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文档简介

-深度保洁流程-,保洁前,保洁中,保洁后,深度服务流程标准,穿：工服白袜+黑鞋戴：胸牌头发：女盘起男2厘说：您好！忌：戴、色、味、脏、露,梯子,吸尘器,水桶,毛巾,云石铲刀,安全带,除油、洁厕、玻璃水、滴露,工具箱,接水管,塑料小筐,改锥,钢丝球,深度,不具备入场条件：1.装修未完工（天花、墙面、地面、开关插座管道、线路等）2.家具家电未组装（门窗、橱柜、桌椅、床、马桶、热水器、空调、油烟机等）3.因装修时未做保护导致天花、地面、门框和开关插座管道等地方遗留大面积难以清理的漆点和玻璃胶4.遗留物品（大量装修垃圾、装修工具、业主或租客遗留的大件家具家电等）5.交叉施工：保洁上门发现其他人员在里面施工的,梯子,吸尘器,水桶,毛巾,云石铲刀,安全带,除油、洁厕、玻璃水、滴露,工具箱,接水管,塑料小筐,改锥,钢丝球,一个区域两个对角线，拍两幅全景照。然后针对具体区域拍细节（柜子全部打开拍照，如：房间的柜子抽屉打开拍照，厨房厨房橱柜打开拍照，冰箱打开拍照）另外区域内有东西放置的东西拍特写照片，客厅重点拍冰箱，WiFi架，桌面等容易放置物品的地方,客厅内有东西拍特写照,柜子打开拍照,根据房屋面积安排保洁组员（至少三人，房屋面积平均每人不超过40平米）进场后合理安排人员分工（厨房，洗手间，卧室，客厅），不能出现两个或以上保洁员同时保洁一块区域的情况,进场后，将工具及药剂整齐摆放在进门右手边离墙2CM的地面上并在地面铺设一层塑料袋（对外必须工具摆好）,将房屋内遗留的垃圾及物品先集中用塑料袋打包，与配置专员确认物品丢弃清单，若联系不上配置专员，则先将物品整齐放置在一边。,保洁做完前，提前1小时联系专员验收，专员的验收率直接影响深度保洁组别的考核激励，每两周供应商内部会进行奖励，每月保洁部也会进行奖励,拿铁,布丁,木棉,米苏,装饰画照片,木棉,拿铁,布丁,米苏,台灯照片,木棉,拿铁,布丁,米苏,新增家居物品,物品,物品,验收办法：手摸、眼观（斜视45逆光眼观）、鼻嗅验收顺序：从上到下，从里到外验收标准：地面：正、侧面逆光眼观：无污迹、无水印、无脚印、光亮、无胶迹、无死角；墙面（磁砖）：正、侧面逆光眼观：无污迹、无脚印、光亮；手摸：无尘土；墙面（涂料）：手摸：无尘土；木质品（衣柜、窗套、暖气罩、门等）：内部手摸：无尘土、无胶迹。外部手摸：无尘土、无胶迹。正、侧面逆光眼观：无污迹、无脚印、光亮、无胶迹；五金（不锈钢）：正、侧面逆光眼观：无污迹、无水印、光亮；玻璃窗：正、侧逆光眼观：无尘土、无污迹、无水迹、无手印、光亮；厨/卫器具：正、侧逆光眼观：无尘土、无污迹、无水迹、无手印、光亮无死角；家电表面：正、侧面逆光眼观：无污迹、光亮、无胶迹；吸顶灯：手摸：无尘土；空间：无刺鼻
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