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文档简介

第六章自我知觉和他人知觉,第一节知觉第二节自我知觉第三节他人知觉,第一节知觉一、知觉的定义知觉是收集所感觉到的信息并赋予意义的心理过程。我们的眼睛、耳朵、鼻子、皮肤和味蕾收集信息，我们的大脑从收集的这些信息中加以选择、组织、整理，然后加以解释和评估，从而形成知觉。,二、知觉的过程1、选择2、组织3、解释,1、选择受到三个因素的限制：（1）兴趣（2）需求（3）期待,2、组织我们由知觉获得的意义不仅来自所选择的信息，同时也依赖这些信息的组成的方式。受到以下因素影响：语义清楚的程度情绪状态等,3、解释我们的大脑选择和组织感官接收的信息后，给这些信息赋予一定的意义，加以解释。选择和组织是知觉确认的过程，而解释是评价的过程。,三、知觉对沟通的影响在人际沟通的过程中，我们深信感官的正确性，因而依据我们的知觉进行人际沟通。,第二节自我知觉自我知觉指我们对自己的认识和评价。一、自我概念二、自我形象三、自尊四、如何增强对自我的知觉,一、自我概念自我概念是对自己心理现象的理解、知觉和评价，是对自己的总体认识，组织和引导着有关自我的信息处理过程。,角色：一个人为适应特定的环境而表现出的一定行为模式。根据我们对自己的评价或他人对我们的反应，我们会选择或被迫扮演不同的角色。1、文化期待2、特定团体的期待3、自我期待,二、自我形象自我形象就是一个人对自己的看法，是对自我概念的知觉，通过自我评价而形成，并且受先天的经验及他人的评价的影响。,1、自我评价2、他人的评价3、自我形象的正确性自我形象的正确性受到知觉的正确性和处理知觉的方式的影响。4、自我知觉在沟通中的角色自我应验预言信息的过滤,三、自尊1、影响沟通的方式2、调节内在的对抗的信息3、影响对他人的知觉,四、如何增强对自我的知觉了解自己的缺点,第三节他人知觉一、对他人知觉的影响因素1、身体特征2、社会行为3、性别4、我们对他人的知觉的假设5、刻板印象6、情绪状态7、文化的因素,4、我们对他人的知觉的假设（1）对所要判断的特质不足时（2）特质有很强的道德意义时（3）对象是熟人时,5、刻板印象刻板印象能产生三种不同的知觉错误：（1）刻板化的错误（2）价值的估计错误（3）差异性的评价错误刻板印象因忽略个人的差异而导致错误的知觉。刻板印象虽对他人的知觉导致不准确性，但仍然存在。刻板印象和偏见是同时发生的。,6、情绪状态情绪状态从以下两个方面影响我们对他人的知觉：（1）影响我们知觉的选择（2）影响我们对他人行为原因的解释，从而影响我们对他人的知觉,7、文化因素当我们和异性以及持有不同文化的人交流时，总感到有些困难或障碍，因为他们以不同的观点来看世界。,二、改善对
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