550mAh锂电池,1Mbyte(含二级汉字库270K)可存储菜单5000条以上5、显示分辨率:16098点像素,6行每行12汉字外形尺寸:639216mm(平均值) 6、按键采用采用独特的P+R按键和镭雕技术,重量70克(不含电池),适用温度0-50度 功能应用1、操作键大、功能键简单、单键录入更方便、快捷,服务员容易接受。2、编码、拼音、菜类、汉字。3、点菜、退菜、开台、换台、催菜、结帐、查询、临时菜等。4、可用吊绳挂在颈部,或插在皮套里。5、按键可使用5年以上。不怕跌落,1.2米高度跌落损坏率10%,年返修率5%。 基于802.11B/G的 WF28 无线POS PDA 基于433射频的无线点菜器 核心技术 基于领先的 802.11b/g 的国际标准局域网技术 基于 433MHZ ISM 无线通信技术 设备功能 电脑级,功能强大,外形美观,餐饮专用设备 遥控器级,功能单一,外形朴实,餐饮专用设备 传输方式 基于先进802.11b协议,当数据丢失、错误时,系统自动重发数据包,保证数据的可靠性,菜谱设置的调整可随时更新 单向通信功能,适合较固定的营业模式,菜谱设置内容变化不大,否则需要集中下载,应变能力不强 设备扩展 理论上无数量限制,无网络带宽瓶颈 采用论询通信机制,建议不要超过 20 台 设备容量 64M或更高的储存空间 存储5000条菜品 通讯方式 可采用加密通信机制,安全性高, 2GHZ 的共用频率很少,受影响机会很小 采用公用频率,如步话机,抗干扰能力较差,安全性较低。 功能实现 除点菜、加菜、退菜等基

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