04中心自主安排在线体验课排课上课流程

,中心自主安排在线体验课上课流程,目录,CONTENTS,童程在线电子教室的开通,童程在线电子教室的开通,1、集团将为每个中心开通3个童程在线电子教室，预计2月1日晚上童程在线账号的相关邮件陆续发送至各区域总，由各区域总统一进行账号的分配。2、每个电子教室均有1个讲师授课账号和6个学生账号，授课环境分别为Python人工智能编程体验课、Python二次体验课和Scratch体验课。3、为了提高中心童程在线电子教室的使用率，中心的Python小学版体验课和Python中学版体验课使用一个电子教室即可。Python二次体验课，针对之前中心已到访未交费的学员，中心可邀约学员线上二次体验。,中心童程在线体验课排课方案,Python体验课（小学/中学）：一次课1小时10分钟Python二次体验课：一次课1小时10分钟Scratch体验课：一次课50分钟,童程在线体验课的开设时长,童程在线体验课排课方案,童程在线的电子教室，大家可视作中心的一间体验课教室。Python体验课一天可开设8节，一节体验课最多可满足6名学员的出席，一天最多可满足48名学员的出席。Scratch体验课一天可开设10节，一节体验课最多课满足5名学员的出席，一天最多可满足50名学员的出席。,中心咨询邀约童程在线体验课的流程,中心咨询邀约童程在线体验课的流程,1、中心提前在CRM系统中建立体验课的开设计划，并安排好各时段对应的体验课讲师。2、咨询老师可根据中心每天童程在线体验课的排课情况，邀约家长和学员进行线上体验。3、待家长确认出席线上体验课，并确定好体验课上课的时间后，咨询老师及时更新体验课余位表，并给家长发送体验课学员账号。4、咨询老师给家长发送童程在线客户端的下载和安装方式，并提醒家长准备好上课所需的电脑、耳麦和摄像头。5、咨询老师在CRM系统中进行体验课学员信息的录入。6、至少在体验课开设的前一天，咨询老师远程帮助家长安装好童程在线客户端，测试好上课所需的耳麦和摄像头能否正常使用以及客户端中代码是否可以正常运行，并提醒家长上课的当天至少提前十分钟登录童程在线客户端并进入电子教室。,中心讲师童程在线体验课的授课流程,课前准备,1、中心体验课讲师提前准备好上课所需的电脑、分屏、耳机和摄像头，同时还需要提前保证自己的网络带宽，理论要求为上传、下载速度均到达4MB/s，实际要以共享屏幕后播放视频是否卡顿为准。2、关于着装要求：为了学员有一个良好的上课体验，最好着工装进行上课。3、视频画面呈现：人像呈现要有合适的距离、角度、占比画面整洁无杂物，露出工装背景布。4、体验课讲师至少在开课前的15分钟进入教室。,课中注意事项,1、为了防止体验课开展的过程中，有其他场次的体验课学员进入教室扰乱课堂秩序，体验课开始10分钟后讲师可锁定电子教室。（管理参会人更多会议加锁）2、讲师在播放授课视频期间，务必要全体静音，提醒学员如果有问题向镜头举手示意，讲师再给学员解除静音。3、讲师在体验课的开展过程中，要持续关注视频中学员的状态，及时解决学员遇到的问题。4、每节体验课结束后，讲师先点击结束会议，再在课堂练习中点击还原工程方可下课。讲师还需在下次体验课上课前分别登录6个学员账号，进行还原工程操作。,童程在线客户端常见问题及应对方案,童程在线客户端常见问题及应对方案,童程在线客户端安装：1、下载不下来：多数因为浏览器版本原因、网络太差、平板手机下载造成。2、下载好了找不到：对电脑不熟悉，建议直接微信视频指导或QQ发送安装包。3、找到了打不开：手机、平板下载报错提示无法打开此类型文件。苹果电脑左上角标识系统偏好设置安全性与隐私通用仍要打开即可，报错提示来自身份不明的开发者。4、打开了安装失败：常见安装程序过早结束，报错提示无法在下列Windows版本上安装（cannotbeinstalledonthefollowingWindowsversions：WindowsXPSP3x86）XP系统，建议更换设备。报错提示没有找到源文件，左下角开始菜单控制面板区域和语言管理区域和语言设置改为中文（简体，中国）不能安装需要的文件，因为CAB文件已损坏，发送免安装版客户端压缩包。,童程在线客户端常见问题及应对方案,童程在线客户端无法正常运行：1、打不开客户端：关闭杀毒软件重新安装客户端。右键童程在线客户端属性兼容性以兼容模式运行这个程序改为Windows7或WindowsXP。发送发送免安装版客户端压缩包。2、打开了无法输入账号密码：网络问题修改DNS。切换手机热点或其他WiFi。3、账号密码登录失败：提醒家长重新输入可能账号或密码中含有空格。提醒是否有修改过密码。官网重置密码。账号为最新手机号码密码未注册号码后6位。4、登录成功后无法进入教室：没有安装Zhumu话术：家长请您点击一下“下载直播软件”会弹出一个窗口提示您保存一个叫“zhumu”的文件，选择“桌面”点击“保存”返回电脑桌面找到Zhumu安装包（银色的）双击运行，等待安装完成后返回童程在线客户端，点击“手动尝试进入教室”或者重新启动客户端点击“进入教室”就行了。瞩目已安装仍无法进入教室在桌面下方任务栏找到瞩目云会议，点击“登录”登录账号密码：a1234567、点击“加入会议”输入当前教室会议号吗及密码，进入教室。,童程在线客户端常见问题及应对方案,童程在线客户端音频和视频故障：1、视频故障发生此类问题先确认家长使用的电脑设备是笔记本/台式机/一体机。视频排查思路：图标情况硬件设备确认客户端内设置远程查看设备情况是否正常隐私权限（win7略）驱动设备硬件故障(1)没有摄像头标识方法：笔记本确认是否有摄像头，看一下您笔记本屏幕上方有没有和手机摄像头大小相同的镜头。台式机确认是否有外接摄像头，重新拔插一下插口，换到机箱后面板插口试试。笔记本win7系统打开计算机找到视频设备试用。win8或win10系统开始相机试用。笔记本检查驱动是否正常，手动更新USB视频设备，推荐使用驱动人生更新驱动。(2)有摄像头标识无法请求开启摄像头方法：笔记本win8或win10电脑点击开始设置隐私相机此设备的相机访问权限已打开。苹果本Windows系统，无摄像头访问权限，切换IOS系统重新下载客户端（单系统不考虑此问题）苹果本IOS系统，点击左上角苹果标识系统偏好设置安全与隐私辅助功能摄像头勾选Zhumu。笔记本检查驱动是否正常，手动更新USB视频设备，推荐使用驱动人生更新驱动。,童程在线客户端常见问题及应对方案,(3)有摄像头标识提示禁用方法：笔记本确认键盘F6-F8按键是否有摄像头禁用开关，Fn+F6打开。笔记本提醒家长检查摄像头是否有遮挡。笔记本win8或win10电脑点击开始设置隐私相机此设备的相机访问权限已打开。笔记本查看客户端内是否可切换其他摄像头设备，禁用首个摄像头驱动。笔记本检查驱动是否正常，手动更新USB视频设备，推荐使用驱动人生更新驱动。(4)视频界面灰褐色未报错方法：笔记本摄像头有遮挡笔记本硬件设备可能有故障，确认近期是否使用过台式机摄像头开关没有打开，重新进入教室或重启电脑笔记本双摄像头，查看客户端内是否可切换其他摄像头设备笔记本检查驱动是否正常，手动更新USB视频设备，推荐使用驱动人生更新驱动。(5)摄像头倒置/摄像头后置方法：笔记本指导家长退出教室，默认提示瞩目软件更新，点击“更新”等待更新完成后重新进入教室，在左下角“静音”或“解除静音”右侧向上符号打开，选择视频设置，右上角旋转按钮进行调试。笔记本摄像头后置，Alt+N快捷键可切换摄像头，启动视频右侧向上箭头，切换摄像头。,童程在线客户端常见问题及应对方案,音频故障：音频排查思路：图标情况硬件设备确认客户端内设置远程查看设备情况是否正常隐私权限（win7略）声音设置驱动设备客户端内设置2硬件故障(1)没有麦克风标识方法：确认客户端内语音设备是否启用，未启用点击左下角启用语音设备即可。台式机确认是否有外接麦克风，摄像头上的还是双插口耳机上的，重新拔插，绿色音频输出，粉色音频输入，建议换到机箱后面板插口试试。笔记本win8或win10电脑点击开始设置隐私麦克风此设备的麦克风访问权限已打开。检查驱动是否正常，手动更新highdefinitionaudio设备。(2)有麦克风标识家长听不到声音方法：台式机确认家长使用的耳机还是音响，重新拔插，绿色音频输出，建议换到机箱后面板插口试试。音箱设备确认电源是否插好，开关是否打开，音量是否调大。笔记本确认家长是否插入手机耳机等，拔掉外接设备。右下角扬声器左键调节音量大小问家长能否听到声音。右下角扬声器右键声音播放空白位置右键显示禁用设备/显示断开设备启用。右下角扬声器右键声音播放禁用当前设备尝试能否听到声音。右下角扬声器右键声音播放双击可用设备级别（调制最大）高级（取消勾选）确定。检查驱动是否正常，手动更新highdefinitionaudio设备。客户端内左下角静音/接触静音右侧向上箭头，切换扬声器，建议选择与系统一致。,童程在线客户端常见问题及应对方案,(3)有麦克风标识老师听不到声音方法：台式机确认家长使用的耳机还是麦克风，重新拔插，粉色音频输入，建议换到机箱后面板插口试试。笔记本确认家长是否插入手机耳机等，拔掉外接设备。右下角扬声器右键声音录制空白位置右键显示禁用设备/显示断开设备启用。让家长对着麦克风讲话，查看设备是否有音频波动。右下角扬声器右键声音录制禁用当前设备尝试能否听到声音。右下角扬声器右键声音录制双击可用设备级别（调制最大）高级（取消勾选）确定。检查驱动是否正常，手动更新highdefinitionaudio设备。客户端内左下角静音/接触静音右侧向上箭头，切换麦克风，建议选择与系统一致。,童程在线客户端常见问题及应对方案,代码报错：(1)工程目录文件不显示方法：点击还原工程(2)提示“环境监测中”方法：打开童程在线文件所在位置，打开“Python3.6.4”文件，运行“Python”文件看报错原因不报错：将“tczxlive”文件复制，粘贴在硬盘目录下。