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文档简介

什么是鱼骨图、1、鱼骨图？ 2 .鱼骨图的绘制方法。 3 .鱼骨图方法的实例演习。 另一方面，什么是鱼骨图鱼骨图又称为因果关系图。 鱼骨图系统地图示了带来某种结果的很多原因，用图表来表现结果和原因的关系，因为其对象是鱼骨，所以被称为鱼骨图。 某个结果的形成必然有原因，利用图法找出这些原因，采取改善措施，首先提出这个概念的是日本的质量管理权威石川馨博士，因此鱼骨图也被称为石川图。 a、画法、步骤:向全体出席者明确说明主题的步骤:画出鱼的脊骨，将主题注记在前端的步骤:对其原因进行大致分类后，填入大骨的步骤:执行大分类后，用中骨、小骨、细骨填补(尽量表现因果关系)。 步骤:完成后，必须调查重要原因是否被遗忘的步骤:排列原因的顺序(由经验决定)、b、注意事项、描述第一次原因和第二次原因时，可以举出外在原因(无法操作的原因)，描述终端原因时，可以返回内在原因(可操作的原因) 内在原因根据使命、任务、职务等不同而不同，不同的描绘者必定是不同的原因。 特别是，请在重要的可对策原因(可控制操作的原因)上标注红色圆圈。 因此，我们通常把这个对策的原因称为问题点。 二、鱼骨图的七步画法，第一步：先确定要研究的特性。 第二步：确定大方向的原因。 第三步：找出大原因形成的小原因。 步骤4 :逐步过滤，缩小主要原因。 第五步：把主要原因作为重要分析。 第六步：综合结果，制定改进措施计划。 第七步：使解决方案制度化。 第一步：首先决定要研究的特性，首先决定要研究的特性(成果)，从左边画线，使箭头符合特性表示特性的原因。特性，第二步：找出大方向的原因，找出大方向的原因。 大方向的原因通常是4M :材料、机器、人、方法。特性、第三步：找出大原因形成的小原因，找出大原因形成的小原因(比较专业的技术)。特性、第四阶段：分阶段过滤，筛选主要原因，分阶段过滤，筛选主要原因。、第四阶段的注意事项1、总是重复假设与数据的联系2 .尽可能简化分析3 .在仔细分析之前，使用估计数量级别的80/20和简单想法5 .从专家获得数据第四步骤80/20 因为80%的问题是由20%的原因引起的。 因此，如果我们能找到20%的原因，我们就能得到80%的改善。 第五步：对主要原因进行重要分析，根据情况对主要原因进行重要分析，将子女原因转化为具体措施：第六步：制定综合结果改进措施计划，第七步：制定解决办法，解决问题是不够的。 如果野草不扎根，还会继
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