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文档简介

企业概况,南昌百瑞(集团)公司,讲师:,影片欣赏,目录,5.营销模式,2.组织机构,3.企业文化,4.发展历程,1.公司简介,6.信息管理,7.企业培训,8.团队建设,创建于2000年11月的南昌百瑞,是一家集整机、配件、服务、维修、租赁、培训、信息咨询、二手机等八位一体,专业从事工程机械销售的企业;销售面广,服务口碑佳;公司通过ISO质量管理体系认证,是山东临工、日本住友、河北宣工、天津移山等国内外著名品牌的优秀代理商。近年来公司的销售业绩连年翻番,住友和临工的整机销售均排在全国同品牌前列,多次荣获包括山东临工的“特殊贡献奖”、“市场销售卓越贡献奖”、“年度最佳经销商”以及住友的“唐山销售奖”和“双十奖”等一系列荣誉,并以良好的业绩和优质的信誉被江西省评为“省级诚信企业”。,百瑞简介,十年风雨,铸就辉煌。公司服务产品由博到精,从早期的“超市型”工程广场到现在的品牌专营,公司业绩实现稳步跨越。组织架构也从单一型向集团化发展,百瑞、中瑞、百兴、瑞华、湖北临工以及百瑞培训学校等多家公司及机构开展业务,服务客户稳固江西、湖北两省并辐射全国。,公司成立之初,百瑞人就将核心价值观的追求定位在了对国家、对企业、对员工、对客户的使命上,并一以贯之。百瑞秉承“以人为本”的理念,从员工的培养和全面发展入手,倡导“军队+家庭+学校”的企业文化。在管理上运用先进的CRM、OA、用友、考试培训、进销存配件、SPI债权债务管理、HRIS人力资源信息管理等组成全方位立体信息系统,大大提高和提升了管理运营质量和效率。,百瑞简介,致力国家建设,创建美好家园。承担使命是百瑞立业的根本,实现使命是百瑞发展的动力。如今,南昌百瑞已走过十年,正向着实现营销网络程序化、模式化操作,拥有完善、牢固的区域营销网络渠道,建立一支会管理、善营销、敢开拓、后劲足,拥有国内众多工程机械营销高手的员工队伍,成为跳跃前进,稳健发展的连锁服务商目标健步迈进。路漫漫其修远,而百瑞的前行之路已铺满阳光。,百瑞集团组织结构图,住友事业部,分公司,综合中心,董事会,总经理,人力资源部,管理层,经营层,分公司,分公司,销售中心,服务中心,配件中心,债权中心,财务中心,临装事业部,区域经销商,综合中心,渠道中心,服务中心,配件中心,债权中心,财务中心,区域经销商,区域经销商,临挖事业部,区域经销商,综合中心,渠道中心,服务中心,配件中心,债权中心,财务中心,区域经销商,区域经销商,湖北临工,区域经销商,综合中心,渠道中心,服务中心,配件中心,债权中心,装机事业部,挖机事业部,区域经销商,区域经销商,区域经销商,行政部,市场部,财务部,总经办,人事中心,培训中心,营销服务军校项目,调研中心,呼叫中心,会务中心,信息中心,品牌中心,宣工专卖,移山专卖,财务中心,企业愿景,成为中国一流的工程机械连锁服务商!,百瑞集团企业文化,百瑞寓意“百瑞”是英文“brave”的音译,意为“勇敢的、无畏的、卓越的”;寓意“百瑞人在创业与发展中始终会充满勇气和信心,永争一流”,而在中文里,“百”代表圆满,“瑞”表示吉祥。,百瑞集团企业文化,百瑞集团企业文化,企业责任对股东的责任:提供资产增值,实现永续经营对员工的责任:搭建事业平台,创造美好生活对客户的责任:销售优质产品,提供满意服务对供方的责任:达成市场目标,共创服务品牌对社会的责任:服务工程建设,推动经济发展,百瑞集团企业文化,员工责任对自己的责任:追求进步,永不言败对工作的责任:不找借口,坚决执行对团队的责任:淡化自我,乐于奉献对同事的责任:坦诚沟通,关爱帮助对客户的责任:诚信服务,创造价值对企业的责任:达到目标,承担结果,集团价值观,诚实勤劳爱与奉献不找借口保证完成任务,百瑞集团企业文化,百瑞集团企业文化,企业精神以人为本,信守承诺全力以赴,追求卓越,百瑞集团企业文化,经营宗旨诚信经营,以客户为中心,贴心服务。,百瑞集团企业文化,经营理念客户满意是我们存在的理由。,17,06.05.2020,百瑞集团企业文化,管理理念军队式的管理家庭般的和谐学校式的培训,百瑞集团企业文化,工作理念要么全力以赴,要么走人!,百瑞集团企业文化,质量方针立足服务,规范管理,持续改进,客户满意。,百瑞集团企业文化,口号,可靠,百瑞!,百瑞徽标释译,1.两圆同心,代表同心同德;2.两圆相套,代表和谐氛围;3.两环相套,代表目标明确;4.“A”冲破圆环代表敢于创新突破常规、追求卓越、追求一流;5.整个徽标稳固,代表根基扎实、稳健发展;6.红色代表希望和生机,向上的箭头寓意激励员工奋发向上,寓意百瑞员工和百瑞事业蒸蒸日上。,百瑞集团企业文化,百瑞集团发展历程,01年,02年,03年,04年,05年,06年,07年,百瑞的未来。,09年,08年,10年,2000年成立,龙工移山代理权,龙工销售突破100台,临工路通等代理权,装载机销量全省第一,连续两年被评为装载机优秀服务站,获得日本住友挖掘机代理权,荣获江西省年度诚信企业,实现销售收入3亿元的业绩,住友销售翻番,临工销售增长率全国第一,临工1000台,住友126台。,中国一流的工程机械连锁服务商,成立湖北公司,00年,南昌百瑞机械培训学校成立,11年,临工2000,住友200,临挖500,近三年销量对比,百瑞集团发展历程,百瑞集团营销模式,主机销售,配件供应,三包服务,保外维修,机手培训,信息咨询,设备租赁,旧机中介,百瑞集团八位一体营销模式,山东临工,山东临工厂始建1972年,1976年装载机投产,2005年装载机产量超万台,2008年小型挖掘机投产,2010年中型挖掘机投产。山东临工厂1995年晋升国家大型企业,1998年临工A股在上证所上市;2003年装载机机电液一体化智能控制系统研究项目列入国家863计划,建立博士后工作站;,百瑞集团营销模式主机销售,2004年装载机系列产品评为“中国名牌产品”;2006年山东临工与沃尔沃公司签约合资合作。,百瑞集团营销模式主机销售,山东临工,已建网点,2011年目标网点,装载机网点分布图,已建网点,2011年目标网点,挖掘机网点分布图,已建网点,2011年目标网点,湖北装机、挖机网点分布图,住友集团是日本最古老的企业集团之一,拥有400多年历史,逐步发展成为以矿工业和金融业为中心的近代财团。住友建机制造株式会社是专业从事工程机械研制的公司;住重中骏(厦门)建机有限公司系香港中骏机械有限公司与住友建机制造株式会社于2004年3月合资兴办的企业。公司总部设在厦门,并在全国各地均设有代理店,在香港、北京设有办事处,在厦门、北京设立了信友挖掘机维修服务中心;2009年6月6日,住友重机械(唐山)有限公司、住友建机(唐山)有限公司正式开业。,百瑞集团营销模式主机销售,日本住友,河北宣工已发展成为集工程机械科研、生产和国内外贸易为一体的现代企业。生产量、销售量1996-2002年连续七年居全国推土机行业首位。公司生产的履带推土机获河北省名牌产品,公司被列为全国520家重点大型企业。河北宣化工程机械股份有限公司是河北省机械行业中的第一家上市公司。,百瑞集团营销模式主机销售,河北宣工,天津移山工程机械有限公司(原天津建筑机械厂)是我国最早从事履带式推土机生产的企业,1958年制造出全国第一台履带式推土机,1993年在国内率先实现销售推土机超万台,现为国家铲运机械重点骨干企业,隶属于国务院国资委直属的新兴铸管集团有限公司。公司坐落在天津市河北区,产品有7个系列40多个品种的履带式推土机、两种吨位等级的液压挖掘机,履带式推土机产销量在国内市场处于第三位。公司不断研发制造独具特色产品,智能型TYD200型静液压动力转向模块式推土机,整机采用模块式设计、液力机械传动和动力转向,负荷传感式液压系统,液压先导控制,集机、电、液技术一体化,性能指标达到国际先进水平,目前属国内首创,获得国家专利。,百瑞集团营销模式主机销售,天津移山,百瑞集团营销模式,南昌百瑞提供充足的山东临工装载机、压路机、挖掘机、天津移山推土机、河北宣化推土机、东方红推土机、挖掘机、路通/洛建压路机、日本住友挖掘机原厂备配件,潍柴斯太尔/道依茨发动机、玉柴发动机原厂备配件,潍柴、龙工、临工等厂家指定机油/齿轮油/润滑油等名优油品。所有配件实行全省统一价格,客户可以在百瑞分布在多省的各营销服务中心就近购买,快捷方便。各配件中心配备送货车辆和专业物流管理人员,可直接将配件发送到正在施工的地点。在网络上有最新的供应息,让客户足不出户就可享受到全方位的服务。,百瑞集团营销模式配件供应,百瑞集团营销模式三包服务,分布于各分公司和销售网点的专业维修服务工程师,时刻为客户提供全方位的三包维修服务。公司围绕“诚信经营、贴心服务、以客户为中心”的经营理念,树立“一切以用户为中心”的思想,真正做到把用户当作我们的朋友,关注用户,帮助用户,为用户提供优质高效的服务,帮助用户排忧解难,让用户从中受益。,百瑞集团营销模式保外维修,在三包维修的的同时,百瑞设有维修车间,大修厂对装载机、挖掘机、压路机、推土机、平地机、叉车以及配装的各类柴油机进行及时快捷地社会维修服务,保证维修质量。,百瑞集团营销模式设备租赁,专业从事装载机、挖掘机、推土机、压路机等设备租赁服务。凭借专业的技术水准、优良的服务品行、合理的价格体系,已发展成为江西省地区工程机械设备租赁服务中心。高级专业操作机手15名,可供出租工程机械设备超过30台。多年来诚信经营的理念,赢得了工程界各位设备租赁需求同仁的好评。,百瑞集团营销模式旧机中介,无论客户是有旧设备转让,还是需要添购二手工程机械,都可以拨打百瑞公司的24小时咨询服务热线,我们通过短信数据库对近万名用户进行筛选,针对性发掘符合您的需求的信息,并在48小时内回复您。,400-099-0009,百瑞呼叫中心配备专业的信息咨询人员24小时全天候通过网络及电话与客户沟通,了解客户的各种需求,予以汇总、分解、传递、落实、督促、反馈,包括供求信息的发布、收集、整理、分析、汇总。为客户提供一系列信息咨询超值服务。,百瑞集团营销模式信息咨询,百瑞集团营销模式机手培训,南昌百瑞机械职业培训学校是经江西省政府批准,省内规模最大,专业培训挖掘机、装载机、叉车驾驶员和维修工的学校,是江西省唯一获得国家劳动部授权的工程机械行业操作工和维修工职业技能鉴定站。学校始终秉承“培训一个学员、造福一个家庭、办人民满意教育”的宗旨,已成为工程机械行业培训的强势品牌。,百瑞集团营销模式机手培训,学校创建了“机手俱乐部”,专为广大操作手推荐就业,并提供交流、学习、沟通、了解的平台,实实在在成为操作手的“娘家”,在岗学习工程机械技术的加油站,工程机械机手的调济中心。,信息管理网络管理,百瑞自成立以来就设立信息中心,引进先进的管理软件与系统,整合信息资源,提供高效服务。,信息管理内外宣传,公司网站,OA协同办公系统,信息管理高效办公,服务配件使用系统:管家婆、产品图册、CRM。,信息管理高效办公,债权财务使用系统:SPI、U8。,信息管理高效办公,案例,不受地域限制,自动排名,自动计分,考试时间灵活,考试培训系统,信息管理贴心服务,呼叫中心客户关怀使用的短信通及呼叫设备。,员工、区域经销商、客户均为百瑞根本,努力将百瑞打造成实现梦想、通向成功的商学院!南昌百瑞董事长邓文会,企业培训,企业培训营销服务军校,入职前的岗前培训,在岗员工的轮岗培训,灌输教育,企业培训专项培训,关键岗位的回炉培训,注重干部培训,企业培训干部

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