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文档简介
1、电子商务物流配送模式和案例份额,2,1 .电子商务物流模式概要p 3,2 .电子商务物流典型案例介绍p 14,3,1 .电子商务物流模式概要,4、电子商务配送的定义和特征,电子商务配送=网上信息传输网上结算门服务在电子商务环境下,物流配送信息化,自动化在电子商务的定义中,电子商务的物流主要被认为是利用计算机技术、因特网技术、电子商务技术等信息技术进行的物流活动,即物流企业的电子商务化。 从观点2来看,电子商务物流是用于电子商务服务的物流或者面向电子商务的物流,是与电子商务这一新兴业界相关联的物流。 5、电子商务物流配送作用,节约配送费用,减少交易次数和配送环节6、电子商务主要物流配送模式,从国内外发展过程来看,电子商务企业在寻找适合电子商务的物流模式方面不断进行探索和尝试, 目前主要以自营物流模式和第三方物流模式两种物流模式为主,基于这两种物流模式发展起来的另一种模式物流联盟,经常提到的另一种物流模式物流一体化是物流市场完全成熟完善的时候可以实现的,从专业化的角度出发7、自我建设物流模式是指电子商务企业为更好地实现企业目标,选择物流建设运输工具、储藏仓库等基础硬件投资,规划、组织、协调、管理企业整体物流运营的模式。 自建物流模式是目前国内综合企业广泛采用的物流模式。 目前,采用自营物流的电子商务企业主要有两种。 第一类是资金力量充足、业务规模大的电子商务企业。 例如亚马逊、京东第二类是传统的大型制造企业和大型批发企业经营的电子商务网站。 例如中粮集团、苏宁易买等自营物流模式,8、第三方物流模式是电子商务企业将其外包给专业的第三方物流企业,完成物流服务的物流运营方式。 根据供应链理论,将不属于核心业务的业务外包给从事该业务的专业企业,从原材料供应到生产、产品销售等各个环节的各个职能,由在某些领域具有专业或核心竞争力的专业企业相互协调合作完成,形成的工业链具有最大竞争力。 第三方物流模式9、电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或多家物流企业合作,或多家电子商务企业共同提供物流服务,实现长期合作的组织方式。 物流联盟模式,10,3种物流配送模式比较,11,3种物流配送模式的优缺点,12,中国B2C市场份额最大的5名电商,2011,B2C5大电商比较,资料来源:CECRC,CreditSuisse,公司数据,a,13,B2C网站配送周期资料来源:实践调查和采访影响商品交货时间的因素除了受物流配送方式的影响外,还受商品种类和仓库分类方式影响的商品种类:以京东3C系列产品为主,商品配送要求高,仓库分类模式:母子仓库、仓库垄断区域订购,母库垄断全国。 如果子库不足,主库可以立即调整,姐妹仓库,两个仓库独立于各个地区的顾客,如果不满意,只能登记缺货,减少订单。 物流配送方式基本决定商品的交货时期,进而影响顾客满意度,14,2 .电商物流的典型案例介绍,15,淘宝物流配送模式C2C第三方配送刘强东,23,按照计划,京东商店街今年同时开始建设7个一流物流中心,今后3年将投资50亿60亿元物流京东商业街在上海建设的“亚洲1号”物流中心,总面积达到24万平方米。自建物流系统,24,全国物流布局,北京物流中心,成都物流中心,广州物流中心,上海物流中心,25,腾讯科技:为什么京东会非常重要地提高自建物流服务质量的降低成本,开放平台,获得收益,26,提高服务质量。 通过自营物流可以相对控制服务质量。 此外,京东将来必须取得发言权。 显然和供应商不同。 现在,说到服务水平,配送员是作为企业的代表将商品交给用户,是企业和用户之间交流的窗口。 降低成本,开放平台,获利。 从未来的发展趋势和京东的增长率来看,我们在许多城市,特别是一些核心城市,订单密度非常高,在这些核心城市,至少能够实现盈亏平衡,甚至可以说我们现在可以赚钱了。 不久的将来,物流企业本身成为收益的商业模块,我们现在也在朝着这个方向努力着。 27、结合第三方物流,与一家当地快递公司合作,完成产品配送,配送两大商品,与厂家合作。 厂家在各城市建立了自己的售后服务基地,拥有自己的物流配送系统。 28、京东商城西安物流中心、29、京东商城西安物流中心、京东商城西安物流中心成立于2010年3月,位于三桥天台八路21号、红太阳仓库公司南区。 总面积3800平方米,租赁价格14元/月/平方米。 自任,现有职员12名,经理1名,董事3名。 一天处理200个订单。 最近没有扩张需求。 30、仓库结构、仓库高5.8米,设置4层组合架。 2000多个机组货架地板自主处理:三层环氧树脂涂装,拾取区1000平方米,存储区2000平方米,办公区200平方米,31,货物类别管理,主要存储类别为三c产品,订货、取货、条形码扫描、 从包装到最后单据印刷的一系列线式作业,目前每次京东订单的平均处理时间为40分钟左右,而且几乎当天的订单处理完毕。 32、信息设备投入、无线传输天线、监控、塔服务器连接商业街平台、仓库采用无线代码传输设置,附设全景监控。 估计总投入额为60万元,33元,信息化设备,京东自主开发仓库系统管理的货架根据系统命令随机抽取,出库时扫描的订单即时判断货架。 无线数据采集器m 124677,34,配送路线,北京总部。快递公司、货运站、西安市除设立五个分行的3C产品外,其他类型由北京总部快递公司送达当地分行的分行负责“落地配送”业务。 35、未来西安仓库选址标准,高9米以上,有家庭雨棚、金刚砂或树脂地消防意见书交通方便。 考虑到订单分析和辐射咸阳,将来一天到达宝鸡。 仓库选择西三环附近。 36、网络物流配送模式自己经营第三方配送,37、公司简介、网络是北京网络信息技术有限公司经营的中文购物网站,以销售图书、音像产品为主,发展小型家电、玩具、网络游戏积分卡等多种商品,总公司在北京达尔网于1999年11月开设,现在是世界上最大的中文网上书籍音像商店街,向世界中文读者提供约30万种中文图书和音像商品。 2010年12月8日,网络首次登陆美国股票市场,引起了世界投资者的注目。 创始人:李国庆和他的夫人俞渝,38,丹尼物流模式:从自己经营第三方配送的总体来看,丹尼物流的战略是由自己经营仓库,由第三方的物流商负责配送。 丹董事长俞渝说:“这种战略选择主要是为了成本。 将来,只要第三方供应商能够以比自己运营更低的成本提供更高质量的服务,他们就会继续选择第三方供应商。 不建立配送公司也是与京东物流建设的最大区别。39、达尔网已成立配送服务公司,使其成为独立高效的物流开放平台。 这是达尔网在北京、上海、广州、成都、武汉等地设立物流配送中心后,加强物流服务的另一个动向,表明达尔网正式进入快递行业。 40、达达建立了独立物流平台:达达尼已经成立了达尼托控股的配送服务公司,为电子商务企业提供商品储存、分类、包装和全国1200多个城市的COD配送服务。 网络整合第三方物流资源,发挥物流整合者与公共服务平台的作用。 “网络运营副社长张时说,日后可以为电子商务企业提供商品的储存、分类、包装的COD配送服务。 41、10年来,网络在北京、上海、广州、成都、武汉和郑州设立物流中心,总面积超过10万平方米,货到付款服务复盖全国1238个地区,约800个城市,其中成都和武汉物流中心去年建成。 今年在无锡设立分公司,建立了独占华东、华南的最大仓储基地。 这些都大大提高了网络商品的交货能力、用户体验和平台粘性。 仓库系统,42,阔网在郑州建成第六个物流中心,郑州属于华北,但离阔网已有北京、武汉两个物流中心极近。 许琳说,阔网建设郑州物流中心主要是为了复盖河南、陕西、山西、山东四省。 无锡商场扩大了仓库工作面积,43、成都物流中心去年5月正式启用。 使用面积达到1万平方米以上,配送范围预计复盖四川、云南、贵州、重庆。 德达网已在武汉物流仓库中心正式完工,投入试运营,面积达15000平方米。 满足湖北、湖南、江西、河南物流配送需求。 45、卓越亚马逊物流模式自建物流(主要)第三方配送,46,卓越亚马逊,目前,卓越亚马逊已成为世界上最大的中文网络商业街之一,商品种类也从原来的6种扩大到24种,销售商品超过150万种,包括图书、电子产品、钟表、珠宝、厨房用品、家具、汽车用品、健康和个人护理用品此外,卓越亚马逊还为全国约900个城市和1300个地区提供免费快递服务。 47、48、优质亚马逊配送方式以自主配送方式为主,目前拥有自己配送公司世纪的优质快递,北京市内配送以卓越的自力为主。 另外,卓越性与另外两家快递公司“风火快递”和“风景同城”保持长期合作关系,是假日销售高峰,这两家公司调节部分运输力和人才满足卓越的业务成长需求。 此外,卓越已在20多个大中城市开设快递服务,对这些城市的客户,在仓库安排货物后,通过运输公司运往当地快递网站,由营业员提供快递服务。 这个快递网站一般没有仓库。 49、物流中心建设,优秀的亚马逊今年开设武汉运营中心,该运营中心是优秀的亚马逊继北京、苏州、广州、成都之后的第六个运营中心。 武汉运营中心将继续采用亚马逊先进的全球库存管理系统,该系统可以跟踪所有客户订单在运营中心的操作状态,但全条形码扫描处理系统应用于接收、陈列、挑库和发货的各个环节,有效提高订单处理的精度、50、3 .电子商务物流未来发展趋势,51、京东等自建物流模式获得业界认可后,好乐购买等垂直电商也开始自建物流,最近,凡客大幅度裁员再次反映了自建物流的创伤。 虽然自营物流的服务质量比第三者物流更具有控制性,但是巨额的人工费往往给中小电气业者带来负担。 另外,一些电子商务公司在当地建造仓库,落地配送采用合作伙伴进行的方法。综上所述,目前全国性物流公司的市场结构已基本确定,但未来基于大平台的区域性着陆配送和一些电子商务公司的区域性物流着陆都包含了很多进入机会。 趋势1 :“自建仓”和“落地配送”52,趋势2 :信息技术设备的大量运用,现代物流业强调物流信息资源的共享和信息的快速准确的收集和传递,通过物流信息的及时跟踪使有形货物流动过程透明化,通过物流信息系统辅助物流决策。 因此,信息技术已经成为物流企业核心竞争力的组成部分。 53、分仓模式1 .母子库子库垄断区域订货,母库垄断全国。 订单经保管库筛选后不满意的,由保管库负责安排。 类型:达达,新蛋,卓越。 2、姐妹库两个仓库对各区域的客户独立,如不满意,只能登记缺货,削减订单。 类型:京东、赤子。 由于全国地区经济差距越来越小,全国采购和配送不可避免,母婴仓库越来越少,姐妹仓库成为一大趋势。 趋势3 :母子仓库越来越少,姐妹仓库是大趋势,54、“最后一公里”物流服务是电商面对客户的唯一途径。 随着大物流大数据时代的到来,“最后一公里”所蕴含的商业价值越来越明
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