软件工程项目监理工作流程及监理要点

软件工程项目监理工作流程和监理要点，2011年3月05日，一、软件工程项目监理依据(以什么为依据去监理)二、软件工程项目监理工作内容(做什么)三、软件工程项目监理工作流程(做什么) 软件工程项目监理工作质量保证措施和监理要点(软件监理工作两阶段，监理要点)五、其他注意事项、目录、软件工程项目监理依据；(1)建设部门(甲)和承包部门(乙)签订的工程合同和乙投标文件(两者冲突时以合同为准) (2) 国家标准GB、GB/t(GB/t19668信息化工程监理规范，GB/T8566-2007信息技术软件生存周期过程等) (3)国家和自治区信息化监理法律、法规(4)按照行业标准CMM、ISO等以上监理依据，建立信息化监理委托合同、 制定软件项目监理工作内容，监理方介入的软件项目中，三方按照“三方一法”原则进行权利、责任、利益划分，推进工程项目，实现建设目标。 三者是建设单位、建设单位、监理单位，一种方法是项目管理方法。 (质量管理、成本管理、沟通管理等共9个模块)软件项目监理工作内容包括4个控件、3个管道、1个协调。 四控制：质量管理、进度管理、投资管理、变更管理、三管：合同管理、信息管理、安全管理、一协调：沟通协调。 软件项目监理工作流程、软件项目监理难点(1)可视性差，界限确定困难，测量难，缺乏详细指导性质量标准。 (2)系统性、整体性强，牵拉一头使全身活动，受影响因素多；(3)软件需求难以量化，增多。 为了解决这些难点，软件监理一般按以下流程进行：(可根据甲方自身情况进行微调)。 )、，软件监理工作流程总结：一、项目监理机制(项目资料由营销部转移到工程监理部，监理部构成项目监理机制进入现场开展工作)信息化监理项目执行责任制。 二、收集项目相关资料(投标书、合同、政府认可书、法律法规等)三、编制监理计划(监理实施细则选项)四、项目首次会议五、审查项目开工条件、审查合同。 七、监理资料八、监理后续服务、监理工作质量保证措施和监理要点、软件监理工作两个层次：第一层次是过程式监理，第二层次是控制用户需求，为用户保证软件系统工程建设质量。 (发现项目建设的难点和风险，收集用户需求，尽量以表现形式量化这些需求，进行软件系统测试。 (1)软件质量保证措施包括： (1)预控制。 质量管理是通过软件配置管理、系统内部测试、建立问题管理机制等方法对承包人进行管理。 进度管理审查承包人提出的项目，实施计划、计划，实施临时工作审查。 如果实施进度落后，分析原因和影响，采取研讨会、赞助会、监理联系信等方式，协调督促承包人加快实施进度，按时完成项目建设。 (2)工作控制。 质量管理采用测试、现场旁流局、档案审查等方式管理项目。 基础数据的测试分为实测和内测。 进度管理通过计划和实际进度比较、里程碑等指标进行项目进度管理，及时修正产生的偏差，保证项目按时完成。 (3)事后控制。 质量控制采用自检、分项检测、确认测试、文件审核、系统测试等方法进行质量控制，保证系统满足实际需要。 进度管理实际进度和计划进度落后，应书面分析承包人原因，采取纠正措施监督实施。制定保证总工期不突破的对策措施制定总工期突破后的纠正措施调整相应的施工计划、材料设备计划等，在新条件下组织协调平衡。 (4)变更控制。 变更申请单位向监理工程师提出变更要求或建议，并提交书面工程变更建议书。 项目监理单位应当收集有关实施情况和项目变更的资料，首先明确项目变更的目标，根据收集的变更信息判断变更的合理性和必要性。 对于完全不需要的变更，可以拒绝此申请，对于能够提出监理意见的必要变更，可以进一步进行变更分析。 (五)投资管理。 审核承包商提出的软件项目开发概况，如不通过审核，承包商调整软件项目开发概况后，将审核的支付合同款进度与工程质量进度相结合，促进合同履行，软件生命周期可行性分析、需求分析、软件软件开发模式：瀑布模式、螺旋模式、快速原型模式等。 软件开发模式分类：一，不能对业主说的话： 1，我不知道，你不属于XXX3，XXX合同范围，与我们的监理无关。 二、积极与业主