陕西万众地产有限公司管理层绩效考核实施方案(1)

-陕西万众地产有限公司管理层绩效考核实施方案第一章 总则第1条 考核目的为全面客观地考评企业中高层管理人员的绩效，提高企业的管理水平，全面贯彻落实企业的战略及经营目标，特制定本制度。 第2条 适用对象 部门副职及以上管理人员（董事长、总经理、常务副总不包括在内）。第二章 工作职责划分管理层绩效考核工作由常务副总组织，人力资源主管具体实施，相关人员给予配合和支持。在考核工作中其各自的职责如下所示： 第3条 企业高层人员职责 （1）审核企业的绩效考核实施办法 （2）对考核工作中的重大事项进行协调 第4条 各部门负责人职责 对工作联系密切的相关职能部门负责人进行部分内容的考核第5条 人力资源职责 （1）制定企业绩效考核实施制度（2）对相关人员绩效考核工作进行指导、协调（3）汇总绩效考核结果 （4）对考核对象的工作任务完成情况等进行考核第6条 考核频率 （1）对高层管理的考核采用半年度考核、年度总评 （2）对部门中层的考核，根据实际工作的需要，分为月度考核、年度考核两种第三章 考核内容 第一条 高层管理人员的考核内容1、领导能力：高层管理人员，管理公司的某个一级组织，因此，其必须具备一定的领导能力。a、领导必须明确目标、追求效力，并对事件做出正确的指导。 b、领导是否能够经常给予员工必要的帮助，是否足够了解自己的下属2、计划性：高层管理人员，其工作中的决策往往是战略性的，因此，在实施之前必须要有周密的计划。3、预见性：在工作中，计划的实施难免会遇到一些困难和阻力，高层管理者在制定计划之前必须对此要有充分的考虑。4、危机处理能力：就是威胁+机遇，如果把坏事做好了就是一个企业发展的机遇，坚持“危害最小化的原则”，重要的是要有高度的危机意识，提高应对危机能力，临危不乱，临险不惧，有序处理，步步化解。5、管理能力：高层管理者的工作是以对组织和企业的管理为主，在一定程度上依赖于高层管理者的管理能力。a、标准的能力，对负责部门确定目标完成标准管理检验的方式；确定标准的方法有很多种，管理者可以把组织的许多特征作为效率衡量的标准，包括量的、质的等依据b、差距的能力，实际工作与标准比较总有一定偏差；如没有偏差，就不需要管理，一个优秀的管理者应当能够及时了解目前工作的进展，必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距做出明确的改进c、执行力，执行力是管理者具备的最基本条件，作为管理者落实执行力上，最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责6、创新能力: 企业或组织在发展过程中会不断遇到各种各样的问题，作为高层管理者，必须要有很强的创新能力，不断寻求更好、更新的方法去解决这些问题，突破企业发展的瓶颈。7、沟通和协调能力:高层管理者由于职位的缘故，将会非常多地接触到一些部门与部门、员工与员工之间的矛盾；高层管理者与企业决策者的沟通对于自己部门或组织的发展也有着重要的意义。例如；下行沟通协调，上行沟通协调，平行沟通协调，业务沟通协调，人际协调沟通。8、人才培养能力:人才是一个企业或组织长盛不衰的最重要因素，作为企业高层管理者，在平时的工作中应当注重培养更多的人才，这些人才将是企业未来的希望所在。第二条 中层管理人员的考核1、专业知识和技能的考核：不同的中层管理人员有不同的管理方向，考核时根据中层管理人员的不同管理内容设计考核项目。2、管理能力：中层管理人员的工作已经在一定程度上脱离了基层的工作，因此，中层干部的管理能力在一定程度上就显得非常的重要。3、指导能力：中层管理者还应当对自己的下级进行工作上的指导，帮助员工更好的完成工作。4、沟通和协调能力：工作中不可避免的会发生这样那样的矛盾，中层管理人员的沟通和协调能力将是解决员工矛盾的关键因素之一。同时，各部门之间也会经常发生一些矛盾，这些矛盾如果不能尽快解决，将会影响到部门间的工作，甚至会影响公司内部的团结，能否很好地解决这些矛盾，很大程度上将取决于管理者的沟通和协调能力。5、创新能力：管理者是否可以经常在工作中对自己的工作方式方法加以改善。6、业绩指标：月工作计划制定合理性及计划指标完成率，无论是什么层次的工作者，业绩指标一定是考核中的关键指标之一。7、工作纪律：包括责任感、工作态度、考勤情况等。第四章 管理人员的考核方法1、管理人员的考核在本方案中使用360度考核法+定性。360度考核法： 上级考核，主要对其工作绩效与工作能力进行评定。同级互评，主要是对其合作性沟通协调进行考核。下属考评，主要是对其管理方面做出评价，如领导能力、培养下属的能力等。自我评估，主要采取述职报告的形式进行。高层管理人员的考核在每半年进行一次，最好在半年度总结之前；中层管理人员的考核按每月进行一次，同时每月都将对其月计划工作和任务完成情况进行统计，作为考核成绩保留。考核结果指定其他人员进行统计汇总，以保证考核工作的公平、公正；管理人员的最终考核得分将由上述两种考核得分汇总后得出。2、管理人员考核的人员分配考核法共分与被考核者有联系的上级、同级、下级三组，每组至少选择2-4个人（一般是选择工作较长的职员和骨干职员）。上级： 同级：(1)选择与考核主体工作密切的同事同级：(2)选项与其部门间协作频繁的同事考核主体（被考核者）下级：采用考评前随即抽取(以直接下级优先) 第五章 考核权重比例与结果划分1、考核组员权重表绩效考核中，权重就是工作目标要求的大方向概念。对360度考核权重设定是依据不同的考核人对被考核者综合考核的重要程度的定性分配。考核权重分配，如下表考核者上级评分(S)同级评分(T)下级评分(X)自我评分(Z)评分权重50202010总分计算=S总*50+T总*20+X总*20+Z总*10 2、根据考核结果，将其划分为如下所示的四个等级 A. 优100-80分，理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作尽职尽责，能带领本部门出色地完成企业下达的各项工作任务和指标B. 良80-60分，能理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作积极努力，熟悉业务；有一定的领导和组织协调能力，部门工作得力，员工较为团结、融洽，基本能完成企业下达的工作任务和指标 C. 差60分以下，不能完成企业规定的工作任务和指标，对企业发展目标和方针政策理解贯彻不到位，领导和组织协调能力较差，工作安排不当。管理人员绩效考核同级考评表（） 姓 名部 门职 务考核项目项目要点 （每项要点1-5分，满分205）要点评分12345领导能力1.对事件做正确的指导并给出明确目标2.经常给予员工必要的帮助，是否足够了解自己的下属3.使团队团结一致，工作力求效率专业知识技能1.精通本专业知识，熟悉相关规定和政策2.专业经验丰富，熟悉行业及公司相关操作流程3.了解和掌握工作中除本专业外相关专业知识4.能从专业上给予下属指导和帮助，能向上级领导或其它部门提供专业意见沟通协调能力1.乐意与人沟通协调，顺利达成任务2.能自动自发与人合作，达成工作要求3.合理的协调合作部门间的关系，使工作无间隙化4.善于上下沟通、协调，仔细地聆听部属的意见创新能力1.有系统进行创新改革，工作力求改善2.热心于吸取新技术与知识，抛弃前例，自我革新工作纪律1.有积极责任心，能彻底达成任务，积极督促、辅导下属完成工作任务2.遵守公司一切规章制度，刚正不阿、品行诚实、言行规矩、平易近人足为楷模3.自己的事做好，部门内部的事做好，部门外部的事做好团队精神1. 团队精神意识强烈，有很好的工作配合及默契度2. 有一定的部门责任感和集体荣誉感，维护部门工作形象3. 对员工的个体行为控制良好，群体行为也很协调4. 营造相互信任的组织氛围，在组织内使用合理的方法填表人签字： 填表日期：管理人员绩效考核上级考评表（）姓 名部 门职 务上级考核意见考核项目项目权重考核意见上级给分半年度重点工作过程业绩绩效考核管理能力考核综合能力考核备注管理人员绩效考核下级考评表（） 姓 名部 门职 务考核项目项目要点（每项要点1-10分，满分1010）要点评分12345领导能力1.对事件做正确的指导并给出明确目标2.经常给予员工必要的帮助，是否足够了解自己的下属3.使团队团结一致，工作力求效率专业技能1.专业经验丰富，熟悉行业及公司相关操作流程2.能从专业上给予下属指导和帮助，能向上级领导或其它部门提供专业意见协调能力1.合理的协调合作部门间的关系，处理下属之间的不和谐气氛，使工作无间隙化2.善于上下沟通、协调，仔细地聆听部属的意见工作纪律1.有积极责任心，能彻底达成任务，积极督促、辅导下属完成工作任务2.遵守公司一切规章制度，刚正不阿、品行诚实、言行规矩、平易近人足为楷模3.自己的事做好，部门内部的事做好，部门外部的事做好填表人签字： 填表日期：管理人员绩效考核自我考评表（）姓 名部 门职 务述职要点1.工作内容 2.在工作中起到的作用 3.