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Nursesstressandemotionmanagement,汇报人:XXX汇报时间:20XX,护士压力情绪管理,压力的情绪管理,护士压力情绪管理,目录,1,背景资料,2,压力知识,3,护士的压力,4,护士如何减压,护士压力情绪管理,Nursesstressandemotionmanagement,1,背景资料,压力过大已是护士一种职业性危险,1,背景资料,2019年底安徽护士长丁艾梅过劳导致死亡2019年9月成都儿童医院护士长张德丽含泪辞职2019年12月,苏州市市立医院北区陈艳枝护士长跳楼自杀2019年4月,上海梅山医院某护士从宿舍楼上自杀坠落2019年08月,成都某著名三甲医院急诊科护士张玲,注射药物自杀身亡.,压力过大,1,背景资料,2019年山西医科大学人文学院医学心理学教研室调查报告显示:护士的心理健康水平明显低于全国成人常模,主要表现在躯体化、强迫、焦虑、精神病性等因子得分上,浙江省肿瘤医院对389名护士的抽样调查80以上的护士工作压力大50%的护士临近夜班就害怕61%的护士担心工作出错53%的护士经常顾不了家庭和孩子,1,背景资料,第一,离婚率高,尤其是护士行业;第二,服用安眠药的比例高;第三,过量抽烟的人多;第四,患慢性病,尤其是消化性疾病的人多第五,自杀率高。,医护人员的“五高”,在55种社会职业中,护士的自杀率排在第三护士、职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体,护士压力情绪管理,Nursesstressandemotionmanagement,2,压力知识,压力过大已是护士一种职业性危险,2,压力知识,压力没有好坏之分,关键在于所引发的个体反应,积极的压力:能够有效的完成任务提高自信和自我评价提高对环境的适应,消极的压力:不利于身心健康不利于适应环境,2,压力知识,压力知识,压力知识,压力知识,为维持正常的状态,人们需要一个最低水平的刺激输入。,各种心理功能将受到不同程度的损伤一点压力都没有,并不会让我们有非常幸福的感觉。,这个试验也说明了一个人在被剥夺感觉后,会产生难以忍受的痛苦,,2,压力知识,环境事件是否构成压力,威胁有多大,存在个体很大差异。,上大学,对成绩优秀、家境良好的学生是一件喜事,而对于一个贫困的农民孩子来说,就是极大的压力事件。,2,压力知识,日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响,但是日积月累,,也会增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时,即使只增加一个微小的刺激,也足以使人崩溃。,日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响,但是日积月累,,也会增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时,即使只增加一个微小的刺激,也足以使人崩溃。,2,压力知识,日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响,但是日积月累,也会增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时,即使只增加一个微小的刺激,也足以使人崩溃。,2,压力知识,人的生活都是一样的,在觉得自己不幸的同时别人比自己更不幸,所以要学会满足和珍惜.,护士压力情绪管理,Nursesstressandemotionmanagement,3,护士的压力,压力过大已是护士一种职业性危险,职业风险特殊工作环境护患冲突生活无规律价值不对称,知识技能更新工作与家庭矛盾心理卫生知识缺乏社会心理支持不足,3,现状的原因,3,现状的原因,职业快乐感缺失心理“不堪重负”自我认识偏差心身耗竭状态,护士压力情绪管理,Nursesstressandemotionmanagement,4,护士如何减压,压力过大已是护士一种职业性危险,关爱护士关爱病人我的“心境”我做主,医院组织护士个体,4,护士如何减压,4,护士如何减压,4,护士如何减压,“你怎么能犯这种低级错误?”,扣发奖金,全院通报批评,“无良医院,还我公道”,护士只顾自己孩子却给病人发错药,护士发错药,反怪药相似,4,护士如何减压,护士压力源分析,压力状况调查访谈工作状态观察,护士压力调适,教育培训压力问题治疗,4,护士如何减压,组织文化加压法文化对人产生无形的影响,让人有归属感。组织制度加压法制度公平,公正,一视同仁清晰的工作职责和考核指标管理流程清晰(汇报制度)组织激励加压法物质激励法,精神激励法,4,护士如何减压,员工团队角色认知减压法团队角色分析,自然环境减压法个人空间私密性,空气,阳光,湿度,组织环境减压法学习氛围,弹性工作,建立支持组织,,如护士心理咨询室、护士专业培训中心、,护士娱乐活动中心等。团队活动减压法拓展训练,郊游,联谊会,4,护士如何减压,1.改变你对现状的态度建立积极的心态,我抱怨没鞋穿,一直到我遇见没有脚的人波斯谚语我们的烦恼不是源于我们的遭遇,而是源于我们对世界的看法,不同的人:对待同一个事物会有不同的心态不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面,4,护士如何减压,因为领导对我严格、挑剔,所以我现在不开心句式转换:将结果改为相反词,首句“因为”置后领导对我严格、挑剔,我仍然开心,因为,4,护士如何减压,不能让我们的身体长期处于紧张、战斗和耗竭状态,,应该在不需要战斗时,尽快恢复到正常水平。,不能让我们的身体长期处于紧张、战斗和耗竭状态,,不能让我们的身体长期处于紧张、战斗和耗竭状态,应该在不需要战斗时,尽快恢复到正常水平。,4,护士如何减压,心灵是自我作主的地方。在心灵中,天堂可以变成地狱,地狱可以变成天堂。-契诃夫,4,护士如何减压,成功100%=IQ20%+EQ80%,成功100%=IQ20%+EQ80%,成功100%=IQ20%+EQ80%,成功100%=IQ20%+EQ80%,情商(EQ)我们把控制与调节情绪的能力称为情商。自我意识自我调节自我激励有同理心社交技能,Act,Plan,Study,Do,4,护士如何减压,我们生命中的压力就如同这些泥沙,把“泥沙”抖落掉,然后站到上面去,它就是我们成长的阶梯。人们正是在不断地认识压力、战胜压力的过程中成长和发展起来的。,4,护士如何减压,能解决的就解决不能解决就暂停不能暂停就转移转移不了就放弃,4,护士如何减压,(1)压力管理只学习书本知识是远远不够的,要有实际行动;(
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