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文档简介
团队合作教程,TeamworkCourse,许湘岳徐金寿主编,团队合作教程(TC),1,教育部全国职业核心能力认证办公室,第二章加入团队,尽管信任别人是有风险的,但是,在必要的时候,我们必须信任别人,与别人合作。-罗伊.洛维奇,2,团队合作教程(TC),主要内容,融入团队氛围,团队信任,四,学会团结,3,团队合作教程(TC),一、融入团队氛围,1、学会如何融入团队2、懂得怎样得到同事和领导的认可,能力目标,4,团队合作教程(TC),1、融入团队,袒露你的真诚,发挥你的勤勉,绽放你的微笑,一、融入团队氛围,5,团队合作教程(TC),2,如何得到同事和领导的认可,创造合作精神,提高工作绩效,促进员工队伍多元化,使管理层有时间进行战略思考,一、融入团队氛围,6,团队合作教程(TC),2,如何得到同事和领导的认可,事例一:女生两块钱进外企,事例二:奔跑的鸭子,一、融入团队氛围,请问:从中有何启示?如何才能让自己得到同事和领导的认可呢?,7,团队合作教程(TC),一、融入团队氛围,8,团队合作教程(TC),案例分析:猴子的启示,美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间2只,房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。,请问:为什么猴子的结局如此不同呢?,一、融入团队氛围,六个事项,学会与人共事,遵守规章制度,多为团队考虑,稳定工作心态,上班不做私事,制定长远目标,2,如何得到同事和领导的认可,9,团队合作教程(TC),ClicktoaddTitle,课堂训练,自查并你如何加入团队?P43,活动一,自查并游戏-找到团队P43,活动二,一、融入团队氛围,10,团队合作教程(TC),ClicktoaddTitle,效果评估:,你的团队工作适合度(P44-46),一、融入团队氛围,11,团队合作教程(TC),能力目标,1、掌握信任的内涵2、培养信任感的方法,二、团队信任,12,团队合作教程(TC),二、团队信任,13,团队合作教程(TC),二、团队信任,2,培养信任感的方法,3.,2.,4.,1.,为共同的利益工作,开诚布公,说出你的感受,公平,注意保密,用语言和行动支持工作团队,表表明你决策的基本价值观是一贯的,5.,表表现出你的才能,6.,14,团队合作教程(TC),二、团队信任,课堂训练,营造公司氛围(P19),讨论:1你认为什么样的公司氛围最适合公司发展?2.你的意见和团队意见有不同的地方吗?你们是如何沟通并解决的?,15,团队合作教程(TC),二、团队信任,案例分析,案例一“宁教我负天下人”(P49),16,团队合作教程(TC),二、团队信任,案例分析,案例二“神父的境界”(P50),1、信任是成功的前提,是突破心理“禁区”的利刀2、多看到他人的长处,以诚相待,赢得相互信任,17,团队合作教程(TC),二、团队信任,案例分析,如果你是黄总,该怎么处理呢?,18,团队合作教程(TC),黄总是个非常勤奋的创业者,从一个只有几个人的小公司到今天规模上千人的中型企业,凡事都亲力亲为,大小事务都由他来定夺,公司内部的员工也惧于他的威望,凡事听从办理,不轻易做决策。可是,黄总最近却非常苦恼,公司越做越大,客户越来越多,凡事由自己来处理不但心有余而力不足,而且发现员工的工作热情和创新精神越来越少了,感觉一切事务都是等着他来处理。,活动一:信任背摔(P51),ClicktoaddTitle,过程训练:,二、团队信任,讨论:1、你的信任是如何建立起来的?2、如果是未知的领域,你怎么去面对?,19,团队合作教程(TC),活动二:黑白对局(P51),ClicktoaddTitle,过程训练:,二、团队信任,启示:在团队中,只有本着双赢的理念,才能得到组后胜利。,20,团队合作教程(TC),团队信任能力(P53-54),二、团队信任,效果评估,21,团队合作教程(TC),1、理解团队精神的内涵2、尽快融入到团队中,能力目标,22,团队合作教程(TC),所谓团队精神,是团队个体为了团队的整理利益和目标而协同合作的大局意思,1、什么是团队精神,23,团队合作教程(TC),协作精神,全局观念,责任意识,互助精神,团队精神的内涵,进取精神,2、团队精神的内涵,24,团队合作教程(TC),1.聚合团队成员的凝聚功能。2.团结团队成员的亲和功能。3.调整团队成员的协调功能4.激励团队成员的激励功能,2、团队精神的作用,25,团队合作教程(TC),案例一:团队精神可避免“林格尔曼效应”(p56)“集体惰性”要不得,一个团队应让所有成员发挥自己的最大力量,案例二:蚂蚁军团(P58)科学的分工、追求效率、善于学习和总结,凝聚成团队,将产生无以伦比的强大力量,26,团队合作教程(TC),27,团队合作教程(TC),地狱与天堂牧师请教上帝:地狱和天堂有什么不同?上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤,他们手里都拿着一把长长的汤勺,因为手柄太长,谁也无法把肉汤送到自己嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说,这里就是地狱。.上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有什么两样,唯一不同的是,这里的人们都把汤舀给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说,这里就是天堂。,从中你有何感悟呢?,活动一:你是“上班一跳虫,下班一条龙吗?”(P59),ClicktoaddTitle,过程训练:,三、团队精神,活动二:企业文化游戏(P59),28,团队合作教程(TC),团队学习能力(P60-61),效果评估,三、团队精神,29,团队合作教程(TC),四、学会团结,1、掌握团结他人的技巧2、懂得适应新的工作环境,能力目标,30,团队合作教程(TC),四、学会团结,1、团结的技巧,将工作视为团队的工作,1,31,团队合作教程(TC),四、学会团结,案例分析:,案例一、内耗是团队最大隐忧(P64),启示:团队不是一个人的团队,无休止的内部矛盾,将会让我们失去最好的良机,只有相互尊重、信任才能赢得胜利。,32,团队合作教程(TC),四、学会团结,案例分析:,正确面对分歧,避免“鹬蚌相争、渔翁得利”合作和信任才是解决问题的最佳方案,案例二:奥巴马的演讲(P64),团队合作教程(TC),33,四、学会团结,案例分析:,下面是一个企业的一次季度会议:营销部门的经理a说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。”研发部门经理b说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理c说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”这时,采购经理d跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”a、b、c、d:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”人力资源经理f说:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!”,团队合作教程(
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