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加油站站长的先进事迹资料青春服务事业的好油官加油站站长的先进事迹资料青春服务事业的好油官-记录中石化公司加油站站长男,1983年10月出生,19年参加过工作,曾与加油员、会计员经历过站长。 工作5年来,该杂志持枪支付了数吨油,一次操作没有失误的处理油费约万元,接待了1件差额不错的用户好几个,但客人没有投诉。 相继被评为优秀共产主义青年团员、优秀员工,在他的指导下,中石化公司加油站也被评为青年文明号,受到中石化各级领导人的充分肯定和社会各界的广泛赞扬。 着眼于机制创新,精选油站加油站管理细节、重点创新。 为了加强加油站的日常管理,同志的研究建立了严格的激励约束机制,坚持日检、周评、月评,实施奖赏优惠,结合个人利益,付油报酬不同,服务优劣评价不同,排名前后奖励不同,能力高低不同。 工作中,同志提倡每月在东西加油站分别设立服务指标兵和销售指标兵,鼓励200元人民币,大大提高全体员工的积极性。 对违反纪律的人,认真处理,不例外,在加强管理上不违反习惯。 为了进一步提高员工的整体素质,适应新时代经济发展形势的需要,他在全站员工中创新推进单月考试业务,双月考试理论的全员培训评价机制认识到,围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品质量等经常性工作,组织员工将成为百大问题同时,总结提取员工即时训练法、岗前状态调整法、社长走路方法等9个管理方法,提出每天轮流抽签的问题,员工们都很熟悉正在努力进行的十三步曲、收银员六步曲、除油十三步曲的现场操作训练,对加油站遵守知识、纪律,公司服务、管理等优秀着眼于优质服务,营造热情车站优质服务是同志永恒的信条。 所以他总是遵守亲情服务的原则,思考顾客的想法,急于顾客的焦虑,尽力为顾客提供满意的服务。 为了从规范化服务开始,着眼于细节,从点滴开始,体现石油化学家对顾客的真诚关怀,面向顾客一一二问三开四加五擦六盖七唱八送,来加油站加油的顾客多数表扬,这里不仅是车辆加油的地方,也是我们的身心今年一月的雪夜,和正在加油的卡车司机谈话时,这辆车将运往河北。 油箱加油很慢,加油站的加油员中也有讨厌冷而花费时间,中途多次加油的话送达时间就会延迟的人。 知道后,向这位顾客保证加油站一定会满箱,让司机能够按时把货物送到目的地。 瞪着眼睛进入油口,不断地调整油枪的加油速度,加油过程整整持续了约20分钟,客人看到的脸冻得通红,兴奋地握着他的手说:“还是中国石化的油所好”,谢谢。 下半年国际石油价格高,国内柴油资源紧张,供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,不引起矛盾的激化,这项任务交给了所有加油员。 在加油站,带领全体员工勇于承担这一责任,面对每天排列数百米的加油车辆,如果对客户有限加油有理解、不满或过激的行为,他们会安排员工维持正常的加油秩序,并且总是面带笑容地迎接,耐心地宣传着眼于廉洁的自律性,以正义的形象为加油站的顶峰,同志始终以上司的信任、职务变动为良好工作的动力,做事,淡泊名利,以清廉、守纪律为日常行为规范,积极加强世界观、人生观和价值观改造,谨慎行事,打扮整洁,言行纯洁日常经费管理、员工管理、油品入库等问题,实际上是按制度工作,按规定工作,按规则行事,自觉对员工进行监督。 在平时的工作中,他处处为公司着想,追求支出的最小化和利益的最大化。 为了节约加油站的经费,消除浪费,他就经费支出和物品购买,率先进行相关人员的询价、谈判、谈判,确保价格合理,质量最佳。 多年来,先后为车站节省了近十万元的资金。 作为加油站的站长,首先要做的是自己清洁,自己正确,自己坚硬! 平时,他处处带头示范,敢于跟我打招呼,影响全体员工,为加油站建设而努力工作。 公生明,廉生威,现在全体员工对他的评价只有一个字:衣服。 去年12月,由于油品紧张,一家公司想通过熟人给十几辆机车加油,塞进一个厚厚的红包,当被他严厉拒绝的远亲通过加油站时,他想以便宜的价格给自己的卡车加油, 被他严厉拒绝的某公司帮助他转卖成品油给予高额回扣,被他严厉拒绝我只是中石化的普通员工,为国家和企业保护油库是我的责任,这个原则对任何人情和利益

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