门禁系统故障工作手册

中国工程物理研究院计量测试中心编号： 第0次修订标题：门禁系统故障排查及处置工作手册第5页 共5页1. 目的为规范我院门禁系统故障排查及处置过程，确保维修结果快速、可靠，特制定本工作手册。2. 适用范围本工作手册适用于门禁系统故障排查及处置过程。3. 工作原理针对门禁系统结构及原理，将故障点划分为三大部份（前端部分识别设备、执行机构；传输部份：线缆、数据转换设备；控制部分控制单元、服务器）在处理日常门禁系统故障时，不能简单的只针对故障表象进行检查，应追寻“由控至前”的检查思路，从架构和原理上对故障进行剖析，才能将门禁系统故障“精准定位”到系统分部及设备。排查流程图4. 故障分析4.1 识别设备故障A）故障现象：刷卡后读卡器无反应、执行机构不动作、系统显示读卡器离线。1）故障原因：读卡器射频线路故障判定方法：用有效卡刷卡后，读卡器状态指示灯无变化、蜂鸣器无提示音“嘀”、接口单元“R1”或”R2”灯无闪烁变化，当出现上述情况时，均能判定读卡器故障。2）故障原因：电磁场干扰判定方法：将读卡器取下，并将信号线缆延长2-3米。重新读取有效卡片，如信号指示灯正常，判定现场有电磁干扰。3）故障原因：误读其他卡片或卡片类信息载体损坏判定方法：由于CPU读卡器只能读取“母卡”下生成的卡片，多张卡片重叠，会影响CPU卡磁力线圈的磁场，造成读卡器数据读取不全。重新拿去一张有效卡进行刷卡动作，如故障排除，则判定卡片故障。4）故障原因：输入电源故障判定方法：读卡器状态指示灯未亮，用万用表量取输入电压是否在读卡器工作电压范围内，并重新外接电源至读卡器，如恢复正常则判定读卡器电源故障。4.2 控制设备故障A)故障现象：刷卡后，读卡器状态指示灯正常、执行机构不动作、系统显示读卡器离线。1）故障原因：控制器至接口单元通讯故障判定方法：在系统软件中检查接口单元是否在线，系统软件能否手动下发开门指令。现场查看接口单元通讯指示灯”B”是否闪烁，如未亮则判断通讯故障。2）故障原因：接口单元与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度（主控制器RS485通讯负载过大）判断方法：在单控制器与多接口单元的环形架构中，通讯线缆易出现阻抗值不匹配，会导致通讯时断时续现象。断掉其他接口单元或增加一块RS485放大器，若通讯恢复正常，则判断控制单元485通讯负载过大。3）故障原因：接口单元至识别设备通讯故障判断方法：检查识别设备信号线缆接线是否正确，有无虚接或断线现象。4）故障原因：接口单元故障判定方法：查看接口单元状态指示灯“A”是否常亮，刷卡后，R1或R2灯有无闪烁变化；输出端口开关量信号变化是否正常。B)故障现象：刷卡后，读卡器状态指示灯正常、执行机构动作、系统显示读卡器离线，无刷卡记录1）故障原因：控制单元至服务器通讯故障判定方法：首先检查控制单元的网线是否有问题，再查看对应接入交换机数据口状态灯是否正常。故障一般会发生在交换机的数据口，可以调换一个数据口看状态是否正常。C）故障现象：停电前，设备及系统正常工作。停电复电后，系统显示控制器离线、控制器下挂接口单元“B”灯不亮、无法”PING”通控制器单元。1)故障原因：板载电池电压过低判定方法：由于停电前设备工作正常。复电后，所有设备表面上看起来没有故障，除通讯不通外看不出故障点。控制器“板载电池”电压不足，会导致断电后，控制器所有存储数据及设置丢失；来电后，控制器电压工作正常，自检能够通过。但以回到出厂设置。出现这种情况时，量取板载电池电压，如低于2.1 v,则板载电池故障。4.3 执行机构故障A)三辊闸1）故障现象：闸机接到开门信号后，继电器不动作 判定方法：系统发送开门信号，用万用表检查闸机控制板输出端口有无电压输出或继电器发出“嗒”的动作声音 ，无电压则控制板出现故障2）故障现象：闸机接到开门信号后继电器动作一次，但辊闸无法转动 判定方法：继电器动作后，用万用表检查输出电压，如电压正常判定电机或电磁阀损坏 。3）故障现象：闸机接到开门信号后，继电器动作二次或刷卡后连续过人。 判定方法：转动辊闸，用万用表检查行程开关输出的开关信号有无变化 。无变化则行程开关故障4）故障现象：闸机继电器及电机均正常工作，但辊闸无法转动 判定方法：打开机箱，查看机械联动部分 有无异物卡死B) 电动玻璃门1）故障现象：刷卡后无反应 判定方法：系统发送开门信号，用万用表检查电机控制板输出端口有无电压输出或继电器发出“嗒”的动作声音 ，无电压则控制板出现故障2）故障现象：吊具脱轨 判定方法：查看玻璃门外观，如活动扇出现偏移或下坠，并出现明显的卡顿现象 3）故障现象：电机故障 判定方法：继电器动作后，用万用表检查输出电压，如正常判定电机故障 4）故障现象：防夹开关故障、主机控制板司机 判定方法：门扇出现常开现象，无法关闭。遮挡防夹开关，用万用表检查防夹开关输出的信号有无变化 .检查控制板有无信号接入或重启一次控制板。5）故障现象：行程开关故障判定方法：活动扇开启和关闭时出现连续的碰撞现象，手动触发行程开关弹片，用万用表检查行程开关输出的开关信号有无变化 6）故障现象：导轨老化或止摆器出现异物判定方法：当活动扇出现周期性震动 ,在断电状态下，手动移动活动扇有无明显的停滞现象，并检查导轨和活动扇止摆器有无异物 7)故障现象：传动皮带磨损严重，无法传动判定方法：打开机盖，查看皮带磨损情况。C)车道闸1）故障现象：闸机控制板故障判定方法：将车辆检测器的信号和系统开门信号从闸机控制板断开，触发闸机控制板手动控制按钮，用万用表检查闸机控制板输出端口有无电压输出或继电器发出“嗒”的动作声音，如无变化确定闸机控制板故障 2）故障现象：闸杆无法下降 判定方法：道闸控制板一般都有防砸设定，车辆检测器将信号发送至控制板时，道闸会一直处于抬起状态。如车辆检测器出现故障或信号线缆出现短路。会造成闸杆无法下降。将闸机断电并手摇闸杆至下降位，复电后，闸杆如立即抬起，则车辆检测器故障或线缆故障 3）故障现象：闸杆无动作判定方法：继电器动作后，确定启动电容无故障，用万用表检查输出电压，如电压正常判定电机损坏 4）故障现象：闸杆抬起或下降时出现明显抖动 判定方法：检查配重弹簧是否断裂 ; 检查闸机波箱内齿轮出现断裂 ; 闸杆配重发生变化D)电磁锁1）故障现象：门体无法关闭 故障原因：锁体安装时间过长或安装不牢固，导致锁体松动 ; 锁体内部电磁线圈损毁，导致锁体无法产生磁力 ; 活动门扇上钢条松动导致吸附位置偏移，无法吸合E)电插锁1）故障现象：门体无法关闭 故障原因：活动门扇地弹簧老化，拉力不足使门扇无法到达吸合位置；定位片偏移，锁舌无法插入固定口 ；锁体内部电磁线圈损毁 2）故障现象：门体无法开启 故障原因：锁舌出现机械系卡死 F)全高旋转门 全高旋转门故障诊断可以参考三辊闸故障判断方法G）伸缩门1）故障现象：门体开启或关闭时速度很慢，需人为辅助拉动故障原因：检查滑轮磨损情况，并清除轨道内杂物2）故障现象：门体无动作或部分动作故障原因：继电器动作后，确定启动