人力资源管理 (2)

.,人力资源规划,.,案例雇工预测报告,某公司是一家生产各种体育用品的中型公司，其市场以一种稳定的速度不断发展，如表1所示。根据以前的销售额和经济预测，公司估计1990年的销售额6300万美元，1993年的销售额为6900万美元。预估计，在未来10年中，技术方面将不会有大的进步。从1981年开始，生产力的增长速度放慢，但仍保持稳定增长，而且这种增长速度很可能在下一个10年中持续下去。,.,表1某公司的销售额及生产力记录,注：1990年和1993年的销售额是估计数字,.,随着公司的不断发展，负责人事的副董事觉得公司有必要更合理的评估公司对各公种员工的要求。各工种的工作人员比例从1981年起从有过改动。据估计，下一个10年中，这个比例仍将保持不变。但是，副董事认为，员工人数会有所增长。表2是各工种的员工人数。基于以上考虑，这位副董事请你就所有员工需求写一份雇工预测报告。,.,表2公司的员工分配情况,.,讨论题,预测1990年、1993年的员工需求，并说明你是如何得出这些数字的？,.,企业的竞争，归根到底是人才的竞争，是企业间人的素质的较量。企业对人力资源的管理，企业员工素质的提高已经成为影响企业竞争力的根本性因素。在激烈竞争中，要保证企业组织战略目标的实现，就必须对组织现在和未来对各种人力资源的需求进行科学预测和规划，以保证组织在需要的时候和需要的岗位上能及时地得到各种所需人才。本章将重点讨论人力资源的内容、人力资源的预测技术。,.,一、旅游人力资源规划,1、概念指根据旅游组织发展战略与目标的需求，科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源并使组织和个人得到长期的利益。,.,2、作用,1、有利于组织战略目标和发展规划的制定和实施2、确保组织发展对人力资源的需求3、有利于调动人员的积极性和创造性4、有利于更好地控制人工成本5、有利人力资源管理活动的有序化,.,3、程序,1、收集分析有关信息资源2、人力资源需求预测3、人力资源供给预测4、确定人员净需求5、确立人力资源规划的总体目标及配套政策6、制定具体的业务计划7、对人力资源规划的监控、评估和反馈,.,二、旅游人力资源需求预测,1、定义主要是根据旅游组织战略规划和旅游组织的内外条件选择预测技术，然后对人力资源需求的结构，质量和数量进行预测,.,人力资源需求预测,人力资源需求预测的方法分为两类：定性预测方法和定量预测方法。（一）定性预测方法1、现状规划法是一种较为简单、易于操作的预测方法。运用这种方法的前提是：假设一个企业组织目前各种人员的分配比例和人员的总数将完全能适应预测规划期内的人力资源需要。,.,2、经验预测法就是根据以往的经验对人力资源进行预测规划的方法。西方不少企业组织采用这种方法来预测本组织在将来某段时期内对人力资源的需求3、分合性预测法是一种先分后和的预测方法。这种方法能发挥下属各级管理人员在人力资源预测规划中的作用，但人事部门或专职人力资源计划人员要给予下属一定的指导。较适用于中短期人力资源预测规划。4、德尔菲法特点是：（1）专家参与（2）匿名进行（3）多次反馈（4）采用统计方法,.,5、描述法就是指人力资源规划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。（二）定量预测方法1、回归分析法需求是指找出与人力资源高度相关的变量（历史数据),用数理统计的方法表示这种关系，得出一个回归方程，再用此方程预测未来人力资源需求。举例说明：假设医院的病床数与护士数成正比关系，根据历史数据得到表3-2.依据医院发展计划，当病床扩充到450个时，需要多少护士?我们可列直线方程y=a+bx,a是常数，b是斜率，y是预测护士人数，x是病床数。,.,由表3-2可算出a和b(a=20b=1),预测若病床增加到450个时，需要护士470名（y=20+1x450);若病床增加到700个，则需要720位护士。表3-2医院病床数和护士数,.,案例3结论,本案例中的预测步骤和结果如下。一、关于各工种员工需求预测1、确定销售额（x）与各工种有员工人数（y）的关系为最大因素。2、用回归法找出y与x的关系，即求出y=a+bx的a和b.3、根据关系是趋势，预测1990年、1993年的各工种人员需求及总数（预测结果见报告）二、关于各年龄组主管人员需求预测1、仍确定销售额（x）与各年龄