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文档简介

对旅游者的鉴貌辨色,一、说教材,本节选自高等教育出版社中等职业教育国家规划教材旅游心理学（第四版）模块五项目一。为后面需要、动机等内容的学习打下基础。,一、说教材,1、观察旅游者的衣冠服饰,2、观察旅游者的体型肤色面部轮廓,3、观察旅游者的面部表情和眼神,4、观察旅游者的身体语言,5、听旅游者的语言特点,6、观察旅游者的随身物品,7、观察旅游者的生活习惯,教学目标,培养锻炼学生的观察研判能力、合作探究和解决问题的能力，在情景模拟中提升学生的服务水平。,一、说教材,能力目标,知识目标,情感目标,一、说教材,二、说教法,学情,二、说教法,三、说学法,2.合作学习法,四、说教学过程,四、说教学过程,（一）创设情境，导入新课4,（二）讨论探究讲授新知25,（三）任务驱动合作模拟10,（四）课堂小结强化巩固4,（五）课后练习提高兴趣2,精选视频,创设情境,精选视频,创设情境,任务1：讨论不同旅游者的习俗,任务2：归纳服务中应注意的问题,1、观察衣冠服饰2、观察外貌,3、观察面部表情,3、观察面部表情,4、观察身体语言,5、听语言特点,5、听语言特点,6、观察随身物品,7、观察生活习惯,四、说教学过程,请你观察身边一个熟悉的人，了解他（她）的衣着打扮、语言、动作、生活习惯等，并分析他（她）的性格特点。,五、说教学反思,收获,不足,激发
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