B2C供应链VMI应用模式分析及对比

-B2C供应链VMI应用模式分析及对比 内容摘要：B2C供应链中网络零售商和制造商构建战略联盟，采用新的供应链库存管理方式供应商管理库存（VMI），目的是快速响应网购消费者需求、降低供应链库存成本。因双方合作方式不同，B2C供应链在传统采购订单模式基础上演变出四种VMI应用模式：制造商直接发货模式、网络零售商处寄售仓模式、第三方物流HUB模式、第三方物流HUB+转运中心模式。结合典型案例逐一阐释传统采购订单模式和四种VMI应用模式，并绘制出流程图；最后对比分析各种模式下制造商和供应商承担的费用和风险；以期为业界理解和应用B2C供应链VMI模式提供参考。 关键词：B2C 供应链 供应商管理库存 应用模式 为了降低供应链库存成本，实现快速送达，B2C（Business to Customer，简称B2C）电子商务领域正逐步改变传统采购模式，开始尝试一种新的供应链库存管理模式供应商管理库存（Vendor Managed Inventory，简称VMI），这种模式已成功应用于沃尔玛等实体零售领域。即制造商根据网络零售商共享的销售信息生产备货，并补货至VMI仓库；待网购消费者下单后，经由VMI仓库分拣配货，最终派送；至此网络零售商生成应付账款，商品所有权发生转移，执行销售结算。 B2C供应链VMI模式在传统采购订单模式基础上演变出了四种模式，包括制造商直接发货（Drop Shipping）模式、网络零售商处寄售仓（Consignment）模式、第三方物流HUB模式、第三方物流HUB+转运中心（Cross Docking）模式。表1按照VMI仓库管理者、所有权转移（结算）点、补货决策制定者、补货依据四个方面对B2C供应链库存管理模式进行比较，并给出当前典型应用案例（见表1）。 传统采购模式 传统采购订单模式，是指制造商按照网络零售商的采购订单发货交付；网络零售商生成应付账款，商品所有权转移，执行采购结算；网络零售商负责后续的仓储和配送管理，如图1所示。 京东商城自营商品，采取传统采购订单模式：向制造商买断商品，完全拥有商品的所有权，并由其自建物流体系进行仓储和配送。京东全力打造全国分布式仓储配送体系：建立了7大物流中心；投入运营了143个大型仓库，总面积约为180万平方米；同时拥有 3 539个配送站和自提点。制造商直接将商品发货到京东在各主要城市的配送中心，网购消费者下单后，京东的仓配体系直接把商品配送到消费者手中。由此可知，京东以较低的采购价格购买商品，拥有商品定价权利；实现集中储存，降低了仓储成本；能够快速反应网购消费者的配送需求。但市场需求千变万化，京东自营将面临较高的商品缺货风险和库存呆滞风险。 B2C供应链VMI应用模式 （一）制造商直接发货模式 制造商直接发货模式（Drop shipping）指的是，制造商自建仓储配送体系，负责商品的仓储和配送；没形成实际销售之前，商品归制造商所有。制造商基于网络零售商共享的信息生产备货并提前库存配置；待网购消费者下单经由网络零售商审核后，制造商就近仓库分拣配货，最终由落地配公司派送至消费者手中；至此网络零售商生成应付账款，执行销售结算，如图2所示。 美的集团网络销售渠道采取的是制造商直接发货模式，旗下物流营销服务平台安得物流，已建成“配送中心+干线运输+配送站”物流网络格局。目前在全国范围内建立143个物流服务平台，仓库面积超过450万平方米，自有400辆汽车和40000条运输线路，“大家电宅配网络”已覆盖了对全国各个大中城市。凭借这一优势，安得物流已与亚马逊、淘宝、当当、1号店等大型网络零售商展开物流合作。 （二）网络零售商处寄售仓模式 网络零售商处寄售仓模式（Consignment）是指，网络零售商自建仓配体系，要求制造商基于其共享的信息生产备货并补货至网络零售商仓库中，商品归制造商所有；网络零售商负责商品仓储和配送管理，制造商支付仓储、订单处理和配送费用；待网购消费者下单后，就近寄售仓库配送；系统生成应付账款，执行销售结算（见图3）。 亚马逊作为世界上最早的电子商务公司之一，早在1999年就开始自建寄售仓，提供亚马逊FBA（Fulfillment By Amazon）后端物流服务，以帮助制造商储存和配送待售商品。亚马逊目前在中国拥有17个仓库运营中心，总面积约为100多万平方米。制造商根据亚马逊共享每天销售数据预测未来的销售量，把商品整合到亚马逊的仓储配送体系中，由其统一管理，包括从仓库给消费者仓储、配送、售后服务、换货、退货等一系列服务，制造商需向亚马逊支付仓储、订单处理和配送等费用。 （三）第三方物流HUB模式 当制造商和网络零售商不能自建仓配体系时，双方把供应链库存管理外包给第三方物流服务商，采取第三方物流VMI HUB（公共枢纽）模式。即制造商基于网络零售商共享的销售预测信息及安全库存要求信息，进行生产、补货至第三方物流仓配体系中，制造商拥有库存所有权；第三方物流服务商负责仓储和配送管理，双方按一定比例需支付仓储、订单处理和配送费用；待网购消费者下单后经由网络零售商处理后，第三方物流服务商选定就近仓库分拣配货，快递至网购消费者手中；至此网络零售商生成对制造商的应付账款，执行销售结算，如图4所示。 以快递起家的顺丰，基本建成了覆盖全国的电商仓储配送体系，提供电子商务分仓备货服务。制造商和网络零售商根据销售预测，提前备货至顺丰仓库，实现就近发货、区内配送、急速送达。顺丰在北京、上海、沈阳、广州、西安、成都、武汉建立7大区域分拨中心（Regional Distribution Center，RDC）；在50个重点城市已布局100多个仓储配送仓库（Distribution Center， DC），仓储总面积近百万平米；在全国2500个区县设立数万个营业网点格局。“已初步形成以RDC仓为骨架、DC仓为支撑、营业网点为神经末梢的分层级、分品类的仓网格局”。 （四）第三方物流HUB+转运中心模式 大型综合垂直电商平台，需要处理多商品订单合并同时发货，以提高消费者体验度，因此采用第三方物流 HUB+转运中心（Cross Docking）模式。即制造商基于网络零售商共享的销售信息及安全库存需求信息，进行生产、补货至第三方物流的HUB仓库，制造商拥有库存所有权；第三方物流服务商负责仓储和配送管理，双方按一定比例需支付仓储、订单处理和配送费用；待网购消费者下单，经由网络零售商订单审核后，第三方物流服务商迅速分拣配货，然后发货至网络零售商转运中心进行交叉理货（Cross Docking），实现JIT（Just In Time）补货模式，最终由落地配公司配送至消费者手中，网络零售商生成对制造商的应付账款，执行销售结算如图5所示。 唯品会是一家专门做特卖的网站，多品类、大货量的商品快进快出，大进大出为其主要特征，因此采取第三方物流HUB+转运中心模式（Cross Docking）。唯品会已建成华南、华东、华北、西南、华中五大分拨中心，全国仓储面积已达近110万平方米，实现多产品订单合并同时发货，以提高客户体验的同时降低配送成本。唯品会分拨中心承担转运功能，包括商品的集合、分拨、包装、发运，处理时间不超过6小时，最终由落地配公司派送至消费者手中。 B2C供应链VMI应用模式比较 B2C供应链VMI的基本理念是双方签订契约，信息共享基础上决定供应链库存水平，目的是快速反应消费者需求的同时降低供应链库存成本，实现双赢，对双方都有一定好处。对网络零售商的好处有：减少订货次数和交易费用；降低库存缺货和呆滞风险；提高库存周转率，降低了库存成本；快速有效的补货以响应网购消费者需求。对制造商的好处有：有效预测网购消费者需求，以此准确展开原材料采购计划、产品生产计划和库存配置计划；掌握网购消费者需求趋势，设计和生产适销对路的产品，提高销售收入；与网络零售商形成长期稳定合作关系，实现定向销售；整合多家网络零售商需求，协调生产、仓储和配送，以降低供应链系统成本。 另外，在不同B2C供应链VMI应用模式下，制造商和网络零售商承担的费用和风险也有所差别，如表2所示。