PulteHomes公司的客户细分PPT课件

PulteHomes客户部门，Vanke中长期计划项目初始报告基准测试报告2.1，2，PulteHomes的战略：继续扩大市场份额，通过老年住房取得领先地位，PulteHomes的战略说明继续扩大的市场份额，通过占领其他部门取得市场份额，通过建设老年住房建立行业领导地位，优秀的精细化生产通过改善建设过程提高边际收益变革性的建设项目高质量实现价值网站成功的客户沟通，焦点3360供给逐渐萎缩的市场上成功的土地战略正在逐步增长。市场份额增长规模优势通过提高生产率提高边际收益。3，PulteHomes开始采用全新的客户细分方法，逐渐放弃了传统的客户细分方法。传统上建造住宅的话，为了分类更高的建筑商，必须有人购买更高三级的建筑商。1)根据买方类型：第一套住房、第二套住房、第三套住房2)根据产品类型，3)根据零售价范围，这种方法的优点是可以简化问题，但是消费者市场细分方式，传统的客户细分方式。4，PulteHomes客户细分纬度：生命周期要求支付能力、支付能力、生命周期、single、familystarterwithout kids、familystarterwithout 12、mature fithout 12，5、了解消费者群体，了解消费者群体，两个强有力的指标：欲望(愿望)和能力电子随着人类生命的不同阶段而变化。住房需求与一个学生和一个成人或一个家庭大不相同。后者是收入能力。人们总是希望能买到他们能负担得起的任何住房。在任何情况下，人们都买不起他们买不起的房子。根据客户基础的各种特性，结合自己的具体生活、行为、情感需求，为消费者设计各种定位产品。对每个市场进行综合需求分析：发现供应和需求的最大差异是什么，在同一社区中对不同客户群体进行住宅建设，最大限度地提高社区的有效空间。将客户细分过程集成到精细生产过程中，以确保满足客户要求。为了更好地了解特定购买者，决定主要生活阶段：未婚丁克家庭幼儿夫妇至少1人12岁以下儿童家庭成人家庭(至少12岁以上)单亲家庭年龄单身一年内工作的老年夫妇，第一阶段，第二阶段，第三阶段。6，PulteHomes为什么要进行广泛的客户定位？广泛客户定位的优点：购买更大的土地，大规模开发多才多艺的社区，充分利用稀缺的土地资源。通过了解市场的需求和供应情况，了解最有潜力的部门，作为实现业务增长的第一步，作为我们最了解的市场上实现业务增长多元化的目标客户群社区，通过多元化经营降低风险。，LTE homes大规模开发的多功能社区。7，PulteHomes的多功能社区，客户细分背后的能力系统，9，PulteHomes广泛客户定位背后的能力，对外：价值链前后的市场细分集成能力了解客户需求的能力，明确的客户细分能力，内部：完善的生产能力对不同客户群所需产品的设计能力价值进行重新改造，客户细分和产品定位(多种市场定位)，供应链管理(以前的集成控制)，客户研究，10，PulteHomes将客户研究集成到精益生产流程中，以在产品中反映客户价值，宏观市场指标，客户细分，区域市场细分，供应分析，竞争力分析，OSP运营战略计划，FloorPlan设计流程，土地获取流程要素，OSP、流程信息更新、多功能社区和基于组的社区开发。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。持续改进过程，11、市场多元化是扩大土地使用机会，提高本地化人才使用和财务管理水平，加强现有市场渗透，提高市场占有率，实现PulteHomes的广泛市场定位的前提，但由于不同地区的需求和供应相结合，目标客户群不同，ActiveAdult老年住宅市场几乎在所有市场都处于重点推进状态。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。PulteHomes公司的历史客户定位，13，PulteHomes商业连锁布局，销售，利润，时间，1:首次住宅23360老年住宅，1:首次住宅23360 2住宅，老年住宅(收购)3:外国