女性手机用户调研报告

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. 女性手机调研报告女性手机调研报告 女性手机调研报告女性手机调研报告 女性手机调研报告女性手机调研报告 35pt : R153 G0 B0 : FrutigerNext LT Medium : Arial 32pt : R153 G0 B0 黑体 22pt ) :18pt 黑色 : FrutigerNext LT Regular : Arial 20pt ):18pt 黑色 细黑体 目录目录 参与调查人群基本信息参与调查人群基本信息 两个女性群体对手机特性的需求两个女性群体对手机特性的需求 不同年龄段女性群体对新功能的需求不同年龄段女性群体对新功能的需求 女性用户验眼中的手机女性用户验眼中的手机 女性用户使用手机的基本情况女性用户使用手机的基本情况 不同程度包月流量用户对手机性能的需求不同程度包月流量用户对手机性能的需求 总结总结两个女性群体的差异点两个女性群体的差异点 女性用户对手机的期许女性用户对手机的期许 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 3 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 参与调查人群基本信息参与调查人群基本信息 低收入低收入 高收入人群高收入人群 中等中等 本次调研的女性用户主要分布 在1625岁（115人）和26 35岁（189人） 1625岁女性的职业主要是 学生和上班族，而2635岁 女性群体主要是上班族 49 65 0 1 4 183 1 1 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 学生 上班族 自由职业者 其他 1625岁 2635岁 不同年龄段女性的职业分布不同年龄段女性的职业分布 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 1625岁女性 2635岁女性 男性 参与参与调调查群体的收入分布查群体的收入分布 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 高中及以下 大专 本科 硕士或博士 1625岁女性 2635岁女性 男性 参与参与调调查用户的学历分布情况查用户的学历分布情况 1625岁女 性, 115 2630岁女 性, 138 3135岁女 性, 51 3640岁女 性, 5 男性, 102 参与参与调调查女性群体的年龄分布查女性群体的年龄分布 参与调研的女性用户特征参与调研的女性用户特征 1625岁：岁： 学生和初级白领； 中低收入（5000以下）； 高学历 2635岁：岁： 白领， 中高收入（集中在5001 12000）； 高学历 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 4 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 两个女性群体对手机特性的需求（两个女性群体对手机特性的需求（1 1） 16-25岁女性对易用性的重视程度低于 26-35岁女性；而其他的方面并没有显著差 异 26-35岁女性群体对现有手机对配置、功能 的丰富性和、外观的评价方面略低于16-25 岁女性，但差异并不显著 4.00 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 7.00 7.50 8.00 8.50 9.00 配置强大 功能和应用丰富 外观时尚 易用性好 1625岁女性 2535岁女性 1625岁男性 2535岁男性 调查人群对手机特性的重要性评定调查人群对手机特性的重要性评定 4.00 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 7.00 7.50 8.00 8.50 9.00 配置强大 功能和应用丰富 外观时尚 易用性好 1625岁女性 2535岁女性 男性 调查人群对现有手机特性的评定调查人群对现有手机特性的评定 两个女性 群体只在 易用性的 重要性评 定上表现 出显著差 异 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 5 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 两个女性群体对手机特性的需求（两个女性群体对手机特性的需求（2 2） 假设理想中的手机是10分，让用户对现 有手机用1-10打分（X），并对特征的 重要性进行评价（Y） 则用公式（10-X）*Y/10来计算用户对 手机性能的需求 数字越大表示需求越迫切数字越大表示需求越迫切 配置强大 功能和应 用丰富 外观时尚 好用易用 16-25岁女性 2.65 2.63 2.97 2.97 2.26 26-35岁女性 2.93 2.88 3.46 3.46 2.42 男性 2.862.86 2.66 2.46 2.44 外观是女性最大的需求 25- 35岁女性群体对手 机外观的需求更加迫切 具备丰富的功能和应用具备丰富的功能和应用 好用易用好用易用 具备丰富的功能和应用具备丰富的功能和应用 硬件配置强大硬件配置强大 外观时尚，散发女人味外观时尚，散发女人味 女性群体对于配置强大 和丰富功能和应用的需 求差别不大 尽管女性用户认为易用 性最重要，但是对好用 易用的需求却最低 对于男性用户而言，最迫 切的需求是配置强大，其 次是功能和应用丰富，而 外观时尚和好用易用需求 最低 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 6 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 不同年龄段女性群体对新功能的需求不同年龄段女性群体对新功能的需求 17.以下哪些手机功能和应用对您来说最有吸引力？（限选5项） 对所有女性用户而言，耐用性、随 时随地享受音乐和保护人生安全的 功能都是非常重要的三项特性 26-35岁女性群体更注重实用的功 能，对“精明主妇”的偏好甚至超 过了“音乐”；61.5%有孩子的女 性都选择了“好妈妈助手”的功能 16-25岁女性群体更偏好个性化的 外观和UI界面，贴心应用和表达自 我的功能 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 好妈妈助手 女性专属 可视提醒 述说心情 帮你扮靓 精明主妇 秀出自我 beauty up 个性化外观 自由换肤 体贴应用 耐用皮实 安全保护 音乐随身听 2635岁女性 1625岁女性 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 7 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 女性用户眼中的手机女性用户眼中的手机- -功能功能 女性用户最希望手机能成为获取各种资讯 的助手，其次是休闲娱乐和沟通分享 在资讯获取方面，现有手机并未能满足女 性用户的需要； 而在通讯和沟通分享功能上，已基本满足 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20 0.25 0.30 0.35 0.40 0.45 女性现有的手机 女性理想中的手机 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20 0.25 0.30 0.35 0.40 0.45 0.50 0.55 1625岁女性 2635岁女性 男性 不同人群对理想手机的看法不同人群对理想手机的看法 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20 0.25 0.30 0.35 0.40 1625岁女性 2635岁女性 男性 不同人群对于现有手机的看法不同人群对于现有手机的看法 1625岁女性 用户更多地把 手机作为沟通、 分享的纽带， 而2635岁女 性更多地作为 娱乐伙伴 1625岁女性 用户更多希望 手机能提供贴 身信息服务， 而2635岁女 性同样重视娱 乐和资讯功能 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 8 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 女性眼中的手机女性眼中的手机- -象征象征 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 1625岁女性 2635岁女性 男性 不同人群对于现有手机的看法不同人群对于现有手机的看法 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 1625岁女性 2635岁女性 男性 不同人群对理想手机的看法不同人群对理想手机的看法 0 50 100 150 200 250 女性现有的手机 女性理想中的手机 女性用户最希望手机能代表一种自主、 自由、自在的生活方式 在资讯获取方面，现有手机并未能满足 女性用户精神层面的需要，更多地还是 作为通讯的工具而已 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 9 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 女性用户使用手机的基本情况女性用户使用手机的基本情况 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 普通智能机 普通非智能机 女性智能机 女性非智能机 1625岁女性 2635岁女性 男性 不同用户群体使用的手机类型不同用户群体使用的手机类型 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 少于于1小时 1-3小时 3-5小时 5小时以上 男性 2635岁女性 1625岁女性 不同用户群体的手机使用时间不同用户群体的手机使用时间 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 030M 3170M 71100M 101300M 301500M 500M1G 1G以上 男性 2635岁女性 1625岁女性 不同用户群体的包月流量情况不同用户群体的包月流量情况 0.00 0.20 0.40 0.60 0.80 工作环境 家庭环境 男性 2635岁女性 1625岁女性 不同群体在长处环境中是否能方便使用不同群体在长处环境中是否能方便使用wifi 本次调查的大部 分用户都使用普 通智能手机，而 女性智能机和非 智能机的使用率 都非常小 更多的2635岁 女性在家庭环境 中能方便地使用 wifi，而在工作 环境中用wifi的 几率更小 2635岁女性最多 的包月流量在0 70M之间；而在 1625岁女性，最 多地是3170M之 间，男性用户最多 是101300M HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 10 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 不同程度包月流量用户对手机性能的需求不同程度包月流量用户对手机性能的需求 4.00 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 7.00 7.50 8.00 8.50 9.00 配置强大 功能和应用丰富 外观时尚 易用性好 轻度用户 中度用户 重度用户 不同包月流量用户对手机性能重要性的评价不同包月流量用户对手机性能重要性的评价 4.00 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 7.00 7.50 8.00 8.50 9.00 配置强大 功能和应用丰富 外观时尚 易用性好 轻度用户 中度用户 重度用户 不同包月流量用户对现有手机性能的评价不同包月流量用户对现有手机性能的评价 手机性能重要性评定： 在配置和功能应用方面，重度用户的评价高 于重度和轻度用户；在外观时尚和易用性方 面，重度用户的评价低于重度和轻度用户 在功能应用和易用性方面，重度用户和轻度 、中度用户差异显著 对现有手机的性能评价： 在配置强大、功能和应用丰富方面，重度用 户显著地高于轻度和中度用户 而在外观时尚、易用性方面，三类人群不存 在显著差异 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 11 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 总结总结两个女性群体的差异点两个女性群体的差异点 16162525岁女性岁女性 26263535岁女性岁女性 男性男性 需求点 外观时尚，散发女性特质 外观时尚，散发女性特质 配置强大 新功能偏好 （top5） 音乐随身听、耐用皮实、安全保 护、体贴应用、自由换肤 安全保护、精明主妇、耐用皮 实、音乐随身听、体贴应用 理想手机功能 提供信息咨讯服务 提供信息咨讯服务 &娱乐休闲伙伴 提供信息咨讯服务 理想手机象征 自主、自由、自在的生活方式 自主、自由、自在的生活方式 自主、自由、自在的生活方式 Wifi使用环境 家庭&工作/学习 以家庭为主 以家庭为主 HISILICON SEMICONDUCTOR HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 12 35pt 32pt ) :18pt ):18pt 女性用户对手机的期许女性用户对手机的期许 美观、大方、轻巧、简单、色彩亮丽、精致、能挂手机链美观、大方、轻巧、简单、色彩亮丽、精致、能挂手机链 操作简单、易用操作简单、易用 待机时间长一点、相机像素高一点、