最实用的员工手册

,员工手册,2020/5/6,目录,1.1人事聘用1.2考勤制度2.1员工福利及劳动保险2.2日常管理3.1员工异动3.2奖惩规定4.1员工出差制度,2020/5/6,新员工必须在进入公司十日内办妥原单位离职手续，向人事部提交本人劳动手册或档案保管/交费卡及相应的各种保险金的转移手续等以供人事部办理员工录用手续。如员工未能在规定时间内提供上述资料，致使公司无法在规定期限内为其办理有关录用手续所造成的后果由该员工承担。人事部将为每位员工建立一份公司内部员工个人档案，由专人保管，它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料：个人简历本人照片各类有关证件的复印件有关员工的考评记录，出勤率，培训记录，休假记录，奖惩记录等提供建设银行账号一个所有和工作有关的个人情况变化，须由本人填写个人情况变更表报人事部备案，包括：家庭住址的变更家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等)通过进修得到的各类学历或培训证明其它有关情况未报告已发生的情况所造成的个人损失，将由本人承担。本公司保留审查所提供的个人资料的权利，如发现虚报作伪的，立即取消录用并丧失领取福利或其他补贴的资格。,人事聘用之档案,2020/5/6,公司为员工提供培训，以帮助员工更好地履行工作职责并获得晋升的机会。同时，我们知道，自身的进步是潜力发掘的重要一步，我们鼓励员工尽可能地掌握与工作有关的技术和知识。人事部对新员工进行公司历史、文化的培训及岗位培训。公司根据企业发展的需要及员工的具体情况进行外部培训公司鼓励员工在业余时间学习与业务有关的知识与技能。,人事聘用之培训与发展,2020/5/6,为了使新员工和公司能有时间相互了解，公司为每位员工设定了一定时间的试用期。在试用期间，公司会衡量员工的工作态度、能力及潜质，员工也可以了解公司的文化、背景及方针政策等，在工作前3天了解期不计工资。（如果员工在3天后继续留用工资正常）在试用期内，如果新员工的工作表现未能达到公司要求，公司有权随时终止劳动合同。在试用期满，主管与人事部将对员工进行试用期评估，并将评估结果报总经理或执行总裁审批。所有部门试用期均在两个月。,人事聘用之试用期,2020/5/6,如员工未经允许违反以下条款，公司将立即解除劳动合同，并有权要求该员工向公司赔偿经济损失直至追诉其法律责任。员工对下述各项情报资料负有保密义务：本公司或与本公司有关公司运作手册、技术资料、销售资料、人事资料、财务报表及财务信息、公司策划的发展项目的信息、服务资料、客户资源、供应商名单等。对上述情报资料，未经公司书面同意，不得以任何方式向任何单位或个人泄漏，不得以任何方式获取或使用与本人职责范围无关的内容。未经公司允许在其它公司做兼职，一经发现，扣发当月工资及提成或奖金剽窃或秘密转移公司相关资料。所有员工（包括新、老员工），如有亲戚/朋友亦在公司或与公司业务相关的公司工作，须向公司作出声明，否则即可视为未提供真实信息，公司有权与该员工解除劳动合同。,人事聘用之保密性,2020/5/6,新员工必须在进入公司十日内办妥原单位离职手续，向人事部提交本人劳动手册或档案保管/交费卡及相应的各种保险金的转移手续等以供人事部办理员工录用手续。如员工未能在规定时间内提供上述资料，致使公司无法在规定期限内为其办理有关录用手续所造成的后果由该员工承担。人事部将为每位员工建立一份公司内部员工个人档案，由专人保管，它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料：个人简历本人照片各类有关证件的复印件有关员工的考评记录，出勤率，培训记录，休假记录，奖惩记录等提供建设银行账号一个所有和工作有关的个人情况变化，须由本人填写个人情况变更表报人事部备案，包括：家庭住址的变更家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等)通过进修得到的各类学历或培训证明其它有关情况未报告已发生的情况所造成的个人损失，将由本人承担。本公司保留审查所提供的个人资料的权利，如发现虚报作伪的，立即取消录用并丧失领取福利或其他补贴的资格。,人事聘用之档案,2020/5/6,公司实行每日8小时的标准工时制度。一般工作时间为周一至周六上午春夏AM：8：00-12：00PM:14：00-18：00秋冬AM：8：00-12：00PM:13：30-17：301、公司实行打卡式的考勤方式，所有员工需上班前指纹打卡，点名考勤归人事部2、所有办公室员工必须严格遵守公司上班时间，不得随意迟到、早退、旷工。3、公司通知的会议和培训都纳入考勤范围，不得随意迟到、早退、缺席，无故缺席作旷工处理。4、迟到、早退、旷工：迟到或早退，每次扣工资50元，五次以上罚款100元（迟到特殊情况仅限1次）；旷工：未经公司批准擅自休假，视为旷工，旷工半天扣一天工资，旷工一天扣两天工资。（电话请假视为旷工）5、脱岗：员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗30分钟罚款10元，脱岗1个小时罚款20元，脱岗两个小时以上的，按旷工一天处理，一个月之内旷工超过3天以上者，公司予以辞退。5、因工作需要外出而不在办公室的需先跟直接领导沟通，并告诉考勤管理人员。,考勤制度之工作时间,2020/5/6,6、公司通知的所有的会议和培训都纳入考勤范围,不得随意迟到、早退、缺席.迟到或早退10分钟以内者，每次扣工资10元。10分钟以上1小时以内者，每次扣工资20元.7、招商部售后部企划部技术部人事部以上5个部门的员工在上班时间内,必须保持手机畅通,公司行政部不定时电话抽查,连续三天电话不通者，按照自动离职。（特殊情况，务必通知部门经理）8、公司公休周六、周日休息，周一不准休息（特殊情况须部门经理批准）9、允许请1-2个小时假，一个小时扣10元，需提前最少一个小时请假，超过两个小时按休息一天。,考勤制度之工作时间,2020/5/6,工资及奖金员工的工资是指劳动合同上所规定的工资。公司根据不同岗位，不同职责，确定员工的工资类别和标准。公司按企业生产经营的发展状况和员工的绩效考核，向正式员工发放年终奖金或分红。在公司服务期未满一年的员工，将按实际工作月份折算年终奖金，折算方法:实际工作月数/12x年终奖金。不满一年提交辞职报告或离职或未满试用期的员工公司将不予发放年终分红。工资发放每月16日为发薪日。员工若对月薪的结算有任何疑问，可向人事部咨询。发放形式:：公司财务将工资转入员工个人的建设银行帐户,薪资制度之工资,2020/5/6,工资调整根据公司的经营状况、及员工的工作绩效评估，公司将定期适当调整一次员工工资在职1年增加工龄工资100元在职2年增加工龄工资200在职3年增加工龄工资300元工资制度员工的工资根据工作岗位、工作经验、相关的专业知识及工作表现而确定。员工的岗位工资将随市场变化，个人表现，岗位或职务变化作相应的调整。公司实行工资保密制度，不允许讨论、询问、或泄露他人工资，一经发现有上述情况发生，经公司人事部调查、核实后，公司将做出严肃处理（包括书面警告、解除劳动合同等）。,工资制度之其它,2020/5/6,手机费用报销公司将根据员工的工作性质和岗位给予适当的手机费用报销。分为三个档次：￥200、￥100。部门经理手机费用报销上限为每月100元人民币；出差人员出差满15天电话费报销100元出差满20天电话费报销200元不管部门经理及出差人员，当月三次联系不通扣除50%当月5次联系不通不予报销交通费用A.公司在市内办事，有公交卡配备，公交卡保管部门为人事部，如因公事外出可向人事部借用，如在借用后遗失自行补偿。B.如有大宗货物或紧急情况，不能乘坐公交车者，可申请乘坐的士，必须为紧急情况或特殊情况，否则自行承担，乘坐的士务必有的士票据，员工必须在每月30日前向财务提交由部门经理、总经理签字的费用报销单，予以报销,工资制度之其它,2020/5/6,法定节假日及公司假日以上假日如适逢周末公休，假期可能提前或延后，具体安排以公司人事部通知为准。各类假期1.公休假公休假每月为四天，超出四天以外一日扣两日工资，以此类推（病假例外）2、婚假MarriageLeave初婚的员工，按公司规定为婚假7天，休婚假应提前15天向人事部提出申请，婚嫁包含公休假四天婚假为连续日假期。3.丧假CompassionateLeave员工的配偶、父母、配偶的父母或子女去世，公司给予在治丧期内5天的丧假；丧假包含公休假四天丧假为连续日假期。4.病假SickLeave员工因病不能上班，需在当日规定上班时间至少提前三十分钟向人事部申请告假，病假包含在公休假四天之内，员工正常上班后务必向人事部补交假条。7.事假NoPayLeave员工遇特殊事情需请假，须提前一天填写请假条，得到部门经理的批准，方可休假。如遇突发事件，不能事先请假的，也应当日通知部门经理。在事假结束后，补填请假条，经批准后交人事部，事假包含公休假之内。,员工假期,2020/5/6,按国家规定为公司为正式上岗六个月后的相应部门员工缴纳各种社会保险，包括：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，具体比例由公司与员工按国家规定进行合理分摊。为更好体现公司对员工以人为本，重视员工在企业持久发展，共同实现双赢原则特在2012年起实行规范的员工福利，具体福利如下：员工满一年：省内旅游一次，免费体检一次员工满两年：省外、内旅游一次，免费体检一次,员工福利,2020/5/6,第一条员工调动根据公司及工作需要，公司可以调动员工的工作内容或岗位，员工应积极配合。第二条员工晋升员工的晋升将取决于其工作表现、工作能力、内在潜质和公司需要，经总经理或执行总裁批准后方可执行。第三条解除、终止劳动关系1.解除劳动合同试用期间前三天为了解期，不计工资，员工在试用期内一个月如中途离职而未申请，公司不发放工资。第四条除名原则如果有以下情况公司要给予辞退1连续两个月无业绩或贡献者2在公司谈恋爱者3有损公司形象和利益（挑拨离间者）4偷盗者无组织无纪律者5无法胜任岗位工作者,员工异动,2020/5/6,第五条员工离职1、员工离职时，公司人事部将安排一次离职面谈，以便发现问题，解决问题，不断优化公司运行机制。2、员工辞职需提前一个月提交书面申请，经公司同意方可按程序办理手续，未经许可自行离职，不予办理任何手续，并扣发当月工资、奖金、提成。备注：招商部人员在离职后的回款均属于部门总回款，不计算个人提成员工离职须交回公司所有的相关资料，工装、工牌、QQ号及手机号4、离职员工必须做好工作的交接工作，重点事宜的交代。,员工异动,2020/5/6,严格遵守上下班制度，不得无故迟到早退。认真履行本岗位职责。禁止在办公室内吸烟或喝酒。禁止在办公区域大声喧哗和过度频繁地四处走动。工作时间不得消极怠工，不得做私事，不得擅离职守/窜岗/闲谈/游荡/打牌/赌博/用电脑玩游戏，不得打瞌睡，不得在公司内私自饮酒等。工作时间不得看与工作无关的书报。员工不得在工作场所乱扔杂物或故意损害公共设施或办公设备等。工作时间内尽量避免打私人电话。未经允许，不得在公司主要办公区域内接待与公司业务无关的客人。未经允许，不得在公司内出售或倒卖任何物品，不得将公司内物品私自外借。公司内部文件不得给非公司人员阅读、复印，内部人员不得将文件等外带。员工应在食堂、茶水间用餐，不得在办公室内用餐。每位员工应做好公司安全保卫工作，做到随手关门。下班关好电源，最后离开办公室的应关灯、关空调等，注意防火、防盗。办公室内严禁放置危险物品。,日常管理之办公室,2020/5/6,工作服公司根据员工的性别提供工作服，男士工作服由于每人身型不同，公司采用统一采购合身的服装，公司承担一半的原则购买工作服，工作服只能在上班时穿。保护好工服是每位员工的职责，要保持工服清洁，避免出现线头和起皱。工服若有污损，员工应及时更换。任何因粗心或滥用所引起的工服损坏或遗失，都将由员工自行赔偿。公司女装为公司统一采购，收取200元押金，离职前，需交回工作服及饰物，财务予以退还押金，否则将在工资中扣除，男士工装可在离职后带走。工作证和名牌工牌是本公司员工的标志，此物品属于公司财产，不可转让或转借，此物品有效期仅限于员工在公司的工作服务期内，每位员工工作时须在工服左上方佩带自己的工牌，不带工牌的上班员工，将有人事部口头告知一次，第二次尚未佩戴罚款5元员工可免费换领因正常磨损而损坏的工牌。如因遗失需补发或使用不当而需更新时，费用由员工自付，每个工牌5元，在人事部办理领取手续工作牌属于公司的财产，离职时须交还人事部。,日常管理之工装类,2020/5/6,仪态仪表每天保持乐观进取的精神面貌。上班时间着装需大方、得体，不允许穿着短裤、拖鞋上班。头发必须修剪整齐，清洗干净并且始终保持整洁。2.交流交谈与人交谈时，要热情、诚意、自信。热情、主动、诚意地接待每位访客。工作中注意同事间的友好往来，互相鼓励，互相协作。3.电话礼仪电话铃响，应迅速接听（一般不应超过三次铃响）。请遵循基本的电话礼仪，并使用“请、谢谢、抱歉”等礼貌用语。4.工作区域员工在上班时间应坚守主管所指定的工作岗位。若员工被发现逗留于非指定的工作区域将受到质问，甚至处分。非行政部或技术部及经理批准不得擅自进入仓库、技术培训中心、总经理室、部门经理室、财务室。员工必须养成良好的工作和卫生习惯，保持工作环境的整洁、舒适，共同创建一个良好的办公环境，是公司全体人员的职责，请大家共同努力营造一个良好的工作环境。,日常管理之遵守须知,2020/5/6,1.奖励细则公司每月有卫生评比奖励每个部门均由本部门卫生区域，每月卫生考核分最高300分部门卫生考核分低于200分该部门罚款50元卫生评比最高分部门奖励100元公司设立每月福利积分奖，具体参考（积分制度）公司根据年计划每阶段提出冲刺目标，针对业绩优秀的员工提供超大福利奖金或奖励2.奖励程序各类奖励应由部门经理提议并经总经理和执行总裁批准。,奖惩规定之奖励,2020/5/6,由于各部门工作性质不一样，重点工作也不一样，如员工对公司利益造成损害、损害公司信誉、形象者，视情节轻重给予口头警告或书面警告。如出现以下问题，将自行承担行政部由于疏忽将货物错发，误发、运费由个人承担设计部由于疏忽造成印刷失误，导致印刷品不能使用，1000元以内的将由个人承担超过1000元以上的着情况处理。招商部如额外答应客户财务及物料事宜未跟部门经理沟通清楚，而在结算提成后出现的未知费用，有本人自行承担。,奖惩规定之处罚,2020/5/6,第一条为规范出差管理流程、加强出差预算的管理，特制定本制度。第二条本制度参照本公司行政管理、财务管理相关制度的规定制定。第三条员工出差依下列程序办理。出差前应填写出差申请单。出差期限由派遣负责人视情况需要，事前予以核定，并依照程序核实。第四条出差的审核决定权限如下：当日出差出差当日可能往返，一般由部门经理核准。远途出差由部门经理核准，报主管副总审批，部门经理以上人员一律由总经理核准。第五条交通工具的选择标准短途出差可酌情选择汽车作为交通工具。远途出差一般选择火车作为交通工具，特殊情况下采用汽车出行，一般火车超过六个小时可以选择卧铺出行，由于蓝丝带门店多为省外，选择乘车时间最好为晚上乘坐卧铺，在未取得部门经理同意不得乘坐高铁及动车出差，如果火车卧铺与动车价格相等可以以申请乘坐动车，特殊情况除外,员工出差管理,2020/5/6,第六条费用预算坚持“先预算后开支”的费用控制制度。各部门应对本部门的费用进行预算，做出年计划、月计划，报财务部及总经理审批，并严格按计划执行，不得超支，原则上不支出计划费用。第七条借款借款的首要原则是“前账不清，后账不借”出差或其他用途需借大笔现金时，应提前向财务预约，并有总经理审批；借款要及时清还，公务结束后3日内到财务部结算还款。无正当理由过期不结算者，扣发借款人工资，直至扣清为止。借款额度与借款人工资挂钩，原则上不得超过借款人的月工资收入。第八条报销严格按审批程序办理。按财务规范粘贴“报销单”部门主管或经理审核签字财务部核实总经理审批财务领款报销。,员工出差管理,2020/5/6,第九条出差申请与报告出差之前必须提交出差申请表，注明出差时间、地点和事由将出差申请表送人力资源部留存、记录考勤。出差途中生病、遇意外或因工作实际，需要延长差旅时间的，应打电话向公司请示；不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不予报销。员工出差完毕后应立即返回公司，并于3日内（含出差回来当天）凭有效日期证明（如机票、车票、工作回执单等）到财务部办理费用报销、差旅补贴等手续。员工出差后，必须每日向主管汇报工作出差结束后，应于3日之内提交出差报告，并到财务部费用报销。未按以上手续办理出差手续或未经审批所发生的费用，公司将不予报销，并按旷工处理。,员工出差管理,2020/5/6,第十条费用标准及审批权限，如下表所示,员工出差管理,2020/5/6,员工出差管理,住宿费、伙食补助费报销补助具体标准规定如下：,2020/5/6,员工出差管理,公司工作人员出差，按以上规定标准报销，超支部分自理。同性别两人同行出差，公司要求住一个房间，以节省差旅费开支。门店启动部出差，均需门店安排食宿，每日获得相应补贴，如门店不能提供住宿，按照相应标准选择住宿，公司从加盟额中将减去门店启动部出差费用。导师及区域经理须提前告知当地门店，如个人意愿出差，并未通知门店，须提前同部门经理及运营总监报告，否则不予报销此次出差费用，住宿费凭票据报销，标准按以上各级别标准报销。工作人员及中层管理人员外出参加公司的参展（培训）会议，公司统一安排食宿，会议期间的住宿费、伙食补助费，由公司统一开支，不允许报销日补助，无任何安排情况，实行实报实销。,2020/5/6,员工出差管理,出差补贴标准员工在出差当天的9:00前出发、17：00后返回公司的，可享受一天的出差补贴，否则不予计算出差补贴。远途出差者，计算出差补贴一般采取“去头留尾”的原则。例如，9号出差12号返回者，给予3天的出差补贴；