大旗社会化媒体整合营销服务产品2010

,大旗社会化媒体口碑营销体系,全球领先的社会化媒体口碑声誉管理之道,中国唯一的社会化媒体口碑聚合门户,2010.08.17,大旗集团,中国最大的口碑影响力平台，包括：,大旗网：中国最大的社会化媒体口碑聚合门户,灵科奇智：大旗全资，中国最大的口碑营销服务机构,大旗网,中国最大的社会化媒体口碑聚合门户,G,GLO,LOB,B,E,m,ai,l,S,S,M,VIDEO,IMM,SNS,TV,NP,WikisMG,版主,博主,读者,记者,编辑,播客记者,读者,在社会化媒体环境中的独特传播作用-口碑放大器BBSBBS,全站PV年增长率达达25.8%,大旗网：口碑聚合类第一网站，全球500强2010年，大旗保持良好的增长态势：现每日产生流量超过5400万；现每月覆盖用户超过1200万。最高300名,论坛达人精英博客,版主社区管理员,者/,媒体记者/编辑,信息推荐、管理者50%的版主在大旗发现、推荐、转载精华内容,关注自身论坛排名关注自身权威性,具有社会责任感影响力人群信息发布者,85%的发布者在大旗查看自身话题、见解、观点是否被收录展示自我，关注自己地位,关注业界动态,信息放大者70%的记者在大旗网寻找新闻线索,追逐热点事件，引导社会舆论导向,信息浏览与传播者有良好的教育和收入水平是传播和消费主体追逐社会和消费热点,办公室白领,大旗网：影响有影响力的口碑活跃人群数据来源：大旗网上调查,大旗网：影响意见领袖,用户主体为100%的办公室白领,近半数用户每天浏览大旗网1-2小时用户集中在北上广等经济发达地区,超过70%的用户每天登陆大旗网用户主体为年轻办公室白领N=5000,生活消,消费口碑参考与查询平台,大旗网-中国最大的消费口碑聚合平台,汽车消费领域,时装消费领域,数码消费领域,费23大类消费口碑榜,化妆品消费领域,精神消,费,大旗网-通向WEB2.0的聚合门户,社会领域,自然科学领域,军事领域,娱乐领域,灵科奇智,大旗全资，中国最大的口碑营销服务机构,值:,核心价值:中国最大的口碑资源和管理体系,聆听消费者口碑分析体系重视消费者口碑预警体系激发消费者口碑激发体系面对消费者口碑对话体系放大消费者口碑放大体系凝聚消费者口碑平台体系,社会化媒体口碑管理六大体系,口碑放大体系口碑平台体系口碑激发体系口碑对话体系口碑预警体系口碑分析体系,口碑激发型产品,深度体验口碑激发体系,意见领袖口碑激发1.在线体验式口碑激发体系2.定向邀请体验式口碑传播服务3行业意见领袖口碑传播体系,创意口碑激发1.创意型口碑营销2.活动型口碑营销3.事件型口碑营销,品牌fans口碑激发1.忠诚用户口碑分享体系2.品牌粉丝口碑激发与分享,大旗口碑体验平台T,中国最早的专业口碑体验平台进行了近百次体验口碑项目，涵盖了九大类别拥有有50w意见领袖库，涵盖八大行业激发并产生了近亿次口碑分享,体验式口碑三种激发形态,意见领袖深度口碑体验,大旗会员全网口碑型活动分享,品牌口碑兴趣小组,创意型口碑激发,口碑激发体系创意激发口碑,创意营销八大手段,视频漫画音频游戏,创意话题动画IM表情插件,活动型口碑激发,口碑激发体系创意激发口碑,关于活动型口碑营销服务定义：以大旗为核心平台，定向整合相关社会化媒体（BBS/BLOG/SNS/VIDEO）资源，策划并实施施online口碑活动，以媒体整合的方式达成对目标人群的凝聚并激发参与，促进口碑谈论与分享作用与价值：,目标群精准，参与可控；活动设计更具针对性，更能激发目标群兴趣点，引发传播；各平台的用户基础及优势资源的整合，确保活动活跃度；大规模激发口碑谈论和社会化媒体的口碑分享,活动型口碑营销的传播脉络,BBS；BLOG；SNS；VIDEO；IM；GAME,意见领袖,版主,活动,放大扩散口碑聚合,交,互,事件型口碑激发,口碑激发体系创意激发口碑,快速大规模扩散作用,全方位监控网络舆,定性报道升级社会化媒体再次蔓延,情跟踪话题传播发展态势Seeding创意繁衍大规模扩散传统媒体,创意点,研究热点话题寻找传播力最强的意见领袖筛选最适合话题传播的土壤,创意产生寻找意见领袖选择目标环境引起高关注及高参与度成为热点话题大旗网聚合放大其他社区首页主动放大网友主动转载植入传统媒体关注要素,报纸、,如果话题具有社会性或者极具争议性,事件型口碑营销的基本模型,吸引电视、大旗网杂志、电台等报道话题升级，影响力迅速爆发在社会化媒体事件营销中各大网站、BBS、BLOG、SNS代的大面积转载或谈论话题使病毒话题在社会化媒体平台迅速蔓延,具有不可替、IM,口碑平台型产品,一：粉丝社区平台,关键字：,扩大影响强化宣传优化口碑促进销售,企业粉丝社区平台是长期存在的品牌专区或Minisite其中内容是来源于众多的社会化媒体，成为网民了解企业的一个特殊窗口，信息经过过滤和筛选后，将其中关于品牌的精华内容聚合,可以实现网民与品牌的互动，起到影响更多意见领袖扩散口碑的作用。,与与目标受众再次沟通，再次影响,聚聚合内容可作为品牌营销内容,微博,目标受众再次沟通，再次影响二次扩散,平台特点功能及作用辅助营销工具：聚合平台/多角度/二次扩散,SNS,BLOG,BBS,合内容可作为品牌营销内容多重价值,企业粉丝社区平台大旗再聚合,二：社会责任平台,CSR全称是是Corporate-Social-Responsibility，,即企业社会责任，所谓企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生工作环境和制度等。,年度活动系统管理,制作阶段性报告,汇报活动进程与成果,寻找目标受众,系统性管理,搭建独立口碑平台,激发、活跃目标受众,对主帖和回复进行管理，,控制负面及与品牌无关信,息管理,服务内容系统性管理,系统性管理,制作阶段性报告汇报活动进程与成果,年度活动系统管理,搭建独立口碑平台对主帖和回复进行管理，控制负面及与品牌无关信息管理,寻找目标受众激发、活跃目标受众,口碑放大型产品,企业品牌口碑聚合服务（平台）,口碑放大体系,精品口碑专区,服务内容：,为某个产品制作精美的“口碑聚合MINISite”，并且将好的,口碑持续的更新，在大旗的首页，口碑榜首页，和相应的频道页设置,入口。每周在“精选位置”发布一条“口碑精彩内容”。,赠送大旗广告,口碑聚合与放大专题,口碑放大体系,口碑聚合与放大专题,服务内容：,1、模版类专题。将产品或者品牌的特点，用“专题”创作的手法，在大旗的,“专题位置”进行首发。首页焦点访坛底部文字链推荐1天,KPI：总点击数不低于5万。,2、策划类专题。策划定制类专题制作，除常规专题推荐外赠送大旗首页口碑,焦点图推荐1天。总点击数不低于25万。,品牌好口碑聚合专区,口碑放大体系,品牌好口碑聚合专区,服务内容：,品牌好口碑聚合专区,在对口频道开辟口碑专区推荐口碑品牌。在大旗首页开辟图文,形式的固定推荐位,KPI：每天PV数155,万。,赠送广告位,口碑数据型产品,服务一：口碑预警体系,庞大的数据库和领先的技术优势,社会化媒体,数据库,数据库信息总量超过24亿条,技术平台搜索引擎技术,分类优化技术关键字多层匹配技术,信息源超过70万个主流BBS论坛,10大BSP，10万个精英博客国内主流7大视频网站,专业信息分析师危机预警企业响应策略,口碑预警的操作步骤重点信息源每分钟抓取技术监控工具,负面话题判定及危机定级邮件、电话及客户终端第一时间向客户反馈针对负面事实、恶意攻击提出响应策略,口碑预警服务方式,服务时段：,5*8小时,7*24小时,预警类型：常规预警危机预警,预警方式：,预警系统终端实时呈报邮件通报,短信通报、电话紧急通报,服务二：口碑分析体系,专业的口碑分析方法及流程大旗口碑分析的方法论是基于对社会化媒体中用户行为和言论的深入研究，并与行业数据相配合，设计不同行业分析模型，最终得出可信结论。,2,科学的分析流程:最大程度保障分析结果的可信度和可靠性,用户分类,行业研究,竞争分析,产品研究,营销活动分析,消费者研究,信息源研究（BBS或Blog分类研究）,分析报告结论与建议,1方法论,设置关键词系列设置重点信息源,数据分析:分析师对每条有效数据进行分析和判断,总结建议：分析师根据数据分析结果，得出分析结论并提出咨询建议,分析流程,信息源分类,数据抓取:大旗系统自动抓取数据筛选:系统自动过滤无关信息,报表生成：大旗分析系统根据数据分析结果，自动生成各类报表,网络舆论研究,项目前期研究,六种研究类型,123456,口碑谈论者研究与分析品牌口碑趋势研究与分析行业舆论状况研究与分析竞争性口碑研究与分析社会化媒体研究市场传播口碑效果跟踪与评估,服务三：口碑对话体系,-SocialCRM,售前商机挖掘系统售后服务对话系统,聚合,过滤,分类,他类）,触发客户工作流，,进入处理流程,进入售后系统或销售体系,后续跟踪,分析报告,提交处理结果,对话互动,大旗SocialCRM系统功能模块,(,触发客户工作流，进入处理流程,分类(售前类、售后类、其他类）对话互动,聚合系统每分钟对重点信息源进行扫描。并将全部话题聚合至统一界面后续跟踪分析报告,将话题进行分类,过滤无关信息,过滤解决问题,进入售后系统或销售体系提交处理结果,DAQISocialCRM,大旗广告资源类,口碑放大体系,A：大旗全站资讯类频道底部文字链通发位置,服务内容：,大旗全站资讯类频道,文字链底部位置右侧通发。,KPI：每天PV数493,万。,B：幻灯页面右侧通发图片位置,服务内容：大旗本站所有幻灯图片的通发页面右正上方显示广告。KPI：每天PV数：1569万。每周10983万次显示；,C：栏目赞助,服务内容：在本站的频道首页任选栏目赞助。以品牌名或产品名冠,名,KPI：每天PV：50万。每天到达人群40万。每月PV：1500万，到达人群500万。赠送大旗本站广告,大旗高校平台资源,口碑放大体系,资源简介,最全面的的BBS媒体资源,拥有全国最优质的校园社区BBS163家,最优异的市场价格,性价比高，以市场最低价格享受最优质的服务，平均单个点击成本低于1,元,最成熟的推广策略,通过已合作或正在合作的163家BBS，可以看出在高校BBS这一领域，我们的掌控性日趋成熟,能够把企业的产品特征与大学生的追求相结合，策划出适合本企业产品推广的方案,最便捷的发布系统,我们拥有自己完善的广告发布系统，使其快速地发布或更改广告素材,最精准的监测数据,拥有自己精确、专业的监测后台系统。,高校论坛资源广