[营销部销售工作总结(精选多篇)]营销部工作总结

营销部销售工作总结(精选多篇)营销部工作总结 第一篇：营销部销售工作总结 10月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推进从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持良好的发展态势，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署6月份工作安排，现总结汇报如下： 发展指标完成情况： 一、团队发展整体情况： 1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力 截止目前，共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%，后期还需要继续努力。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍 目前，营销部共有业务人员28人，其中已转正员工 19人，实习人员12人。从业资格通过率为78 %。他们进公司时间最短的只有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。 二、业绩开发情况： 5月份，业务部共开户 131个，其中有效户35 个，占比 27%，无效户 96个，占比 73 %，新增资产196.23 万。基金销售收入2487 元。债券及其它各类收入 0 元。 三、5月营销活动 尽管5月份的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部仍然以极大的热情和士气，轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动，其中包括： 1. 与农业银行信阳分行达成合作协议 在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员()的方式，坚守在各个银行网点。开户人数达三百人左右，通过此活动，与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。 2. 社区营销。 从扩大营销渠道的目的出发，营销部在积极筹集活动经费，抽调精干员工，在市区各大高档社区举行社区宣传活动。5月份共举办79人次，13次小区活动，但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。 3. 通过工商银行羊山支行的渠道，达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动。 计划开发客户200-500户。当前该活动进展良好，预计将为营业部带来一定有效客户。 四、员工培训 5月份共计举办全体员工培训6次，内容涉及各个方面： 技术分析，三板市场，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训，基本上都通过了证券从业资格考试。取得了令人满意的成绩。 五、其它业务发展情况 （一）薪酬体系的完善与确立 为了确保每一位员工的收入明晰化，营业部特别抽出时间作出集体培训，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。营销管理岗特别制作薪酬核算表，当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，极大了提高了工作效率 （二）个性化制度的建立 营销部依托市营业部强有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性 1.培养员工积极心态，努力打造一流服务 坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。 2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围 营销部坚持“每周一训”的学习制度，学习业务理论知识，促进服务质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识不断提高。 3.创新思路，积极发展 为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺利开展，营销部制定了“评优”制度。根据员工的工作总体情况综合考评，计划评选月度、季度、年度销售冠军，并实行一定的物质奖励。 另外，在拓展县区市场方面，营销部为了减轻业务经理的经济负担，采取为客户报销往返路费的措施，充分调动了员工积极性。为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。 六、6月工作计划 （一）团队建设的后续发展 当前团队只有9个，但人数均非满员，相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。营销部现通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入中原。计划本年度招聘合格业务人员30名以上。本月计划举办招聘会23次，为部门带来新增正式员工35名，为业务团队的做大做强提供保证。 （二）培训工作的完善 继续坚持定期的培训工作，从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训，提高员工的整体综合素质。鼓励员工参加各种自学考试，包括期货从业资格，证券投资分析师等职业资格的认定。业务目前的培训体系也是刚刚建立，大家有什么好的意见，欢迎随时交流，有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。计划本月开展一次新员工执业前培训和24次执业后续培训。 （三）营销活动组织 当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点和社区宣传为主，6月份要继续举行社区宣传，市场推广等工作。全力打响品牌战略，使“中原证券”四个字深入到每一个角落。计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象宣传. 由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期，当前效果还不明显，环节急需优化改善，大家如果有什么好的方法，欢迎积极交流沟通，尽快创建一套适合信阳地区营销的社区营销模式。计划本月召集团队长共同讨论小区活动改善事宜，并开展小区活动8次以上。 （四）县区乡镇业务市场的拓展 当前县区市场开发主要由非全日制客户经理占主要力量。业务员工大部分主要坚守市区市场，面对日益激烈的竞争环境，相较而言，县区营销开拓存在巨大的发展空间。在这里鼓励大家走出家门，大力拓展周边市场，为更好的业绩做出更大的努力，计划6月继续加大力度对县区现有三个业务团队组建，提高整体战斗力。 继续利用银行渠道，共同开展联合营销活动，本月合作意向主要是农行和中行，农行目前的营销活动正在继续，有一定效果，中行的合作，目前双方正在积极沟通，如果行情配合，近期可开展活动，在这里希望大家能为中行活动积极做好准备工作，熟悉已有中行网点及相关工作人员，为后期营销活动工作做好铺垫。 对内抓管理，对外树形象，增强人员的主动服务意识，牢固树立“追求客户满意是我们的第一目标”。在这里感谢营业部各位领导对本部门的工作支持，希望今后中原信阳的营销工作在大家的共同努力下，能有一个更好的明天，也祝辛苦在前台的业务同仁的工资芝麻开花节节高，一月多过一月以上是5月份营销部的工作总结。谢谢大家。 第二篇：营销部销售工作总结 10月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推进从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持良好的发展态势，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署6月份工作安排，现总结汇报如下： 发展指标完成情况： 一、团队发展整体情况： 1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力 截止目前，共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%，后期还需要继续努力。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍 二、业绩开发情况： 三、5月营销活动 尽管5月份的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部仍然以极大的热情和士气，轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动，其中包括： 1. 与农业银行信阳分行达成合作协议 在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员的方式，坚守在各个银行网点。开户人数达三百人左右，通过此活动，与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。 2. 社区营销。 从扩大营销渠道的目的出发，营销部在积极筹集活动经费，抽调精干员工，在市区各大高档社区举行社区宣传活动。5月份共举办79人次，13次小区活动，但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。 3. 通过工商银行羊山支行的渠道，达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动。 计划开发客户200-500户。当前该活动进展良好，预计将为营业部带来一定有效客户。 四、员工培训 5月份共计举办全体员工培训6次，内容涉及各个方面： 技术分析，三板市场，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训，基本上都通过了证券从业资格考试。取得了令人满意的成绩。 五、其它业务发展情况 （一）薪酬体系的完善与确立 为了确保每一位员工的收入明晰化，营业部特别抽出时间作出集体培训，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。营销管理岗特别制作薪酬核算表，当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，极大了提高了工作效率 （二）个性化制度的建立 营销部依托市营业部强有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性 1.培养员工积极心态，努力打造一流服务 坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。 2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围 第三篇：销售营销部年终工作总结报告 一 一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结： （一）营销科工作事项 1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率114.4%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1,960万元，占总销售额的14.3%。 4、xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如t231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2,335万元。 （以上数据为管理报表数据） （二）生产计划科工作事项 6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。 二部门存在问题点回首xx年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析： 1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止xx年12月31日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三 明年之工作计划转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作： （一）营销科方面 1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3,600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额500万元。 2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合750万米，销售额2,500万元。 3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3-6个月超期款的产生。 4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。 5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 （二）生产计划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。 8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。 四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。 五 备注回顾xx年是有意义，有价值，有收获的一年，祝愿台华更加蓬勃发展，台华人的生活更加美好幸福！ 第四篇：销售营销部年终工作总结报告 （一）营销科工作事项 1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率114.4%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。 4、xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。 （以上数据为管理报表数据） （二）生产计划科工作事项 6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。 二部门存在问题点回首xx年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析： 1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三 明年之工作计划转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作： （一）营销科方面 3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3-6个月超期款的产生。 4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。 5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 （二）生产计划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。 8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。 四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。 五 备注回顾xx年是有意义，有价值，有收获的一年，祝愿台华更加蓬勃发展，台华人的生活更加美好幸福！ () 第五篇：市场营销部工作总结 转眼间又到了年终总结的时刻，回首20xx，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下： 一、上半年按照领导安排，与xx一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。 仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路终于修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。 设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为、问心无愧!回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油.每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。 二、下半年，调入市场营销部，积极服从领导安排，完成工作如下： 1.协助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。 2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给，保证了游客前来购买时候供货通畅 3.与同程网、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。 4.按经营部部门领导指示，抢先注册许慎文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送许慎文化园园区相关微博212条，发展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣传许慎文化园尽了一份绵薄之力。 5.许慎学堂开播后，通过登门拜访、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把许慎学堂开播以及全市中小学生游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。 6.服从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行及时进货，保证供给。 7.依旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度诚恳，无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。 8.全年来团结同事、服从领导，积极响应了园区安排的各项活动，凡是从园区高度出发的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。 第一篇：营销经理如何撰写年度报告总结和新年度营销工作规划 营销经理如何撰写年度报告总结和新年度营销工作规划 年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述，做了什么，做的怎么样。不是由于销售好洋洋得意歌颂功德，就是由于销售量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作不应该是被动，被指使，而应该是主动地，积极地，在系统全面的分析年度市场整体状况，市场运作情况，深刻自省，挖掘存在的问题，然后有的放矢提出新年年度营销规划，只有这样才能保障营销工作稳健地持续地发展。这是两者是息息相关，密切关联的。 首先，就本年的市场整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量的变化，品牌集中度及竞争优势， 竞争市场份额排名变化，渠道模式变化及特点，终端形态变化及特点，消费者需要变化，区域市场特征等等，目的在于了解市场环境的现状及发展趋势，把握市场大环境的脉动。 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列，价格体系，渠道模式，终端形象，促销推广，广告宣传，营销团队，战略合作伙伴等等方面表现做到知己知彼，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自己身与标杆企业的差距和不足。 最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据，目标市场占有率，产品组合，价格体系，渠道建设，销售促进，品牌推广，营销组织建设，营销管理体系，薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才能针对性拟定制出相应的解决思路 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。 新年度营销工作规划就是强调谋事在线，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划实施要分解到极度和月来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟定，都是具体的数据化的目标，包括全年总体的销售目标，费用目标，利润目标，渠道开发目标，终端建设目标，人员配置目标等等，并细分化解。 如终端类产品的销售目标就要按项目分解到每个区域，每个客户，每个系统等等；流通类产品分解到每个区域，每个客户等； 其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划，产品改良计划；通过销售数据分析出区域主要产品，拟定出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有的客户网络资源状况，拟定出区域产品的渠道定位。然后拟定出规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。优势非常必要结合产品生命周期拟定价格阶段性调整规划。 如果企业仍存在空白区域需要填补，或者有经销商无法承担新产品销售等院系，还需要置顶区区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品要xuyao9完善商超门店开发。 然后拟定产品推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名度，荣誉度，忠诚度，需要分终端形象建设，促销推广活动广告宣传，公关活动等来明确推广规划主题，推广组合形式。 最后，及时营销费用预算，分别制定出各项费用的分配比例，个产品费用的分配比例，个阶段的费用分配比例。 如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整，系统。但是为了保障营销工作 顺利高效实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程，关键制度来培养组织执行力。 第二篇：年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结 年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述：做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德，就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况，深刻自省，挖掘存在的问题，然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划，只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展(/)。这两者是息息相关，密切关联的。 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动， 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署(市场营销论文 /)。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。 如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。 第一部分 xx年工作情况 xx年对于xx实业总公司而言是一个充满机遇与挑战并存的一年，更是收获的一年。今年以来，xx公司在采油厂的正确领导和支持下,以党的xx大和xx届五中全会精神为指针，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕生产经营服务这一中心工作，始终坚持“保油上产”的经营理念，紧跟发展形势，紧扣时代脉搏，科学制定决策，全力推进落实，全体干部职工同心同德、务实创新、精细管理，狠抓生产，多措并举，实现了全年安全生产无事故，在生产经营服务总量和经营业绩上取得了显著成效。 xx公司在xx年共完成地面工程施工340 项、电力安装施工203项、作业油水井176口、安装修理电机376台、修理变压器92台、修理螺杆泵85台、维修视频监控设备407台次、修理自动化设备158台次、修复抽油杆30万米、油管16万米，生产油田药剂12900吨，注汽量11000方，生产轻烃486吨，泥浆固化73井次，为采油厂的生产保障做出了积极贡献。 全年实现总收入9122万元，与去年同比增加721万元，实现利润1648万元。 其中，化工公司收入1874万元；工程1253万元；作业公司收入1463万元；机电公司收入1207万元；电安项目收入630万元；润滑油脂收入551万元；油管厂收入136万元；高青项目部收入493万元；项目部收入576万元；资产租赁47万元，公司机关602万元，业务承包288万元。 xx年xx公司主要突出做好了以下六个方面工作： 一、突出以保油上产为中心，确保全年任务指标按时完成。 今年以来，xx公司紧紧围绕年初制定的“一个中心，两个目标”这一核心任务，坚持把保油上产作为一切工作的出发点和落脚点，先后组织开展了“保上产、促经营、争当排头兵”、“冒高温、斗酷暑，优质服务保生产”和“五十天保上产、促经营”活动，为采油厂的原油生产提供了优质高效服务，促进了各项生产经营任务的按期完成。公司成立了专项领导小组，下设生产运行、经营结算、后勤保障、宣传报道四个分组，每天组织生产运行例会，公司领导做到三到现场：即重点工程、站内施工、抢险施工都有公司领导在现场协调指挥，切实加强了生产运行效率和力度。各分公司、项目组根据生产任务超前协调关系，克服工期短、施工条件差、外部阻力大等困难，精心组织、强化运行、加班加点在规定的时间内圆满完成施工任务。 xx工程分公司、机电分公司坚持24小时保上产，只要接到抢险任务，无论是白天还是黑夜，不分时间，不讲条件，不计成本，优质高效的完成各类任务，目前累计完成工程抢险工作80次，其中夜间抢险41次，出色的完成了各项抢险任务。各单位在保证施工进度的同时，坚持以质量求信誉，以信誉求发展，以发展求开拓，克服工农关系复杂、施工面广、工程任务重等困难，精细施工，狠抓现场管理，强化质量监督，对每项工程都排出运行表，优化工序，合理安排工期，努力打造优秀油田地面工程。在今年管理局的第33次工程质量大检查中，电力工程抽检16个分项，合格率达100%，其中9项成绩优良，在油田各单位中名列前茅。 二、突出以安全环保管理为保障，实现全年安全生产无事故。 xx公司始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，牢固树立“安全就是效益”的思想，扎实做好安全环保管理工作。 （一）健全安全环保管理体系，全面落实安全生产责任制。公司通过建立全方位、覆盖生产运行全过程的安全环保承包管理体系，与qhse体系内审、外审相结合，不断健全安全环保管理网络，明确职责分工，按照“谁主管谁负责”、“谁审批谁负责”、“谁安排谁负责”原则，无论是生产运行、材料购置、设备管理还是人员培训，都指定安全环保责任人，做到“安全生产、人人有责”。 （二）加强培训取证工作，努力提高全员安全意识。公司安全管理部针对各单位每一阶段的实际情况积极组织协调做好各工种的培训取证工作，今年以来注汽司炉、水处理、安全管理共计取证33个，作业司钻、井控、硫化氢取证78个。公司还多次组织开展中石化和胜利油田安全生产禁令学习，积极开展“我要安全”、“119”消防宣传日、事故应急演练等活动，在公司范围内形成了人人讲安全、人人重视安全的良好氛围，促进了职工安全意识的不断提高。 （三）狠抓重点、难点、危险点，强化现场安全监控。今年公司先后新增加了注汽、轻烃、油管修复项目，其中易燃易爆、高温高压、有毒有害作业普遍存在，针对这种情况，公司各级管理人员紧盯现场，不断深化现场安全监控，狠抓落实，做到“隐患心中清楚、防范措施到位、问题整改及时”，杜绝了各类事故的发生。采油厂2号注汽锅炉四次搬家，公司领导全部在现场监控督导，确保安全顺利搬运。 （四）扎实开展监督检查工作，不断提高排查事故隐患力度。公司每月召开一次安全生产会，组织一次安全大检查，并严格对照采油厂安全监督科查出的隐患进行整改，全年累计查出安全隐患82项，及时整改73项，对不能当时整改的列入xx年的隐患整改计划。今年以来，xx公司重点组织开展了防雷检查，着重做好了化工公司的接地整改工作。公司在每逢节假日前都会对所有施工单位和设备进行一次全面的安全检查，确保节假日期间的安全生产。 三、突出结算管理做到资金及时到位，确保公司正常运行。 xx公司把结算工作作为生产经营工作的重要环节，提前做好结算计划与相关手续，积极协调，做到结算准确、及时高效。 （一）细化任务，确保结算工作有序运行。xx公司每周召开一次经营例会，各分公司、项目组汇报本周经营结算工作进度，及时了解经营结算情况，协调经营结算工作中的每一个问题，强力推进经营结算工作。通过细化任务制定周计划、周目标，细分到每一项工程，每一份合同，每一个步骤，使经营结算节奏更加紧凑，不留经营结算缝隙，使结算工作阶梯性、批次性向前推进。到目前为止共结算5866万元，比去年同期多结算2352万元，确保了公司资金的正常运转。 （二）强化运行，促进结算工作稳步推进。总公司对每个分公司、项目部任务都制定了经营结算运行表，使所有单位结算进程一目了然，增强了工作的紧迫感。在周例会中对本周经营结算工作进行总结，制定下周经营计划，对完成任务好的进行表扬，对完不成的进行问责。并对每一名结算人员提出了具体工作任务、内容和要求，结算人员加班加点，主动和设计室、定额站联系，落实材料，落实价格，力求工作及时、准确、实事求是，较好的完成了结算任务。年初，通过总公司领导和采油厂积极协调，明确了必须先签合同后干活的原则，有效提高了结算速度，提前了结算日期， xx年工程结算四月底已开始运行，比去年同期提前了近三个月，成为今年胜利油田进行工程结算的第一家单位。 （三）疏通入网资质管理难点，确保结算工作顺利开展。今年xx公司入网证新增零配件加工、抽油机修理、劳务输出、劳务派遣、运输队伍等项目，而且管理局增加了效能监察、安全管理两项审核内容，给入网资质复审工作增加了难度。公司经营管理部努力克服入网证件种类多、牵扯范围广，复审流程繁琐，周期长等不利因素，抽出专人负责，及时复审，多方联系上门进行催促，做到证件及时复审，没有因为入网资质影响公司的结算工作。 四、突出精细化管理，确保经济运行质量不断提升。 xx公司以管理局“创先争优”、“比学赶帮超暨精细管理年”活动为契机，努力强化服务意识、调整经营思路、深化精细管理，确保公司收入稳步提升。 （一）深化“精细成本管理”，各单位的经营潜力和活力得到有效激发调动。公司以“精细成本管理”活动为主线，采取多种形式，加强员工艰苦创业、勤俭节约优良传统教育，使“节约一元钱、花好每一元钱”的理念深入人心。并结合qhse认证工作，制订完善了材料采购管理规定、合同管理规定生产运行管理规定等各类管理制度50多项，主动把好四道关：严格把好材料采购关、把好外包工程的分包和挂账关、把好资金使用关、把好固定资产购买和外雇工关系关。进一步规范了采购、合同和生产运行管理，提升了精细化管理水平。严格出入库房材料的管理，堵塞管理漏洞，防止材料流失和浪费。严格考核车辆燃油消耗，做到日清月结。同时，节约每度电、每一方水、每一张办公用纸，处处精打细算，各种材料费用及生产开支与往年相比呈下降趋势。实现了由重点关注收入向开源节流转变，提高了整体管理水平和经济效益。 （二）全方位加强过程管理控制，确保年度经营目标的顺利完成。xx公司通过完善预算管理体系，细化预算项目，强化预算执行力，建立起了各单位具体运作、经营管理部全面参与、财务管理部总体控制的预算管理网络。按月编制经营预算，做到事前预算细、事中控制严、事后考核实。同时定期开展经营分析，适时监控指标运行情况，及时发现纠正存在 问题，有效确保了各项经济指标按照年度计划的轨迹平稳运行。公司还组织人员不定期深入基层单位进行督导检查，了解生产经营过程中出现的问题、困难，及时采取经营预警、调控帮扶等措施，实现了经营工作的全面掌控、动态管理。 （三）加强考核管理机制，促进精细化管理上水平。总公司对各分公司、项目组签订了内部经营责任书，对影响变动成本的材料费、油料费、修理费、运费、雇工费等进行单项管理，单项考核。并结合“争当排头兵”活动的开展，制定严格的经营指标、管理细则、结算考核标准，对各单位工作进行季度考核，并把考核兑现结果公布，通过考核完善了经营业绩考核制度，落实了经营责任，调动了管理者和员工的积极性，保障了公司全年任务的顺利完成。 （四）深化管理，加强外包、对外结算工作。xx公司特别注重对外工程承包及工程竣工结算活动的监督管理，制订了对外承包及结算管理办法，由分公司提出申请并填写申请单，由总公司生产管理部审核，经分管领导签署意见后，总经理审批，方可对外分包。规范公司工程结算行为，由总公司生产管理部和经营管理部预算人员现场审核，填写工程结算单，经分管领导签署意见后，经分管财务的领导同意，总经理审批方可结算。 （四）着力做好帮扶救助送温暖长效机制建设，切实为员工群众排忧解难。xx公司工作中积极做到真困难真帮扶，突发困难及时帮扶，特殊困难特殊帮扶。截至到目前为止，公司领导和工会共先后走访慰问困难员工家庭11户，送去困难救助金10000多元，给3户困难员工家庭按时按月领取发放低保金，给9名残疾员工发放一次性残疾救急金2700多元，为重大疾病职工申请互助互济救助金xx元，多次到医院看望有病住院员工，帮助3名因病死亡员工家属办理丧葬事宜。 （五）以强化精神文明建设为抓手，推动群众文体活动上台阶。为满足职工群众日益增长的精神文化需求，公司在文明建设上下功夫，在和谐创建上做文章，以开展形式多样的文体活动，丰富职工群众的精神文化生活，按照采油厂要求及时组织安排7批职工外出疗养和35岁以上职工健康查体，积极参加了采油厂组织的正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球、职工蓝球、跳绳、拔河、老年舞蹈、家庭亲情挑战赛等比赛及消夏晚会,并取得了可喜成绩。其中：正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球比赛、家庭亲情挑战赛、职工篮球赛分别获得一等奖、第一名、第二名、第五名的好成绩。8月份全体干部职工参加表演的以“奋进中的xx”为主题的“消夏晚会”，获得了纯梁地区职工家属的广泛好评，通过一个侧面展现了xx人团结一心、昂扬向上的精神风貌。 五、 突出市场开发，为经营总量的不断提高储备能量。 项目部在做好变电站和供电线路的维护巡检工作的同时，不断拓宽业务范围和领域，承揽了油井道路维修工程，十一月份又争取到了新勘排601区块35千伏变电站的投产值班和维护业务，总公司抽调精干力量、密切配合、变电站投产一次成功。 为了挖掘，增加创收，进一步为企业增效，机电分公司采取了“走出去的办法”即寻找电机修理任务及零部件加工任务。一是派有关人员到各采油矿、队调查、沟通，经过市场调研发现各采油厂每年自动化维修是一个不容忽视的环节，成为机电公司寻找的一个增效点。经过与采油厂有关领导协商，承揽了自动化维修项目，目前公司新开发的的自动化维修项目已经成熟，并在油井使用现场发挥了较好的优势，在采油厂各三级单位广泛使用，取得了较好的经济效益。二是机电公司根据现有的的加工能力及过硬技术能力寻找到零部件加工任务，如为作业大队设计生产了液压升降器和井下工具。三是在现有人员的基础上完善配套了螺杆泵修理，增加了离心泵修理。机电分公司在10月13日，中石化集团总公司组织的电动机生产综合考评中，机电公司产品加工制造的综合能力获胜利油田电机生产企业第二名，并在中石化机电产品招标十六个厂家中，永磁，y系列电机均获第二名的好成绩，为明年油田专用电机产品在中石化市场扩大销售奠定了基础。 六、突出公司大家庭创建，确保公司和谐稳定发展。 xx公司始终坚持“以人为本”的宗旨，努力把公司创建成一个“和谐温馨的大家庭”，促进了职工对公司的认同感和归属感的不断增强。 （一）以“群众论坛”活动为载体，架起了干群沟通的连心桥。公司根据采油厂党委关于在全厂职工中开展“群众论坛” _活动 _要求，在全公司范围内扎实开展 “群众论坛” _活动，在认真客观分析当前公司生 产经营形势的基础上，积极发动职工深挖队伍管理、生产经营、安全生产中存在的问题，集思广益，研究解决问题的建议和方案，引导广大干部职工讲优势、看前景，讲潜力、提素质，讲发展、担责任，讲效益、促管理，让职工踏踏实实干工作、全心全意保上产。 （二）不断加大学习型组织创建，促进职工整体素质不断提高。今年以来xx公司继续加大职工培训考核力度，重点加强了初、中、高级工技能鉴定培训工作，根据采油厂技能鉴定工作要求，结合公司生产实际，认真组织，确保每个参加鉴定人员有充分的学习时间，保证了职工更好地参加技能培训。全年共有38名职工考试，21人通过了鉴定。靳宏雷和王泽华两名同志，在今年六月份采油厂第17届职工技术比赛中分别取得维修电工第二名和电焊工第三名的好成绩。同时，在岗位考核工作中，公司为