礼仪礼PPT课件

.,1,礼仪礼节,制作人：小金,.,2,一、礼貌,1）礼貌的概念礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。,.,3,2）礼貌的主要内容：,A、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则，公德的内容包括：爱护公物、遵守公共秩序，尊重妇女、关心老人，救死扶伤等。B、遵时守信遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用，不可言而无信。C、真诚友善所谓人际交往时的真诚，是指交往时必须做到诚心待人，心口如一。D、理解宽容理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的观点立场和态度，宽容就是宽容大量，能容人，能原谅别人的过失。,.,4,E、热情有度热情是指对人要有热烈的感情，使人感到温暧。有度是指对人热情要有一定尺度，既不可显得过于热情，也不能缺乏热情。F、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重，互帮就是人与人之间要互相帮助。G、仪表端庄（指对对方的服务态度）讲究卫生（指要有一定的职业道德，注意个人卫生）H、女士优先即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事，指年龄、胖瘦、收入等。,.,5,二，礼节,礼节是个人对人或神表示尊重的各种形式，包括动作形式和语言形式。如，握手，鞠躬，磕头等，是动作形式，问候，道谢，祝颂等，是语言形式。,.,6,居家礼节,一、为人子不晏（晚）起，衣被自己整理，晨昏必定省。二、为人子坐不中席，行不中道。三、为人子出必告，反必面。四、长者与物，须两手奉接。五、徐行后长，不疾行先长。六、长者立不可坐，长者来必起立。七、不在长者座前踱来踱去。八、立不中门，过门不践门限。九、立不一足跛，坐勿展脚如箕，睡眠不仰不伏，右卧如弓。十、同桌吃饭不另备美食独啖。十一、不挑剔食之美恶。十二、食时不叹，不训斥子弟。,.,7,在校礼节,一、升降国旗及唱国歌、校歌时，肃立示敬。二、师长上下课时，起立致敬。三、向师长质疑问难，必起立。四、路遇师长，肃立道旁致敬。五、听讲时，应端坐或直立；不支颐交股，弯腰，翘足。六、考试时，不交头接耳，或左顾右盼。七、安其学而亲其师，乐其友而信其道。,.,8,处世礼节,一、无道人之短，无说己之长。二、家庭之事，不可向外人言。三、口为祸福之门，话要经一番考虑再说。见失意人，不说得意语；见老年人，不说衰丧话。四、交浅不可言深，绝交不出恶声。五、不侮辱人，不向人开玩笑。六、与残疾人会面，须格外恭敬。七、于肩挑小贩苦力，莫讨便宜。八、施恩求忘，受恩必报；开罪于人须求解，开罪于我应加恕。九、善人自当亲近，须要久敬；恶人自当敬而远之。十、遇事要镇静，做不到的事，莫妄逞能。十一、瓜田不纳履，李下不整冠。十二、凡事要合理智，不可偏重感情。十三、己所不欲，勿施于人。十四、凡求教他人的事，必须造门请问。,.,9,对众礼节,一、他人正谈话，不在中间插言。二、两人对谈，不向中间穿走。三、不高声喧哗扰乱他人视听。四、不横坐，不横腿，不扪脚。五、不隔席谈话。六、坐不掀起椅凳之后方。七、衣帽不加于他人之衣帽上。八、不向人喷水吐痰。九、不向人呵欠，舒伸，嚏喷。,.,10,站有站相,人的正常站姿要“立端正”。具体为头正，颈直，两眼平视，嘴、下愕微收；双肩平且微向后张，挺胸收腹，上体自然挺拔；两臂自然下垂；两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，脚尖张开；身体重心穿过脊柱，落在两脚正中。从整体上形成优美挺拔、精神饱满的体态，而避免出现用一条腿支橕身体斜靠着的疲惫无力的形象即“勿跛倚”。,.,11,男女站姿,.,12,站姿训练,.,13,.,14,坐有坐相,人的正常坐姿也是要“坐端正”在身后没有任何依靠时，上身挺直稍向前倾，关节平正，两臂贴身自然下垂，两手随意放在自己腿上，两脚间距与肩宽大致相等，两脚自然着地。在正式社交场合，即使背后有依靠时，也不能随意把头向后倾靠，以免显得懒散。在日常生活中，我们要注重培养自己的体态像上面所说的那样端庄稳重。但为了坐姿的正确优美，还是应该注意以下几点：“勿箕踞”落座后两脚不要分得太开，女性这样坐尤为不雅。“勿摇髀”切忌摇晃大腿。两脚交叠而坐时，悬空的脚尖应朝下。在长者面前，要留意“长者立，幼勿坐，长者坐，命乃坐”，处处要守住“长幼有序”的原则，才是懂礼之人。落座后应该安静，不要左右摇摆，给人以不安分的感觉。坐下后双手可相交搁在大腿上，或轻搭在沙发扶手上，但手心应向下。如果座位是椅子，不可前俯后仰，也不能把腿架在椅子或踏在茶几上，这是非常失礼的。端坐时间过长会使人感觉疲劳，这时可变换腿部的姿势。在社交或会议场合，入座要轻柔和缓，坐姿要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得座椅乱响，造成紧张气氛，更要小心别带翻桌上的茶杯等用具，以免尴尬。总之，坐的姿势除了要保持端正外，还应做到轻松自如、落落大方，方显得文静优美。,.,15,.,16,.,17,.,18,走有走相,行走要“步从容”。即走路时不急不慢、从容大方。人的正常行走应当是身体挺立，两眼直视前方，两腿有节奏地向前迈步，并大致走在一条直线上。不同情况下，对行走有不同的要求：*见尊长时，要“进必趋”，即快步走上前，显示对长辈的尊重。*从尊长身边告退时，要“退必迟”，即缓慢退出。显示对长辈的不舍和敬重。*转弯处，要注意“宽转弯，勿触棱”，是指走路拐弯时角度要大一些，不要碰着棱角，以防造成不必要的伤害。*走入无人的房间要提醒自己“入虚室，如有人”，行为与进入有人的房间一样谨慎