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文档简介

.,1,如何有效防止和杜绝工人抽烟？,案例分析：,.,2,添加LOGO,案情回顾,.,3,案例分析,一般模型分析解决方案,.,4,一般模型分析,个体层面：部分工人烟瘾很大，工作期间发作，控制困难；其他人自制力不强的人，容易受其影响。“法不责众”的观念作祟，有烟瘾工人会倾向去引诱其他人抽烟工人的职业素质较低，同时缺乏对组织的归属感和荣誉感,.,5,一般模型分析,群体层面：工人与管理者之间的沟通存在问题，在明文规定下，工人偏向选择偷偷抽烟，而不是选择与管理者沟通领导方式过于死板和单一，缺乏灵活性，忽视工人的心理需要，缺乏以人为本的思想。,.,6,一般模型分析,组织层面:工作时间安排不合理，工人缺少适当的休息时间企业的监督机制不完善，仅仅是上级对下级的监督企业的奖惩制度缺乏力度，导致对企业工人的行为的引导作用发挥不到位工人缺少对组织文化的认识，没有集体意识工厂工作量大，给工人造成较大的心理压力，他们通过抽烟来缓解压力,.,7,解决方案,个体方面：加强对工人的培训，提高职业素养，增强其自制力，树立集体主义价值观，增强集体荣誉感根据烟瘾较大的工人的个人能力和具体情况，将其安排到对环境条件要求不高的工作场所,.,8,解决方案,群体方面:完善管理者与工人间的沟通机制，鼓励通过沟通解决矛盾，协调关系管理应该选择刚柔并济，因为它需要上下级的配合，所以管理方式应该更加灵活和人性化，考虑工人的心理需要,.,9,解决方案,组织方面：合理安排作息时间，设定固定地点，供工人休息时抽烟建立绩效工资制，将工资直接与其平时表现挂钩在厂内安装监控设施和空气监
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