高科技在未来网络直销中的作用

高科技在未来网络直销中的作用邸长兴“高科技、高接触”的概念。这是时代的特点，也是未来网络直销的发展趋势。虽然高科技不能取代高接触，但是它却可以大大提高网络直销的效率、范围、深度和速度，没有高科技支持的网络直销公司将难以有竞争力。下面，我们就来详细介绍一下未来网络直销公司在高新技术上的应用。互联网技术的应用近年来，互联网技术在网络直销行业得到了越来越多的应用，为网络直销注入了无限的活力。 现在和未来相当一段时间内，互联网技术在网络直销行业的应用将主要体现在以下几个方面：使用自我复制网站宣传自我复制网站将是未来网络直销公司和经销商普遍采用的网站宣传方式。所谓自我复制网站，就是由网络直销公司创造一个标准化的网站，然后赋予经销商必要的工具来自动生成一个和公司一样，但可以加入有限的个人信息的个人网站。因为经销商可以量身定做地将个人信息，如照片、邮政地址、电话号码等，加入到里面，所以经销商不需要自己申请域名。拥有这样的网站通常每月收费是2050美元不等，它取决于经销商想要的内容和技术。自我复制网站的好处是：内容可靠：通过为这些网站提供信息，能确保经销商对外公布的信息是准确的。当有必要改变网上的内容时，可以通过更新公司的原始网站而使经销商网站的内容自动更新。统一化：通过使用自我复制网站，经销商所发布的产品和机会的内容是统一的，不会存在与旁线经销商因为网站的制作水平和内容的不同，而存在的竞争问题。因此，不需要在如何将网站做得比其它经销商好上浪费时间和金钱。自动结算：如果网站有电子商务功能，就可以自动结算业绩而不需要人的介入。海外很多公司都接受经销商用信用卡在网上注册。全天候工作：一天24小时工作，睡觉的时候仍然可以挣钱已经不是天方夜潭。远距离推荐和筛选远距离推荐和筛选是指从口碑传播至Internet传播。在网络上推荐的工作仍然包括本书第二部分讲过的3大推荐工作推荐事业机会、推荐产品或服务、推荐培训，只不过经销商所推荐的范围或疆域无限地扩大了，扩大到地球的任何一个有人烟的角落。远距离筛选潜在的合作伙伴则极大地节约了经销商的时间，提高了工作效率。首先，推荐工作可以通过在经销商的个人网站或网页上发帖子，也可以通过旗帜广告或文字广告等链接进行推荐。在网上看经销商的网页或发表的帖子的人分为2种：一种是没有兴趣的人，另一种是有兴趣的人。没兴趣的人会关掉这个网页，而真正有兴趣的人就会一直读下去，并且会留下资料或直接与你联络。而我们需要的正是这些有兴趣的人，这比传统网络直销商筛选合格的合作伙伴时进了一步，因为节约了时间。其次，一套整合通讯与网络科技的远距离推荐系统可以做到以下几个自动化的功能：筛选（Sort）、提供相关信息（Present）、跟进（Follow-up）、成交（Close）和训练（Train），而且必须要能远距离作业，还要容易复制下去。它的好处是减少了普通人当面推销和被拒绝的情况。因为，如前所述，只有真正有兴趣的人会浏览您的网站，并且留下资料，因此我们不需要花时间去说服别人，或是回答各种异议，只要协助这些有兴趣的人解决他们对公司、产品、制度或是系统方面的疑问，并帮助他们起步就可以了。当然，要做到这一点，你要与潜在的客户通过各种媒介来建立关系和友谊，其中包括电子邮件、聊天室、电话和可视的类似面对面的交流等。互联网协助你复制和培训关于互联网在线培训的好处我们已经第一部 第一章 第六节中介绍过， 这里不做太多的重复。 未来网络直销公司将会充分利用互联网协助培训经销商和协助经销培训自己的下属经销商。其好处如下： 时间安排的灵活性强，经销商团队或个人可灵活的安排培训的时间，培训内容可以反复接收或下载。 通过精心制作，配以最佳的音响和视觉技术以及最高水平的讲员而提高了培训的质量，使经销商可得到最高水平的讲员和最高水平的培训， 节约网络直销公司和经销商的培训费用。 由于培训是由公司直接面向经销商，因此没有因各层培训人员素质和水平不同所造成的走形问题，有利于正确的复制。 不受传统在宾馆饭店培训的场地并能降低网络直销公司和经销商在举办和参与培训方面的成本。互联网协助你进行跟进工作互联网使经销商与潜在客户的接触变得空前的容易。简单敲一下键盘，瞬间就可以将电子邮件发给很多人。随着声像技术的日益提高，互联网更加吸引人，更有助于你做跟进工作。使用自动回复系统，经销商可以依靠该技术隔几天或几周自动地给相同的客户发送有用的信息。在建立了电子邮件地址到数据库，或者安排系统在特定的日期发送特定的信息给客户后，经销商就不需要做什么了！有些经销商将这个过程叫做“滴水穿石”，无论你喜欢不喜欢这个术语，技术使“滴水穿石”的跟进工作成为可能。滴水穿石是有效的。首先，它节约了经销商的时间。其次，不断的联络总是会得到较高的回复，无论是联络经销商，还是推荐产品，你联络得越多，你得到的经销商越多，产品推销出去的比率也越高。根据直销专家统计，80%的成交行为发生在第5次联络之后！但是，千万要注意：不要不经对方同意就发垃圾邮件！如果你发垃圾邮件将导致不良后果。因为你与客户的关系不是加强了，而是减弱了。因此，你的每个邮件里必须包含如何指导对方不发垃圾邮件。否则，你可能被网络警察禁止进入网络，如果有人向公司抱怨，你的公司会还取消你的经销商资格。利用电子出版物沟通由于网络直销公司的经销商遍布全世界各个国家、各个地区、各个省市、各个乡村因此网络直销公司与经销商的沟通将会普遍利用电子出版物，比如电子期刊、电子杂志、电子邮件等多种发行刊物，进行联系。将刊物送上网站，不仅可以节省部份邮寄、印刷费用，也可以加强信息传递的时效性。与此同时还能扩大读者群，将信息传递给非网络直销商。电讯技术的应用电讯技术飞速发展，电话、传真、电脑网络、多媒体，进一步武装、充实了网络直销，大大增强了网络直销的能量。在信息化的今天，电话和传真等电讯技术在网络直销中的应用越来越普及，已经成为了经销商们经营活动中不可缺少的工具。随着时代的发展，更加新颖的自动语音信箱系统、自动传真回复系统，以及计算机与电话的集成应用系统等，为传统电话和传真注入了新的活力。自动语音信箱系统未来的语音信箱将与小型交换机或集团电话配合，提供多通道自动语音应答、分机转接、语音信箱功能。友好的语音应答，是客户给你生意的第一步。这种自动语音信箱系统摒弃了传统简单的电话服务观念，集电话转接、语音信箱、信息咨询于一体，不仅能缓和经销商的工作情绪、提高工作效率、降低运营成本、提高服务质量，更在树立企业形象、增强企业竞争优势上，扮演着举足轻重的角色。自动传真回复系统自动传真回复系统（Fax On Demand）也叫自动传真应答系统。这种系统可向客户提供传真服务或定时给客户发送信息，自动接收传真到服务器上，由用户自己选择文件。这种系统现在已经成熟，但是还没有被经销商普遍使用。在发展新人的过程中，经销商常常发现他们像机械人似地不断地对一个一个的潜在客户重复相同的内容，有些情况下，这是不可避免的，因为每个潜在的客户都需要听到产品或机会，然而，这也会使经销商感到工作很枯燥，同时，经销商每次外出都要携带所有必备的资料，这也使得经销商在没有携带这些工具的时候的随时随地的讲解和介绍事业及产品力不从心。 因为客户常常需要书面的资料自己消化。还有，为所有接触到的人提供资料对经销商来说，成本也高。然而利用自动传真回复系统就可以解决这些矛盾。比如，当你没有携带这些资料时，你可以告诉客户你的自动传真回复系统的号码，客户可以在任何时间来索取他们需要的资料。客户接通电话线后，首先听到自动留言菜单，比如，经营会议总结、产品介绍、如何订购产品、如何签单成为经销商，以及常见问题解答等等。无论他们选择了什么，该服务将立刻把该相关信息发送到他们的传真机上。这种方法不仅解决了经销商无需携带所有资料，随时随地可以为客户提供相关资料的问题，也同时降低了经销商的成本。电子商务的应用电子商务已是抵挡不了的一股新潮流，虽然在各行各业都将得到广泛应用，但在网络直销行业显得尤其突出。由于网络尚不安全、交易机制尚未固定和产品特性的限制等因素，一般企业尚未大量运用电子商务。但对于网络直销公司来说，上述的限制几乎不存在。首先，网络安全不用担心。因为无论是经销商还是消费者，在向网络直销公司购货时皆需签署加入或成为优惠顾客等协议，代表愿意让网络直销公司掌握其基本资料，因此购货者无安全顾虑。第二，由于网络直销公司一般都是和网络直销商或会员进行交易，所以交易方式可以透过事先协议，设定网络直销商固定的转帐、付款方式来实施，并保障购货者的交易安全。第三，网络直销的产品或服务本身就不是海鲜之类的不适宜电子商务的产品，因此直接转成电子商务绝无困难。 一般说来，便于保存和运输的产品如教育产品（书，音像制品）、日常消耗品、健康保健产品、商店里不易见到的独特产品、非局部地区的产品或服务、非法规约束的产品都是比较适合电子商务的，而这些正是网络直销行业的特点和优势所在。因此，网络直销公司的产品和服务很容易进行电子商务。第四，网络直销行业还能克服传统零售业面对电子商务时的物流挑战。由于网络直销公司讲求快速送货到家，以支持网络直销商的发展事业，因此网络直销公司都有架构完整的物流系统。同样地，由于网络直销公司清楚地掌握着顾客及网络直销商的信息，故网络直销公司发展电子商务不需像其它企业般考量额外产生的货物输送管道与成本。第五，网络直销事业具有独立工作、时间自由运用、终生学习、发展成就无上限的特色。符合E时代的SOHO主张与就业游牧风潮。若加上可以使人绝对独立工作的网际网络，更将成为E时代人们优先选择之工作之一。真正在家办公的事业未来，网络直销将是一个自由自在的生意。你可以在家办公，可以自由地支配时间。然而，互联网技术的当前水平和普及程度还不能使经销商绝对的足不出户就可以解决“高接触”所面临的问题。然而，不久的将来，高科技的快速发展可以帮助网络直销商真正做到在家办公。让我们展开想象的翅膀幻想一下未来的情况吧：你下班回到家，刚刚进入你的房间，你的那个多合一的网络留言中心系统（电子邮件、电话留言、语音信箱，传真等的结合体）就会自动打开，向你汇报你有没有电子邮件、传真及电话留言。然后，你可以马上调出详细的信息，比如以下几个：“嘿，上级指导，我是张三，我有一个朋友可能会对我们的产品兴趣，我约他今天晚上6：00钟见面，让你给他介绍一下我们的产品，如果有问题打电话给我。”“领导，我是李四，别忘了，我们今天晚上7：30有一个地区经销商的成功五要素培训，请你谈谈如何建立正确的心态的体会。我们晚上见。”“*先生你好，我给你发这个电子邮件是因为我对你前天在网上聊天室发表的网络直销的论点和你公司的事业机会非常感兴趣，我是德国的王伟，我想在今天晚上，即你们当地时间9：00在聊天室和你好好聊一聊，不知你能否现身给予指导？谢谢。”你一看时间还来得及，吃晚晚饭，打开电脑并接通上网。在7：00钟你准时与张三和他的朋友进行了3方通话，并各自连接上公司的网站。张三使用ABC法则将你介绍给了C角，即张三的朋友。于是你就开始了在网上向C进行全面详细的产品介绍。虚拟逼真的技术使你将每个产品介绍得栩栩如生，C也在网上看得真真切切、清清楚楚，连价格、商标、产品的正面、反面，都一览无余。一个真正的多媒体展示还能够将产品效果和说明，通过互联网直接发送给潜在的经销商。对于你的演示，C非常满意并立刻决定要购买公司的产品。于是，张三马上将自己的会员号码告诉他的朋友，他的朋友在自己的电脑上输入了订购的数量和产品以及自己的信用卡信息，一笔交易就这样轻松地完成了。刚刚完成这这笔交易，也到了开地区培训大会的时间。你接通你的数码摄像头并将网页连