人力资源信息化管理--魏泽娴

题题 目：目：中国联通有限公司人力资源管理 信息化建设方案 姓姓 名：名： 魏泽娴魏泽娴 班班 级：级： 本人资本人资 102102 班班 学学 号：号： 4444 指导教师：指导教师： 钟健钟健 所属系部：所属系部： 管理系管理系 起止时间：起止时间：2012.12.24-2012.12.282012.12.24-2012.12.28 广东技术师范学院天河学院 课程设计报告 科目：人力资源信息系统 目录 一、人力资源管理状况梳理及问题分析.1 1、企业人力资源简况.1 2、公司人力资源管理中的问题.1 3、解决公司 HR 问题的思路.2 二、HR 信息化建设模式.2 1、企业确立的 HR 信息化建设模式，阐述原因.2 2、联通公司信息系统的主要功能模块.4 3、联通公司信息系统的各功能模块.4 4、联通公司 HR 信息化建设的预期投入评估.11 5、公司人力资源信息系统选型模式.13 6、通过招标确立的企业可备选软件供应商，及其产品介绍.14 7、人力资源管理信息系统实施工作内容.17 三、总结.19 四、参考文献.19 附录.20 中国联通公司人力资源管理系统招标书.20 一、人力资源管理状况梳理及问题分析 1 1、企业人力资源简况、企业人力资源简况 中国联通有限公司成立于 1994 年 7 月 19 日，是我国深化电信体制改革、 打破垄断的产物。中国联通拥有世界第三大移动用户群和世界第二大 CDMA 用户 群。公司以超过 2200 亿的总资产和近 800 亿的主营业务收入，跻身我国主要电 信运营企业和中央直属的 53 户特大型重点骨干企业的行列。先后在纽约(2000 年 6 月)、香港(2000 年 6 月)和上海(2002 年 10 月)上市。用户市场占有率 35%；电信市场收入占有率 14.5%。是唯一一家在三地上市的央企和唯一的综合 电信运营商。 近年来中国集团型企业迅猛发展，在日趋激烈的市场竞争环境推动下，人 力资本的竞争逐渐成为企业竞争核心因素，对人力资源的管理和有效使用也成 为企业核心竞争力之一，因此，国资委对国有重要骨干企业人力资源信息化建 设有明确的要求；同时，作为海外上市公司，为有效控制风险，加强企业内控 管理，国有大型集团企业的内控建设也是中国联通面临的核心问题之一。从现 实经营角度出发，中国联通作为中国四大电信运营商之一，也同样面临着严峻 的市场考验，为了顺应市场变革、实现公司战略发展蓝图，人力资源信息化的 建设也被提上了重要日程。 2 2、公司人力资源管理中的问题公司人力资源管理中的问题 （1）人力资源管理系统建设方面缺乏统一规划 （2）目前现有功能不完善 （3）没有实现资源共享，信息仍然停留在各子系统中 （4）公司按照分类管理、逐级负责的原则实施人员管理，在信息共享、业 务流程规范、信息分析上报及其有效利用方面缺乏及时、准确的沟通渠道，人 力资源信息、人工成本信息和公司财务信息之间存在明显的信息不对称 （5）总部与省级分公司、子公司人力资源管理绝大部分工作的数据及流程 处理仍采用手工方式，有限的系统也只能提供录入、查询的功能，缺乏一个全 面、准确的人力资源基础信息平台，严重制约了工作效率和质量的进一步提高。 例：没有准确和实时的数据支撑，无法监督和指导各级管理人员进行更好的管 理，进而无法对企业进行决策支持 3 3、解决公司解决公司 HRHR 问题的思路问题的思路 面对上述问题，中国联通迫切需要尽快利用人力资源管理信息系统建成数 据统一、功能明确、性能可靠而且的先进技术水准。 二、HR 信息化建设模式 1 1、公司、公司 HRHR 信息化建设模式信息化建设模式 基于对企业信息化资源、能力的现状的客观分析，基于业务需求分析能力 和业务需求准备的成熟、完整、清晰程度，基于目标产品的市场成熟度、行业 特点匹配度和实施能力，基于成本与收益之间的平衡，基于项目进度要求等要 素的综合考虑。中国联通应通过定制开发的路径建设企业人力资源管理信息化。 原因： （1）该项目总体目标立足于中国联通有限公司人力资源管理信息系统建设 规划，具体目标： 数据统一、决策支持，建成中国联通各省、地市人事信息系统全面贯通、 集中管理的唯一数据平台，保证数据的完整性、准确性、真实性和更新的及时 性； 纵向管理、高效便捷，实现公司人力资源管理上下一条主线，提高人力 资源管理人员的工作效率，使他们从烦琐的行政事务中解脱出来，更加专注人 力资源战略性管理工作； 规范流程、优化管理，实现人力资源管理工作流转自动化、业务流程规 范化、管理工作系统化，引进国内外先进的人力资源管理理念并运用到系统中， 将国内外最佳的业务实践与中国联通的个性化需求相结合，提升人力资源管理 水平； （2）业务管理目标： “为省分和地市搭建一个高质量的、操作流畅的信息平台”的项目定位， 重视省及地市操作层的业务需求； 坚持“业务流程驱动”。嵌入总部、省分、市分三级纵向贯通的基本流 程，使系统具有持久生命力； 实现“数对人头、发对工资，数据真实，有效管控”的建设目标； 实现员工编制数、人工成本及薪酬总量的向下分解与管控，实现人工成 本实发总量的自动生成与边界预警； 规范全系统的人员基本信息项，规范全系统的薪酬、福利、保险项目设 置，范围锁定； 实现内部分配的网上核发，该系统薪酬数据与财务数据有效对接； 实现自主灵活的各类统计分析，实现面向管理层的信息展示与决策支持。 （3）项目建设原则严格遵循： 整体规划、分步实施； 平滑推进、逐步提升(先固化、后优化)； 应用为先，急用先建； 保证共性、兼顾个性； 技术整合、资源共享。 综合各项目标因素，中国联通采用定制开发途径建设资源管理信息化。 2 2、联通公司信息系统的主要功能模块联通公司信息系统的主要功能模块 根据公司的现状，企业应该选择 B/S（浏览器/服务器）结构的产品。因为 B/S 结构的产品只要在企业的服务器上安装一套系统，所有的用户都可以通过 远程访问的形式登录并进行操作。在系统性能、系统开发、系统升级维护上都 要优于 C/S 结构的产品。同时该型产品的成本低，使用方便，效率高。 3 3、联通公司信息系统的各功能模块联通公司信息系统的各功能模块 （1）组织管理 主要用途：组织管理模块主要用于企业对组织结构、部门设置或下属单位 设置、标准岗位体系的设置和调整的管理。在该模块中集团型企业可以在结构 树中设置下属单位，并在下属单位中再具体设置对应的部门体系和岗位体系。 该模块是 e-HR 系统的基础性模块，其中所包含的组织结构、下属单位、部门设 置信息和岗位体系信息是其他模块的数据来源。 目标用户：本模块的目标用户为企业决策层、人力资源部门经理、人力资 源部门负责组织和岗位管理人员、其他部门经理或下属单位的高层领导、下属 单位的人力资源部门经理、下属单位人力资源部门负责岗位管理的人员、下属 单位业务部门直线经理。 1）企业决策层：查询本单位/集团的组织结构、部门设置情况和岗位体系 现状； 2）人力资源部门经理：本单位/集团的组织结构、部门、岗位体系的查询、 调整、设置； 3）人力资源部门负责组织、岗位管理的人员：本单位/集团的组织结构、 部门、岗位体系的查询、调整、设置； 4）其他部门的直线经理：查询本部门岗位体系设置； 包括：自定义档案 素质指标 考核指标 5）下属单位的高层领导：查询本单位的组织结构、部门设置情况和岗位 体系现状； 6）下属单位的人力资源部门经理：本单位的组织结构、部门、岗位体系 的查询，权限内的调整； 7）下属单位业务部门直线经理：查询本部门岗位体系设置。 功能模型 1）单位信息设置与维护：管理集团内各下属单位的基本情况、年审记 录、考核指标等数据，或本单位的基本情况、年审记录 2）部门信息设置与维护：部门内的基本情况、考核指标、岗位设置等 数据。 3）职务信息设置与维护：管理集团内或本单位的职务基本情况、任职 资格、素质指标等数据 4）标准岗位信息设置与维护：维护集团/公司级的标准岗位，以便在各 单位建立岗位信息时引用 5）岗位信息设置与维护：维护本单位内的岗位设置，维护各岗位的岗 位描述、任职资格、素质指标要求、考核指标等，根据企业需求维 护和设置岗位说明书 基础信息 HR 经理 总经理 直线经理 职务职能经理 职务职能信息 员工信息 包括：单位信息 部门信 息 职务信息 标准岗位信息 岗位信息 虚拟岗位信息 虚拟组织角色 虚拟组织成员 单位编制 部门编制 继任人选 包括：员工基本情况 员工任职情况 员工兼职情况 6）组织结构图的设置与输出：根据集团的组织架构情况，输出集团的 组织架构图、各单位的组织架构图、岗位架构图。 7）单位编制：支持集团总部或某下单位为本单位及下级单位制定人员 编制。以集团作为节点，为总部或下级单位设置制订单位编制的范 围。 8）部门编制：支持按照管理模式的要求各单位制定本单位内部各部门、 岗位的编制，或者集团总部统一制定下属单位的部门编制和部门内 岗位编制。 9）虚拟组织信息：维护集团下属各单位的虚拟组织信息。管理虚拟组 织下的各种角色，提供新建、修改、删除角色、输出角色一览表功 能。管理虚拟组织下的成员信息，提供增加、修改、删除成员，输 出成员一览表功能。 10）任职信息查询统计：提供查询浏览集团内和各下属单位内部各级岗 位的现任职人员，曾任职人员的功能。实现对集团内和各下属单位、 各部门、各岗位的编制情况、实有人数、超编情况、缺编情况的统 计分析。 11）组织代码设置与调整：一般系统中不强制实行一定的编码规则，企 业可以根据本单位的实际情况确定编码规则。编码通常包括但不限 于对于定义项档案的编码、单位编码、部门编码、职务编码、岗位 编码等。只有在使用了有规则的编码后，系统在此基础上才能提供 模糊查询、统计功能。 与其他模块关系 新新员员工工上上岗岗信信息息 自自然然减减员员变变动动信信息息 人人员员异异动动信信息息 定定岗岗定定编编现现状状、 差差异异对对比比 组组织织管管理理 招招聘聘管管理理 人人员员异异动动 人人力力资资源源规规划划 薪薪酬酬管管理理 绩绩效效管管理理 人人事事管管理理 培培训训管管理理 岗岗位位信信息息 岗岗位位 组组织织岗岗位位 岗岗位位等等级级 考考核核指指标标 岗岗位位组组织织人人员员 岗岗位位任任职职资资格格 发发 展展 战战 略略 调调 整整 数据表 单位基本信息单位基本信息 序号栏目子栏目栏目属性取值范围说明 1 单位编码字符型 2 单位名称字符型 3 法人标志字符型非法人机构/ 企业法人/事 业法人 4 上级单位编码字符型 5 对等单位编码字符型对等单位指与 该单位对等的 其他对外名称 6 单位负责人编码字符型 7 地址字符型 8 邮政编码字符型 9 单位介绍字符型 10 本级定编数数值型 11 下辖定编数数值型含下属单位 12 本级在岗人数数值型 13 下辖在岗人数数值型含下属单位 14 本级在编人数数值型 16=10-12 15 下辖在编人数数值型 17=11-13 16 本级缺编人数数值型 17 下辖缺编人数数值型 18 启用时间日期型 19 废止时间日期型 20 变动编号数值型单位变更历史 记录序号，从 1 开始，顺序 编号 组织岗位信息组织岗位信息 序号栏目子栏目栏目属性取值范围说明 1 岗位编码 字符型 2 部门编码 字符型 3 部门编码 字符型 4 负责人 字符型 员工编码 5 直接上级 1 字符型 岗位编码 6 直接上级 2 字符型 岗位编码 7 定编数 数值型 8 在岗人员数 数值型 9 缺编数 数值型 9=7-8 10 备注 字符型 11 人岗失配数 数值型 12 启用日期 日期型 13 废止日期 日期型 废止日期为空表示当 前组织岗位记录有效 （2 2）绩效管理）绩效管理 主要用途：按照企业所设定的考核模式（360 度，平衡机分卡等）结合制 定义指标库中的通用绩效指标，灵活地设计团队或个人的考核方案。 目标用户：包括企业决策层，人力资源部门经理，人力资源部门绩效管理 人员，业务部门直线经理，集团型企业下属单位高层管理团队，集团型企业下 属单位人力资源部门经理，集团型企业下属单位人力资源部门绩效管理人员， 企业员工。 功能模型 功能模型： 1）基础设置； 2）绩效考核方案； 3）考核实施； 4）考核沟通； 5）考核结果管理。 与其他模块的关系：绩效管理是人力资源管理的核心，主要是通过绩效考 核结果的应用驱动相关的人事操作，如人员异动，薪酬，劳动合同，培训等方 面。 绩效管理数据表格 员工考核表 考核时间 段 考核指标 编号 考核分数修正标识确认标识员工编码考核等级 员工考核档案 考核时间 段 考核指标 编码 考核分数员工编码考核等级岗位编码考核方案 编码 考核指标信息 考核指标 编码 考核指标 名称 考核指标 类别 考核指标 种类 考核指标 周期 考核指标 适用对象 考核指标 说明 （4）薪酬福利管理 主要用途：薪酬福利管理是 e-HR 系统中的重要功能模块，它主要完成企业 薪酬体系构架的建立（包括福利项目） 。薪酬预算控制和实际发放的计算，薪酬 统计分析功能。 目标客户：薪酬福利管理模块目标用户包括：企业决策层，人力资源部门 经理，人力资源部门薪酬管理人员。业务部门直线经理，集团型企业系数单位 的高层管理团队，集团型企业下属单位人力资源部门经理，集团型企业下属单 位人力资源部门薪酬管理人员，企业人员。 功能模型 1）基础设置； 2）薪酬总额控制； 3）薪资计算和核算； 4）薪资期末处理； 5）薪资福利报表。 与其他模块的关系：薪酬福利管理除与 e-HR 系统中的其他模块具有直接的 关系外，与外部的企业业务系统，财务系统需求具有数据的共享，同时，如果 企业有考勤管理系统，还需要关注薪酬福利管理中与外部考勤系统之间的数据 采集工作的集成。薪酬福利计算结果作为标准银行数据模式，可以考虑直接向 银行报盘处理。 薪酬福利管理数据表 员工薪酬信息 员工编号员工姓名职务岗位代发工资银行名称岗位工资 级别 岗位工资 金额 工资计算表 员工编码员工名称工资制度应发合计扣款合计实发合计本次扣税 员工福利信息 员工编码员工姓名补贴类别生活补贴 标准金额 住房补贴 标准金额 交通补贴 金额 洗理补贴 金额 4 4、联通公司、联通公司 HRHR 信息化建设的预期投入评估信息化建设的预期投入评估 体系梳理投入测算表 项目工作量（人天）预计投入（万元） 现状诊断 55 岗位分析 55 流程优化 1510 薪酬方案设计 1010 考核方案设计 1010 其他 010 小计 4560 （1）硬件设备的购买 硬件设备主要是两部分，一部分是为 e-HR 系统的运行所需要的系统服务器、 网络产品、机房装修、通讯线路、备份产品等另一部分是为具体操作人员所配 备的相关桌面设备。 硬件投入测算表 名称数量生产厂家单价总金额规格型号备注 服务器 1IBM1610016100System x365 电源 6 金河田 5183108 自尊 s628 Pc 机 6 惠普 235214112Compaq t5740 打印机 6 惠普 5523312Cp1025 扫描仪 5 佳能 4852425 Canoscan lide110 通讯线路 5 智华 19809000Wa1208-8 防火墙 5 华为 399919995 华为赛门铁克 USG2230 小计 262598668052 （2）软件的购买 软件购买分为系统与基础应用软件、桌面软件和商务软件三大类。对于 e- HR 系统项目商务软件主要是指购买 e-HR 系统的预计投入。而基础软件应用软 件主要指服务器操作系统、工具软件、数据库软件、网络服务软件等；桌面软 件主要 是指 office。 软件投入测算表 名称 用户 数 生产厂家单价总金额规格型号 备 注 数据库 1SQL60006000Server2008 防病毒 1 江民杀毒 1455614556 网络版软件 网络 管理 1 维盟科技 36003600 维盟 wayOS 软路由 ISP 版 网络 安全 1 维盟 36003600 维盟 wayOS 软路由 ISP 版 WPS6 金山科技 13808280 WPS 标准版 操作 系统 61150069000 Windows server2008 小计 14 人力资源信息化建设项目投入预测总表 项目明细工作周期（天）费用预测（万元）备注 业务梳理 2180 需求分析 2120 辅助选型 250 硬件采购 3150 软件采购 2300 产品二次开发 3200 系统实施 2100 系统监理 16500 总计 321600 5 5、公司人力资源信息系统选型模式、公司人力资源信息系统选型模式 （1）选型模式及原因：本次方案采用公开招标的方式。因为公开招标有利 于企业找到比较适合的软件提供方，通过合作的方式来共同开发。 （2）招标书：见附录 6 6、通过招标确立的企业可备选软件供应商，及其产品介绍、通过招标确立的企业可备选软件供应商，及其产品介绍 （1）金蝶 产品介绍： 人力资源管理最核心的作用就是为企业提供强有力的人力资源供给保障， 金蝶咨询将从人力资源基础建设、规划、人员选拔配置、人才培养、激励与绩 效管理等方面帮助企业提升人力资源管理水平，从而带动企业业绩的提升。 基础建设：基础建设：通过工作分析形成岗位管理制度，并立足于战略发展的高度， 多维度建立企业发展所需各类人才的能力素质要求。 人力资源规划：人力资源规划：将组织的策略规划转化成特定的人力资源数量与素质的计 划。 人员选拔与配置：人员选拔与配置：通过准确的内外部筛选过程，为企业各个岗位输送合适 的人选。 人员培训：人员培训：以工作分析和能力素质模型为基础，针对员工所欠缺的短板进 行培训需求分析、定目标、准备、实施和评估。 激励：激励：以工作分析为基础，建立与岗位相匹配的薪酬福利体系。 绩效考核：绩效考核：从财务、客户、内部员工多方面进行考核。 网站： 联系人：欧先生 电话： （2）信创 产品简介：产品简介： 界面友好，图形导航界面帮您轻松上手，系统预设了演示数据帮您快速掌 握软件使用，完善的人事档案管理，方便的数据录入，档案项目设置齐全，并 且设立 9 个人事自定义项目，留下了扩展空间。支持打印档案表、员工照片。 人事报表支持表格列头自定义功能，您可根据您的报表要求自由设置人事报表 格式，打印您需要的人事报表，超级灵活。 联系方式：电话：吴先生：5 （3）美萍 产品简介：产品简介： 美萍人事工资管理系统是一款专业的人事档案管理软件，人事工资管理软 件，美萍人事管理软件界面设计简洁，美观，其人性化的软件流程，使普通用 户不需培训也能快速掌握软件操作使用方法，上手极易。强大的报 表统计功能 更是能让您完整的掌握企业，公司内部的人事，工资，档案的 详细情况。美萍 企业人事管理软件广泛适用于企业,公司的人事管理，档案 管理，是您企业进 行人力资源管理的强大工具。 人事管理 统计管理 联系方式：电话：0371- E-mail：123 7 7、人力资源管理信息系统实施工作内容、人力资源管理信息系统实施工作内容 人力资源信息管理系统的实施通常划分为项目筹备、业务蓝图设计、主要 功能实现、模拟运行、整体上线等几个阶段。 （1）项目筹备 项目筹备阶段最主要的目的是针对实施公司所提供的项目计划做最后调整， 在这个阶段中，项目小组启动，介绍项目进行方式与过程，完成第一阶段教育 培训。 本阶段的工作内容：沟通项目进行的方式，做最后调整并完成项目计划， 成立项目小组，整理业务流程文件，准备项目办公及网络环境，最后准备启动 会议。 本阶段的金蝶公司应负责拟定该项目的计划选择实施方项目人员，检查并提出 意见，确认与沟通。而中国联通有限公司则需要确认该项目计划，选择客户方 项目人员，提供集团现有业务流程及使用的表单，负责及准备会议启动工作。 （2）业务蓝图的设计 本阶段的工作内容：金蝶软件系统的使用管理规划，安装设定系统，启用 建置指南，完成系统测试环境与上线运作环境的规划，完成关键用户前端安装， 设定打印机和完成安装线上支持系统 金蝶公司则是协助企业方完成按准个系统启用指南，完成测试及上线环境 规划，完成安装设定打印机完成上线支持系统而在中国联通公司则是制定管理 系统，协助和确定实施方的方案。 （3）主要功能的实现 主要功能的实现是根据人力资源管理业务蓝图锁定的组织架构、业务流程 和执行程序要求，在测试环境完成信息系统中各项参数的设定经由单一功能的 测试，却白系统的完整与集成。 本阶段的工作内容：重新的搭建一个测试环境，在测试环境完成企业蓝图 阶段中所定义的执行程序和要求的参数设定，最后为上线系统黄建设定做好准 备工作。 信创公司则需负责搭建这个测试的环境完成参数的设定还有一系列工作的 准备，而中国联通则需协助信创公司了解整个测试环境是如何设计出来的等。 （4）模拟运行 在最后筹备阶段的主要目的是完成最后的系统测试、训练末端使用者、调 整资料与系统来方真上线环境。 本阶段的工作内容：首先是上线前对决策委员会做项目进度报告，其次对 最终使用者进行教育培训，培训的内容有个模块的项目成员对最终使用者实施 教育培训，运用客户实际资料，规划测试内容及测试程序，执行集成测试，测 试流程及结果验收。最终在上线前进行系统的最终测试。 金蝶公司则提供项目进度情况及说明，编制报告，在培训阶段要制定实施 计划，制定测试内容与程序，执行集成测试，提供相应的资料，最后进行实施。 而中国联通的组织要对决策委员会进行报告，组织实施培训计划，审核还有测 试流程与结果的验收等。 （5）整体上线 企业方开始系统上线之后，系统必须经过检查和调整，以确保业务环境获 得完整的支持。 本阶段的工作内容：在上线最后准备的这个阶段其内容是确保上线前准备 工作完成，所有提议获得共识，移植至上线环境阶段的内容是资料转移，确认 资料的正确性，输入原系统无法直接转入的资料上线系统的使用，上线后则是 解决日常问题月结作业支持等。 金蝶公司则在这部分中是协助，指导实施，帮助中国联通有限公司解决一 系列实施中遇到的问题。中国联通则是实施，运用这一个软件开展本企业的人 力资源信息化管理。 三、总结三、总结 通过为期一周的人力资源信息化管理的实训，加深了我对人力资源信息化 管理的了解，也学习到很多、感悟了很多。 之前对人力资源信息化管理这门课没怎么深入的学习，学到的东西自然而 然就很少，对企业的信息化管理处于一种不了解的状态，如何为一个企业设计 一个符合该企业实际情况的人力资源信息化管理体制。在这周的实训过程中， 从最初的寻找企业案例，分析该企业存在的问题，从问题中找出企业应对哪几 个模块进行信息化管理，再到招标书的编写，最后的落实。借助人力资源信息 化管理软件完善一个企业的管理系统，使之企业有条不紊的运行下去。 本次实训我个人觉得还是有一定的难度，在老师和同学的帮助下我按时的 完成了该次实训，在今后的学习与工作中。我要吸取本次实训获得的宝贵经验， 不断丰富完善自己理论知识的同时，更多的将理论运用到实践中，不断学习、 不断进步、不断完善自我。为以后的职业打好基础。 四、参考文献四、参考文献 1 高学东，武森，喻斌，管理信息系统教程。北京：经济管理出版社，2002 2 王璞，新编人力资源管理咨询实务。北京：中信出版社，2005 3 高展，陈红雨，薛劲松，企业信息化自助纲要。北京：清华大学出版社，2002 4 德斯勒。人力资源管理。北京：中国人民大学出版社，1999 附录附录 中国联通公司人力资源管理系统招标书 招标人招标人: : 本标书是为中国联通公司人力资源管理系统开发寻求软件系统开发商而设 计的，本标书的招标人是中国联通公司。 项目背景项目背景: : 近年来中国联通公司企业迅猛发展，在日趋激烈的市场竞争环境推动下， 人力资本的竞争逐渐成为企业竞争核心因素，对人力资源的管理和有效使用也 成为企业核心竞争力之一，因此，国资委对国有重要骨干企业人力资源信息化 建设有明确的要求；同时，作为海外上市公司，为有效控制风险，加强企业内 控管理，国有大型集团企业的内控建设也是中国联通面临的核心问题之一。 从现实经营角度出发，中国联通作为中国四大电信运营商之一，也同样面 临着严峻的市场考验，为了顺应市场变革、实现公司战略发展蓝图，人力资源 信息化的建设也被提上了重要日程。 资格资格: : 投标人必须在 2012 年 12 月 30 日前提交有关材料至中国联通正式报名参加 系统招投标工作并通过公司资格审查。投标人应有良好的业绩、稳定的技术队 伍，在软件系统开发方面有良好的信誉。投标人应有专门的培训队伍及完备的 售后服务体系，有强大的技术支持和良好的合作精神。投标企业应具备有如下 的基本资质条件： 1.注册资金在 500 万元人民币（或等同于）以上。 2.具有独立承担民事责任的能力。 3.企业通过 CMM3 级或以上（含 3 级）认证或 ISO9001/2000 认证。 4.具有在中国开展管理咨询服务的营业资格 5.遵守国家政策、法律、法规具有良好的商业信誉和诚实的商业道德，无 不良记录。 6.企业的资金、财务状况良好。 7.近三年内至少有两个 100 万以上的相关系统开发的成功案例的应用经验。 8.具有履行合同所必需的产品供应能力、技术保障体系、质量保障能力、 售后服务能力。 9.具有丰富的项目实施以及管理经验，保证在我公司要求的时间内，高质 量完成系统上线任务。 10.提交的资料（包括复印件）必须真实有效。 招投标范围：招投标范围： 本招标书中招投标的系统内容是人力资源管理软件的开发包括人事管理、考 勤管理、绩效考评管理、薪资福利管理、教育培训管理和招聘管理等模块及相 关硬件的采购。 招标目标的需求招标目标的需求: : 中国联通人力资源管理系统项目建设应参照人力资源管理标准和人力资源 软件建设规范的前提下，满足中国联通以项目方案蓝图为主线的技术评估，对 入围厂商进行了深入的、严格的技术评估，包括系统技术先进性、扩展性；以 业务应用为主要内容的 DEMO 评估，选取 14 个关键应用场景，挑选有应用系统 实践经验的总部和省分相关人员分别对入围厂商进行了实地的应用 demo 测试评 估；以产品成熟度为考量的产品性能测试，选取 20 万人数据和 2600 并发的应 用规模，对四家主流厂商委托中国软件评测中心进行了性能测试、压力测试、 并发测试；以基本、核心业务实现为目标的用例测试，选取 16 个涉及中国联通 业务应用的关键用例，由各家厂商结合自身理解确定应用方案并测试。 具体的模块需求：具体的模块需求： 1.人事管理:提供人事信息数据的录入与管理，包括人事档案、合同管理、 调动晋升、职称评定、奖惩管理等信息。这些信息可以和绩效考核的成绩关联， 并方便存档和统计查询。 2.考勤管理：提供考勤登记、考勤统计、排班作业（包括员工请假）等功 能。通过对员工出勤数据的统计，自动生成日考勤统计表、月考勤统计表，供 主管领导查看和备案，并参与薪资计算，还可导入考勤机数据作为考勤数据。 3.绩效考评管理：采用 360 度考评机制，并通过人事、考勤、培训等导出 的数据信息进行统计考核后形成综合的员工绩效考核表。 4.薪资福利管理:完成各类人员工资的计算、发放、银行报盘及相关工资统 计台帐。生成、计算、缴纳企业员工各类保险，包括养老、医疗、工伤、生育 和住房公积金等福利。根据企业工资福利制度，设定各类人员的工资福利项目、 工资福利计算公式，并可进行调整。 5.教育培训管理：能够协助完成对员工进行岗前、在职等以多种形式培训 教育并对员工培训情况生成档案，进行记录和统计。 6.招聘管理：实现企业员工在线招聘一体化，网上发布岗位信息、在线报 名、完成线上测试（笔试面试等）并录用签合同等功能，实现预防网上在线作 弊造假等信息的识别和记录等应对措施。 其他业务需求：其他业务需求： 实现员工自助系统，对个人信息及薪资等信息进行查询，并可对部分信息 可进行修改。 实现报表管理，提供多种报表查询、打印，支持年报汇总生成，并提供图 形化的视图报表。 系统应留有多种接口，保证系统的扩展升级功能；系统可与公司现有的短 信和邮件系统对接，可实现一些事务的短信及邮件通知。 技术要求：技术要求： （1）系统应为 B/S 架构 （2）数据库支持要求，SQL Server2008，系统平台为 Windows server （3）要求系统平台有完整的安全体系 （4）支持平台未来应用的扩展 （5）实现人力资源系统与门户结合，将相关应用发布到门户 （6）保持和公司内部其他的系统兼容性 系统对性能的要求系统对性能的要求： 1.可操作性：为使系统有效地发挥作用，要求系统容易理解，操作简单方 便。 2.安全性：本系统处理的数据都是十分重要的，不能随意存取和改变，因 此必须对系统数据的存取和改变进行严格的控制，