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文档简介
1,領導力發展与領導心態,讲师:中山大學管理學院李非,2,領導、領導力的定義,領導是一種行爲,是影響他人行爲的行爲。領導力就是一種影響他人行爲的能力。領導力(Leadership)是一種提供凝聚、提供方向的推動力量。歸根到底,領導藝術就是凝聚人心的藝術。,LeadershipLeader,凝聚力=向心力離心力,3,只能自己學會領導藝術,永遠不可能教會你領導藝術!但可以創造學習所需要的情境,通過討論和研習,有所發現和提高。,領導的技巧不能靠教,只能靠學。JohnAdair,TheSkillsofLeadership,GowerPublishingCo.,1984.,4,太上,不知有之;其次,親之豫之(亲而誉之);其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂,百姓皆謂我自然。老子道德经十七章,公元前六世紀老子將領導的方向和領導方式概括如下:,5,公元前六世紀老子將領導的最高境界概括如下:,“治大国,若烹小鲜”。RulingalargeKingdomisindeedlikecookingsmallfish老子六十章,6,德高望重,領導風格不拘一格,但是領導者的内在品格,則自有定格!如爲人正派、守则、誠實、自律、謙虛、勤勉、善待部下、敬業、節儉等。,7,八種領導力發展(修煉与心態),一、授權二:防患重於治亂三、受尊敬遠比受喜歡重要四、承認知覺上的差異五、忠心六、容忍,容人七、謙卑八、開發关联力,8,授权(Delegation),授权就是为实现目标而从上至下委派职责与职权的过程。,9,不可事必親躬,韓非子(?-公元前233)云:下君,盡己之能;中君,盡人之力;上君,盡人之智。,10,二、防患重於治亂,未雨綢繆,防患於未然的心態。不是期待出亂子,以呈英雄。管理者可分爲四個等級:1,問題迴避者;2,問題解決者;3,問題預防者;4,機會探尋者。,阅读:曲突徙薪,閲讀:扁鵲醫術最差,11,扁鵲醫術最差魏文王問名醫扁鵲說:“你家兄弟三人,那一位最善於醫術?”扁鵲答覆說:“長兄最佳,中兄其次,我最差。”魏文王說:“為什麼會是這樣,你能說明白一些嗎?”,12,扁鵲答覆說:“我長兄治病,是消除病症於未發生之前。別人根本察覺不到病症,所以他的名氣只有我們家才知道,根本傳不出去。,13,我中兄治病,是治於病情初起之時。一般人以爲只是小病,所以他的名氣不大,只有本地人才知道他。至於我扁鵲治病,是治於病情嚴重之後。別人看到我割肉切骨、皮膚敷上毒藥等大動作,因此聞名于天下。比起我長兄與中兄,我的醫術是最差的。”,14,魏文王說:“你說得很有道理”。(摘自鶡冠子),15,三、受尊敬遠比受喜歡重要,在時間管理中曾言:寧可受尊敬,也不受喜歡!若不受下屬尊重,則你的話就沒有份量。管理者不是要施展影響力、領導力嗎,所以必先贏得尊重!Howtoearnarespect.與人保持適度的距離,16,若熟悉導致輕視,那麽可以說:距離增加魅力。如同荷花,只可遠觀,不可褻玩焉。問:從管理的角度看,組織中劃分不同的階層有無道理?,17,要保持適度的距離。具體如何拿捏?,這裡給出一個維持關係的上限和下限,如右圖所示:,疏離(無從了解),親近(目無尊長),平衡點,18,四、承認知覺上的差異,知覺(Perception)知覺差異(Perceptualdifferences)人們看事情,並不是根據事情的客觀存在事實,而是依據該事情的主觀印象加以解釋,即知覺(perception)的偏差問題。,19,平行线的任务,20,Whichlineislonger?,21,五、培养忠诚的下属,22,德忠,效忠上司Loyal,23,何謂效忠?,效忠的明確定義就是:嚴守分際,善盡職責。,24,古人警言,無道人之短,勿說己之長;施人慎勿念,受施慎勿忘。後漢崔願之座右銘,國人常言:受人滴水之恩,當湧泉相報!感激公司給我這份工作,感謝同仁的關懷。,25,整合资源,孔子的全部學問用兩個字概括:曾子曰:夫子之道,忠恕而已矣!(论语),26,古代君臣之倫理君使臣以禮;臣事君以忠。,27,論語為政第二子曰:吾十有五而志于學,,未學經商,先學做人。,原則:為商之道。,檢驗、修正原則。,傳授原則給子孫。,三十而立,,四十而不惑,,五十而知天命,,六十而耳順,七十而從心所欲、不踰矩。,28,忠誠就是利潤,忠誠就是利潤!因爲沒有快樂的員工,就很難有快樂的顧客;沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客;沒有忠誠的員工,也很少有忠誠的顧客。,道行、修行:為官之道,為商之道。,外圓內方,29,中國古代官場箴言,上不與下爭利,下不與上爭名。,30,六、寬容,容人,嚴於律己,寬以待人。人与機器不同。機器、產品可以下訂單定制,而員工不是向其爹媽定做的,即使下訂單,也不可能按照你的要求生出來。員工都是現成的,非定制的產品,千奇百態,故要兼收並蓄。領導猶如根彫、玉雕藝術家,端硯匠人。必須將就材料,據材料的特點,什麽材料派什麽用場。,31,古代故事军营中无无用之人,清代有位将军叫杨时斋,他认为军营中无无用之人。聋子,可安排在左右当侍者,可避免泄露重要军事机密;哑吧,可派他传递密信,一旦被敌人抓住,除了搜去密信,也问不出更多的东西;瘸子,宜命令他去守护炮台,可使他坚守阵地,很难弃阵而逃;瞎子,听觉特别好,可命令他战前伏在阵前听敌军的动静,担负侦察任务。,32,“君子和而不同,小人同而不和。”(论语子路)大意:君子和谐而不盲从,小人盲从而不和谐。,和而不同,33,宰相腹中能行船,通常,容人之長最難。就是容納比自己高強的人才!水平高的人大都恃才傲物,十分稚氣,其實在人格上不成熟。寬容之,為我所用。不能容一個人,不可能成事。能容一人,就是一人的領導,能容千人就是領袖。,34,君子有容,其德乃大。,一个器量狭窄、没有宽容精神的人不可能成为一位领导者。中国古人就宽容精神,说过很多至理名言:君子有容,其德乃大。太山不让土壤,则能成其大;河海不择细流,故能就其深;王者不欲众庶,故能明其德。,35,七、謙卑、無妒才之心,36,千古名言,老子曰:善用人者為之下。老子曰:江海所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。道德經66章,37,謙遜是智慧!是自我保護!,謙遜,是一種智慧!因爲君已有所成就,坐在高位上,這時很難再聽到逆耳忠言。若膨脹、傲慢、狂妄,則無人敢提出有價值的意見!故謙卑爲智慧。,38,你在公司以外的党政军学医教、民间组织、三教九流各个方面的关系,都应尽力维持好。因为有时公
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