头脑风暴法.ppt.ppt

,gorgebernardshaw(1856-1950),倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么，你和我仍然是只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流，我们每个人将各有两种思想。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,古希腊思想家苏格拉底非常重视集体对话的作用，他经常通过集体思考来获得自己个人难以接近的思想认识。对话的基本原则是“自由阐述”、“不争论”、“不打断”和“仔细倾听”。,爱因斯坦与他的同事一直坚持自由的聚会和谈话，交流关于现代物理学的各种想法，他们的讨论没有改变别人观念的意图，也没有激烈的争论，他们自由地提出脑中想到的东西，总是注意倾听他人的观点。这种讨论导致了物理学的突破。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。,案例一去除电线上的积雪,过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。,用扫帚扫,用锹铲,用刀刮、砸,用木头撞,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：,规则禁止批评别人的意见；提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；观点意见越多越好；引发联想，补充完善。,第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！”“这种想法太离谱了！”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。,第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。,第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。,第四，联想改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。,设计一种专用的电线清雪机,乘坐直升机去扫电线上的雪,用电热来化解冰雪,用振荡技术来清雪,按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。,对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。,他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。,会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。,随着工作的复杂性和涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的战术则显示出攻无不克的威力。,杭州高速交警用歼六发动机除雪喷气吹雪车,军方很早就开始使用淘汰喷气发动机加装到解放卡车上用来给机场跑道除雪了,烤箱的故事,美国某公司决定在内部征集新型烤面包机的设计方案,有一位负责清洁的老太太问：有没有能抓老鼠的烤面包机？,它们老是来吃烤面包机掉下的面包屑。,于是公司在新设计的烤箱最下层装上一个抽屉，用于收集掉下来的面包屑，产品一上市立即得到了广大用户的欢迎。,创意无处不在,可以留言的烤面包机,可翻转的烤面包机,透明的烤面包机,对中国人来说，对集思广益出智慧并不陌生，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。但如何调动积极性做法不一。头脑风暴法规定了讨论应遵循的原则，对我们有很大的帮助。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,1、头脑风暴法的产生20世纪30年代的一天，20岁的穷困潦倒的美国青年奥斯本(alexf.osborn)怀揣一篇论文，来到一家广告公司应聘。公司老板一看，论文中用词不当的地方比比皆是，实在看不到熟练的写作技巧。老板把论文给各部门经理传阅，没有一个部门经理愿意聘用奥斯本。但老板还是决定试用奥斯本3个月，因为他从论文中，看到了许多创造性火花。试用期内，奥斯本每天提出一项革新建议，其中不少在公司中发挥了重大作用。1938年，奥斯本已是纽约bbdo广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法头脑风暴法（brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，a.f.奥斯本被人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版思考的方法，此书被誉为创新学的奠基之作。1958年，奥斯本出版创造性想象，此书发行了1.2亿册。,bbdoisownedbyomnicomgroup,thelargestcommunicationgroupintheworld.with290officesin77countriesandover17,000employees,bbdosoutstandingperformanceinbrandbuildingaswellascreativeawardwinningarewellrecognizedbytheindustryandbeyond.,1928年，乔治拜腾公司与梅塞尔斯巴顿、德鲁斯廷和奥斯本(batten,bcroton,durstineandosborn)公司正式合并，由此诞生了bbdo。作为世界上最大、最著名的广告公司之一，bbdo的服务对象包括百事可乐、克莱斯勒、ge和联邦快递这样的业界巨人。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,1、头脑风暴法的产生,a.f.奥斯本于19381939年首次提出、1953年正式发表了一种激发创造性思维的方法头脑风暴法（brainstorming）。brainstorming原意为短暂的精神错乱，奥斯本借用这个词来形容会议的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。现在这个词已被全世界认可为“快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法”。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,1、头脑风暴法的产生,2、头脑风暴法的概念通过会议的形成，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而诱发更多的创意及灵感。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,2、头脑风暴法的概念头脑风暴法又叫畅谈法，集思法等。它是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕中心议题广开言路，激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌，畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思维的方法。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,2、头脑风暴法的概念头脑风暴法又称智力激励法、bs法，奥斯本最初将此法用于创造广告的新花样上，总结著书问世后，经世界各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,3、传统讨论会议的缺点1、多数人意见或一致意见的压力2、老板或领导权威的影响3、随意的评判4、部分与会者沉默或不够积极,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4、头脑风暴法的具体操作,介绍问题如组员感到困惑，可做一简单练习,指定一人在看板记录所有见解鼓励组员自由提出见解,会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价,明确阐述问题,主持人在看板上记录,小组成员提出见解,会后评价,准备阶段,头脑风暴阶段,评价选择阶段,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,准备阶段1、选定基本议题；2、选定参加者（一般不超过10名），并挑选记录员1名；3、确定会议时间和场所；4、准备好海报纸、记录笔等记录工具；5、布置场所：将海报纸（大白纸）贴于黑板上；提供饮水；座位的安排以凹字形为佳。6、会议主持人应掌握智力激励法的一切细节问题，应彻底了解本法的四大原则，实施要点等。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4、头脑风暴法的具体操作,4-1、具体操作准备阶段议题选择适合于解决那些性质比较单一的问题。比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化等。议题的选择应从平日悬而未决的问题着手，必须合乎参与者的层次和关心程度，它以参与者们一直期待解决的问题为最佳。当然事先公开议题的做法也是可行的，但参加人员是否会围绕议题尽力去思考点子，仍有必要斟酌。因而将大议题细化，从接近参与者关心程度的议题开始，不失为一种好的办法。议题的内涵应该明确，而不该模棱两可、似是而非。会议开始后，主持人应仔细阐述议题，以便参加者理解,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-1、具体操作准备阶段专家小组经验证明，专家小组规模以1015人为宜，。专家的人选应严格限制，便于参加者把注意力集中于所涉及的问题，具体参考下述三个原则：1如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）的人员中选取。领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。2如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）的人员中选取。这时不应宣布参加人员职称，不论成员的职称或级别的高低，都应同等对待。3参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致，这并不是专家组成员的必要条件。但是，专家中最好包括一些学识渊博，对所论及问题有较深理解的其它领域的专家。头脑风暴法专家小组应由下列人员组成：方法论学者专家会议的主持者；设想产生者专业领域的专家；分析者专业领域的高级专家；演绎者具有较高逻辑思维能力的专家。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-1、具体操作准备阶段主持人在参加者发言气氛显得相当热烈时，可能会出现许多违背四大原则的现象，如哄笑别人意见、公开评论他人意见等情况，此时指导员（主持人）应当立即制止。,当许多灵感陆续被激发出来，而参与者也呈疲惫状时，主持人可以以“每人再提两个点子就结束”之类的话掌握会议。为避免参加者太疲倦而产生感情绪，主持人应控制好会议时间，一般建议控制在30分钟左右。会议结束后，主持人表示感谢并鼓励和表扬大家。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！这一点对开阔思路很有好处！”等等；禁止使用下面的话语：“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思。”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。”等等；,4-1、具体操作准备阶段记录员记录员应依照发言顺序标号记录点子，在发言内容含糊不清时，应向发言者确认，发言内容过长时，仅记录要点即可。字迹要清晰，确保每位参与者都能看清，海报纸版面应简洁整齐。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,头脑风暴阶段7、召开智力激励会议，主持人首先必须向参加者简介该方法大意，应注意的问题，如四大原则；8、让与会人员畅所欲言；9、记录员记录参加者激发出的灵感；10、结束会议；,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4、头脑风暴法的具体操作,异想天开！说出能想到的任何主意,规则一,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,第一，异想天开。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；不准参加者私下交流，以免打断别人的思维活动。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,第二，延迟评判。禁止批评和评论，也不要自谦。对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦不得予以驳斥；同时也不允许自我批判，在心理上调动每一个与会者的积极性，彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”。诸如“这根本行不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”以及“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”等语句，禁止在会议上出现。只有这样，与会者才可能在充分放松的心境下，在别人设想的激励下，集中全部精力开拓自己的思路。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,不许评价！要到评估阶段才能进行评价,讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气,规则二,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,妄加评论的负面影响,如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,第三，以量求质。鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善；与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。与会人员，不论是该方面的专家、员工，还是其他领域的学者，以及该领域的外行，一律平等；各种设想，不论大小，甚至是最荒诞的设想，记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,规则三,越多越好！重数量而非质量,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,第四，组合改善。不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。鼓励与会者积极进行智力互补，善于利用别人的思想开拓自己的思路，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想组合成另一个更完善的设想。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,见解无专利！鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,规则四,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-2、具体操作头脑风暴原则,评价选择阶段11、将会议记录整理分类后展示给参加者；12、从效果和可行性两个方面评价各点子；13、选择最合适的点子，尽可能采用会议中激发出来的点子。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4、头脑风暴法的具体操作,4-3、具体操作评价整理会议结束后应该对所作记录进行分类整理，并加以补充，然后交与丰富经验和专业知识的专家组进行筛选。筛选应主要从可行性、应用效果、经济回报率、紧急性等多个角度进行，以选择最恰当的点子。,此外，由于用智力激励法产生出来的构想，大部分都只是一种提示，很少是可以用来直接解决问题的。因此整理和完善构想这一步就显得相当重要。在整理补充点子时，为了使构想更具体化，也可继续使用智力激励法。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4-3、具体操作评价整理反头脑风暴法第一阶段就是要求参加者对每一个提出的设想都要提出质疑，并进行全面评论。评论的重点，是研究有碍设想实现的所有限制性因素。在质疑过程中，可能产生一些可行的新设想。这些新设想，包括对已提出的设想无法实现的原因的论证，存在的限制因素，以及排除限制因素的建议。其结构通常是：“xx设想是不可行的，因为，如要使其可行，必须。”,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4、头脑风暴法的具体操作,4-3、具体操作评价整理反头脑风暴法第二阶段，是对每一组或每一个设想，编制一个评论意见一览表，以及可行设想一览表。质疑头脑风暴法应遵守的原则与直接头脑风暴法一样，只是禁止对已有的设想提出肯定意见，而鼓励提出批评和新的可行设想。在进行质疑头脑风暴法时，主持者应首先简明介绍所讨问题的内容，扼要介绍各种系统化的设想和方案，以便把参加者的注意力集中于对所论问题进行全面评价上。质疑过程一直进行到没有问题可以质疑为止。质疑中抽出的所有评价意见和可行设想，应专门记录或录在磁带上。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4、头脑风暴法的具体操作,4-3、具体操作评价整理反头脑风暴法第三个阶段，是对质疑过程中抽出的评价意见进行估价，以便形成一个对解决所讨论问题实际可行的最终设想一览表。对于评价意见的估价，与对所讨论设想质疑一样重要。因为在质疑阶段，重点是研究有碍设想实施的所有限制因素，而这些限制因素即使在设想产生阶段也是放在重要地位予以考虑的,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,4、头脑风暴法的具体操作,5、激发原理联想反应联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。热情感染在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。竞争意识在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。个人欲望在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,占地儿,缠绕打结,第三章创新思维方法训练1、头脑风暴法,6、案例欣赏,如何解决？,多轨道可伸缩排置盒,（外观图，可根据需要制作成不同的外观图形）,优势一：多轨道,每两个相对的弹簧铁片圈上固定一根网线或数据线相对的两个轴心上纵向固定了多个弹簧铁片圈同一个排置盒内固定了多个轴心现假设盒内有n（偶数）个轴心，每个轴心上固定m个弹簧铁片圈，则该排置盒内可收纳的网线或数据线：(n/2)*m,优势二：可伸缩,弹簧铁片圈,弹簧铁片圈作用就跟弹簧差不多拉出来的时候使它受力弯曲松开后外力（指手拉的力，而摩擦力较小，小于了小钢丝的弹力）消失，所以再自动弹回。一开始弹簧铁片圈是松的，拉出来后就变紧了，松手后它应该就有个复原的过程，所以再自动弹回。,不会失效；固定在中心轴的弹簧铁片圈很长，它的完全放松到完全缩紧区间很大，数据线的全部行程包括其中，两头都留有余量，所以不会失效。拉一米长和拉二米长，拉力没什么区别；弹簧铁片很薄，缩紧时的变形量也很小，所以反作用力很小，拉数据线时就感觉不到力的变化。,优势三：收纳、便捷,可实现数据线的收纳、有序放置，减少空间、面积的占用；可自动伸缩数据线，无须在每次使用时花费时间整理网线、电源线、数据线等，使用方便。,使用,小圆孔,小圆孔：用于穿进穿出网线或数据线圆孔与圆孔