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文档简介
在公司改革与发展研讨会上的讲话综合部是综合管理部门,也是具体的工作处理,要协调各个方面,服务上下左右,工作关系复杂,把上级的下行、下行、对外交流和物流服务等繁琐的工作安排到管辖机关各部门、连接领导和基层的枢纽位置,综合部职员要提高政治敏捷性、准确性、经验。随着当前车辆公司体制改革的不断深化,我们进一步要求综合部门解放思想,扩大工作思想,改变工作方式,创新工作路径。适应经营业务发展的需要。首先要革新服务概念工作创新源于理念创新,实践证明综合部成功有效的工作方法综合经验,不断改进和提高。应对当前更加新的情况、新的问题,以公司的生产经营工作为中心,认真贯彻以人为本、全球多元会的精神,弘扬传统与开拓创新相结合的新服务理念,以创造性思维思考和实践,不断提高执行和整体工作水平。要革新服务理念,就要改变思维方式。要从“领导负责处理”的思维方式转变为“如何做好”的方式,做好中心工作,做好准备,执行,监督,监督,工作有序,顺利进行。要创新服务理念,加强效率意识。综合部是一个事业单位的核心部分,每个个人的生产力水平对整个单位工作的效果起着决定性的作用。因此,综合部工作人员要加强时间观念,保持节奏高的工作状况,加强辛辣的高效率意识,在各种服务事业中持续降低人、钱、物的成本,创造严格的工作氛围,实际上将综合部工作提高到新的水平,实现效率和效率的有机统一。要创新服务理念,加强协调意识。调整的目的在于统一认识,统一步幅,具有严格的纪律,解决日常工作中出现的党规现象,简化工作,确保顺利完成工作。第二,要革新服务方式首先,重点介绍从被动到主动服务的三大转变。“凡事都要事先立好,不要随便”的统合部,要以对事物开发的超前把握为基础,对相关工作及早思考,及早研究,及早着手,努力在被动中掌握主动权。特别是在提高政治敏感性方面,要反映主导服务,在重大事件上发挥主审。将积极的服务反映在增强的工作计划中,将长计划、短部署、可计划性和灵活性结合在一起。实施科学、主动的服务,加强支持决策,为领导决策提供完整、准确的依据。以下是从决策的单一服务到决策的全过程的服务转换。综合部的服务工作不应只提供决策的单一服务,而应反映在决策前、决策后服务的整个过程中。在做出决定之前,要拿出优质参谋计划,准确、及时、全面地向上级反映情况,提供决策建议。决策要进行高水平的综合调整,纠正各方面的关系,严格整顿好决定的各项关口。决策后要高效地贯彻,把上级决策转化为各部门和广大干部的实际行动。第三是从一般服务向优质服务过渡。优质服务应该是一级服务,优质服务不仅要反映在上传、文件会议上,还要反映在促进科学决策、改善决策、高参与度、大计划制定上。以全球为中心的业务和服务干部为工作的起点和终点,综合考虑“参与政务”、“管理业务”、“改善服务”三大职能,合理安排,研究重心转移,服务重心转移,信息以决策为中心,因此工作目标更加明确和强调。要牢固地围绕公司的整体布局和中心工作,认真抓住整体和根本问题,准确地找出领导兴趣、群众关心的问题,提供切实可行的解决方案,引导问题的解决。特别是要打破现有思维方式和传统观念的束缚,做大事,做困难的事,勇于新的事,创造性地开展工作,善于为领导忧虑和解决问题。第三,要创新服务机制服务机制的创新是综合部工作创新中的重要内容。综合部要建立和完成各种工作流程、标准、规范,进一步理顺关系,形成统一协调的工作程序,成为每件事的负责人,每件事都指派专人负责,所有工作都要落实。创新服务机制要处理好两种关系。第一是与综合重点的关系。综合部工作要无小事,无小失误和失误,综合部工作人员要有大势意识、全局意识,要以高责任精神处理好各项工作,要按照高标准严格处理好一切工作。同时,抓住主要矛盾和重点工作,集中工作能源和能力分配,投入更多精力做好政务服务,是综合部工作的重点。以下是对服务及对服务关系。对上级的服务和对下级的服务是一致的,是综合部的重要责任。在为上级服务的同时,重视中级,为员工服务也是改善工作风格的必然要求。综合部工作人员要带头实践“五
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