社交礼仪--第6章出行礼仪.ppt

第六章旅游礼仪，旅游礼仪，旅游礼仪，飞行礼仪，酒店礼仪，基本原则，遵守社会道德，不妨碍他人视权利为尊重，第一，旅游礼仪，基本要求始终自律，相互理解，保持距离，在路上行走，上下楼梯，进出电梯，进出房间，在拥挤的走廊排队，(1)基本要求， 经常锻炼自律(1)不吃零食(2)不抽烟(3)不乱扔垃圾(4)不随地吐痰(5)不要靠得太近(6)不要跟随旁观者(7)不要破坏公共财产(8)不要违反交通规则理解对方(1)热情问候对方(2)回复询问方式(3)帮助老人和年轻人(4)加强身体抵抗力和打击邪恶(5) 保持相互尊重的距离(1)个人距离(2)社交距离(3)礼仪距离(4)公共距离(2)特定场合，漫步：注意顺序和位置，两人水平行进，内侧高于外侧。 许多人肩并肩游行，中间比两边高。在纵向上，前部高于后部。在路上旅行：以不同的方式行走，不要平行通过走廊：缓慢的步伐，安静和拥挤的地方：不要停留，停止，避免大声的噪音和排队：注意距离，不要忽视黄线的存在，(2)具体的条件，进入和离开电梯：由人管理，不是由人管理，上下楼梯：应该在正确的单线上，不要停留在谈话的垂直方向：上下楼梯应该在单线上，在前面。给予对方选择前进方向的权利。男人和女人走在同一个行业：普通女人领先。然而，如果你遇到一个穿裙子(尤其是短裙)的女人，你应该让她在上楼下楼时留下来。横向：陪同人员应将内侧(靠墙的一侧)交给客人，将方便留给客人。(2)具体条件，进出房间：注意开关；面对房间里的人；当一个房间先出去，一个外人进出房间时，一般的客人或高层人士会先进出，以示对客人的尊重。在特殊情况下，如果双方第一次到达陌生房间，陪同人员应先进门。(2)乘坐公共汽车、乘坐公共汽车、乘坐火车的礼仪，(1)驾驶公共汽车，服从管理和安全，并给予他人礼遇，(2)乘坐公共汽车、就座，(1)驾驶汽车的专职司机，(2)由车主驾驶汽车，(4)以右为上，以后为上，以左为下。一般来说，女性不应被允许坐在安全系数较低的前排乘客座位上，或坐在后排中间的座位上，夹在其他人中间。当司机是主司机时，他应该遵循先右后前的原则。从左到下和从下到下的规则。(3)吉普，1，2，3，1)座椅，(4) 9座小型客车，1，2，3，4，5，6，7，8，1。座位，2。乘坐公共汽车的方式，要用汽车把老板和客人带出办公室，你应该先为老板或客人打开右后门，用你的手堵住门的上框，同时提醒老板或客人要小心，并在他们坐下后关上门。如果你和你的老板在同一辆车里，座位由老板决定。老板就座后，你可以选择任何座位，但要注意不要坐在后排的正确座位上。到达目的地后，你应该先下车。下车后，四处走走，为你的老板或顾客开门。他还用手堵住车门上框，以帮助老板或顾客下车。女性如何上下车？(1)上车时，姿势要优美。姿势应该是“后坐”，即身体应该背对汽车坐着。坐着后，脚应该同时缩进车内(如果穿着长裙，裙子应该在关门前固定好)。(2)下车时，应尽可能将身体移近车门，站好，然后将身体重心移至另一只脚，然后将整个身体移离汽车，最后踩出另一只脚(如果穿着短裙，则应同时踩出汽车，然后将身体移出汽车，双脚不应在另一只脚后面。)，登船姿势的分解图I，双手自然下垂后下车时，礼仪分解图I，身体保持端坐状态，侧头，伸手靠近车门打开车门，然后微微倾斜身体推开车门。下车礼仪分解图，双脚并拢双膝，抬起，同时移出车门，身体随之转动。下车时，礼仪分解图，双脚并拢跪在地上，一只手扶着座椅，一只手轻轻靠在门框上，身体移近车门。下车时，礼仪分解图四，身体平静地移出车身，双脚可以分开，但保持膝盖在一起。下车时，礼仪哗图，站起来，等待直立的身体转身关门，关门时不要东张西望，而是面对着门，仿佛在看热闹。避免太多的努力，(3)乘坐公共汽车，排队上下公共汽车，提前准备下车，放置货物到位购买车票，座位选择：主动提供座位，留下特殊的表演座位，(4)乘坐火车，登机：带票登机，排队登机，货物定量座位：指定火车数量，座位休息：穿着体面；优雅的姿势；爱护儿童膳食：保持清洁；积极的反吸烟交流：积极的问候；温和的谈话；互相照顾，下车：提前准备；向他人告别；排队下车，3。抓住航班。提前准备好入住手续。选择直达航班，白天，安全舒适地购买带证件的机票，定级，退票，行李处理和登机。提前做好准备