互联网政务协同办公平台建设方案.doc

电电子子政政务务协协同同 办办公公及及门门户户网网站站集集成成系系统统 技术方案 技术有限公司 第 2 页 共 168 页 目 录 第 1 章 项目概述 10 第 2 章 项目需求 11 2 1 项目背景 11 一 电子政务应用系统确定的原则 11 二 市应用系统建设目录 11 一 需要新建的应用系统 71 个 11 31 民政局 4 个 18 33 商务局 1 个 18 34 环保局 1 个 18 二 需要迁移或整合的应用系统 22 个 19 5 审计局 1 个 19 6 招商局 1 个 19 7 劳动局 1 个 20 三 2007 省开发延伸到市的应用系统 15 个 20 12 视频会议系统 21 14 育龄妇女管理系统 21 三 2007 年需迁移整合及启动建设的应用系统目录 55 个 21 2 2 建设目标和建设内容 26 2 3 技术要求 26 2 4 需求分析 27 1 1 1 系统规模 27 1 1 2 系统作用 28 1 1 3 功能要求 28 2 4 1 1 公务员办公系统的基本功能 28 第 3 页 共 168 页 2 4 1 2 对网站的功能要求 29 2 4 1 3 与中国门户网站的互动 29 2 4 1 4 事务管理系统 29 2 4 1 5 信息资源整合和应用系统集成的要求 29 第 3 章 总体方案设计 31 3 1 设计思路 31 3 2 系统总体架构 31 1 1 4 业务体系结构 31 3 2 1 1 与中国门户网站的互动 32 3 2 1 2 与应用支撑平台的关系 33 3 2 1 3 与各分布式应用系统的关系 33 3 2 1 4 与省 县区 部门办公系统的关系 33 1 1 5 系统总体框架 34 3 3 技术路线选择 35 3 4 技术体系结构 35 1 1 6 面向服务的架构 SOA 35 1 1 7 三层结构 36 1 1 8 中间件技术 37 1 1 9 J2EE 体系 40 1 1 10 XML 40 1 1 11 Web Services 41 1 1 12 采用 Portal 技术 42 3 4 1 1 门户的概念 42 3 4 1 2 门户建设原则 42 3 5 系统管理模式 43 1 1 13 用户与权限管理模式 44 1 1 14 统一用户和组织机构管理 44 1 1 15 权限管理 45 3 5 1 1 分级权限管理 46 1 1 16 日志管理 46 1 1 17 备份管理 47 1 1 18 IP 安全控制 47 3 6 网络安全保障设计 47 1 1 19 利用防火墙解决安全域划分域边界控制问题 48 1 1 自适应的网络接入模式自适应的网络接入模式 48 2 2 状态包过滤状态包过滤 48 3 3 NATNAT 地址转换地址转换 48 4 4 预定义代理和自定义代理预定义代理和自定义代理 49 第 4 页 共 168 页 5 5 连接限制连接限制 49 6 6 深度内容过滤深度内容过滤 49 7 7 用户认证用户认证 50 8 8 IP MACIP MAC 地址绑定地址绑定 50 9 9 时间调度时间调度 50 1010 抗攻击能力抗攻击能力 50 1111 与与 IDSIDS 联动联动 51 1212 流量整形和带宽管理流量整形和带宽管理 51 1313 系统监控系统监控 51 1 1 20 利用入侵检测和放病毒解决域内环境安全问题 51 1 1 入侵检测目的入侵检测目的 51 2 2 入侵检测保护手段入侵检测保护手段 52 3 3 入侵检测部署方案入侵检测部署方案 52 4 4 部署防病毒系统部署防病毒系统 53 1 1 21 利用安全管理软件解决网站安全管理问题 53 1 1 网站安全管理方案网站安全管理方案 53 2 2 分级权限的安全管理分级权限的安全管理 53 3 3 日志审计和日志服务器日志审计和日志服务器 54 4 4 流量整形和带宽管理流量整形和带宽管理 54 5 5 全面的系统监控全面的系统监控 54 3 7 系统部署 54 1 1 22 部署方案 55 1 1 23 负载均衡 57 1 1 24 产品选型 57 3 7 1 1 平台产品选型原则 57 3 7 1 2 软件选型建议 58 3 7 1 3 硬件选型建议 59 2 2 防火墙推荐配置 防火墙推荐配置 61 3 8 系统的可扩展性 63 第 4 章 公务员办公系统设计 64 4 1 公务员办公系统整体业务需求 64 1 1 25 支持基于 CA 证书的身份认证系统 64 1 1 26 权限管理系统 64 第 5 页 共 168 页 1 1 27 一站式办公服务 64 1 1 28 信息处理发布系统 65 1 1 29 公文交换系统 65 1 1 30 公文流转及协同处理系统 65 1 1 31 办公业务统计和分析报表功能 65 1 1 32 待办事宜的提醒功能 66 1 1 33 搜索功能 66 1 1 34 及时沟通及讨论交流功能 66 1 1 35 与市电子政务统一协作交流平台的对接 66 1 1 36 监控和日志管理系统 66 1 1 37 实用的管理功能 66 4 2 公务员办公系统功能框架 67 4 3 个人办公功能实现 68 1 1 38 待办事宜 69 1 1 39 即时通讯 70 1 1 40 电子邮件 71 1 发邮件发邮件 71 2 收件箱收件箱 71 3 发件箱发件箱 72 4 垃圾箱垃圾箱 72 5 草稿箱草稿箱 73 6 自定义文件夹自定义文件夹 73 7 签名签名 74 1 1 41 日程安排 75 1 根据按日查询 按周查询 按月查询 所有日程四种方式浏览日程安排 根据按日查询 按周查询 按月查询 所有日程四种方式浏览日程安排 75 2 新建日程安排新建日程安排 76 3 查找日程查找日程 77 4 秘书设置 秘书设置 77 1 1 42 个人设置 78 4 4 信息发布功能实现 78 1 1 43 站点管理 79 1 1 44 内容创建 82 1 1 45 内容发布 84 1 1 46 发布管理 84 1 1 47 统计分析 85 第 6 页 共 168 页 1 1 48 论坛87 1 1 49 网上调查 90 4 5 公文流转功能实现 91 1 1 50 发文管理 91 1 1 51 收文管理 92 1 1 52 归档管理 94 1 1 53 流程管理 94 4 6 公文交换功能实现 96 1 1 54 发文管理 97 1 1 55 收文管理 100 1 1 56 印章管理 101 1 1 57 打印管理 103 1 1 58 系统监控 103 4 7 日常管理功能实现 104 1 1 59 值班管理 104 1 1 60 电话记录 106 1 1 61 通知公告 107 1 1 62 考勤管理 107 4 8 统计分析功能实现 110 4 9 搜索功能实现 111 1 1 63 网站搜索 111 1 1 64 OA 搜索 112 4 10系统管理功能实现 112 1 1 65 用户管理 113 1 1 66 身份认证 114 1 1 67 授权管理 115 1 1 68 日志管理 115 1 1 69 参数配置 115 第 5 章 公务员办公门户网站设计 117 5 1 对门户网站的功能要求 117 1 1 70 网站导航和栏目管理功能 117 1 1 71 个性化定制 117 5 2 门户网站总体设计 117 1 1 72 政务信息展现 118 1 1 73 OA 功能展现 118 1 1 74 门户个性化服务 118 5 3 门户网站个性化功能实现 119 1 1 75 门户网站架构 119 第 7 页 共 168 页 1 1 76 统一用户管理 120 1 1 77 单点登录 SSO 120 5 3 1 1 技术架构 121 5 3 1 2 认证方式 122 5 3 1 3 与 CA 的结合 123 1 1 78 个性化定制 123 5 3 1 4 个性化定制需求 123 5 3 1 5 个性化实现原理 124 5 3 1 6 个性化定制功能 125 图 5 1 门户自定义实现方式 信息模块选择 126 5 4 门户网站内容规划与风格设计 127 1 1 79 门户网站风格设计 127 5 4 1 1 设计理念 127 5 4 1 2 网站结构设计 127 5 4 1 3 网站栏目设计 127 5 4 1 4 网页风格设计 128 5 4 1 5 网站导航设计 128 1 1 80 门户网站栏目设计 128 1 1 81 数据迁移和数据同步 129 1 1 82 门户网站页面风格 132 5 4 1 6 网站登录前 133 5 4 1 7 网站登录中 135 5 4 1 8 网站登录后 136 第 6 章 事务管理系统设计 137 6 1 功能要求 137 6 2 会议管理系统 138 1 1 83 业务模式 138 1 1 84 流转的文件 140 1 1 85 系统功能 140 1 1 86 技术实现 140 6 3 公务员活动信息管理系统 141 1 1 87 业务模式 141 1 1 88 系统功能 142 6 4 公务接待信息管理系统 142 1 1 89 业务模式 142 1 1 90 系统功能 143 图 6 5 公务接待管理系统功能 143 6 5 建议提案议案管理系统 144 1 1 91 业务模式 144 第 8 页 共 168 页 1 1 92 流转的文件 145 1 1 93 系统功能 145 1 1 94 技术实现 147 1 1 95 预期效果 148 6 6 督查督办管理系统 148 1 1 96 业务模式 149 1 1 97 流转的文件 150 1 1 98 系统功能 150 图 6 9 督察督办管理系统功能 151 6 6 1 1 督办事项登记 151 6 6 1 2 催办 153 6 6 1 3 办理结果反馈 153 6 6 1 4 审结 154 6 6 1 5 督办信息查询 154 6 6 1 6 督查信息采编 154 6 6 1 7 督查信息管理系统 155 6 6 1 8 督查信息统计分析 155 1 1 99 技术实现 156 6 7 车辆管理系统 156 1 1 100车辆列表 156 1 1 101年检信息 157 1 1 102出车记录 157 1 1 103维修记录 157 1 1 104高级检索 158 6 8 物品管理系统 158 第 7 章 信息资源整合与应用系统集成 160 7 1 功能要求和分析 160 7 2 信息资源的整合 161 1 1 105信息资源库的初步逻辑模型 161 1 1 106政务信息资源共享模型 162 1 1 107初始数据的导入 162 7 2 1 1 电子化数据的导入 162 7 2 1 2 纸介质数据的加载 163 1 1 108数据供应 163 7 3 系统整合的体系结构 164 7 4 应用系统到门户的集成 164 1 1 109服务集成 165 1 1 110接入方式 165 1 1 111集成的技术实现 165 第 9 页 共 168 页 7 4 1 1 Web 组件 Web Part 166 7 4 1 2 数字仪表板 Dashboard 166 第 10 页 共 168 页 第 1 章 项目概述 项目建设内容包含公务员办公门户网站 办公系统 7个事务管理系统 政务 信息资源整合和应用整合 并要实现与中国门户网站的互动 并对技术提出了若干 要求 根据对系统规模 作用和功能范围的分析 认识到系统的大规模特点及其发展 特点 根据上述目标 内容 技术要求 规模和特点 结合电子政务建设的现状 和 对未来发展的考虑 我公司公司在 一体化 系统化 发展性设计 为总体思路给 出了系统建设方案 首先 给出了系统的总体架构 包括业务体系结构 总体框架 继而确定了技 术路线和技术体系结构 提出了集中与分布相结合的系统管理模式 给出了系统部 署方案 平台产品选型 这就从各个侧面对总体方案进行了描述 第4章 第6章分别是公务员办公系统 公务员办公门户网站和事务管理系统的 设计方案 这是本项目的主体系统 针对每个系统 先后分析了相应的业务需求 给出了业务模式或模型 规划了功能描述了其技术实现 系统设计贯彻了 一体化 系统化 的设计思想 其具体功能设置实用性 相互关联性强 第7章给出了系统整合的总体框架 指出了政务信息资源的整合和应用集成的 相关性 给出了系统整合体系结构 并描述了面向服务架构的标准规范体系 第8章从软件 硬件 安全和标准四个方面提出了对系统运行环境的要求 以 保证系统的正常运行 和与周边系统的协同工作 第 11 页 共 168 页 第 2 章 项目需求 2 12 1 项目项目背景背景 电子政务应用系统建设既是电子政务工作的重点 也是整个电子政务系统工程 中的难点 经过认真研究 市电子政务领导小组提出了电子政务的建设思路和建设 方向 一 电子政务应用系统确定的原则 1 电子政务系统运行所必须的 2 服务领导决策的 3 有利于推进政务公开 提高为民服务水平的 4 提高部门工作效率的 二 市应用系统建设目录 具体如下 一 需要新建的应用系统71个 1 电子政务办8个 外网门户 公务员统一办公平台 电子政务应用支撑系统 建立在网络平台基础上 通过各种基础服务软件实现 电子政务的应用支持 网络管理系统 网络基础管理 电子政务中心管理数据库 建立反映全市经济社会的重要信息库 网络安全监管系统 网络安全监管软件 第 12 页 共 168 页 CA认证系统 提供公务员登录权限 政务信息资源目录体系及交换体系 形成 逻辑上集中 的政务信息资源体系 支撑信息共享和业务协同 满足跨部门 跨地区普遍信息共享的需求 支持各级政 务部门决策 管理与服务 满足部门间特定信息横向交换与共享的需求 支持各级 政务部门的业务协同 邮件系统 建立全市公务员统一的邮件系统 2 市委办 政府办7个 协同办公系统 实现部门之间信息的有效的工作协同及信息共享 电子公文流转与交换系统 政府电子公文交换系统 对省政府及其组成部门之 间办文 发文 收文和文件归档进行规范管理 电子会议通知与报名系统 实现网上的会议申报 审批 通知 回复 宾馆预 订 会议安排等功能 督查督办系统 实现重要文件 重要会议决定 首长重要讲话的全程督查与督 办 领导智能秘书系统 以市直各单位及社会的信息为基础 按照各级领导工作需 求 通过系统抽取 聚焦 查询 分析社会热点 宏观经济趋势 民情民意等重要 信息 将信息共享这个信息化建设中最基本的概念和应用全面提升到一个新的层面 丰富并完善政务信息化的结构空间 为领导决策提供辅助支持 视频会议 实现与省委 省政府及与各县市区间的视频会议 应急指挥系统 整合各种应急服务资源 便于有关部门及领导进行跨部门 跨 行业以及不同协作单位之间的统一指挥 提高政府各部门联合行动及应急处理能力 为市民提供相应的紧急救援服务 3 人大 政协1个 建议提案议案管理系统 实现网络收集议案 建议 提案 分类 交办建议 第 13 页 共 168 页 提案 承办单位可在网上签领建议 提案 并在网上答复 人大代表 政协委员可 在网上直接提交议案 建议 提案和查询办理答复 反馈意见 4 发改委4个 目标管理信息系统 实现全市综合目标管理的申报 考核 重点项目管理信息系统 实现重点项目及建设进度月报表网上申报 企业投资项目备案管理系统 实现投资体制改革的核心内容 即从行政审核制 度到核准制和备案制的转变 通过系统对备案制度的实现推进政府职能转变 达到 项目备案工作程序规范 公正 公平的目标 固定资产投资管理系统 系统以固定资产投资项目库为核心 实现以下功能 项目信息管理功能 实现项目基本要素 项目建设进展动态等信息的综合管理和查 询服务 项目投资管理功能 实现项目投资安排多属性综合查询 自动统计分析 5 国资委1个 国有资产管理系统 加强对国有资产的监管 确保保值增值 6 建设局2个 建设行业资质管理系统 实现建设行业资质申报 管理的计算机化 网络化和 资质审批信息的公开化 水 气查询缴费系统 提供公众用水 用气情况查询及在 线缴费 7 教育局3个 中小学生电子学籍管理系统 实现全市中小学生学籍的电子化 网络化管理 提高基础教育现代管理水平 促进基础教育管理信息化 中考招生考试管理系统 提供中考招生信息发布平台和中考招生行政部门工作 平台 实现网上招生和远程录取 学校管理系统 提供市内各级学校综合情况 第 14 页 共 168 页 8 国土局3个 矿产资源信息管理系统 促进矿产资源管理工作的制度化 规范化建设 加快 矿产资源管理工作由有序化向电子化发展的进程 加快矿产资源管理工作的规范化 进程 整体提高管理水平和工作效率 建设用地管理系统 促进国土资源地政管理信息系统建设 提高建设用地申报 审批工作的效率和质量 增强管理工作的透明度 实现信息的社会共享与服务 限 制各种违法行为 三峡库区地质灾害管理系统 针对三峡库区地质灾害特征 加强地质灾害预警 预测上报 9 交通局2个 公路建设管理系统 提供全市公路建设的综合情况 交通综合信息管理系统 提供交通信息查询 交通规费查询及缴费 10 农业局2个 农业技术信息服务系统 为农业生产人员提供各类实用的农业技术和生产管理 知识 逐步建立以现代信息技术为依托的农业信息综合服务体系 加快农业新技术 新成果的应用步伐 农业经济信息管理系统 进行农业资源和农村经济信息的采集 处理 发布 交流 充分发挥在其经济领域中的作用 为地方政府及有关职能部门宏观调控服务 为公众服务 11 旅游局2个 旅游管理系统 对全市旅游行业综合管理 旅游信息服务系统 为公众提供市各类旅游信息 12 劳动和社会保障局2个 第 15 页 共 168 页 劳动就业服务系统 建立准确的 完整的劳动就业资源数据库 及时准确地提 供劳动力状况 就业形势 再就业资金状况 为科学的制定 调整各项政策提供支 持 社会保险服务系统 实现社会保险 含养老 失业 医疗 工伤 生育五个险 种 的登记 缴费 审核 支付 基金财务管理等业务的计算机处理和规范化管理 13 房管局1个 市商品房预 销 售网上备案信息系统 实现商品房预 销 售网上备案 14 安监局1个 安全生产监管系统 以计算机网络为基础 以地理信息系统 GIS 为平台 实现安全生产监督监察各类信息的采集 存储 传输 处理 Web信息发布 并提 供事故报警 查询 抢险救灾的调度指挥 专家救灾会商 安全生产培训等功能 15 药监局3个 药品监督管理应急指挥系统 药品监督管理预警及应急指挥 药品和医疗器械市场监督信息系统 对药品 医疗器械全程跟踪监管 提供公 众对药品 医疗器械及监管对象的基础数据相关知识的查询 特殊药品监管系统 实现对 毒 麻 精 放 类药品的跟踪管理 16 文化局1个 文化市场管理系统 建设全市文化行政部门信息网络系统 强化对全市网吧 音像 娱乐 演出 电影 动漫 艺术品等文化市场的信息化监管 17 信访局1个 信访管理系统 对来访 来信 领导批示 上级交办 下级汇报 统计汇总和 图表分析进行全面管理 第 16 页 共 168 页 18 统计局1个 宏观经济运行信息管理系统 为各级党政领导提供准确 及时 全面 方便的 数据查询服务 为经济预测和宏观决策提供有效支持 19 物价局1个 物价管理系统 对全市价费信息建库 包括行政事业性收费 医疗收费 教育 收费 药品价格 重要商品价格 路桥收费 交通能源价格 经营服务收费及其它 价费等 建立全市综合价费管理查询系统 对全市物价水平进行动态监测 分析 和评估 加强全市行政事业性收费的监督管理 20 公积金中心1个 公积金管理系统 提供查询数据 网上办事 政策动向等服务 能够实时提供 各单位公积金情况 实现办事手续网络流程化 21 行政服务中心1个 行政许可申报审批系统 实现行政许可项目的在线申报及审批 并对过程进行 全程监督 22 技术监督局1个 质量技术监督管理系统 完成业务数据的采集 统计 查询 提高数据交换的 速度和准确度 在此基础上产生综合 宏观的分析统计结果 供决策之用 23 工商局2个 企业信用管理系统 由企业征信机构采集分散在社会各有关方面的企业信用信 息 汇总 加工 储存 形成企业征信数据库 向社会提供企业信用信息服务 资质资格管理系统 提供企业及个人各类资质资格查询 24 城管局1个 市数字城管系统 实施数字化城管 把静态的管理转向动态 缩短发现 反馈 第 17 页 共 168 页 处理的周期 把分散的管理转向综合 对所有部门的资源进行整合 发挥协同效益 提高城市管理水平 25 水利水电局2个 防汛抗旱决策支持系统 提供水雨情报表和每日汛情简报服务 提供预警预报 水资源优化调度系统 包括全市水资源信息采集 信息传输 数据处理与信息 综合管理 水资源管理调度决策等 26 监察局1个 电子监察系统 具有实时监察 预警纠错 绩效评估 信息服务四大功能 为 政务行为提供有效的监督审查服务 27 经委1个 经济运行信息管理系统 实现全市经济运行数据 增长速度 效益 消耗等 网上直报 方便灵活的数据汇总 查询和分析 形成电力 交通运输 煤炭等工业 生产要素适时的运行信息 28 计生委1个 人口计生信息管理系统 实现全市人口计生系统的信息共享与实时传递 方便 各级领导和有关部门及时掌握人口计生工作情况 辅助领导科学决策 加强人口计 生管理和指导 29 科技局2个 科技信息管理系统 向公众提供科技成果查询 科研单位和科技专家信息查询 科技成果转化推广信息系统 建设统一的科技成果转化推广信息系统 科技成 果管理工作信息化平台和技术交易平台 向公众提供科技成果查询 科研单位和科 技专家信息查询 第 18 页 共 168 页 30 人事局2个 公务员信息管理系统 及时准确地反映公务员结构情况 变化调整情况 为各 级人事主管部门制订人事管理规划提供数据依据 为各级领导和决策部门制订有关 政策提供信息服务 科技人才 专家 管理系统 及时准确地反映全市科技人才 专家 结构情况 变化调整情况 为人事主管部门制订管理规划提供数据依据 为各级领导和决策部 门制订有关政策提供信息服务 31 民政局4个 低保信息管理系统 为各级政府 低保主管部门提供详实基础信息 为低保救 助对象和公众提供政策查询 网上申请和信息公示等 地名信息管理系统 为空间地理 气象预报 应急指挥 防汛救灾 生产力布 局等空间信息系统提供行政区划地名信息支撑 实现行政区划 地名信息的数字化 空间化和可视化 进行地名 行政区划及相关信息的动态管理 图表联动 快速查 询 共享分发与分析决策 婚姻登记信息管理系统 提供婚姻登记查询及管理 社会救助信息管理系统 建立覆盖城乡救助体系中的所有救助项目 从救助对 象的申请采集 审核处理 发布监督到对救助对象的管理决策全过程跟踪 为政府 决策提供基础数据 32 卫生局2个 医疗机构信息管理系统 提供全市各级医疗机构综合信息 新型农村合作医疗管理系统 提供实时在线的数据处理 监督管理和分析 为 各级医疗机构和参合农民提供缴费 就医 报销 费用结算的日常工作管理平台和 医疗基础数据采集平台 为参保农户和公众提供信息公示 政策查询 33 商务局1个 第 19 页 共 168 页 商务经济综合管理系统 全面反映我市内外贸企业情况 实现内外贸数据分析 为领导决策提供依据 34 环保局1个 环境保护在线监控管理系统 对环境情况与环境治理进行全程跟踪管理 保障 环境监测的及时 准确 加强对重点污染企业排污情况的监督管理 完善主要污染 物排放总量的控制措施 建立重大环境污染事故的应急处置和指挥体系 35 供电局1个 电费查询缴费系统 提供公众在线查询用电情况及缴费 36 国税 地税局 1个 E税通 提供查询数据 网上办事 政策动向等服务 能够设置网上认证 网 上申报 税收表格 软件下载和发票真伪查询等 实现办事手续网络流程化 方便 各企业办理 提高效率 二 需要迁移或整合的应用系统22个 1 财政局11个 预算指标管理系统 E财 部门预算系统 总帐系统 国库集中支付系统 工资统发系统 财税库银横向联网系统 政府采购系统 国库执行信息系统 预算 外资金财政专户会计核算及查询系统 农村义务教育财务管理系统 行政事业单位 资产管理系统 2 工商局1个 工商业务软件系统 3 房管局1个 市房地产图文网络管理信息系统 4 质量技术监督局2个 第 20 页 共 168 页 全国组织机构代码管理系统 特种设备安全监察检验管理系统 5 审计局1个 市审计管理系统 6 招商局1个 市招商系统数据库 7 劳动局1个 金保工程 主体2007年7月上线 延伸系统建设中 8 公安局62个 已建应用系统62个 需迁移的1个 车辆信息管理系统 9 计生委1个 省计生委统一实施的VPN计划生育信息专网和育龄人口信息系统 10 规划局1个 市规划管理信息系统 11 编办1个 财政与编制公开信息系统 12 民政局1个 社区管理信息系统 三 2007省开发延伸到市的应用系统15个 1 行政许可项目管理系统 2 资质管理系统 3 企业信用系统 第 21 页 共 168 页 4 物价收费管理系统 5 法人数据库系统 6 建设资质管理系统 7 药品监管系统 8 食品安全网站 9 新农合作医疗管理系统 10 汛期旱情监控系统 11 低保信息管理系统 12 视频会议系统 13 固定资产投资管理系统 14 育龄妇女管理系统 15 电子监察系统 三 2007年需迁移整合及启动建设的应用系统目录 55个 一 需要迁移或整合的应用系统22个 1 财政局11个 预算指标管理系统 E财 部门预算系统 总帐系统 国库集中支付系统 工资统发系统 财税库银横向联网系统 政府采购系统 国库执行信息系统 预算 外资金财政专户会计核算及查询系统 农村义务教育财务管理系统 行政事业单位 资产管理系统 2 工商局1个 工商业务软件系统 3 房管局1个 第 22 页 共 168 页 市房地产图文网络管理信息系统 4 质量技术监督局2个 全国组织机构代码管理系统 特种设备安全监察检验管理系统 5 审计局1个 市审计管理系统 6 招商局1个 市招商系统数据库 7 劳动局1个 金保工程 主体2007年7月上线 延伸系统建设中 8 公安局62个 已建应用系统62个 需迁移的1个 车辆信息管理系统 9 计生委1个 省计生委统一实施的VPN计划生育信息专网和育龄人口信息系统 10 规划局1个 市规划管理信息系统 11 编办1个 财政与编制公开信息系统 12 民政局1个 社区管理信息系统 目前 市电子政务硬件及应用支撑平台已动工建设 市电子政务外网网络接入 也即将开标 在网络平台和硬件及应用支撑平台建设的同时 按照 需求主导 重 第 23 页 共 168 页 点突破 的原则 建设功能完善 安全可靠 易于管理 易于使用的公务员办公平 台 提高公务员办公效率 同时 要充分考虑该系统的可扩展性 能支持未来其他 业务的实现 推进电子政务向更广范围 更深层次发展 网络和硬件设备情况 电子政务支撑平台由 710 所负责建设 现在正处于系统建设阶段 机房建设已 基本完成 网络规划 市电子政务外网总体拓扑结构图如下 市电子政务外网总体拓扑结构图如下 市电子政务网络要覆盖整个的行政区域 市电子政务网络主干网主要采用树星 形混合网络互联技术 各接入单位通过市电子政务网络中心实现互联 上联省电子 政务网络 横向连接市委 市政府 市人大 市政协 市法院 市检察院及市直各 第 24 页 共 168 页 部门 下联市 14 个县市区 为使电子政务外网构建及维护简单 层次清晰 其层 次结构分为核心层 汇聚层及接入层三层 如图所示 第 25 页 共 168 页 市电子政务网络组网设计说明 1 市电子政务网络结构可分为三部分 核心局域网 城域网及下联广域网 接入网 2 核心局域网是市电子政务的网络交换中心和数据中心 主要包括核心路由 器和交换机 数据库服务器 应用服务器 数据存储系统 安全防护系统 容灾备 份系统 网络管理系统等 物理位置设在电子政务中心机房 3 城域网及下联广域网主要负责聚合路由路径 并且收敛数据流量 将各县 市区和市直各单位连接为一个网络整体 即建设核心节点 1 个 市电子政务中心机 房 14 个县市区各一个汇聚节点 城区汇聚节点由运营商提供 4 接入网主要包括市委 市人大 市政府 市政协 市法院 市检察院以及 市政府市委市直各单位 县 市 区 汇聚层 接入层 接入层 核心层 市人大 市政协 市政协 县市区直单位 各乡镇 街办 部分市直单位 第 26 页 共 168 页 市直各单位 以光纤 数字电路或其他方式就近接入相应的汇聚节点或网络中心 各县市区属部门和乡镇街办通过接入各地的电子政务网络汇聚到市电子政务网络上 来 市电子政务网核心局域网拓扑如下图所示 目前已经到位有数据库主机一台 刀片式服务器 具体配置如下 此配置能够满足我们应用系统的使用要求 第 27 页 共 168 页 2 22 2 建设目标和建设内容建设目标和建设内容 本次建设的公务员门户系统 是电子政务建设的先期组成部分 也是后继一百 多个系统的人口和基础 市公务员门户及集成系统的建设目标是 可对复杂的多个层级政府的部门内部 部门之间 上下之间 条块之间 以及政府与公众之间纷繁复杂的应用和数据共享 关系进行一体化构建 并满足数据标准化 系统模块化 流程规范化 操作简易化 运行智能化和应用个性化的要求 在应用过程中易于使用和推广 建设内容 1 办公门户系统 2 公务员办公系统 3 与中国网站实现互动 4 七个事务管理系统 公务员活动信息管理系统 公务接待信息管理系统 建议提案议案管理系统 会议管理系统 督察督办系统 车辆管理系统 物品管理系统 5 信息资源整合和应用系统集成 2 32 3 技术要求技术要求 市办公平台及集成系统招标文件提出如下技术要求 1 系统的开发 应遵循有关的国家标准和世界通行规范和标准 符合信息技 术发展的目标和方向 具有与其它系统良好的互联性 2 系统数据的设计 遵循国家电子政务元数据标准规范 第 28 页 共 168 页 3 系统具有良好的开放性 采用 XML 国际标准作为数据交换接口规范 充分 考虑今后纵向和横向的功能扩展及应用系统集成 4 系统界面友好 美观大方 操作简单 易学 易用 制定界面元素布局标 准规范及交互设计指南 供以后新建或集成系统时将遵循 5 系统要易于管理 表现层 数据层 管理层相对独立 三者之间的逻辑关 系清晰明了 6 系统易于维护 系统配置灵活 在设备 安全性 数据流量 性能等方面 有很好的监控 管理及诊断手段 系统各模块需要具备统一的管理和维护接口 方 便监控运行状态 快速定位故障原因 7 系统性能稳定 系统应提供 7 24 小时的连续运行 平均年故障时间小于 1 天 平均故障修复时间小于 30 分钟 支持负载均衡和失效转移 支持服务器集群 2 42 4 需求分析需求分析 1 1 1系统规模 首先 市公务员门户及集成系统是一个设计规模很庞大的综合性信息系统 首先 市公务员门户及集成系统是一个设计规模很庞大的综合性信息系统 1 用户包括市政府各级部门 以及人大 政协有关部门 在招标文件中定义 本系统的用户为全市公务员 包括县 乡 市现辖 5 县 远安县 兴山县 秭归县 长阳土家族自治县 五峰土家族自治县 3 个县级市 宜都市 当阳市 枝江市 5 区 夷陵区 西陵区 伍家岗区 点军区 猇亭区 政府部门 部分部门 如水利局 已经或将会建立自己的办公系统 对这部分单位 需要考 虑与本系统的互联 2 要求实现省 市 县三级互联互通 3 系统包含 5 大部分 覆盖了市公务员办公 事务管理的诸多方面 及应用 集成和政务信息资源整合 其次 市公务员门户及集成系统将是一个发展的系统 其规模的扩大是一个逐其次 市公务员门户及集成系统将是一个发展的系统 其规模的扩大是一个逐 第 29 页 共 168 页 渐发展的过程 渐发展的过程 1 1 2系统作用 要求该系统有以下三个方面的作用 一是各种应用系统的集成平台 二是公务 员办公 学习的平台 三是为 中国 门户网站提供后台支撑的综合信息平台 通 过建设该系统 为公务员在线办公 业务协同 沟通交流和知识管理等提供服务 提高公务员办公的质量和效率 1 1 3 功能要求 通过建设该系统 为公务员在线办公 业务协同 沟通交流和知识管理等提供 服务 提高公务员办公的质量和效率 为了有效支撑公务办公 学习 加强对公务 员的管理 必须具备以下五项功能 2 4 1 12 4 1 1公务员办公系统的基本功能公务员办公系统的基本功能 1 支持基于 CA 证书的身份认证系统 2 权限管理系统 3 一站式办公服务 4 信息处理发布系统 5 公文交换系统 6 公文流转及协同处理系统 7 办公业务统计和分析报表功能 8 待办事宜的提醒功能 9 搜索功能 10 及时沟通及讨论交流功能 11 与市电子政务统一协作交流平台的对接 12 监控和日志管理系统 13 实用的管理功能 日程安排 个人日计划和周计划 个人日程安排及提醒 个人活动情况 领导 同志可授权由秘书代替安排 第 30 页 共 168 页 值班管理 对各单位值班安排 大事记 人员活动情况等进行管理 电话记录 对重要电话的记录 办理等情况进行管理 通知公告 发布通知公告并对其进行管理 通知公告能够与公务员个人待办事 宜及日程管理同步 考勤管理 对单位考勤情况进行管理 2 4 1 22 4 1 2对网站的功能要求对网站的功能要求 对网站的要求特别强调以下两点 对网站的要求特别强调以下两点 1 网站导航和栏目管理功能 2 个性化定制 2 4 1 32 4 1 3与中国门户网站的互动与中国门户网站的互动 要求公务员办公门户与中国门户网站之间建立起如下互动关系 1 公务员可直接在办公平台办理市民通过中国门户网站上提交的应该处理的 事务 并反馈处理结果 2 能将公务员办公门户上可对外公布的信息及资源发送到中国门户网站 2 4 1 42 4 1 4事务管理系统事务管理系统 1 公务员活动信息管理系统 2 公务接待信息管理系统 3 督查督办系统 4 会议管理系统 5 建议提案议案管理系统 6 车辆管理系统 7 物品管理系统 2 4 1 52 4 1 5信息资源整合和应用系统集成的要求信息资源整合和应用系统集成的要求 基于开放的理念 逐步将各部门分散存储的信息资源整合到公务员办公门户上 共享 逐步将各应用系统整合到办公门户上应用 公务员通过办公门户 能够实现 第 31 页 共 168 页 更广范围和更高水平的资源共享和业务协同 1 整合政务信息资源 2 构建服务的标准体系 3 在服务期内完成各应用系统到门户的集成工作 具体功能的需求及其分析将在以下各系统设计章节中进行 具体功能的需求及其分析将在以下各系统设计章节中进行 第 32 页 共 168 页 第 3 章 总体方案设计 3 13 1 设计思路设计思路 以一体化系统建设 实现市办公部门的纵横互联互通 信息共享和业务协同为 目标 进行系统化设计 对门户网站 办公系统 事务管理系统进行一体化设计 使各子系统功能协调 共享信息 运行流畅 支持政府整体工作效能的提高 将功能与信息资源的设计综合考虑 以形成包括信息资源库和相关应用系统在 内的信息资源共建共享体系 以保持共享信息资源鲜活性和使用价值 以发展的观点设计系统 本系统从用户范围和功能涵盖上看其规模很庞大 但 这种规模是逐渐地 阶段性地扩大的 无论在系统架构上 还是在设备选型决策上 都应该充分地考虑到这一点 才能使系统建设很好兼顾经济性 实用性 可扩展性 和先进性 将系统的可靠性 实用性 易用性放在第一位 无论在技术架构 产品选型 系统设计和技术支持上都将给以充分重视 3 23 2 系统总体架构系统总体架构 1 1 4业务体系结构 公务员办公门户及集成系统是建设在政务外网上的 用于政府及各部门之间协 同办公各项功能的集成系统 该系统的用户为全市公务员 含县乡 对于已建有内 部办公系统的部门 该系统提供在数据和应用层面进行整合 对于未建内部办公系 统的部门 则直接使用该系统处理日常事务 按照招标要求 系统依托市电子政务支撑平台建设 基于应用支撑平台提供的 数据交换平台 工作流平台 交流协作平台 实现其各项功能服务和对应用系统的 整合 第 33 页 共 168 页 以下通过描述公务员办公门户及集成系统与周边环境的关系 进行了自身定位 图 3 1 公务员办公门户及集成系统的业务体系结构 3 2 1 13 2 1 1与中国门户网站的互动与中国门户网站的互动 公务员办公门户与中国门户网站的互动关系 公务员可直接在办公平台受理中国门户网站上市民的投诉 并反馈处理结 果 行政审批事项的受理也可以通过办公门户办理 但需要在行政审批项 目中进行具体的设计 能将公务员办公门户上可对外公布的信息及资源发送到中国门户网站 使 公务员办公门户成为中国门户网站的重要信息来源 第 34 页 共 168 页 3 2 1 23 2 1 2与应用支撑平台的关系与应用支撑平台的关系 在建的应用支撑平台是市电子政务的核心基础设施 可归纳为四个方面 应用支撑平台为办公门户及集成系统提供技术基础支撑 应用支撑平台为 办公门户及集成系统提供电子邮件 搜索引擎 短信 即时消息 视频等 功能支持服务 既避免了这些功能产品的重复采购 更有利于全市电子政 务的标准化规范化运行 应用支撑平台为办公门户及集成系统提供统一的用户管理服务 避免了用 户信息因分头管理而造成的重复和错误 可保证用户信息的一致性和唯一 性 应用支撑平台是市电子政务数据交换的枢纽和业务协同的中心 应用支撑 平台为市众多已有的和新建的分布式应用系统提供跨部门 跨应用系统的 数据交换服务和业务协同管理 可为异构应用系统的集成提供良好支持 3 2 1 33 2 1 3与各分布式应用系统的关系与各分布式应用系统的关系 通过市公务员办公门户及集成系统具有集成功能 有跨部门信息共享和业务系 统的分布式应用系统 可通过应用支撑平台和办公门户实现集成 3 2 1 43 2 1 4与省 县区 部门办公系统的关系与省 县区 部门办公系统的关系 县区可建设本县区公务员办公平台 没有建设县区办公平台的县区公务员可登 录市办公平台上工作 建有部门办公系统的部门公务员登录本部门办公门户工作 没有办公系统的部门公务员可登录市办公平台上工作 本系统将通过应用支撑平台实现与省办公系统 部门办公系统 县区办公平台 的信息交换 满足三级互联的需求 第 35 页 共 168 页 1 1 5系统总体框架 应用 系统 应用 支撑 平台 其他事务 电子 政务 信息 库 公文信息 门户信息办公信息 个人办公 公文流转 公文交换 日常管理 搜索 统计分析 公务员活动 公务接待 会议管理 督察督办 提案议案 车辆管理 物品管理 信息资源整合 应用集成 用户管理 权限管理 身份认证 日志管理 IP控制 备份 恢复 图 3 2 公务员门户及集成系统总体框架 系统呈四横两纵结构 即基础平台 应用支撑平台 应用系统 门户 安全体 系 标准规范体系 其中基础平台 应用支撑平台的建设市已有安排 总体框架中的标准化体系包含了基础平台 信息资源 支撑平台 应用和门户 展现等 5 个层面 其中基础平台 应用支撑平台外 其他三个层面都属于本项目建 设范围 本系统基于 SOA 架构建立 系统的标准规范体系在第 7 章中描述 同样 总体框架中的安全体系也概括了上述 5 个层面 本项目范围内最重要的 安全建设内容包括 用户管理与身份认证 权限管理 IP 控制 备份 恢复等 在 系统管理模式一节做了描述 同时在第 8 章提出了对环境的安全要求 公务员办公门户系统建立在市电子政务应用支撑平台之上 由电子政务应用支 撑平台对系统提供底层支持 第 36 页 共 168 页 电子政务应用支撑平台为电子政务提供统一的用户管理 其用户和组织结构信 息保持一致性 避免冗余 错误和不一致 统一用户管理系统应用支撑平台负责建 立与维护 并为公务员办公门户系统提供接口支持 各应用系统可构建自身的用户管理模块 其用户信息从统一的用户管理库中拣 选 OA 系统中的即时通讯 短信利用市电子政务统一协同交流平台提供的相关功能 实现 OA 系统中的电子邮件为面向公务员的邮件客户端 后台邮件服务器利用市电 子政务统一协同交流平台提供的邮件服务 OA 系统通过应用支撑平台实现与其它系统的数据集成 应用集成 具体描述详见以下章节 3 33 3 技术路线选择技术路线选择 采用面向服务的架构 SOA 多层架构 中间件技术 XML 标准 采用 J2EE 结构 门户和中间件采用与省电子政务一致的 SharePoint 和东方通 产品 支持 Web Services 采用 Portal 技术和产品 3 43 4 技术技术体系结构体系结构 1 1 6面向服务的架构 SOA 本质上说 电子政务系统与其他应用系统对中间件的要求基本上是一致的 能 提供一个统一的 IT 架构 使信息 IT 资产和业务流程能够自由 安全地流动 为 业务提供最佳支持 要实现这一目标 需要从两个方面着手 首先要建立一种战略 第 37 页 共 168 页 来简化企业 IT 并使企业的 IT 资产能够自由 安全地流动 从而从基础架构上保证 企业 IT 的灵活性和适应性 而不是被动地响应业务的需求 其次是要采用相应的 技术手段 为企业信息系统构建起一个完善的服务基础架构平台 使信息 企业 IT 资产 业务流程都能实现共享和重用 面向服务的架构 SOA 是实现上述目标的最佳途径 它可以将原来各自为政的 IT 系统有机地整合起来 实现信息 IT 资产的共享和重用 传统的应用集成方法 点对点集成 企业消息总线或中间件的集成 EAI 基 于业务流程的集成 都很复杂 昂贵 并且不灵活 这些集成方法难于快速适应基 于企业现代业务变化不断产生的需求 基于面向服务架构 SOA 的应用开发和集 成可以很好的解决其中的许多问题 1 1 7三层结构 采用三层式结构和集中式数据管理能通过动态伸缩更好地平衡客户机和服务 器上的负载 减少网络上的信息流量 从而提高系统的吞吐量 在连接的客户机数 量较多时 三层模型将以较少的数据库连接数 降低主机的资源消耗 同时 由于 在客户机和数据库服务器中间有应用服务器层 可提高数据库中数据的安全性 另 外 主要业务数据集中管理 可减轻系统的日常维护工作 数据库层是网站业务系统的中心 是整个网站的集散地 基于主要业务数据集 中储存的原则 在数据库层集中了系统的主要数据 应用服务器是三层结构中承担事物处理的中间环节 负责数据库操作 接受处 理客户端的亲请求 负责系统的业务逻辑处理以及提供各类应用服务 客户机层提供系统的入口 位于系统的最前端 采用以上的三层结构体系和数据库集中管理的设计思想 主要有以下优点 使一个数据库服务器通过应用服务器能够接受更多的数据操作请求 由于在广域网上传输的只是客户端向应用服务器的请求及应答 而不是数据库 的连接 加上应用服务器的负载平衡和动态伸缩的调度功能 使应用服务器只