(2011年11月1日)群裕小区争先创优经验汇报(1).doc

真情服务 构建和谐 -群裕社区创先争优材料群裕社区所辖群裕小区系漳州市委、市政府为民办实事项目之一，是漳州市早期经济适用房集中点，建筑面积达17.9万平方米，共有居民住宅36幢，已入住1949户，人口5768人。共有党员179人，其中支部党员63人，综合办公场所面积366平方米。社区居民绝大多数属于弱势群体，尽管先天条件不足，但成立“群裕社区志愿服务站”后，不断开展“奉献、友爱、互助、进步”精神的志愿服务活动，推动社区各项工作取得长足进步，成为目前漳州市管理较规范的住宅小区之一。先后获得“全国学习型社区”、“省级文明社区”、“全国文明单位”等荣誉称号，并被中国社区志愿服务总站列为“社区志愿服务联络点”。 群裕社区自去年开展创先争优以来，按照上级民政部门关于创先争优活动有关精神的统一部署,紧密结合自身实际,认真贯彻落实关于在全区城市街道、社区党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案要求，充分发挥社区党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，有计划、有步骤地推进社区创先争优活动，主要做法如下：一、抓紧抓好动员工作，为创先争优奠定坚实基础1、抓好支部活动部署。在收到区创先争优相关实施意见后，社区第一时间组织全体党员干部认真学习文件精神，通过深入实际调研和广泛征求意见，制定了详细的实施方案和指导意见，成立了社区创先争优领导小组，明确了每一阶段的主要工作任务、具体争创目标、工作措施，并召开创先争优活动动员大会进行了全面动员部署，切实把思想和行动统一到开展创先争优活动上来，为创建活动深入开展提供了有力保障。2、创新党员实践载体。结合社区党组织实际和党员特点，明确“五个好”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）、“五带头”（带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气）的总体要求，坚持“贴近基层、贴近群众、贴近生活”的“三贴近”思路，引导社区党员成立党员志愿者、平安志愿者、文化志愿者等各类队伍，加快打造平安型和服务型社区，切实有效发挥他们在社区建设中的骨干作用和示范作用。3、拓宽群众参与渠道。建立健全党员干部联系群众制度，利用社区图书室、社区学校、党员活动室、社区宣传公告栏等平台，面向群众抓好专题宣传宣讲活动，充分调动居民群众的积极性和主动性，持续造浓创先争优活动氛围。同时针对社区部分居民群众居住分散、出行不便等情况，定期登门入户访民情、听民声、问民意，使创先争优活动更能贴近群众需求、更好满足群众期待。二、分类指导争创工作，提升社区服务水平社区本着“居民至上、服务第一”的宗旨，突出以老弱残困为侧重点，以群裕社区志愿服务站为载体，不断改进社会服务工作，提高社区服务水平，提升创先争优工作水平，使创先争优活动取得实实在在的效果。1、就业创业服务方面。充分发挥社区在吸收纳失业人员的作用，用好社区劳动保障平台，积极走访辖区企业单位，做好牵线搭桥工作，努力帮助困难下岗失业群体实现再就业。2、困难群体服务方面。建立低保户、困难户、残疾人、空巢老人家庭、育龄妇女的信息档案，适时供志愿服务和结对子帮扶，建立一套内外联动爱心助困机制和志愿者队伍，认真做好社区优抚对象、低保对象和残疾人生活保障及城市居民医保等各项服务工作。例如：我社区51幢居民游某（女）早年离异，其子潘某自小跟她生活，去年正直潘某上初三年，游某范错误，被法院判刑，潘某只能独自一人生活，我社区得知后非常着急，考虑如何为潘某解决困难、摆脱困境，我们先后到派出所、法院等部门了解情况，及时为潘某办理低保，并经常与挂钩单位、下片领导对其进行慰问，送去慰问品、慰问金等，我们还联系法院等部门带其到监狱看望正在服刑的母亲，并安慰其游某在监狱一定要遵守纪律，争取立功，早日出狱。3、卫生保健服务方面。社区与南坑社区卫生服务中心、社区诊所等签订服务协议，为居民群体提供医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术“六位一体”的社区卫生服务，不断提高社区居民的健康水平和生活质量。如，社区计生协会在小区举办“纪念5.29中国计生协会成立31周年”大型便民宣传服务活动，以计划生育宣传为主，现场分发宣传材料、赠送避孕药具，并邀请同仁眼科医生、南坑社区卫生服务中心医生免费测血糖、量血压、义诊，收到群众一致好评。4、居家养老服务方面。社区现有60岁以上老年人525人，占总人口数的9.1%，其中70岁以上老年人185人。我们按照“以人为本、贴近老年群体，满足养老需求”的工作思路，建立了老年人信息档案，掌握一手资料，开展一系列的“居家养老服务”工作。特别是制作了“爱心助老卡”分发到辖区所有60岁以上老年人手中，为“居家养老服务”的提供者和需求者之间搭建一个信息沟通渠道。2010年10月15日“关爱老人、构建和谐”暨漳州市志愿服务启动仪式在群裕小区隆重举办。5、文体娱乐服务方面。社区以文体活动来促进邻里关系、营造和谐人文环境，成立了歌唱队、健身操队等多支文体团队，充分利用社区文化广场、图书室、乒乓球室、篮球场等场所，大力开展形式多样的文娱活动，广泛吸引社区居民参与，有效丰富群众业余生活。社区还承办了2011年福建省“9.28”终身教育活动日暨群裕社区分会场的文艺汇演。6、社区服务方面。我社区党总支根据本社区困难群众多、空巢老人多、婴幼儿多、下岗失业人员多等特点，将帮助弱势群体、早教等作为社区工作的主要内容。如每周星期四下午，由社区党总支书记带领社区志愿者到空巢老人王秀君等人家中，帮助她（他）们洗衣服和打扫卫生。当我社区获悉王秀君老人喜欢哼唱红歌时，志愿者在时常与老人拉家常的同时，有时还邀请老人齐唱经典红歌，乐得老人不时笑不拢嘴。还有一次，社区了解到小区残疾人刘小玉因她家的门槛高，影响到她坐轮椅出门，就马上与物业取得联系，请求物业破例在刘小玉家门口的门槛与通道上铺设水泥，方便她出行。从此社区几位志愿者与刘小玉结为对子，经常推着坐轮椅的她到小区里散步、赏花等，感动得刘小玉曾眼含泪花说：“群裕社区真是太好了，你们以亲情和友情，将社区融洽得如同一个友爱大家庭。”针对社区婴幼儿多的特点，我社区联合南坑社区卫生服务中心、早慧幼儿园在群裕中心会馆举办三场人口早期教育暨独生子女培养知识讲座。内容涉及幼儿早期教育的知识、育儿期保健知识、婴幼儿的生长发育及其特点、婴幼儿的营养和饮食、小儿常见病的防治、家庭教育等一些健康知识，深受育龄妇女的喜爱。社区计生专职副会长、秘书长组织女组长、早期教育志愿者还到小区内0-3岁婴幼儿家庭入户，送去早教指导材料，并了解婴幼儿养育情况，指导科学育儿方法。我们把帮助困难群体再就业工作摆在突出位置，认真贯彻落实再就业各项扶持政策，积极开展下岗失业人员小额担保贷款工作，取得了良好成效。截至今年10月底，共受理小额担保贷款申请3起，共计15万元，在很大程度上帮助了这些人的创业。例如：群裕小区26幢下岗职工李娜，三口之家，还要赡养两个老人，家中唯一的收入只有丈夫的一点微薄工资，生活相当艰苦。经过市场调查，李娜想开个手机美容店，又苦于没有启动资金。正当她一筹莫展之际，我们向她伸出了援助之手，帮助她拿到了急需的2万元小额贷款，经过近一年的艰苦打拼，小店的生意蒸蒸日上，一家人也过上了舒坦日子，我们看在眼里，乐在心里。三、重点培育先进典型，切实做好三个“度”通过开展创先争优活动，党群关系更为密切、社区氛围更加融洽。我们以服务社区居民为优先目标、以帮扶困难群众为常规任务，认真总结现有好经验、好做法，进一步创新活动载体、拓展服务领域、打造服务品牌，努力建设文明、平安、和谐社区。重点抓好三点工作：一是推进承诺的深度。抓紧梳理一批群众关心关注的民生问题，定人员，定时限，并要求党员围绕岗位职责和承担的服务项目进行公开承诺，主动接受监督、认真抓好落实。二是提升谋划的高度。紧密结合贯彻落实市、区两级党