玉满天下计划—玉翠轩财富店营销策划方案.ppt

玉翠轩“玉满天下”计划,玉翠轩财富店营销策划方案,玉翠轩打造营口翡翠消费的新地标！打造营口翡翠爱好者俱乐部！打造营口翡翠文化传播平台！,目录（LIST),策划背景策划目的市场分析产品分析客户分析行动方案危机管理效果预测,背景概要,根据中国珠宝玉石首饰行业协会统计，2012年，我国珠宝零售总额超过4000亿人民币，大约650亿美元，而在珠宝消费中，翡翠玉石销售额约在400亿人民币，需求总量居世界第一。过去20多年对翡翠的开采量，相当于300年来开采量总和的10倍，再过20年，缅甸将可能再无翡翠开采，因此翡翠行业具备巨大的升值空间，较大的市场潜力将备受国内外业界的期待。博名友邦旗下“玉翠轩”品牌，正是在良好的市场前景下应运而生，不仅主营中高档翡翠饰品，更开设营口屈指可数的私人会所。但由于翡翠市场本身不稳定性，以及普遍消费者“不懂行”的现状，导致翡翠走入死胡同。因此本人特于6月10日6月14日，驻“玉翠轩财富店”做严密的市场调研，并制定一系列策划方案，旨在提高玉翠轩翡翠销量的同时，提升品牌知名度及营口翡翠文化的推广。,策划目的,提升品牌知名度,传播翡翠文化知识,增强消费者互动性,拉动实际消费增长,市场分析,SWOT分析,产品分析,产品卖点（翡翠特点）,美好寓意,强身健体,保值增值,艺术收藏,时尚、典雅、身份地位的象征,库存产品类别百分比,柜台产品价格百分比,客户分析,店铺外客流量（09：00-21:00）,4320人次7200人次,其中40%会看玉翠轩,1728人次2880人次,有可能成为我们的潜在客户,店铺内客户性别百分比,店铺内客户年龄百分比,店铺内客户是否佩戴玉饰百分比,店铺内客户来源百分比,行动方案,博名友邦旗下萃华、天隆、金至尊、中国黄金等与玉翠轩建立联通机制,通过萃华金店进入玉翠轩的客户占57%,黄金、铂金、钻石类普遍消费金额：2000元-3000元；彩宝类普遍消费金额：10000元-20000元；克拉钻石类普遍消费金额：20000-30000元,凡在营口博名友邦旗下任何珠宝店购买单件商品满1万元，累计购买满3万元，即可获得“玉翠轩私人会所”参观券一张。（由店内玉翠轩专员负责讲解翡翠、彩宝等珠宝品鉴知识，但不做货品推荐，推销工作由店内营业员负责）,“玉翠轩私人会所”参观券计划,玉翠轩中高端定位,柜台6位数产品占31%比例,购物满10万元，即可获得“玉翠轩私人会所”入会资格,“玉翠轩私人会所”会员计划,+,店铺外客流每日4320人次-7200人次，其中关注玉翠轩1728人次-2880人次,邀请4-8位专业模特，全天轮流展示玉翠轩货品，吸引消费者进店（配合DM宣传单发放）,玉翠轩真人模特计划,吊坠产品占总货品的40%,翡翠饰品普遍消费金额在10000元-50000元之间,玉翠轩主打产品计划,推出3到5款，10000元到50000元不等、信价比高的吊坠，作为主打产品店内海报、POP、LED、传统媒体、网络等进行同步宣传推广,+,店内消费者女性占76%,店内消费者佩戴玉饰占32%,玉翠轩茶话会计划,定期举办玉翠轩茶话会活动，由专员讲解玉石、彩宝方面相关知识，传播翡翠文化；举办养生养颜知识讲座，旨在宣传翡翠保健功能。,店内消费者35岁-60岁占53%,根据翡翠具有：美好寓意、强身健体、保值增值、艺术收藏的特点，寻找35岁-60岁对翡翠关注的消费者，其他兴趣点,玉翠轩外联合作计划,与高档茶楼、古玩店、字画店谈合作将我们的货品免费摆放在他们的店铺内，每售卖出一件，予以5个百分点提成将我们的宣传品：海报、POP、视频广告等在店铺中设置或放映,+,店内消费者25岁-35岁占47%,根据翡翠具有：强身健体、保值增值、艺术收藏、身份地位的特点，寻找25岁-35岁对翡翠关注的消费者，其他兴趣点,玉翠轩外联合作计划,与咖啡厅、琴房、养生SPA会馆、健身房谈合作将我们的货品免费摆放在他们的店铺内，每售卖出一件，予以5个百分点提成将我们的宣传品：海报、POP、视频广告等在店铺中设置或放映,+,店内消费者25岁-35岁占47%,玉翠轩网络推广计划,年轻人对网络普遍关注、SMS平台中微信、微博、论坛等在年轻人中尤为火热，而电子商务网站也是年轻人购买商品的关键渠道,不仅年轻人热衷网络，互动平台、网购，在中年人群中也逐渐盛行,计划开设玉翠轩企业微博、企业微信、淘宝商城旗舰店、电子商务网站，占领网络市场,玉翠轩网络推广计划之微博“玉”计划,栏目规划,玉翠轩早安,清新语录,玉翠轩晚安,温馨语录,小玉鉴宝,回复网友玉翠轩求品鉴微博,小玉每日推荐,每日推荐玉翠轩产品一件,翠玉小常识,介绍玉石、宝石类知识,玉翠轩会所,介绍入会规则或玉翠轩活动信息,玉粉时间,晒消费者购买的产品与其互动,品玉生活,书画、古董、音乐、电影、琴棋等,活动规划,爱玉的1万个理由,晒玉赢玉,玉翠轩最粉丝,我最喜爱的玉翠轩,通过网友阐述喜欢玉器的理由，起到传播玉石文化的作用，从而带动玉器销售,网友晒出自己拥有的玉器，就有机会获得玉翠轩送出的产品,关注玉翠轩最早的粉丝，互动最热情的粉丝、购买玉翠轩最多的粉丝都可能成为最粉丝,提供3到5款主打产品，供消费者挑选，并写出原因，通过网友为玉翠轩做宣传,危机管理,5次方危机处理机制,1.货品安全严格掌控2.活动期间货源保证充足3.负面评价及时正确引导4.顾客投诉及时处理解决5.网络维护随时监控,效果预测,1,2,3,4,5,玉翠轩店内客流量增长5到25个百分点,玉翠轩品牌网络曝光量增涨50%,玉翠轩