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文档简介

.,保额销售之流程讲解,.,在课程开始前请先写出30名准客户,.,售后服务与转介绍,重温销售圆“五”曲,约访,销售面谈,寻找准主顾,促成面谈,.,保额销售在圆五曲中的地位与作用,.,保额销售之流程讲解,.,1.1电话约访话术,我这周没时间。,是吗？您的朋友也说您很忙，这样吧，我下周再给您打个电话，真不好意思，打扰您了。谢谢，再见。,.,1.2电话约访话术要点解析,.,1.3多次约访未成功话术（1/2）,第二次预约（一周以后）：,第三次预约（一个月以后）：,.,1.3多次约访未成功话术（2/2）,第四次预约（两个月以后）：,.,1.4电话约访演练,分小组演练,.,2.1开启面谈技巧话术步骤及要点,开门见山，不闲聊；表示感谢；表明介绍人对我很信任；确认他与介绍人关系良好。,用工具进行专业需求分析；结束语：我能不能给您设计一份低保费高保障的计划？,开门话术,认错,需求分析,再次转介绍,.,2.2开启面谈技巧话术解析,.,2.3开启面谈演练,分小组演练,.,3.1转介绍的七个流程（1/2）,.,3.1转介绍的七个流程（2/2）,.,3.2转介绍相关要点解析,.,3.3转介绍演练,分小组演练,.,4.1常见异议处理医生的故事,听谁的？医生的故事,在客户面前你是专家，不要老跟着客户走，可以和客户说：“您到医院看病是听医生的，还是听自己的？肯定是听医生的，因为医生是专家。那做保险您就得听我的，因为我是专家。”,1,.,4.1常见异议处理认错,.,4.2提前消除异议反复的三句话,“买不买没关系，您看看我讲的有没有道理。”“我能不能为您设计一份低保费、高保障的计划。”“能不能把您的亲戚朋友介绍给我，我帮他们算一算。”,.,3.3异议处理演练,分小组演练,.,课程回顾,.,Than
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