竞聘网络运维部正职汇报材料

竞聘网络运维部正职汇报材料 一、汇报提纲 1、为什么选择这个岗位？ 2、自身具备那些条件？ 3、上岗该如何做？ 4、如果不上的打算？ 二、汇报内容 （一）我的岗位是网络运维部正职或代维支撑中心正职，这两个职位的主要工作，就是服务于公司的前台，围绕公司前台做好公司后台的管理和支撑。立足公司长远的发展，网络运行维护部是公司通信的心脏所在，担负着公司整个通信网络的核心工作，保证通信畅通、网络优化。维护工作的好坏直接关系到客户对公司服务质量的满意程度。如能有幸担当此职，我会感到光荣和压力并存。简单的说，选择这个岗位，我希望能够为我深爱的企业作出更大的贡献，同时寻求自身水平的不断提高。 （二）作为一个维护工作的领头人，必须具备三个条件：1、对系统和组网的熟悉2、具备专业的素质和技能3、能够在短时间内训练出一支高效率、团队合作精神强的维护队伍。 从自身条件来讲： 1、20xx年公司成立以来，不论是省管工程、还是市管工程，不论是中心局还是接入网，我都参加过或亲手建设过，对于整个网络拓扑情况非常的清楚，这就为以后的维护工作和网络优化提供极大的帮助。 2、我先后参加过华为HEIP网络工程师培训、网博CISCOCA网络工程培训、微软MCSE、MCP、MCDBA系统工程师培训、认证专家培训、系统数据管理员培训、阿尔卡特ASAM培训、华为CC08高级工程师培训等相关培训，并通过考试取得了相应的资质证书，具备一定的专业素质和技能。 3、在人员管理方面，由于公司人员配备缺失，团队精神和高效率变的日益重要，我的一大优势就是和本岗位维护人员在年龄上的差距很小，能够和他们很好的沟通，做好他们的思想工作，并在日常的维护和故障处理过程中，为他们提供详实的故障处理思路和专业技术，避免多走弯路，让他们尽快的成长为优秀的维护人员！ （三）上岗后如何去做，我想主要是以下几个方面，并具体阐述： 1、树立以企业为家的思想，先企业后个人，强调执行力，不官僚、知人善用、团队合作精神强。 首先从思想上，企业发展的好坏，直接关系到个人发展的好坏，好的企业可以培养优秀的人才。通俗来说就是：锅里有饭，碗里才有饭。其次就是知人善用，维护人员由于专业的影响加上个人喜好的不同，所以在日常故障处理和维护工作中，对每个人特性的了解变的非常重要。强调团队精神可以尽快的收集到最多的原始信息，从而为故障的排除提供强有力的帮助。 2、发展良好的维护文化，掀起热爱学习专业知识的氛围，从维护人员被动接受，发展为维护人员主动要求学习。 3、建立行之有效的考核制度，如：维护人员月计划表、维护人员工作周记、月度意见调查表、维护人员综合评定表等。让考核成为自动激励维护人员提高工作效率，规范自己的行为，维护公司利益的具体方法。 维护人员月计划表：月计划表应该是由网络运维部负责人或代维支撑中心负责人和维护人员共同制定，包括一个月内维护工作的重点内容，做了那些操作，时间、地点，以及预期的目标。 维护人员周记：包括一周内处理了哪些故障，在处理故障中的收获，还存在的问题和不足，遇到同类问题是否可以单独处理。并写出处理步骤，作为大家共同学习的案例。 维护人员综合评定表： （1）工作态度（包括责任心、奉献精神、团队合作精神） （2）学习主动性（钻研精神、向部门负责人反映问题的主动性） （3）技术水平（基础知识、设备知识的掌握、维护能力、技术问题分析解决能力） （4）工作成绩（对部门的贡献、对公司的贡献） （5）工作规范性（服务规范、维护流程的熟悉和执行） （6）其它方面（协调沟通、解决非技术问题的能力） 每月定期安排一次技术专题讨论，对于维护工作的案例逐一讨论，结合实际情况，提高学习的兴趣和方法，给予维护人员自我展示的一种平台和机会，并评选本月维护人员之星，给予一定经济奖励。 月度意见调查表：一方面维护人员工作是否围绕月计划有序进行另一方面员工对部门负责人的工作是否满意，反映的问题是否能够及时的处理，认为月计划的制定还存在哪些不合理。从而约束部门负责人的行为，并及时修正工作中的不足，提高执行效率。 以诚待人，将心比心。用自己的真诚打动别人，在约束别人行为规范、提高技术水平的同时，首先要以身作则。树立