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文档简介
. 项目后评价报告范本编制部门: 参加部门: 编制日期: 年 月 日目 录一、项目整体管理综述1二、进度管理(要点)1三、质量管理(要点)1四、工程成本管理2五、采购管理(主要数据来源合同执行评估意见表)2六、营销管理(要点)2七、设计管理(要点)2八、资金和风险管理3九、客户报事处理(要点)3十、产品成品保护意识和评价(要点)3一、项目整体管理综述二、进度管理(要点)1. 项目总体计划性如何;2. 工程部对项目控制节点计划中工程部分的完成状况;3. 工程部对计划调整的应变能力和纠偏能力,体现对项目的控制性鉴于外界诸多因素对项目产生的影响,如项目进度出现滞后的情况,工程部是否及时有效地对计划进行调整,并根据现场的实际情况,做出相应补救措施和方法; 4. 在后期配套的综合管线施工中,工程部是否发挥综合的协调职能,确保竣工阶段的各项工种能有计划、按步骤顺利地进行;三、质量管理(要点)1. 工程部在施工过程中对质量问题是否建立质量保证和监督机制,对施工产品质量进行有效地控制;2. 工程部是否有质量成品保护具体的措施,且落实到相应的责任人;3. 工程部是否重视来自于各方的质量投诉,及时弥补欠缺;4. 质量目标包括以下内容:1)建筑结构工程,基坑围护方案及施工,一般装饰工程、公共部位及样板房、全装修房等精装饰工程,安装工程,门窗工程,消防工程,电梯工程,智能化及有线电视等弱电集成工程,水、电、煤、通信等配套工程,小区景观绿化工程(设计和施工效果);2)入住客户的投诉和反映; 3)政府部门对小区的竣工质量综合评定。四、工程成本管理1. 预决算差额评估,已结算项目的各项成本,是否按照原定预算进行严格控制,并达到预期目标;2. 成本的合理性及项目运作过程的控制效果分析;3. 配套宏观管理及方案征询方面,能否把握好总体配套成本投资控制,是否有明显经济效应产生;4. 成本控制指标包括:1)项目的前期成本2)基础(配套)设施费成本3)项目的建筑安装成本4)配套设施(公建)费成本5)间接开发费(项目财务管理费用等)五、采购管理(主要数据来源合同执行评估意见表)六、营销管理(要点)1. 营销方面是否按照预先定位,完成既定目标;2. 产品定位是否合理,价格定位是否符合市场走势;3. 产品的客户定位方向是否准确,并且达到预定的要求;4. 产品销售是否在一定的时间内,完成计划销售阶段百分比;5. 预计赢利目标是否实现。七、设计管理(要点)1. 项目在总体规划、前期、配套征询方面,有否值得各项目借鉴和共享的经验;2. 项目规划指标合理性;3. 前期、配套征询方案技术、经济合理性;4. 项目的前期和配套征询的实施经验;5. 通过项目前期和配套征询工作是否产生明显的经济效益;6. 针对建成小区总体印象和感觉,如:(1)立面效果;(2)房型布置;(3)使用功能;(4)小区绿化景观效果;(5)样板房、全装修房、会所和设施等装饰效果。八、资金和风险管理九、客户报事处理(要点)1. 针对小区客户投诉,是否能体现出强烈责任心,尽自身最大努力,满足客户的需求;2. 分析客户投诉的问题的原因;3. 如何从使用功能上去满足客户的要求;4. 如何从施工质量上去满足客户的要求。十、产品成品保护意识和评价(要点)1. 对于已经完成的产品,是否有良好的爱惜保护意识,并落实具体措施,贯彻于始终
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